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ES
GRACIAS POR COMPRAR UNA LUMINARIA DYSON
SERVICIO DE ATENCIÓN AL CLIENTE DE DYSON
La luminaria está cubierta con una garantía de 5 años a partir de la fecha de compra, según los términos de la
garantía limitada.
Registre ahora su garantía en www.dyson.com.
Si tiene alguna pregunta acerca de su luminaria, póngase en contacto con la línea de atención al cliente de Dyson con el
número de serie y los detalles de dónde y cuándo la compró.
Apunte su número de serie aquí para una futura referencia.
El número de serie se encuentra en la hoja de registro de la caja y también en la etiqueta de información grande que se
encuentra en el interior de la caja portaequipos cuando se desembala la lámpara.
Esta imagen tiene sólo fines ilustrativos.
Se incluye una guía de instalación junto con la luminaria. Esta contiene información detallada sobre cómo instalar
correctamente la luminaria. Dichas instrucciones DEBEN seguirse rigurosamente, incluidas las relativas a la canalización de
los cables eléctricos. Su garantía no cubre los daños causados por una instalación incorrecta.
Deben seguirse todas las instrucciones recogidas en este manual y en la guía de instalación, pues el no hacerlo puede derivar
en un funcionamiento incorrecto, daños materiales y/o personales. Dyson no se hace responsable de ningún daño material
o personal o pérdida de negocio o ingresos ocasionado si usted, su personal, su instalador o servicio técnico no respetan las
instrucciones establecidas en este manual y la guía de instalación.
SU GARANTÍA
TÉRMINOS Y CONDICIONES DE LA GARANTÍA DE 5 AÑOS DE DYSON
Si ha registrado la luminaria por internet la garantía empezará a tener vigencia desde el día de la compra. Conserve el
comprobante de compra. Si no tiene la factura de compra, la validez de la garantía empezará a contar desde los 90 días
posteriores a la fecha de fabricación, según los registros de Dyson.
Cuando este artículo se vende dentro de la Unión Europea, esta garantía solo será válida si (i) la luminaria se instala y se usa
en el país donde se vendió o (ii) si se usa en Austria, Bélgica, Francia, Alemania, Irlanda, Italia, Países Bajos, España o el Reino
Unido y se vende este mismo modelo con la misma especificación de voltaje en el país correspondiente. Cuando este artículo
se vende fuera de la Unión Europea, esta garantía solo será válida si la lámpara se instala y se usa en el país donde se vendió.
¿QUÉ ESTÁ CUBIERTO?
GARANTÍA DE 5 AÑOS
Todas las piezas de fábrica de la luminaria cuentan con una garantía por defectos de fabricación, de materiales o mano de
obra si se utiliza conforme el manual del propietario y la guía de instalación por un período de 5 años a partir de la fecha de
inicio de la garantía.
• Todas las piezas que se devuelvan a Dyson o que Dyson reemplace serán propiedad de Dyson.
• La reparación o sustitución de su aparato en garantía no extenderá del período de cobertura.
• La garantía proporciona ventajas adicionales y que no afectan a ninguno de sus derechos legales como consumidor.
¿QUÉ NO ESTÁ CUBIERTO?
Dyson no garantiza la reparación o el cambio del producto cuando el defecto que presenta es resultado de:
• Daño accidental, fallos ocasionados por uso o cuidado negligente, mal uso no intencional o deliberado, negligencia,
vandalismo, ocasionados en la operación o el manejo de la unidad sin respetar las recomendaciones del manual de
funcionamiento de Dyson.
• Uso de piezas no montadas o instaladas conforme a las instrucciones de Dyson.
• Uso de piezas y accesorios no originales de Dyson.
• Instalación defectuosa o que no siga con precisión las instrucciones de instalación de Dyson (excepto en los casos en que la
instalación haya estado a cargo de Dyson).
• Reparaciones o alteraciones realizadas sin seguir las instrucciones de Dyson.
• Daños ocasionados por fuentes externas como transporte, condiciones atmosféricas, apagones eléctricos o
subidas de tensión.
• Desgaste normal (p. ej., fusibles, etc.).
• Daños ocasionados por la filtración de agua debido a una limpieza o tratamiento prohibido por este manual.
• Daños eléctricos, estructurales o por inundación, pérdida de la actividad comercial o de ganancias como resultado de un
fallo del producto. Si tiene alguna duda acerca de la cobertura de la garantía, póngase en contacto con Dyson (encontrará
los datos de contacto en la cubierta posterior del manual).
GARANTÍA
• Debe facilitar el comprobante (la copia original y cualquier comprobante posterior) de entrega/compra antes de que
se realice cualquier tipo de servicio en su luminaria Dyson o antes de que se suministre cualquier pieza de repuesto. Sin
estos comprobantes, cualquier trabajo realizado se cobrará. Por favor, guarde su recibo, ticket, factura o nota de entrega.
La reparación tiene su propia garantía de tres meses.
INFORMACIÓN DE PROTECCIÓN DE DATOS
Al registrar su producto Dyson:
• Deberá proporcionarnos información de contacto básica acerca de usted para que podamos registrar su producto y
prestarle garantía.
• Durante el registro tendrá la oportunidad de aceptar la recepción de nuestras comunicaciones. Si accede a recibir
comunicaciones de Dyson, le enviaremos ofertas especiales y noticias sobre nuestras innovaciones más recientes.
Nunca venderemos a terceros la información que comparta con nosotros y la utilizaremos siempre según lo estipulado en
las políticas de privacidad publicadas en nuestra web: privacy.dyson.com.
INFORMACIÓN IMPORTANTE
• La fuente de luz de esta luminaria es irreemplazable; cuando la fuente de luz agote su vida útil, se debe cambiar la
luminaria entera.
• Si la luminaria requiere reparación, póngase en contacto con la línea de atención al cliente de Dyson. También puede
visitar el sitio web www.dyson.com.
Nota importante exclusivamente para el producto Cu-Beam Duo:
• Cuando se conecta un sistema de control DALI, la única función posible a través de dicho sistema es la regulación de
iluminación. Para ajustar la distribución de la luz hacia arriba o hacia abajo, el ajuste debe hacerse manualmente con el
mando de la lámpara. Consulte la Guía de instalación para obtener más información.
Si se utiliza un sistema DALI, existe la alternativa de instalar un convertidor individual de DALI a analógico (0-10 / 1-10 / PWM)
en las entradas de regulación y de distribución de la luz. Asegúrese de que esté seleccionado el ajuste correcto en el
controlador. Consulte la guía de instalación para obtener más información.
• Los sistemas 0-10/1-10/PWM controlan tanto la regulación de iluminación como la distribución de la luz hacia arriba y
hacia abajo.
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