Bedienungsanleitung Dyson Pure Cool Cryptomic (Seite 56 von 96) (Alle Sprachen)

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SERVIÇO DE APOIO AO CLIENTE DA DYSON

Após registar a sua garantia de 2 anos, o seu aparelho da Dyson estará coberto quanto a

peças e mão de obra (excluindo filtros), durante 2 anos a contar a partir da data de compra,

sujeito aos termos da garantia. Se tem dúvidas em relação ao seu aparelho da Dyson, vá

a: www.dyson.pt/support para ajuda, conselhos gerais e informações úteis online sobre

a Dyson.

Em alternativa, ligue para a Linha de Assistência da Dyson, indicando o seu número de série

e informações sobre o local e a data de compra do aparelho.

Pode encontrar o número de série na base da placa do produto.

Se o seu aparelho da Dyson precisar de assistência técnica, ligue para a Linha de Assistência

da Dyson, para que possamos analisar as opções possíveis. Se o seu aparelho da Dyson

ainda estiver ao abrigo da garantia e a reparação estiver coberta, esta será isenta de custos.

REGISTE-SE COMO PROPRIETÁRIO DO PRODUTO DYSON

Para nos ajudar a garantir que obtém um serviço rápido e eficiente, registe-se como

proprietário do produto Dyson. Há três formas de o fazer:

• Online em www.dyson.pt

• Telefone para a Linha de Assistência da Dyson através do 800 78 43 54.

• Smartphone. Transfira a aplicação Dyson Link e será levado para o registo como parte

da configuração.

Isto confirmará a propriedade do seu aparelho da Dyson, em caso de perda a comunicar ao

seguro, e permitir-nos-á contactá-lo se necessário.

GARANTIA LIMITADA DE 2 ANOS

TERMOS E CONDIÇÕES DA GARANTIA LIMITADA DE 2 ANOS DA DYSON

O QUE ESTÁ COBERTO

• A reparação ou substituição do seu aparelho da Dyson (à discrição da Dyson) caso

se confirme que a avaria se deve a defeitos nos materiais, na mão de obra ou no

funcionamento no espaço de 2 anos a contar da data de compra ou de entrega (caso

alguma das peças já não se encontre disponível ou tenha sido descontinuada, a Dyson

substitui-la-á por uma peça de substituição funcional).

• Se este aparelho for vendido fora da UE, esta garantia será apenas válida se o aparelho

for instalado e utilizado no país em que foi vendido.

• Se este aparelho for vendido na UE, esta garantia será apenas válida (i) se o aparelho for

utilizado no país em que foi vendido ou (ii) se o aparelho for utilizado na Áustria, Bélgica,

França, Alemanha, Irlanda, Itália, Holanda, Espanha ou Reino Unido e o mesmo modelo

deste aparelho for vendido com a mesma tensão nominal, no país relevante.

O QUE NÃO ESTÁ COBERTO

• Substituição das unidades dos filtros. As unidades dos filtros do aparelho não estão

cobertas pela garantia.

A Dyson não garante a reparação ou substituição de um produto em que o defeito seja

resultado de:

• Danos causados pela não execução da manutenção recomendada do aparelho.

• Danos acidentais, avarias causadas por utilização ou cuidados negligentes, utilização

indevida, negligência, utilização ou manuseamento imprudentes da máquina, que não

estejam em conformidade com o Manual do utilizador da Dyson.

• Utilização do produto para fins que não sejam o uso doméstico.

• Utilização de peças não montadas ou instaladas em conformidade com as instruções

da Dyson.

• Utilização de peças e acessórios que não sejam componentes Dyson genuínos.

• Falho na instalação (excetuando no caso de ter sido instalado pela Dyson).

• Reparações ou alterações executadas por outros que não a Dyson ou os seus

representantes autorizados.

• Obstruções – Consulte a secção “Cuidar do seu produto” e as imagens neste Manual do

Utilizador da Dyson para informações sobre como procurar e eliminar obstruções.

• Desgaste normal (por exemplo, fusível, etc.).

• Redução no tempo de descarga da pilha devido à vida útil ou utilização da mesma

(quando aplicável).

Se tiver dúvidas quanto à cobertura da sua garantia, contacte a Linha de Assistência

da Dyson.

RESUMO DA COBERTURA

• A garantia entra em vigor a partir da data de compra (ou na data de entrega, caso esta

seja posterior).

• Tem de fornecer prova de compra/entrega (tanto a original, como no caso de qualquer

subsequente) antes que possa ser executado qualquer trabalho no seu aparelho da

Dyson. Sem essa prova, qualquer trabalho executado ou peças fornecidas serão

cobráveis. Guarde o seu recibo ou guia de entrega.

• Todos os trabalhos serão executados pela Dyson ou pelos seus

representantes autorizados.

• Todas as peças substituídas pela Dyson tornar-se-ão propriedade da mesma.

• A reparação ou a substituição do seu aparelho da Dyson ao abrigo da garantia não

alargará o período de garantia.

• A garantia proporciona benefícios que são adicionais a quaisquer direitos legais que

possa ter como consumidor e não afetará os mesmos.

PROTEÇÃO DOS DADOS PESSOAIS E DA PRIVACIDADE

Terá de nos fornecer informações de contacto básicas quando registar o seu produto Dyson

ou a aplicação Dyson Link.

Ao registar o seu produto Dyson:

• Terá de nos fornecer informações de contacto básicas para registar o seu produto e

permitir-nos suportar a sua garantia.

AO REGISTAR-SE ATRAVÉS DA APLICAÇÃO DYSON LINK

Terá de nos fornecer informações de contacto básicas para registar a aplicação Dyson Link;

isto permite-nos associar com segurança o seu produto à aplicação.

• Quando se registar, terá a oportunidade de escolher se gostaria de receber

comunicações da nossa parte. Se optar por receber comunicações da Dyson, enviar-lhe-

emos detalhes de ofertas especiais e notícias das nossas inovações mais recentes.

• Nunca venderemos as suas informações a terceiros e apenas utilizaremos informações

que partilhe connosco conforme definido pelas nossas políticas de privacidade, que

estão disponíveis no nosso website: privacy.dyson.com

Dyson Pure Cool Cryptomic Seite 56

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