• Al s u de ver st opp ing no g st ee ds nie t kun t ver w ijde ren, vo lg da n de
on der st aand e ins tr uc tie s om de b asi spla at te v er wij der en. D at bi edt m ee r
to ega ng tot d e ver st oppi ng. N ee m ande rs co nta ct o p me t een D ys on ex pe rt v ia
de D ys on He lpd esk o f bezo ek d e web site . Het v er wij der en van b lok kade s van d e
bo rs tel wo rdt n iet g ede kt d oor d e gar anti e.
BA SIS PL A A T – A SS EM BL AGE / D EMO NTA G E
• Sc hake l het a ppa raa t uit (aa n/uit-k n op op ' O FF ') e n trek d e st ekke r uit h et
st opc ont ac t voo rdat u v erde r ga at. Al s u dit ni et do et, ku nne n er pe rso onli jke
ver wondingen ont staan.
• Le g het a ppa raa t op zijn v oor kant.
• De a ansl uiti ng tu sse n de b al en d e reini ging skop b eva t een r ode ve rgre nd elin g.
S chui f deze r ich ting d e bal e n hou d het a ppa raa t vas t ter w ijl u dit d oe t.
• T re k de rei nigin gsko p van he t app ara at. G ebr uik e en con st ant e, ste vig e kra cht.
• Aa n de uit ein den va n de rei nigi ngs kop zit te n t wee r ode h end els:
– dr aai d e hef bo ompj es na ar bo ven en i n de ri chti ng van h et ui tein de va n de
reinigi ngskop t otdat ze klik ken
– dr aai d e bas ispl aat o pe n.
• Pas op voor scherpe voor werpen bi j het verwijderen va n verstoppi ngen.
• Dra ai de b asi spla at o pen zo da t de sc har nier en los lat en om d e ba sisp laa t te
verwijderen.
• T erugplaatsen basisplaat:
– p as de 3 n okke n op de o nde rs te ra nd van d e bas isp laa t acht er de r and o p de
ba sis va n de reinigingskop
– z wa ai de b asis pla at om laa g en zor g er voo r dat d eze go ed p as t. De
ba sisp laa t klik t hi ern a op zij n pla ats .
• Om d e bas ispl aat v ast t e zet t en, du w t u bei de he fbo omp jes t eru g op hu n pla ats
zod at ze r ech t lang s he t opp er vl ak van d e reini ging skop l ope n.
• Le g het a ppa raa t op de a cht er zijd e.
• Be ves tig d e rein igin gskop w ee r op de a ansl uiti nge n ond er he t voo rs te ge de elte
van d e bal. S ch uif he m in de o pen ing en aan b ei de zijd en va n het l ucht kana al.
Du w he m ste vig a an zod at de r eini ging skop g oed o p zijn p laa ts va stk lik t en d e
rode v ergrendeli ng pakt.
BORSTEL – P ROBLEEMOPL OSSING
• Al s de bo rs tel ni et m eer ro ndd raai t, volg d an bov ens ta ande i ns tru ct ies vo or he t
ver w ijd eren v an blo kka des . Ne em an der s con tac t op m et ee n Dy son e xp er t via
de D ys on He lpd esk o f bezo ek d e web site .
INFOR M A TIE O V ER WEGGOOIEN
• Dyson producten worden gemaakt van hoogwaardige rec ycleba re materia len.
Go oi di t prod uc t op ver ant wo ord e wijz e weg e n rec ycl e indi en mo ge lijk.
NL
DY SON KL ANTE NSERVICE
B el voo r vra gen ov er uw D ys on s tof zui ger m et de D y son H elp des k en zor g dat u
he t ser ien umm er , d e aan koop dat um en d e naa m van uw l eve ranci er bi j de han d
hebt, U kunt te vens con tact opnemen via de website. H et serienummer be vindt
zic h aan d e ond erka nt van h et pr odu ct.
He t se rien umm er ku nt u vin den o p de ro mp van d e sto fz uig er ach ter h et
door zichtige stofreser voir .
De m ee st e vrag en k unne n tel efo nis ch wor den o pge los t doo r éé n van de
medewerkers v an onze D yson Klantenservice.
B el me t de D yso n Hel pde sk al s uw ap par aat o nde rho ud no dig he ef t, zo dat w e
me t u de mo gel ijkh ede n do or kun nen n eme n. A ls u no g gara ntie h ebt o p uw
app ara at en d e rep ara tie da ard oor g ede kt w ord t, dan wor dt de r epa rati e grat is
verricht .
REGI STREER UZ ELF AL S EIGENA AR V AN EEN
DY SON AP P AR A A T
H AR TE LI JK DA NK V OOR U W A A NKO OP VA N EE N AP PAR A AT VAN DY SO N
W ij ver zoe ken u zi ch te re gis tre ren a ls eig ena ar van e en D ys on ap para at, zod at
wij u s nel e n ef f icië nt se r vic e kunn en ve rle nen . U kunt d at op t w ee ma nier en
do en:
• Onl ine op www .d ys on .nl
• Do or te b elle n me t de D yso n Hel pde sk in N ed erl and: 02 052 19890.
Zo s taa t u ger egi str ee rd als ei gen aar v an ee n Dy son a ppa raat w ann eer e r
sp rake is va n ver ze kerde s cha de en k unn en wi j, indi en no dig, co nta ct m et u
opnemen.
GAR ANT IE GEDURENDE 5 JA AR
GARANTIEVO ORW A ARDEN V AN DE D YSON GAR ANTI E V AN 5 J A AR
W AT WORDT G ED EK T DO OR DE GARANTIE
• De re par ati e van u w sto fz uige r als u w st ofz uig er de fe ct ra ak t als g evolg v an
ondeugdelij ke materialen , fabricage- of functioneri ngsfouten binnen 5 j aar
na a ankoo p of le veri ng (als e en on de rde el nie t lan ger b es chik baa r is of ni et
me er wo rdt g epro duc ee rd, zal D yso n he t onde rde el ve r vang en do or e en
functionerend a lternatief).
• Ind ien d it app ara at bui ten d e EU wo rdt ve rko cht, is de g aran tie a lle en van
kr acht a ls he t app araa t wor dt ge bru ikt i n het l and w aari n het w erd ve rkoc ht.
• Ind ien d it app ara at bin nen d e EU wo rdt ve rkoc ht, ge ldt de ze ga rant ie uit slu ite nd
(i) al s het a ppa raa t word t geb rui kt in h et l and wa arin h et w erd ve rkoc ht, of (ii)
als h et ap par aat wo rdt g ebr uik t in B elg ië, Dui ts land, F rank rijk , Ier lan d, Ita lië,
Nederland, Oostenrijk, S panje of het V erenigd Kon inkrij k en als hetzelfde mo del
als d it app ara at en m et h et zelf de ve rmo ge n in het b et ref f end e land w ord t
ve rkoc ht.
W AT WORDT N IE T GE DE K T DOO R DE G AR ANTIE
D yso n gee f t ge en ga rant ie op re par ati es of ve r vang ing va n prod uc ten a ls
ge volg va n de vol gen de oo rz aken:
• Schade door ongelukk en, problemen veroorzaakt door ver waarloz ing, verkeerd
of on voor zi chti g geb rui k of geb rui k wat ni et ge sch ied t in ove ree ns temm ing m et
de Dyson gebruikshand leiding .
• Ge bru ik van d e app araa t voo r iet s and ers d an no rma al hui sho ude lijk ge br uik.
• Ge bru ik van o nde rdel en di e niet i n over een st emmi ng me t de in st ruc ti es van
D yso n aan ges lote n of ge pla at st zi jn.
• Gebruik v an andere dan originele Dyson onderdelen en accessoires.
• Fou tie ve ins tall ati e (be hal ve ins tal lat ies di e doo r Dy son z elf ve rri cht zi jn).
• Rep ara tie s of aa npa ssin gen d ie do or de rde n ande rs d an Dy son o f haa r
gecer tificeerde agenten zijn uitgevoerd.
• Vers top pin gen – w ij ver w ijze n u naa r de ins tr uc tie s over h et op los sen v an
ver st opp inge n die u v ind t in de D yso n geb rui ksh andl eid ing of o p www .d ys on .nl
onder Ondersteuning.
• Normale slijtage (bijvoorbeeld zek eringen, aand rijfriem , borstel, bat terijen ,
e nz .).
• He t geb rui k van dit a ppa raa t op pui n, as, or g ips.
• Kor te r word en de lev ens duur v an ba tt eri j vero or zaak t d oor ve rou der ing va n de
ba t ter ij of do or ge bru ik (ind ien va n toe pas sin g).
Al s u t wijf elt o ver de d ek king v an de g aran tie ne em d an co ntac t op m et h et
D yso n Hel pde sk in N ed erl and op: 0 2052 19890.
O V E R Z I C H T VAN DEKK ING
• De g aran tie g aat in o p het m om ent va n aanko op (of e en ev ent uee l lat ere
leverdat um) .
• U die nt uw a anko opb ewij s en all e even tu ele e xt ra do cume nta tie t e lat en zie n
voo rda t er en ig ond erh oud a an uw a ppa raa t kan wor den v err icht. Z ond er di t
be wijs z ijn wij v erp lich t kos ten t e ber eken en. B ewa ar uw a anko opb ewij s en all e
eve ntu ele e x tra do cum ent ati e dus go ed.
• Reparaties zullen wor den uitge voerd door Dyson o f gecertificeerde agenten.
• V ervangen onderdelen w orden eigendo m van D yson.
• Do or rep ara tie of v er van ging v an uw a ppa raat w ord t de gar ant iep eri ode n iet
verlengd.
• De g aran tie is e en a anvu lling o p uw re cht en al s con sume nt e n beïn vlo edt d eze
nie t.
BEL ANGRIJKE INFORM A TIE
OV ER GEGEVENSB ES CHER MING
Al s u ons i nfor ma tie ove r der den v ers tre k t, beve st igt u da t u doo r he n ben t
aa nge st eld om h en t e ver te gen woo rdige n, da t zij he bbe n ing es tem d met h et
ge bru ik van hu n pe rso onlij ke geg eve ns inc lusi ef ve rt rou weli jke pe rso onli jke
ge gev ens e n dat u h en he bt ge ïnf orm eer d over u w ide nti tei t en de re de nen
waa rom hu n pe rso onlij ke geg eve ns zul len wo rde n geb ruik t.
U he bt re cht o p de ver st rek kin g van ee n kopi e van de i nfor ma tie di e we ove r u
hebben geregi streerd (waa rvoor we een kleine vergoeding mogen berekenen)
en o p cor rec tie v an eve ntu ee l onjui st e geg even s.
Ten be hoe ve van k wa lite its con trol e en op lei ding sdo ele inde n kun nen w e uw
contacten met o ns vastleggen en gebrui ken.
• Al s uw p ers oonl ijke ge gev ens w ijzig en, al s u van me ning v eran de rt o ver u w
ma rket ing voor keur en of al s u vra gen h ebt ov er he t ge brui k van u w geg even s,
ne em da n con tac t op m et D yso n BV , K eize rs grac ht 209 , 10 16DT A ms terd am, of
do or te b elle n me t de D yso n Hel pde sk in N ed erl and: 02 052 1989 0. U ku nt uw
wijzigingen tevens e-mailen naar helpdesk.benelux@dyson. com
• Voor m eer i nfor ma tie ove r ho e wij u w pri vac y be sch erm en, ra adpl ee g ons
pr ivac y bel eid op www . dy s on . nl
BE
DY SON KL ANTE NSERVICE
B el voo r vra gen ov er uw D ys on s tof zui ger m et de D y son K lan ten ser v ice en z org
da t u het s eri enu mme r , de a anko opd atu m en de n aam va n uw le vera ncie r bij d e
han d he bt, U kun t teve ns co nta ct o pne men v ia de w ebsi te.
He t se rien umm er ku nt u vin den o p de ro mp van d e sto fz uig er ach ter h et
door zichtige stofreser voir .
De m ee st e vrag en k unne n tel efo nis ch wor den o pge los t doo r ee n van de
medewerkers v an onze D yson Klantenservice.
B el me t de D yso n Hel pde sk al s uw s tof zui ger o nde rho ud no dig h eef t, zo dat w e
me t u de mo gel ijkh ede n do or kun nen n eme n. A ls u no g gara ntie h ebt o p uw
st of zuig er en d e rep ara tie d aard oor g ede k t word t, dan wor dt de r epa rati e gra tis
verricht .
REGI STREER UZ ELF AL S EIGENA AR V AN
EEN D YS ONAPP AR A A T
WI J DA NK EN U D AT U VOOR DYS ON H EBT G EKOZ E N
W ij ver zoe ken u zi ch te re gis tre ren a ls eig ena ar van e en D ys on ap para at, zod at
wij u s nel e n ef f icië nt se r vic e kunn en ve rle nen . U kunt d at op t w ee ma nier en
do en:
• Onl ine op www .d ys on .be
• Do or te b elle n me t de D yso n Hel pde sk in B el gië: 0781 50 980.
Zo s taa t u ger egi str ee rd als ei gen aar v an ee n Dy son s tof zu ige r wann eer e r
sp rake is va n ver ze kerde s cha de en k unn en wi j, indi en no dig, co nta ct m et u
opnemen.
GAR ANT IE GEDURENDE 5 JA AR
GARANTIEVO ORW A ARDEN V AN DE DY SON GAR ANT IE V AN 5 J A AR
De g aran tie w ordt v ers tre k t door D y son BV, Keiz ers grac ht 20 9 , 10 16DT
Ams terdam, Nederland/ Pays-Bas.
W AT WORDT G ED EK T DO OR DE GARANTIE
• De re par ati e van u w sto fz uige r als u w st ofz uig er de fe ct ra ak t als g evolg v an
ondeugdelij ke materialen , fabricage- of functioneri ngsfouten binnen 5 j aar
na a ankoo p of le veri ng (als e en on de rde el nie t lan ger b es chik baa r is of ni et
me er wo rdt g epro duc ee rd, zal D yso n he t onde rde el ve r vang en do or e en
functionerend a lternatief).
• Ind ien d it app ara at bui ten d e EU wo rdt ve rko cht, is de g aran tie a lle en van
kr acht a ls he t app araa t wor dt ge bru ikt i n het l and w aari n het w erd ve rkoc ht.
• Ind ien d it app ara at bin nen d e EU wo rdt ve rkoc ht, ge ldt de ze ga rant ie uit slu ite nd
(i) al s het a ppa raa t word t geb rui kt in h et l and wa arin h et w erd ve rkoc ht, of (ii)
als h et ap par aat wo rdt g ebr uik t in B elg ië, Dui ts land, F rank rijk , Ier lan d, Ita lië,
Nederland, Oostenrijk, S panje of het V erenigd Kon inkrij k en als hetzelfde mo del
als d it app ara at en m et h et zelf de ve rmo ge n in het b et ref f end e land w ord t
ve rkoc ht.
26