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3. 1 Pour u ne p ér io d e de 2 an s à co mp te r de l a da te d ’ ach a t de l’app are il, la
gar an ti e cou v re la r ép ar at io n gra tu it e de vo tr e ve nti la te ur (p iè c es e t ma in -
d’ œu vr e inc lu se s) si c el ui- ci, o u l’un de se s co mp os an t s, es t c on s ta té c om me
ét an t dé fe c t ue ux , ou e n ca s de d é fa ut d e fa br ic at io n (si un e pi è ce d ét ac hé e n’est
plu s dis p oni bl e en s to c k ou n’est p lus f ab r iqu é e, D ys on o u l’un de se s a ge nt s
agr é és l a re mpl ac er a pa r un e pi èc e de r e cha ng e é qui val en te ).
3.2 S i no us c on si dé ron s qu e l’appa re il n’ es t p as ré p ara bl e, ou qu e l e coû t d e
rép ar at io n es t t rop i mp or tan t, no us re mp la ce ri on s, à no tr e se ul e dis cr ét ion,
l’ app ar eil p ar u n au tr e mo dè le é q uiv ale n t ou a yan t le s m êm es c ar ac t ér is ti qu es .
3. 3 La p ré se nt e ga ran ti e ne c ou v re pa s le s d omm a ge s ou d éf au t s su iva nt s:
• L ’ util is at ion d e pi è ce s et d’acc e ss oir es a ut re s qu e ce u x re co mm an dé s pa r D ys on .
• Le s né g lig en ce s lo rs d e l’util isa ti on e t la m an ipu la ti on d e l’ app ar eil, u n ma uv ais
us ag e et/ou un m an qu e d’ent ret ie n.
• Le s so ur ce s ex te rn es t el le s qu e le s dé g ât s du s au t ran sp o r t e t au x int em p ér ie s.
• Le s ré pa ra ti ons o u mo di f ic at ion s ef f ec t ué e s p ar de s p er so nn e s ou a ge nt s no n
autori sés.
• L ’ util is at ion d e l’appa re il da ns d es c on di tio ns d if fé re nt es d e ce ll es p rév u es p ar l e
présent manuel.
• L ’ usur e na tu re lle d e l’appa re il, ou e n ca s de d iag no s ti c d’un dom ma ge c au sé
pa r un e so urc e ex te rn e ou p ar u ne u ti lis at io n no n app ro pr ié e.
4. L a pré s en te g ara nt ie p ou rr a êt re mi se e n oe u vr e sur t ou t le t er r ito ire f ra nç ais
(con di ti on s pa r ti cul iè re s po ur l es D OM e t TO M).
5. D ys on s’eng ag e à g ara nt ir la c on fo rm it é de s bi en s au c on tra t ai nsi q ue l e s
éve nt ue ls v ic es c ac hé s, s an s qu e ce la f as s e ob st a cle à l a mi se e n œu v re de l a
pré s en te g ara nt ie c om me rci ale l or sq ue c el le - ci e s t plu s ét e ndu e qu e la g ar an tie
légale.
D ys on d ev ra e n pa r ti cul ie r re sp e c te r le s ob lig at io ns l ég al es s ui van te s:
“Ga r a n ti e lé Ga le d e co nf or m i té ” (e x t r a i t
du co de d e l a co nsom m a tio n)
Ar t.L . 21 1 -4 ” L e ve nd eu r es t t en u de l iv re r un bi en c on fo rm e au c on tr at e t ré po nd
de s dé f au ts d e co nf or mi té e xi st an t lo rs d e la d él iv ran ce . Il ré p on d ég al em en t
de s dé f au ts d e co nf or mi té ré s ult an t de l’emb al la ge, d es in s tr u c tio ns d e mo nt ag e
ou d e l’in st al la tio n lo rs qu e ce ll e- c i a ét é mis e à sa c ha rg e pa r le c on tra t ou a é t é
ré alis é e so us s a re sp on sa bil it é. “
Ar t.L . 21 1 - 1 2 ” L’ a c tio n ré su lt ant d u dé f au t de c on fo rm it é se p re sc ri t pa r de ux a ns
à co mpt e r de la d é liv ra nc e du bi en .”
Ar t.L . 21 1 -5 ” Pou r êt re co nf or m e au co nt ra t, le bi en d oi t :
1° Et re pr op re à l’usa ge h abi tu e lle me nt a t t en du d’un bi en s em bl ab le e t, le ca s
éc hé an t :
- cor re s po nd re à la d es cr ip ti on d onn é e pa r le v en de ur e t po s sé de r le s qu ali té s
qu e ce lui -c i a pr és en té e s à l’ache te ur s ou s fo rm e d’écha nt ill on ou d e m od èl e ;
- pré s en te r le s qu ali té s qu’un a che t eu r pe ut l é git im em en t a t te nd re e u ég ar d
au x dé cl ara ti on s pu bli qu es f ai te s p ar l e ven de ur, par le p ro du c te ur o u pa r so n
rep ré se n tan t, not am me nt d an s la p ub lic it é ou l’étiq ue ta ge ;
2 ° Ou p ré se nt er l e s car ac t ér is t iqu e s dé f ini es d’un co mm un a cc ord p ar l es
pa r ti es o u ê tre p ro pre à t ou t us ag e sp é ci al re ch er ch é pa r l’ache te ur, por t é à la
connaissance du v endeur et que ce dernier a accepté . ”
”D e la g ar an tie d e s dé fa ut s d e la c ho se ve n du e” (ex t ra it du C od e ci vi l)
Ar t. 1 641 ”Le ve n de ur e s t te nu d e la g ara nt ie à ra is on d es d éf au t s ca ch és d e la
cho s e ven du e qu i la re nd e nt im pro pr e à l’usag e au qu el o n la d es t in e, ou q ui
dim inu en t te ll em en t ce t us ag e qu e l’ache t eu r ne l’aura it p as a cq uis e, ou n’en
aur ai t don né q u’un moi nd re pr ix , s’il l es a va it c onn us .”
Ar t. 1 648 (1er ali né a) ”L’ a c ti on r és ult an t de s v ice s ré dh ibi to ire s do it ê tr e int en té e
pa r l’ ac qu ére ur d an s un d él ai d e de ux a ns à c om pt er d e la d éc ou ve r t e du v ic e.”
enreGi strement de V o tre G ar antie
Pour n ou s ai de r à as su re r un s er vic e ra pi de e t ef f ica c e, veu ill ez vo us e nre gi s tre r
en t ant q ue p ro pr ié ta ire d’un ve nt ila te ur D y so n. I l y a de ux f a ço ns d e le f air e :
• V isi te z no tre s it e In te rn e t po ur y e nre gi s tre r vo tre g ar an tie p iè c es e t ma in -
d’ œu vr e en li gn e. w w w.dy so n.f r
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pe r t e d’assu ra nc e, et n ou s pe rm e t tr a de vo us c on ta c te r en c as d e b es oin .
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serVice c onsomm a teu rs d Yson
Pour t ou te q ue s ti on r el at ive à v otr e ve nt ila te ur D y so n, ap pe le z le S e r v ic e cli en t s
ave c vo tr e num é ro de s ér ie e t l es d ét ail s co nc er na nt l e lie u e t la d at e d’acha t du
pro du it. L e nu mé ro de s é ri e se t rou ve s ou s le p ie d du ve nt il at eu r .
La p lup a r t de s p rob lè me s p eu t êt re r és ol us té lé p ho niq ue me nt p ar l’un de n os
co ns eill e rs d e no tre s er vi ce c lie nt s, o u en v ou s ren da nt s ur l e si te: w w w.dy so n.c h
Si v otr e ve nt ila te ur D y so n n éc es si te u ne i nt er ve nt ion, v eui lle z ap pe le r le S e r v ic e
cli en ts q ui vo us p ré se nt er a le s me ill eu re s op tio ns e nv is ag ea bl es . S i le ve n til at eu r
es t e nc ore s ou s ga ra nti e et l a ré pa ra ti on co u ver te p ar l a ga ran ti e, il s era r ép ar é
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dY s o n .
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en t ant q ue p ro pr ié ta ire d’un ve nt ila te ur D y so n.
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pa r té lé ph on e au n o 0 84 8 8 07 907 .
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pe r t e de l a ga ran ti e et n ou s pe r me t t ra de v ous c on ta c te r e n ca s de b es oi n.
Ga r a n ti e li m it é e de 2 a n s
Co ndi ti on s de l a gar an ti e Dy s on li mit é e de 2 a ns .
• La g ar ant ie p re nd e f f et à l a da te d ’ ach a t (ou à la d at e de l iv rai so n si c ell e - ci
intervient plus tard) .
• Toute i nt er ve nti on s er a ef fe c t ué e p ar D y so n ou p ar s es a g en ts a gr éé s.
• Toute p iè ce o u pr od uit r em pl ac és d ev ie nn en t la p rop ri ét é d e Dy s on.
• Le s a van ta ge s qu ’ of f re l a gar an ti e so nt su pp lé me n tai re s et n’ont au cun e f f e t su r
vos d roi ts l é ga ux e n ta nt q ue c on so mm at eu r .
La r ép ar at ion o u le r em pl ac em en t du ve n til at eu r ef fe c t ué s so us g ar ant ie, n e
pro lo ng e pa s la d uré e d e ga ran ti e.
Pour b é né f ici er d e la di te g ara nt ie, vo us d eve z fo ur nir l e nu mé ro de s é rie, l a da te
et l e lie u d’acha t. S an s ce t t e pr eu ve, to u te ré p ara ti on s er a fa c tu ré e. Veu ill ez
co ns er ver v ot re f ac t ure o b ull e tin d e li vra is on e n lie u sû r .
Qu e cou V r e l a Ga r an ti e?
• Pour u ne p é ri od e de 2 a ns à c omp t er d e la d at e d’acha t ou d e liv ra is on d e
l’ app ar eil, l a ga ran ti e co uv re l a rép a rat io n gra t uit e de v otr e ve nt ila te ur ( piè c es
et m ain - d’oeu vr e inc lus e s), ou le r em pl ac em e nt d e ce lui -c i (à dis cr ét ion d e
D ys on). S i ce lui - ci ou l’un de s e s co mp os an ts e s t co ns t at é co mm e dé f ec t ue u x, o u
en c as d e dé fa ut d e f ab ri ca tio n (si u ne p iè ce d ét ac hé e n’est p lu s dis po ni ble e n
st o ck ou n’es t plu s fa br iq ué e, D y so n ou l’un de s es a ge n ts a gr éé s la r em pl ac er a
pa r un e piè c e de r ec ha ng e éq ui val en te)
• Lo rs qu e l’appa rei l es t v en du e n de ho rs d e l’U E, c et te g ara nt ie n’est v ala bl e qu e
si l’app are il e st u t ilis é da ns l e pa y s da ns l eq ue l il a é té ve n du.
• Lo rs qu e l’appa rei l es t v en du d ans l’ U E, ce t t e ga ran ti e n’ es t va lab le q ue ( i) si
l’ app ar eil e s t u til isé d an s le p a ys d an s le qu el i l a ét é ve ndu o u, (ii) l or sq ue
l’ app ar eil e s t u til isé e n A ut ri ch e, en B e lg iqu e, en F ran ce, e n A ll em ag ne, e n
Ir lan d e, en I ta lie, a ux Pa y s- B as , en E sp a gne o u au R oya um e - Uni, s i le m od èl e
es t c el ui in diq ué e t qu e l’appa re il re sp e c te l a te ns ion n om in ale d u pa y s.
Qu e ne co u V re Pas l a Ga r an ti e?
• D ys on n e ga ran ti t pa s la r ép ar at ion o u le r em pl ac em en t d’un pro du it su it e à:
• L ’ usur e no rm al e de l’app are il
• Ut ilis a tio n de l’app ar eil h or s du p ay s d’ach at.
• Dé g ât s ac ci en de nt el s, dé f au ts c au sé s p ar l a né gli ge nc e, un m an qu e de s oin s,
un e ut ilis a tio n in co rre c t e ou im pr u de nt e, ou to u te u til isa t ion n on c on fo rm e du
ven ti la te ur di f f ér en te s de c e lle s pr év ue s p ar le p ré se nt m an ue l
• L ’ util is at ion d e pi è ce s et a cc e ss oir es a ut re s qu e ce u x or igi na ux r ec om ma nd és
pa r D ys on
• Dégâts accidentels causés par des éléments externes, tels q ue déplacements ,
conditions cl imatiques, interruptions de courant ou différences de tension.
• Bl oc ca ge: v eu ill ez voi r au ve r so l es d ét ail s po ur d éb lo qu er l e ve nt ila t eur
• Une i nstallatio n défectueuse ( sauf instal lation effec tuée par Dyson ) .
• De r ép ar at ion s ou m o dif ic a tio ns e f f e c tu é es p ar d es p e rs on ne s ou a ge nt s n on
agr é és p ar D y so n
Si v ous a ve z de s do ut e s co nc er na nt l’éte nd ue d e vot re g ara nt ie, ve uil lez a pp e le r
le s er vi ce cl ie nt s de D y s on: 0 8 48 8 07 907 .
Ra pp el:v eu ille z to ujo ur s re tir er l a pr is e av an t de vé ri f ie r le s pro bl èm e s. S i le
ven ti la te ur n e fo nc t ion ne p a s, ve uill ez a u pré al ab le c on trô lé q u’il y a d u co ura nt
et l e la p ri se s oit c or re c t em en t ins é ré e.
infor m a tions imPort antes c oncerna nt
l a Protec tio n d es d on n ée s
Si v ous n ou s fo ur ni ss ez d es d on né e s co nc er na nt d es t ie rs , vou s de vez c on fi rm er
qu e ce ux- ci v ou s on t au tor is é à ag ir e n le ur n om, qu ’ils o nt c on se nt i au
tra it em en t de l eu rs d on né e s pe r so nn ell es , y com pr is d es d on né e s se ns ib le s, et
qu e vou s le s av ez in fo rm é s de n ot re id en ti té e t de s f in s au xqu e lle s le ur d on né e s
personnelles seront tra itées.
Vous ê te s en d roi t de d em an de r un e xe mp lai re d es in fo r ma tio ns q ue n ou s
détenons vous concernant (pour lequel nous pourrions demander une petite
ind em ni sa tio n) et d e f air e re c ti fi er t ou te e rr eu r éve nt u ell e.
Pour l e s be so in s de c ont rô le qu al it é ou d e fo rm at io n, nou s p our r ion s êt re
am en és à s ui vre o u à en re gi s tre r vo s co mmu nic a tio ns a ve c no us .
Vie PriVée
En c as d e ch ang e me nt d e vos d on né e s pe r so nn ell es o u de v os p réf é re nc es
co mm erc ial es o u si v ous a ve z de s qu es t io ns à p os er s ur n ot re u til isa ti on
de s inf or m at ion s vo us c on ce rn an t, veui lle z no us e n inf or m er e n co nt ac t an t
D ys on S A , H ar dt um s tra s se 25 3, 8 0 05 Z ür ich o u en t él ép ho na nt a u se r v ic e
d’ as si st an ce: 0 8 4 88 07907 . Vous p ou vez é g ale m en t no us e nvoy er u n e- m ail à s
witzerland@d yson.com
Pour p lu s de re n se ign em e nt s co nc er n ant n ot re p rot ec t io n de vo tr e vi e pr iv ée,
veuillez consulter notre politique de protection sur ww w. dyson.ch
infor m ations rel a tiVes À l a destruction
Le s pr od uit s D y so n so nt f ab ri qu és à p ar ti r de m at ér ia ux h au te m en t re c yc lab le s,
il ne d oi ve nt p as ê tr e tra it és c om me d e s ord ure s m én ag èr es . Pou r pro té g er
l’ env iro nn em en t, ve uill ez vo us d éb ar as se r d e ce p rod ui t de m ani èr e re sp on sa bl e
et l e re c ycl e r si p os sib le .
de/ a t / cH
BenutZunG i Hres d Ys on-Ger Ä ts
B it t e le s e n si e d e n a B sc H n i t t " W ic H t iG e s i cH e r H e i t sH i n W e is e "
in d i e se r dYs o n -B e d i e n u nG s a n le i t u nG, B e Vor s i e da s G e r Ät
BenutZen .
Pfl eG e iH r es dYson G e r Ätes
• Füh re n Si e nu r die I ns t an dh alt un gs ar b ei te n od er R ep a rat ur en d urc h, die i n
dieser Bedienungsan leitung v on Dyson genan nt oder vom Dyson-Kundendienst
empfohlen werden.
• Vor de m Un te rs uc he n vo n Pro bl em en s t et s d ie N et z s t rom ver s org un g
trennen. Wenn das Gerät nicht funktionier t, zunächst sicherst ellen, dass
die N e t z st e ckd os e un te r St ro m s te ht u nd d as s de r S te cke r ri ch ti g in di e
Net zs teckdose eingeführ t wurde.
steuerunG oHne fernBedienunG
• Di e St an dby -T as te a m G erä t dr ü cke n, um e s ein - o de r au sz us ch alt en .