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Dyson DC62 Seite 19

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CONSIGNES DE SÉCURITÉ RELATIVES À
LA BATTERIE
• S’il est nécessaire de remplacez la batterie, contactez le Service Consommateurs
de Dyson.
• Utilisez uniquement une unité de chargement Dyson.
• La batterie est une unité hermétique qui, dans des circonstances normales, ne
pose aucun problème de sécurité. Dans l’éventualité peu probable d’une fuite,
ne pas toucher le liquide et respecter les précautions suivantes :
– Contact avec la peau – peut causer des irritations. Nettoyer à l’eau et au
savon.
– Inhalation – peut causer une irritation des voies respiratoires. Respirer de l’air
frais et consulter un médecin.
– Contact avec les yeux – peut causer des irritations. Rincer immédiatement et
abondamment les yeux pendant au moins 15 minutes. Consulter un médecin.
– Mise au rebut – utiliser des gants pour manipuler la batterie et la mettre
immédiatement au rebut, conformément aux réglementations et arrêtés
locaux.
ATTENTION
La batterie utilisée dans cet appareil peut présenter un risque d’incendie ou de
brulure chimique si elle est mal utilisée. Ne pas démonter, ne pas provoquer de
court-circuit, ne pas chauffer au-delà de 60°C, ni incinérer.Garder à l’écart des
enfants. Ne pas démonter et ne pas mettre au feu.
INFORMATIONS DE MISE AU REBUT
• Les produits Dyson sont fabriqués à partir de matériaux recyclables de haute
qualité. Se débarrasser de ce produit de manière responsable et le recycler là
où c'est possible.
• La batterie doit être retirée de l’appareil avant d’être mise au rebut.
• Mettre au rebut ou recycler la batterie conformément à la réglementation en
vigueur sur le territoire.
FR
SERVICE CONSOMMATEURS DYSON
Si vous avez des questions sur votre aspirateur Dyson, veuillez contacter le
Service Consommateurs Dyson en vous munissant du numéro de série de votre
appareil, de vos coordonnées, du lieu et de la date d’achat de votre aspirateur
ou contactez Dyson en utilisant notre site internet.
Le numéro de série se trouve sur la plaque signalétique située sur l’unité
principal de l’appareil, derrière le collecteur transparent.
La plupart des questions peuvent être résolues par téléphone par un de nos
techniciens du Service Consommateurs Dyson.
Si votre aspirateur nécessite une réparation, veuillez contacter le Service
Consommateurs Dyson pour détailler les options possibles. Si votre aspirateur
est sous garantie et si la réparation est prise en charge, il sera réparé sans frais.
ENREGISTREZ-VOUS COMME PROPRIETAIRE
D’UN DYSON
MERCI D’AVOIR CHOISI UN APPAREIL DYSON
Pour nous aider à vous garantir un service rapide et efficace, veuillez
vous enregistrer comme propriétaire Dyson. Vous avez deux possibilités
d’enregistrement.
• En ligne à l’adresse www.dyson.fr
• En contactant le Service Consommateurs de Dyson au 0156697989.
Cet enregistrement vous confirme comme possesseur d’un aspirateur Dyson et
nous permet de vous contacter si besoin.
GARANTIE DE 2 ANS
CONDITIONS GÉNÉRALES DE VOTRE GARANTIE 2 ANS DYSON.
CE QUI EST GARANTI
• La réparation ou le remplacement de votre appareil (à la seule discrétion de
Dyson) s’il se révèle défectueux par défaut de matériau, de main d’œuvre ou de
fonctionnement dans les cinq ans à partir de la date d’achat ou de livraison. (Si
une pièce n’est plus disponible ou plus fabriquée, Dyson la remplacera par une
pièce fonctionnelle équivalente.)
• Lorsque l’appareil est vendu en dehors de l’UE, cette garantie n’est valable que
si l’appareil est utilisé dans le pays dans lequel il a été vendu.
• Lorsque l’appareil est vendu dans l’UE, cette garantie n’est valable que (i) si
l’appareil est utilisé dans le pays dans lequel il a été vendu ou, (ii) lorsque
l’appareil est utilisé en Autriche, en Belgique, en France, en Allemagne, en
Irlande, en Italie, aux Pays-Bas, en Espagne ou au Royaume-Uni, si le modèle
est celui indiqué et que l’appareil respecte la tension nominale du pays.
CE QUI N’EST PAS GARANTI
Dyson ne garantit pas la réparation ni le remplacement d’un produit suite à :
• Dégâts accidentels, défauts causés par une mauvaise utilisation, un entretien
incorrect, une négligence ou une manipulation non conforme aux instructions
du manuel d’utilisation.
• Utilisation de l’aspirateur en dehors des travaux ménagers ordinaires.
• Utilisation de pièces non assemblées ou fixées conformément aux instructions
de Dyson.
• Utilisation de pièces et accessoires autres que ceux de Dyson.
• Erreur d’installation (sauf en cas d’installation par Dyson).
• Réparations ou modifications effectuées par des personnes autres que Dyson ou
ses agents agréés.
• Obstructions : veuillez vous référer aux informations disponibles dans votre
manuel d’utilisation dans la partie vérifier les obstructions.
• Usure normale (exemple : brosse).
• L’utilisation de cet appareil pour aspirer des gravas, des cendres, du plâtre.
• Baisse d’autonomie de la batterie due à son âge ou à son utilisation (appareils
sans fil uniquement).
En cas de doute sur la couverture de votre garantie, veuillez contacter le Service
Consommateurs Dyson.
RÉSUMÉ DE LA GARANTIE
Pour enregistrer votre garantie, vous devez fournir le numéro de série, la date
et le lieu d’achat. Veuillez conserver votre facture d’achat en lieu sûr et vous
assurer que vous pourrez disposer de ce document en cas de nécessité.Le
numéro de série se trouve sur la plaque signalétique située sur l’unité principal
de l’appareil, derrière le collecteur transparent.
Pour qu’une intervention puisse être réalisée sur votre aspirateur, vous devez
fournir la preuve d’achat /de livraison (l’original et tout document qui prouve
que vous en êtes le propriétaire). Sans cette preuve, toute intervention sera à
votre charge. Veuillez conserver votre facture ou votre bon de livraison.
1. Toute réparation sera effectuée par Dyson ou l’un de ses agents agréés.
2. Toutes les pièces ou produits remplacés deviennent la propriété de Dyson.
3.1. Pour une période de 2 ans à compter de la date d’achat de l’appareil, la
garantie couvre la réparation gratuite de votre appareil (pièces et main d’œuvre
incluses) si celui-ci, ou l’un de ses composants, est constaté comme étant
défectueux, ou en cas de défaut de fabrication (si une pièce détachée n’est plus
disponible en stock ou n’est plus fabriquée, Dyson ou l’un de ses agents agréés
la remplacera par une pièce de rechange équivalente).
3.2. Si nous considérons que l’appareil n’est pas réparable, ou que le coût de
réparation est trop important, nous remplacerions, à notre seule discrétion,
l’appareil par un autre modèle équivalent ou ayant les mêmes caractéristiques.
3.3. La présente garantie ne couvre pas les dommages ou défauts suivants :
• L’utilisation de pièces et d’accessoires autres que ceux recommandés par Dyson.
• Les négligences lors de l’utilisation et la manipulation de l’appareil, un mauvais
usage et/ou un manque d’entretien.
• Les sources externes telles que les dégâts dus au transport et aux intempéries.
• Les réparations ou modifications effectuées par des personnes ou agents
non autorisés.
• L’utilisation de l’appareil à des fins autres que les travaux ménagers ordinaires.
• L’usure naturelle de l’appareil, y compris l’usure naturelle des pièces les plus
utilisées telles que les filtres, la brosse, l’ensemble tube et flexible, et le câble
d’alimentation (ou en cas de disgnostic d’un dommage causé par une source
externe ou par une utilisation non appropriée).
4. La présente garantie pourra être mise en œuvre dans le pays d’achat
(conditions particulières pour les DOM et TOM).
5. Dyson s’engage à garantir la conformité des biens au contrat ainsi que les
éventuels vices cachés, sans que cela ne fasse obstacle à la mise en œuvre
de la présente garantie commerciale lorsque celle-ci est plus étendue que la
garantie légale.
BE
SERVICE CLIENTELE DYSON
Pour toute question concernant votre aspirateur Dyson, appelez le Service
clientèle de Dyson en veillant à avoir le numéro de série, la date d’achat et le
nom de votre fournisseur à portée de main, ou contactez nous via le site web.
La plupart des questions peuvent être résolues par téléphone par un de nos
employés du Service clientèle de Dyson.
Le numéro de série se trouve sur la plaque signalétique située sur l’unité
principal de l’appareil, derrière le collecteur transparent.
Si votre aspirateur nécessite une intervention, appelez le Service clientèle de
Dyson afin que nous puissions discuter des options possibles avec vous. Si votre
aspirateur est sous garantie et que votre réparation est par conséquent couverte,
cette dernière sera alors effectuée sans frais.
ENREGISTREZ-VOUS COMME PROPRIETAIRE
D’UN APPAREIL DYSON
MERCI D’AVOIR CHOISI UN DYSON
Nous vous encourageons à vous enregistrer en tant que propriétaire d’un
appareil Dyson afin que nous puissions vous offrir un service rapide et efficace.
Vous pouvez le faire de deux manières :
• En ligne à l’adresse www.dyson.be
• En appelant le Service clientèle de Dyson : 078150980.
De cette manière vous serez enregistré en tant que propriétaire d’un aspirateur
Dyson en cas de dommages assurés, et nous pourrons prendre contact avec
vous si nécessaire.
GARANTIE DE 2 ANS
CONDITIONS GÉNÉRALES DE LA GARANTIE DYSON DE 2 ANS.
La garantie est donnée par Dyson BV, Keizersgracht 209, 1016 DT, Amsterdam,
Pays-Bas.
CE QUI EST COUVERT PAR LA GARANTIE
• La réparation de votre aspirateur si son défaut est le résultat de matériaux
défectueux, d’erreurs de fabrication ou de fonctionnement apparus endéans les
deux ans de la date d’achat ou de livraison (si une pièce n’est plus disponible ou
fabriquée, Dyson la remplacera par une pièce alternative qui fonctionne).
• Lorsque l’appareil est vendu en dehors de l’UE, cette garantie n’est valable que
si l’appareil est utilisé dans le pays dans lequel il a été vendu.
• Lorsque l’appareil est vendu dans l’UE, cette garantie n’est valable que (i) si
l’appareil est utilisé dans le pays dans lequel il a été vendu ou, (ii) lorsque
l’appareil est utilisé en Autriche, en Belgique, en France, en Allemagne, en
Irlande, en Italie, aux Pays-Bas, en Espagne ou au Royaume-Uni, si le modèle
est celui indiqué et que l’appareil respecte la tension nominale du pays.
CE QUI N’EST PAS COUVERT PAR LA GARANTIE
Dyson ne garantit pas la réparation ni le remplacement d’un produit suite aux
causes suivantes :
• Dégâts accidentels, défauts causés par une négligence, une utilisation
incorrecte ou imprudente ou une utilisation non conforme aux instructions du
manuel d’utilisation Dyson.
• Utilisation de l’aspirateur pour tout autre usage que l’usage domestique normal.
• Utilisation de pièces qui n’ont pas été assemblées ou placées conformément aux
instructions de Dyson.
• Utilisation d’autres pièces et accessoires que les pièces et accessoires d’origine
de Dyson.
• Installation incorrecte (sauf celles effectuées par Dyson).
• Réparations ou modifications effectuées par des tiers autres que Dyson ou ses
agents agréés.
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dyson-dc62

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  • Dyson V6 schaltet sich in Sek Takt ein und aus. Bodendüse wurde schon entfernt und gereinigt. Kleiner Knopf für Turbogang wurde auch schon mehrmals gedrückt und Gerät totalgereinigt - ohne Erfolg.
    Was kann ich noch machen ???? Eingereicht am 7-6-2022 21:33

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  • Mei Dyson V6 schaltet sich nach ca. 25 sek. ab, drückt mann auf den Max-Knopf dann läuft er wieder für ca 20 sek. und schaltet wird ab. Wird der Vorgang 3 Mal wiederholt, dann läft er durch.
    Woran liegt das? Hat das gerät ein Bimetall um bei Temperatur abzuschalten Eingereicht am 24-1-2022 17:41

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  • Betrifft den Dayson V 62 - Der Staubsauger läuft nach dem einschalten ca. 3 Minuten im normalen Modus - dann schaltet er sich trotz gedrückter Ein / Austaste seltständig aus - die grüne Kontrollleuchte blinkt - nach dem erlöschen der grünen Kontrollleucht läuft er dann wieder ca 5 Sekunden - dann schaltet er sich wieder aus - und so geht es dann ständig weiter 5 Sekunden an - 5 SEkunden aus. Eingereicht am 7-6-2021 07:49

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  • dyson dc 62 ist aufgeladen und saugt nur 10 Sekunden. Dann nicht mehr. 2 blaue Lampen blinken. Wie reinige ich den Filter?
    Ich würde mich freuen, wenn Sie mir helfen würden.
    Mit freundlichen Grüßen
    M. Wahl Eingereicht am 17-1-2021 16:50

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    • Hallo, genau das Problem habe ich auch. Laut Kontakt mit Dyson soeben ist der Akku defekt. Für einen Ersatz-Akku will Dyson 72,90€, was ich für unverschämt halte, zumal die nicht unbedingt viel taugen (habe schon den 2.ten, obwohl der DC62 nicht im Dauerbetrieb ist!!).Abgesehen davon, kann Dyson (momentan???) nicht liefern. Ich werde mir jetzt im after-market einen neuen Akku besorgen, kostet dort ca. 20 € (eBay,Amazon). Schade, Dyson!! Beantwortet 19-1-2021 18:14

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  • dyson dc 62 bürstenwalze dreht sich nicht. nicht beim saugen und lässt sich auch von hand nicht bewegen.
    ausbau, reinigung und wiedereinbau bringen kein resultat Eingereicht am 3-11-2020 11:17

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  • dc 62 bürste dreht sich nicht, nicht beim saugen und lässt sich auch nicht von hand bewegen ausbau, reinigung und wiedereinbau bringt kein resultat Eingereicht am 3-11-2020 11:13

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  • Unser DC 62 läuft immer nur für ca. 1 Sekunde an und schaltet sich sofort wieder ab.
    Was kann dass sein? Eingereicht am 25-10-2020 19:19

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  • Der Sauger DC 45 animalpro schaltet häufig ab, besonders wenn sich schon kleine Mengen Abfall im Auffangbehälter befinden. Woran liegt das? Eingereicht am 8-8-2020 17:20

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  • Nach dem Reinigen saugt er nur im Intervall. Macht man den Dichtungsring unten heraus, saugt er durchgängig. Was ist die Ursache? Eingereicht am 19-7-2020 12:17

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  • Dyson v62 schaltet ganz kurz ein und ist dann sofort wieder weg und gelbes Licht blinkt. Hilfe bitte Eingereicht am 1-6-2020 16:17

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  • Der Akku ist aufgeladen, aber der Sauger ist nur 5 Minuten betriebsbereit, wo liegt der Fehler? Eingereicht am 6-3-2020 16:03

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  • Staubsauger arbeitet nur noch in Intervall - defekt?
    Eingereicht am 1-3-2020 11:56

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  • der sauger unterbricht während des betriebes ständig Eingereicht am 30-12-2019 17:13

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  • Der Sauger hat Aussetzer, was kann ich da machen ? Eingereicht am 15-12-2019 12:32

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  • der Akku leuchtet kurz rot ,dann geht die rote Lampe aus und es passiert nichts Eingereicht am 15-9-2019 11:25

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  • warum leuchtet der blaue ring nicht, wenn der aku geladen ist ? Eingereicht am 8-9-2019 18:14

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  • mein Dyson 62 saugt nur mit wenig Leistung und im Intervall trotz geladen und Bürste von Haaren gesäubert Eingereicht am 18-6-2019 11:11

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  • Mein Dyson ist geladen, die Haare in der Bürste sind entfernt trotzdem saugt er in Intervallen und mit wenig Leistung? Eingereicht am 18-6-2019 11:07

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    • Filter aus dem Gerät ziehen, mit Pressluft ausblasen, in meinem Fall war es der angesammelte Feinstaub der den Filter verlegt hatte. Filter kann auch gewaschen werden. Anleitung per utubevideo abrufbar. Beantwortet 21-11-2019 08:44

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  • Akku ist geladen.Er läuft nur kurz und dann stellt er wieder ab immer wieder. Eingereicht am 16-5-2019 16:34

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  • Unser Dyson läd nicht mehr. Er blinkt eine kurze Zeit und geht dann aus. Woran kann es liegen?
    Vielen Dank für ihre Hilfe
    LG Carmen Eingereicht am 25-3-2019 20:35

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  • DC62 lässt sich nicht mehr einschalten, aber er blinkt noch blau. Eingereicht am 19-3-2019 12:33

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  • DC62 hat sich nicht mehr ausschalten lassen, nach dem Ausbasen des Filters hat er abgeschaltet.
    Nun lässt er sich nicht mehr einschlaten, beim Knopf MAX blinkt der Ring blau. Eingereicht am 15-3-2019 16:20

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  • Akku ladet nicht auf, blinkt rot und er startet nicht Eingereicht am 11-11-2018 13:47

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  • In der Ladestation schaltet er nicht ab, verwende ich ihn geht immer wieder aus.
    Eingereicht am 15-10-2018 21:37

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  • hallo
    Dyson DC62 schaltet 1 Sekunde nach einschalten autom wieder ab
    was ist der Fehler? Eingereicht am 21-6-2018 20:30

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  • Akkusauger hat keine Funktion mehr trotz neuem ladeteil akku leuchtet blau auf Eingereicht am 1-3-2018 18:57

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  • Der handstaubsauger schaltet sich immer ein und aus und hat keine Kraft Eingereicht am 24-12-2017 08:32

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    • Mei Dyson V6 schaltet sich nach ca. 25 sek. ab, drückt mann auf den Max-Knopf dann läuft er wieder für ca 20 sek. und schaltet wird ab. Wird der Vorgang 3 Mal wiederholt, dann läft er durch.
      Woran liegt das? Hat das gerät ein Bimetall um bei Temperatur abzuschalten? Beantwortet 24-1-2022 at 17:40

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    • Dyson V6 schaltet sich in Sek Takt ein und aus. Bodendüse wurde schon entfernt und gereinigt. Kleiner Knopf für Turbogang wurde auch schon mehrmals gedrückt und totalgereinigt - ohne Erfolg.
      Was kann ich noch machen ???? Beantwortet 7-6-2022 at 21:31

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