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IN FO R M A ZIO NI P ER LO S M A LTIM E NTO
I prod ot ti D yso n sono re aliz za ti con m ate rial i ricic labil i di alta qu alit à e per tan to non
devo no es ser e trat t ati co me ri fiuti d ome st ici. Al fi ne di tu tela re l’ ambi ent e, si pre ga di
sma ltir e il prodo t to in mod o appro pri ato e, la ddove p oss ibil e, di ricic larl o.
IT
TE R MI NI E CO ND IZ IO NI D I GA R AN ZI A
E SE RV IZ IO C LI EN TI DYSO N
Ne l caso in cu i abbia te do man de circa il vo st ro aspi rapo lver e Dy son, chi ama te il
S er viz io Clie nti D yso n aven do a disp osi zion e il nume ro di ser ie del Vos tro as pira pol vere
e l’indi cazi one de l mom ento e de l luog o in cui ave te com pra to l’ asp irap olve re, o,
alt ern ati vame nte, co nta t tat eci at t rave rso il no st ro sito we b. Troveret e il nume ro di ser ie
sul co rp o princ ipal e dell’aspi rapo lve re diet ro il cont eni tore.
La ma ggi or par t e dei pro ble mi pos son o ess ere ri sol ti al tel efo no da uno d ei res pon sab ili
del S er v izio A ss ist enz a.
S e il vost ro aspi rapo lve re ha bis ogn o di manu ten zion e chiam ate il S er v izio Cli ent i Dys on
in mo do tale d a ess ere inf or mat i sulle p oss ibili so luzio ni. S e il vost ro aspi rapo lve re
è anco ra in gara nzia e la r ipar azio ne è cop er ta da lla gar anzi a, l’ as pira pol vere sa rà
rip arat o sen za cos ti ag giun tiv i.
VI P R EG HI A MO DI R EG I ST R ARV I CO ME PR OPR I E T A RI D I
UN A S PIR A PO L V E RE DYSO N
GR A ZIE P ER AV ER AC QU IS TATO UN A SP IR A PO L VE R E DYSO N .
Per po ter v i assi cura re un’ a ssi st enza t emp es tiv a ed ef fic ient e vi pre ghia mo di reg is trar v i
com e prop rie tari di u n aspir apo lver e Dy son. V i son o due mo dali tà per p roce de re alla
reg ist razi one:
• Onli ne sul si to w w w.dys on.it
• Chia man do il Se r vizi o As sis te nza Dy so n al nume ro 848 8 48 71 7 .
Qu es to con fer mer à che sie te pro pri eta ri del vo st ro aspi rapo lver e Dy son in ca so di una
pe rdit a assi cura tiva, e ci co nse ntirà di c onta t tar v i se nec es sar io.
GA R AN ZI A DI 5 A N NI
TE R M I NI E CO N DI ZI ON I D EL L A GA R AN Z IA D I 5 A NN I D I DYSO N.
Si no ti che la G aran zia lim ita ta a 5 anni di Dy so n non limi ta le gar anzi e previ st e dal
Ti tolo I II de l Codi ce dei C onsu mat ori (D ec reto l egis lat ivo 20 06/ 20 05) rel ati vo alle
gar anzi e lega li e cont rat tu ali.
La ga ranz ia di 5 anni di D yso n è forni ta da D yso n srl, V ia Enr ico Tazzo li 6,
201 5 4 Mila no.
E LE ME N TI I NC LUS I NE L L A GA R A NZ IA
• La ri para zion e o la sos tit uzio ne del vo st ro aspi rapo lve re (a scel ta dis crezi onal e di
Dy son), ne l cas o in cui lo st ess o sia dif et to so pe r dife t ti rela tiv i a mat eria li, ass embl agg io
o fun zion ame nto en tro 5 anni d all’ ac quis to o dall a cons egn a (se un pez zo no n è più
dis poni bile o fu ori pr oduz ione, D ys on lo sos ti tuir à con un alt ro pez zo in gra do di
svo lge re la st es sa fun zion e).
E LE ME N TI E SCL USI DA LL A GA R AN ZI A
Dy son n on for nisc e alcu na gara nzia in re laz ione al la rip araz ione o all a sos tit uzio ne di
un pro dot to do vut a a:
• Usu ra nor male (e.g . fusi bili, cing hia, sp az zola, ba t ter ia, ecc .).
• Dan ni acc iden tali, gu as ti cau sat i da neg lige nza, ca tt ivo us o, trasc urat ez za,
fu nzio name nto o ma neg gio no n dilige nte d ell’aspira pol vere no n in line a con qua nto
pre vis to dal M anu ale Op era tivo di D ys on.
• Bl occ hi - si fac cia rif eri men to al Ma nual e Ope rat ivo di Dy so n per le in for mazi oni su
com e sblo cc are il vos tro as pirap olv ere.
• Uso d ell’aspira pol vere p er qua lsia si sco po dif f ere nte da lla nor mal e puliz ia dom es tic a.
• Uso di p ar ti no n ass embl ate o in st allat e in conf orm ità all e ist ruz ioni di D yso n.
• Uso di p ar ti e acc es sor i che no n siano Co mpo nen ti Or igin ali Dy son .
• Ins ta llazi one di fet t osa (ec cet t o quan do il prod ot to è st ato in st allat o da Dy son).
• Ri para zion i o altera zion i comp iute d a sog get t i diver si da D yso n o dai suo i agen ti
aut ori zza ti.
• Ne l caso ab bia te qua lunq ue dub bio circ a que llo che è inc luso n ella vo st ra gara nzia, vi
pre ghia mo di chia mare il S er v izio Cli ent i Dy son al nu mero 8 48 8 48 71 7 .
SI NT ES I DE LL A CO PE RT UR A
• La ga ranz ia divi ene o per ati va al mom ento d ell’acquis to (o dall a dat a di cons egn a se
suc ces si va).
• Dov rà es sere f orn ita prov a dell a spe dizio ne/acqu is to prim a che qu alsi asi rip ara zion e
pos sa e sse re com piut a sul vos tro as pira pol vere. S en za tal e prova, qua lsia si rip araz ione
com piut a sarà a vos tr e spe se. V i preg hiam o, dunqu e, di cons er var e la vos tra ric evu ta o
la bo lla di con se gna.
• Tutt i i lavor i sara nno co mpiu ti da D yso n o da suoi ag ent i auto riz za ti.
• Qu alsia si pa rt e sos tit uit a diver rà di pro pri età di D yso n.
• La ri para zion e o la sos tit uzio ne del vo st ro aspi rapo lve re in gara nzia no n es ten derà il
pe rio do di gara nzia .
• La ga ranz ia prev ede b ene fici ul ter ior i che non m odifi can o i dirit ti g aran titi d alla le gg e
ai con sum ato ri.
IM P OR T AN TI I N FO R M A Z IO NI R E L A T IV E A LL A PR I V AC Y
Dy son in ten de tra t tare i da ti da L ei for niti (di s egui to i “D ati” ) ai fini de lla “G aran zia
Dy son 5 an ni” . I D ati sa rann o trat ta ti in con for mit à con il Cod ice de lla Pr ivac y
(D ecre to Le gis lat ivo 1 96/03), me dian te st rum ent i ele tt roni ci e non ele t tron ici pe r i
fini su mme nzio nat i e al fine di gar antir e la sicu rez za e la con fide nzia lità de gli s tes si.
Le co muni chiam o inol tre ch e, per un a veri fica su lla qua lità e p er fina lità di tr ainin g,
pot rem mo mon itor are e regi st rare le su e com unica zion i con noi.
Per gli sc opi su mme nzio nat i, La info rmi amo ch e la comu nica zion e da par t e sua dei D ati
è nec es sar ia per gl i adem pim enti e gli o bbli ghi prev is ti dall a Gar anzia D ys on 5 anni.
Il ri fiut o di forn ire tali D ati p otre bbe p er ta nto co mpor t are l’imp os sibil ità p er Dy son di
ade mpi ere all e obbli gazi oni as sun te con la G aran zia D yso n 5 anni.
La inf or miam o inolt re che, p er gli sc opi me nzio nat i, Dys on po trà com unic are, in It alia,
UK e d altr i pae si, anch e non app ar te nen ti alla C omun ità Eur ope a i Dat i a sogg et ti te rz i
che r ient rin o in una del le se gue nti ca teg ori e:
- altr e soci età de l gru ppo D ys on;
- age nti D yso n e ogni te r zo che agi sca in no me e pe r cont o di Dys on.
I sog get t i sopr a menz iona ti ag irann o in quali tà di indi pen den ti tit olar i del tr at tam ent o,
ov vero s aran no nomi nat i quali re sp onsa bili o inc aric ati al t rat ta men to da par t e di
Dy son . Una lis ta co mple ta de i tito lari, re spo nsa bili e inc aric ati p uò es sere o tt enu ta
con tat t ando D ys on.
In og ni cas o, l’ ar ti colo 7 de l Cod ice de lla Pri vac y le ga rant isce, tr a l’ a ltro, il diri t to di
acc ed ere ai Da ti e di chie de rne la c ance lla zion e e/ o la mod ific a, cont at tan do Dy so n srl,
Vi a Enri co Tazzo li 6, 20 1 54 M ilan o.
Ne l caso in cu i Lei ci fo rnis ca inf orm azio ni rel ati ve a sogg et ti t er zi, lei con fe rma ch e
è st ato a ciò inc ari cato d ai me des imi, che gli s tes si ha nno da to il loro co nse nso al
tra t tame nto de i loro da ti pe rso nali e ch e hann o da lei ri cev uto tu t te le inf orm azio ni circa
Dy son e d i fini pe r i quali i loro da ti pe rs onali ve rra nno tra t tat i.
CH
AS SI S TE NZ A CL IE NT I DYSON
Se avete domande sul vos tro aspirapolvere Dyson, chiamat e il numero del Ser vizio
Assis tenza Cli enti Dyson specificando il numero di matricola del vostro apparecchio e
indicando do ve e quando lo a vete comprato, op pure c ontatta teci sul sito web. Il numero di
matricola si trova sul corpo princi pale dell ’ a spirapolvere, dietro il contenitore (clear bin) .
La ma ggi or par t e dei pro ble mi può es se re ris olta t ele foni cam ente d ai nos tr i ope rato ri
del S er v izio A ss ist enz a Clien ti Dy so n.
S e il vost ro aspi rapo lve re ha bis ogn o di assi st enza, ch iama te il num ero de l Se r vizi o
A ssis te nza Cli ent i Dy son in mo do da dis cut ere le o pzion i dispo nibi li. Se il vos tro
asp irap olve re è in gara nzia, e la ri para zion e è cope r ta dall a gara nzia, l’appar ecc hio
ver rà rip arat o grat uita men te.
VI P R EG HI A MO DI R EG I ST R ARV I CO ME PR OPR I E T A RI D I
UN A S PIR A PO L V E RE DYSO N
GR A ZIE P ER AV ER S C ELTO UN A SP IR A PO L V ER E DYSO N .
Per po ter v i assi cura re un’ a ssi st enza t emp es tiv a ed ef fic ient e vi pre ghia mo di reg is trar v i
com e prop rie tari di u n aspir apo lver e Dy son.
• Vi P regh iamo di re gis tra r vi sot t o il nume ro 08 48 807 907 o sul sit o web w w w.dys on.ch
Qu es to con fer mer à che sie te pro pri eta ri del vo st ro aspi rapo lver e Dy son in ca so di una
pe rdit a assi cura tiva, e ci co nse ntirà di c onta t tar v i se nec es sar io.
GA R AN ZI A LI M ITA TA DI 5 A N NI
TE R M I NI E CO N DI ZI ON I D EL L A GA R AN Z IA L IM I TA TA DI 5 A NN I DYS ON .
COS A COPR E L A GA R AN ZI A ?
• La ri para zion e del vos tr o aspir apo lver e Dys on, se si ri sco ntra c he il vos tro app are cch io è
dif et tos o a caus a di mat eria li, mano dop era o fu nzio ni err ate e ntro 5 ann i dall’acquis to o
dall a cons egn a (in cas o di pez zi no n più disp onib ili o fuo ri pro duzi one D yso n li sos tit uirà
con p ez zi sos tit uti vi fu nzio nali ).
• Uti liz zo dell’aspi rapo lve re in Sviz ze ra
COS A NO N COPR E L A GA R AN ZI A ?
Dy son n on gara nti sce la ri par azion e o la sos tit uzio ne de l prod ot to a seg uito di qu anto
se gue:
• nor mal e usura (p er es . fus ibil e, nas tro, bar ra dell e spa zzo le, ba tt eri e ecc .).
• dan ni acci den tali, gu ast i caus ati d a uso o cura ne glig ent e, uso imp ropr io, neg lige nza,
fu nzio name nto o mov ime nta zion e non app ropr iat i dell’aspi rapo lve re in cont ras to con il
man uale o per ati vo Dy son.
• blo cchi – co nsu lta te il manu ale op era tivo D ys on pe r i det ta gli su com e sbl occ are il
vos tro as pira pol vere.
• Uti liz zo dell’aspi rapo lve re per im pie ghi div ers i dal nor mal e impie go do mes tic o.
• Uti liz zo di pez zi no n ass embl ati o mo nta ti con for mem ent e alle is tr uzio ni Dy son.
• Uti liz zo di pez zi e acc es sor i non or igina li Dy son.
• Ins ta llazi one er rat a (ecc et to dov e inst alla to da D yso n).
• Riparazioni o mo difiche eseguite da terzi che non siano D yson o agenti autorizzati Dyson.
• Per og ni dubb io sull a cop er tur a dell a vost ra gara nzia, v i preg hiam o di chiam are il
num ero de l Se rv izio A s sis ten za Clie nti D yso n 08 48 807 907 .
R IA SS UN TO DE LL A GA R AN ZI A
• La ga ranz ia ent ra in vigo re alla da ta di ac quis to (o alla da ta di co nse gna se s ucc ess iva).
• Dov ete fo rnir e una prov a di cons egn a/di acqui sto p rima d ell’ese cuzio ne di ogn i
int er ven to sul vos tr o aspir apo lver e. In ass en za di tale d ocum ent azio ne, eve ntu ali
int er ven ti es egu iti ver rann o add ebi tat i. Vi pre ghia mo di te nere l a vost ra ric evu ta o
doc ume nto di co nse gna.
• Tutt i gli inte r ven ti ver rann o ese guit i da Dy son o da i suoi ag ent i auto riz za ti.
• Ev ent uali p ezz i sos tit uiti di ven tera nno pro pri età di D ys on.
• La ri para zion e o la sos tit uzio ne del vo st ro aspi rapo lve re in gara nzia no n proro ghe rà il
pe rio do di gara nzia .
• La ga ranz ia for nisc e ben efi ci che so no sup ple men tari a e no n influ enza no i vos tri di rit ti
di le gge in qu alit à cons uma tori.
IN FO R M A ZIO NI I M PO RTAN TI S UL L A T UT E L A D E I DA TI
S e ci forni te inf orm azio ni su un’ alt ra pe rso na, conf er mat e di ess ere s tat i inca ric ati
da es sa di ag ire pe r suo con to, che es sa ha ac con sen tito a l trat ta men to dei su oi da ti
pe rso nali co mpre si i dat i per son ali se nsib ili e di aver la inf orm ata s ulla no st ra ide ntit à e
sull o scop o per cu i i suoi da ti pe rso nali ve rran no tra t tat i.
Si ete au tor iz zati a chi ed ere una c opia d elle in for mazi oni su di voi in n ost ro pos se sso
(pe r la qual e add ebi tiam o un picc olo co ntr ibut o) e di richi ede re la cor rezi one di
eve ntu ali ine sat te zz e.
Potre mmo c ontr ollar e o regis tra re le vos tre co muni caz ioni co n noi ai fini de l cont roll o
qua lità e di fo rma zion e.
L A VOS TR A P RI VA C Y
S e i vost ri dat i per son ali cam bian o, se camb iat e idea s u quals iasi vo st ra pre fere nza
com merc iale o se a vet e doma nde su ll’ ut iliz zo da par t e nos tra de lle vos tr e infor maz ioni,
vi pre ghi amo di co nta tt arci all’i ndir iz zo Dy son S A, H ardt urm st ras se 253, 8 00 5 Züri ch,
Svi zz era, o di chia mare il nu mero d el S er viz io As sis te nza Cli ent i Dys on 08 48 8 07 907 .
Opp ure p otet e scr iver ci all’ind iriz zo em ail sw it zer land @dy so n.com .
Per ult er iori in for mazi oni su lla tu tela d ella vo str a priv ac y vi pre ghia mo di leg ge re la
nos tra p olit ica di ri ser v atez za all’ indir iz zo w w w.dyso n.ch
CZ
PO UŽÍVÁN Í V YSAV AČE DYSON
NE Z AP OM EŇ T E:
• Pře d pou žit ím kabe l vž dy pln ě v y táhn ět e až k čer ve né pá sce .
• Je mný pra ch, jako je om ítka ne bo mo uka, by měl bý t v y sáv án pou ze ve velmi m alýc h
obj eme ch.
• Poku d je pří st roj pou žívá n v gará ži, je tře ba po v y sává ní otř ít sp odní d esk u a koleč ka
suc hým ha dř íkem, aby s e ods tra nily ve ške ré ne čis tot y, písek n ebo š tě rk, k te ré by moh ly
po škod it mén ě odo lnou p odl ahu.
• Vy sava č nep ouž íve jte k v ys ávání o st r ých př edm ět ů, malýc h hrač ek, š pen dlí ků,
kanc elá řsk ý ch spo nek a td.
• Použ ívej te po uze sou čá st ky d opo ruč en é spol eč nos tí D ys on – v opa čné m pří pad ě by
moh lo dojí t ke zruš ení pl atn os ti zár uk y.
V YPR Á ZD ŇOV ÁN Í PR ŮH LE D NÉ N Á DO B K Y N A PR ACH
UP OZOR NĚ N Í:
• Pře d v ypr ázdn ění m nádo bk y př íst roj v yp ně te.
NE Z AP OM EŇ T E:
• Ne pou žíve jte p řís tro j bez toh o, aniž by byl a vlož ena p růh led ná nád obka n a prac h.
• Př i vy sy pá vání ná doby n a prac h sníž íte m ožno st kon tak tu s al erge ny uv nitř t ím, že
nád obu v y sy pet e do pla sto vého s áčk u tě sně u taž ené ho kole m nádo by. Potom opa tr ně
v y táh net e nádo bu ven, sá če k dob ře uzav ře te a dát e do bě žné ho odp adu.
6/9/10 9:52 AM C34889_DC32_EU_DRAWING_OPMAN_15_4c0s