Si e be im D ys on Ku nde nd ien st, b ei I hre r zus t änd ige n komm un ale n Ein ric htu ng o de r be i
ein em H än dle r , d er d as Pr odu k t od er ei n gle ich wer t ig es P rod uk t ver t re ibt.
DE / AT
DYSON -K UN D EN SE RV IC E
Wenn S ie F rag en z u Ihr em D ys on -S tau bs aug er h ab en, r uf en S ie bi t te d en D ys on
Kun de ndi en st a n. Ne nn en S ie di e Se ri enn um mer I hre s S tau bs aug er s und g eb en S ie
an, wo u nd wa nn S ie de n S tau bsa ug er g ekau f t ha be n. A lte rn at iv kön ne n Si e auc h üb er
un ser e Webs it e mit u ns Ko nta k t auf ne hm en. S ie f in den d ie S er ien nu mme r hin te r dem
Fil te r Ihr es G erä te s.
Di e mei st en Fr ag en kön ne n von e ine m Mi ta rb eit er d es D ys on Ku nd end ie ns te s
te lef on isc h be ant w or t et we rde n.
Be nö tig t Ih r St aub sau ge r ein e Re pa rat ur, ruf en S ie bi t te d en D ys on Ku nde nd ien st a n,
da mit w ir Si e die sb ez ügli ch üb er I hr e Mö gli chke ite n inf or mie re n könn en. We nn S ie
no ch G ara nti e auf I hr en S tau bs aug er h abe n un d die R ep ara tu r ge de ck t is t, fal len f ür
Si e kein er le i Kos te n an.
B IT T E R EG IS TR I ER E N SI E SI CH A L S E IG E NT ÜM E R EI N ES
DYSON S T AUB S AUG ER S.
V IE LE N DA NK , DA SS S I E SI C H FÜ R DYSO N EN T SC HI ED E N HA B EN .
Da mit w ir Ih ne n sch ne lle n und e f f izie nt en S er v ic e bie te n könn en, r egi st ri ere n Si e
sic h bi tt e als E ig ent üm er ei ne s Dy so n- St aub sa uge rs . Da fü r st eh en I hne n z wei
Mö gli chk eit en zu r Au sw ahl:
• On line u nt er w w w.dy so n.d e bz w. ww w .dy so n.a t
• Tele fon isc h üb er d en D ys on Ku nde nd ien s t: 01 8 0 -5 3 3 97 66 (14ct/mi n aus d em
de ut sc hen F es tn et z, e v tl. h öhe re Ko st en a us M obi lfu nk ne tz en). Fü r Ös te rre ich:
0810- 33 3 97 6 (zu m Or t st ar if – au s gan z Ös te rr eic h)
Da mit b es tä ti ge n Sie i m Fal l ein es G ara nti es cha de ns, d as s Si e Eig ent üm er e ine s
Dy so n- St au bsa ug er s sin d und e rm ögl ich en u ns, g gf. mit I hn en Ko nt ak t au fz un ehm en .
2 -J AH R ES - GA R A NT IE
A LLG EM E IN E B ED IN G UN GE N D ER AU F 2 JA H R E BE GR E NZ T E N DYSO N -
GA R AN TI E.
WAS WI R D GE D ECK T
• Di e Rep ara tu r od er di e Er se tz ung I hre s S tau bs aug er s (im E rm es sen v on D ys on), we nn
Ih r St aub sau ge r inn er hal b von 2 J ahr en n ach K auf o de r Li ef er ung M än ge l au fgr un d
von f eh ler ha f te m Ma te ria l, fe hle rh af t er Ver arb ei tun g od er f ehl er ha f te r Fun kt ion
au f wei st . So llt e ein Teil n ich t me hr ve r fü gba r se in od er n ich t meh r he rge s tel lt we rde n,
ta usc ht D ys on e s ge ge n ein f unk t ion sf ähi ge s Er sat z t eil au s.
• Di e Ver we ndu ng d es S tau bs aug er s in D eu ts chl and .
WAS WI R D NI CH T GE D EC K T
Dy so n üb er nimm t kei ne G ara nti e fü r die R ep ara tur o de r Er se tz un g ein es P rod uk ts ,
so fer n di es e zur ück z uf üh ren i st a uf :
• No rm ale A bn ut zu ng (z . B. S ich er un g, Trage gur t, Bür st ens t ab, A kku s us w.) .
• Un fal lss ch äde n, di e durc h un sac hg emä ße Ve r we ndu ng o der P f le ge, M is sb rau ch,
Vern ac hlä ss igu ng so wi e unvo rs ich tig e Ver we nd ung o de r Be di enu ng d es S tau bs aug er s
en ts ta nde n un d dah er n ich t mit d er D ys on -B e die nun gs anl eit un g konf or m sin d.
• Bl oc kie ru ng en – bi t te le se n Si e in d er D ys on- B ed ien un gsa nle it ung, w ie S ie
Bl oc kie ru ng en Ih re s St aub sau ge rs b eh eb en kön ne n.
• Ver we nd ung d es S ta ubs au ge rs zu a nd ere n als d en üb lic he n Ha ush alt s zw ec ken.
• Ver we nd ung v on Teil en, di e nic ht ge mä ß de n Ri cht lini en vo n Dy so n mo nti er t o de r
ein ge ba ut w urd en.
• Ver we nd ung v on Teil en un d Zub eh ör an de rer H er s tel ler.
• Fe hle rh af t e Ins ta lla tio n (gil t nic ht f ür du rch D y son v org eno mm en e Ins t alla tio n).
• Re par at ure n od er Ä nd er ung en, d ie nic ht d urch D y son o de r se ine a ut ori sie r te n Par t ner
vor ge nom me n wur de n.
• Wenn S ie F rag en z um Le is tu ngs um fan g de r Dy so n- G ara nti e hab en, r uf en S ie b it te d en
Dy so n Kun de ndi en st u nte r 01 8 0 – 5 3 3 97 00 (14c t/min au s dem d eu ts ch en F es tn et z,
ev tl . höh er e Kos te n aus M ob ilf un kn et ze n) an. Fü r Ös te rr eic h: 0810 – 333 976 (zum
Or t s tar if – au s ga nz Ös t err eic h).
ZUS A M ME N FASS UN G
• Di e Gar ant ie b eg inn t mit d em Ka uf da tum o de r mit d em L ie fe rda tu m, wen n die
Li ef er ung s pä te r er fo lg te.
• Si e müs se n ei nen K au fb ele g bz w. Li ef ers ch ein vo rl eg en, b evo r säm tli che A r be ite n
aus ge fü hr t we rd en kön ne n. Oh ne di es en B el eg, w erd en I hne n die K os te n säm tli che r
anf all en de r Ar be ite n in R ech nun g ge s tel lt. B it te b ew ahre n Si e Ih ren K auf b ele g od er
Li ef ers ch ein d ah er so rgf äl tig a uf.
• S ämt lic he A rb ei ten w erd en d urch D y so n ode r se ine a ut ori sie r te n Par t ner a us ge füh r t.
• Al le er se t z ten Tei le we rde n Eig en tum v on D ys on.
• Du rch di e Re pa rat ur o der E rs et zu ng I hre s St aub sa uge rs u nt er G ara nti e wir d die
Ga ran tie da ue r nic ht ve rlä ng er t.
• Di e Gar ant ie b iet et z usä t zlic he Vor t eil e, die I hre g es et zl ich f es tg el eg ten R ec ht e als
Kun de e rgä nze n, die se j ed oc h in kei ner We ise b er üh ren .
DE R SC HU T Z IH R ER DATE N
Ih re Da te n wer de n durc h D yso n un d sei ne a uto ris ie r ten P ar tn er ve r tr auli ch b eh and elt .
Wenn s ich I hre p er sö nli che n Da te n änd er n od er S ie Fr age n zu u nse re m Umg an g mit
Ih ren D at en h abe n, we nde n S ie si ch bi t te an d en D ys on Ku nd en die ns t, den S ie u nte r
01 8 0 – 5 33 97 0 0 (14ct /min au s dem d eu ts ch en Fe s tne t z, ev t l. hö her e Kos te n au s
Mo bil fu nkn et ze n) er rei ch en. F ür Ös t err eic h: 0810 – 333 976 (zum O r ts ta ri f – aus
ga nz Ös t err eic h). Al te rna ti v könn en S ie a uch e ine E -M ai l an in fol ine @d ys on.d e od er
ku nde ndi en st -a us tr ia@ dy so n.co m
Weit er e Inf or ma tio nen z um T he ma D ate ns chu t z fi nde n Si e in un se ren
Da te nsc hu tz ric ht lini en un te r w w w.dy son .de u nd w w w.dy so n.a t
CH
DYSON -K UN D EN DI E NS T
Fal ls S ie Fra ge n zu Ih re m Dy so n- St aub sau ge r ha be n, ru fe n Sie b it t e die Ku nd enh ot line
von D y son a n, unt er N en nun g Ih rer S e rie nnu mm er so wi e des Z ei tpu nk t s und O r te s de s
Kau f s, od er ko nta k tie ren S ie u ns üb er u ns ere We bsi te. D ie S er ie nnu mm er f ind en S ie
au f dem G e häu se d es S tau bs aug er s, hin te r de m durc hs ich tig en B eh ält er.
Di e mei st en Fr ag en kön ne n dur ch da s Team d er D ys on -K und enh ot line a m Tele fon
ge klä r t we rde n.
Fal ls Ih r St aub sa uge r ge war t et w erd en m uss , ru fe n Sie b it t e die D ys on -K und en hot lin e
an, s oda ss w ir di e mö glic he n Op tio nen b e spr ec hen kö nn en. F alls I hr S ta ubs au ger
un ter G ar ant ie f ällt u nd R ep ara tur en du rch d ies e G aran ti e abg ed ec k t sin d, wir d er
kos te nf rei r ep ari er t.
B IT T E R EG IS TR I ER E N SI E SI CH A L S DYSON - B ESI TZ E R
DA NK E, DA S S SI E S IC H ZU M K A UF E IN ES DYS O N EN TS C HI ED EN
H AB E N.
Um u ns da be i zu he lf en, s chn ell en un d ef f iz ien te n Se r vi ce zu g ew ähr lei st en,
re gis tr ie ren S ie s ich b it te a ls ei n Be sit z er vo n ein em D ys on.
Bi t te re gis t rie re n Sie I hr G er ät on lin e unt er w w w.d ys on.c h od er t ele fo nis ch un te r
08 4 8 807 907 .
Di es wi rd S ie im F alle d es Ve rlu st es d er Ver sic he ru ng al s den B e sit ze r ein es
St aub sa ug ers v on D ys on au sw eis en u nd e s uns e rm ögl ich en, S ie z u kont ak ti ere n, fa lls
not wen dig.
E IN GE SCH R Ä NK TE 2 -J A HR E- GA R A NT IE
BE D IN GU N GE N DE R E IN GE SC H R Ä N K TE N 2-JA H RE- G AR A NT IE VO N
DYSO N.
A BG ED EC K T I ST
• Di e Rep ara tu r od er d er Er sa t z Ihr es S tau bs aug er s (na ch de m Er me ss en vo n Dy so n),
fa lls I hr St au bsa ug er si ch al s de fek t a uf gr und v on fe hl er haf t en M at er ial ien, e ine r
fe hle rh af t en Ver arb ei tu ng od er F unk t ion in ne rh alb vo n 2 Ja hre n nac h Kau f od er
Zus te llu ng e r wei st ( fall s ein Tei l nic ht me hr li ef er bar i st o de r nic ht m ehr h er ges t ell t
wir d, er se tz t D ys on e s dur ch ei n fu nk tio ns fä hig es E rs at z tei l).
• De r Ein sa tz d es S ta ubs au ger s in d er S chw ei z.
NI CH T A BG E DE CK T I S T
Dy so n ga ran tie r t nic ht di e Re par at ur od er d en Er sa t z ein es P rod uk ts a us f olg en de n
Gr ün de n:
• No rm ale m Vers ch lei ß (z. B. S ich er un g, Ri em en, B ürs te nl eis te, B a t ter ie n us w. ).
• Zuf äll ig en ts t and en e Sc hä den, d urc h na chl äss ig e Be nu tz ung o de r War t ung
en ts ta nde ne M än ge l, Zwec ken tf re md ung, Ve rna ch läs sig un g, ach tl ose B e die nun g od er
Ha ndh ab ung d es S ta ubs au ger s, di e nic ht de m D ys on- H and bu ch en ts pre ch en.
• Bl oc kie ru ng en – bi t te kon su lti ere n Si e da s Dy so n- Ha ndb uc h, um In fo rm ati one n zu r
En tbl oc kun g Ihr es S ta ubs au ger s zu e rh alt en.
• Ein sa tz d es S ta ubs au ger s in an de ren B e rei che n als d em n orm al en Ei nsa t z im Ha ush al t.
• Ein sa tz v on Teile n, di e nich t ge mä ß den I ns tr uk t ion en vo n Dy so n mo nti er t o der
ins t alli er t w urd en.
• Ein sa tz v on Teile n un d Zub eh ör , be i de ne n es si ch ni cht u m Dy so n Ge nui ne
Co mpo ne nt s han de lt.
• Fe hle rh af t e Ins ta lla tio n (au ße r wen n dur ch D ys on in st alli er t).
• Re par at ure n od er M od if ikat ion en, d ie du rch an de re Par t ei en al s Dy so n od er se in e
au tor isi er t en Ver t ret er d urc hge fü hr t w urd en.
• Fal ls S ie si ch nic ht s ich er si nd, wa s dur ch Ih re G ara nti e ab ge de ck t is t, ru fe n Si e bit t e
die D y son - Kun den ho tlin e un ter 0 8 48 8 07 907 an.
ZUS A M ME N FASS UN G D ES GA R A NT IE UM FAN GS
• Di e Gar ant ie t rit t i n Kr af t zu m Zei tp unk t d es Ka uf s (od er d er Zu s tel lun g, fal ls di ese a uf
ein en s pä te ren Z eit pu nk t fä llt).
• Si e müs se n ei nen N ac hwe is de r Zus t ellu ng /des K auf s e rbr ing en, b evo r A rb eit en a n
Ih rem S ta ubs au ger v org en omm en w erd en kön ne n. Oh ne di es en N ac hwe is we rde n all e
Ar b eit en in R ec hnu ng g es te llt. B it te b ew ahr en S ie Ih re Q uit t ung o de r de n Zus te lls ch ein
au f.
• S ämt lic he A rb ei ten w erd en d urch D y so n ode r se ine a ut ori sie r te n Ver tr et er
dur chg ef üh r t wer den .
• S ämt lic he Teil e, die e rs et z t wer de n, ge hen i n de n Be sit z vo n D yso n üb er.
• Du rch R ep ara tur en o de r Ers at z Ih re s St aub sau ge rs i m Rah me n der G ar ant ie ve rl äng er t
sic h die G ar ant ie dau er n ich t.
• Di e durc h die G ar ant ie ge bo te nen Vo r tei le si nd er gän ze nd un d ha be n kein en Ei nf lus s
au f Ihr e ge se tz lich en f es tg el eg te n Re cht e als K ons um ent.
WI CH TI GE I N FO R M ATION Z UM DATE NSC H UT Z
Fal ls S ie un s An gab en ü be r ein e dr it te P ers on z ukom me n las se n, be s tät ig en S ie, da ss
die se S ie d azu b en an nt ha t, in Ih rem N am en z u han de ln, da ss di es e de r Be ar be itu ng
ihr er p er sön lic hen D at en, e ins chl ies sl ich s en sit ive r pe rs önl ich er D ate n, zu ge st imm t ha t
un d das s S ie die se ü be r Ih re Id en tit ät s owi e die Zwe cke , für d ie di es e Da ten b en ut z t
we rde n, in Ke nnt nis g es et z t ha be n.
Si e hab en d as R ec ht, ein e Kop ie d er A ng ab en, di e uns ü be r Si e zur Ve r fü gun g
st eh en, z u erh al ten ( für d ie wi r gg f. ein e kle ine G e büh r be re chn en) un d mö gli che
Un ge nau igke ite n in d en A ng abe n kor rig ie ren z u las se n.
Zu Zwe cke n der Q ua lit ät ss ich er ung s ow ie S chu lun g hö ren w ir mi t und z eic hne n Ih re
Kom mun ikat io n mit u ns gg f. auf.
Fal ls si ch Ih re p ers ön lich en A ng ab en än de rn, f all s Si e Ihr e Me inu ng üb er I hre
M arke ti ng- Pr äf ere nz en än de r t od er fa lls S ie g gf. Fra ge n da zu ha be n, wi e wir I hre
An ga be n nut z en, la ss en S ie u ns di es bi t te w iss en, i nde m S ie si ch mi t Dy so n Sc hwe iz,
Ha rdt ur ms tra ss e 253, 8 0 05 Z üri ch in Ve rbi ndu ng s et ze n od er in de m Sie d ie D ys on -
Kun de nho tli ne un te r 08 48 8 07 907 an ru fe n. Si e kön nen u ns au ch e ine E mai l an
sw it ze rl and @d ys on.c om s chic ken .
Um m ehr I nf or mat ion en d ar üb er zu e rh alt en, w ie S ie Ih re D ate n sc hüt z en kön ne n,
le se n Si e bit t e uns er e Da ten sc hut zr ic htl inie n un ter w ww.d ys on.c h
NL / B E
UW DYSO N KR UI M EL ZU IG ER G E BR UI K EN
WA A R SC HU W IN G:
• Ver w ijd er de a cc u nie t uit h et ap pa raa t, tij de ns ge br uik va n he t app ar aat .
• Ge br uik d e Dy so n kr uim el zuig er n iet t er w ijl u c ont rol ee r t op b lok kad es .
HO U D RE K EN IN G M ET H E T VO LGE ND E:
• Voer g ee n on de rho ud o f rep ara ti ewe rk ui t an der s da n he tge en i n dez e
ge br uik sha ndl ei din g word t to eg eli cht o f do or de D y son K la nt ens er v ic e word t
ge ad vis ee rd.
• De D y son k ru ime lzu ig er is u its lui te nd on t wo rp en vo or hu ish ou del ijk ge br uik
bin ne nsh uis e n in de a ut o. Nie t ge br uike n in e en r ijde nd e au to en w ann ee r u zel f
ac hte r he t st uu r zit.
• Dr uk h et m ond st uk ni et m et v ee l kra cht n aa r be ne den t ijd en s he t ge bru ik van d e
Dy so n kr uim el zuig er; d it kan t ot b es cha dig ing en l eid en.
• Al s de m oto r ove r ver hit r aak t, wo rd t de D ys on k rui mel zui ge r aut om ati sch
uit ge sc hake ld. L aa t he t ap par aa t ten m ins te e en u ur a fko ele n en c ont rol ee r op
blo kka de s, vo ord at u h et op ni eu w geb ru ik t.
• Fij n st of, zoa ls pl eis t erk alk of m ee l, all ee n in ze er k lei ne ho ev ee lhe de n opz uig en.
• De g em oto ris e erd e bo rs te l op de k ru ime lzu ige r kan b ep aa lde t api jte n en v lo ere n
be sc had ig en. A ls u ni et z eke r be nt, ze t de bo rs te l da n uit o m ee n go ed e wer ki ng te
ga ran der en. S om mig e ta pij ten k unn en g aa n raf el en al s u er e en ro ter en de b ors t el op
ze t bij h et s tof z uig en. A ls d it ge be ur t, ra de n wij u a an te s to f zui ge n met u it ges ch ake lde
bo rs te l; nee m co nta c t op me t de f ab rika nt va n de vl oe r .
PROB LEE M OPL OSSE N – D YSON KRU IME L ZUI GER
Volle di g opg el ad en.
Mi nd er da n 1 min uut v er mo gen b e sch ikb aa r / gra ag ac cu o pla de n.
Temp era tu ur on de r 3° C – to es t el ni et g ebr uik en.
Fil te r ont bre ek t / Filt er i s onju is t ge pla at s t.
HE T D OO R Z IC HT IG E STO FR ES ER VOIR L EE GM A KE N
WA A R SC HU W IN G:
• Ze t de D ys on k rui me lzui ge r uit e n kop pe l hem l os va n de op la de r voo rda t u he t
do or zic ht ige s to fre se r voi r le egm aa k t.
HO U D RE K EN IN G M ET H E T VOLG E ND E:
• M aak h et re se r voi r le eg zo dra d e ma rke rin g M A X is be rei kt – v ul h et re se r voi r nie t
20
6/29/09 2:29 PM C30805_DC31_EU_OPMAN_CAR-BOAT_15_4c0s