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Troubleshooting
Page 3 - 2 EchoStar International Corporation
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4. EPG RELATED
5. I cannot select a
favorite list for
limited access.
You have not created
the required favorite
list.
Press the EXIT key
to return to live.
Press the Green key
and create the
favorite list.
Problem Possible cause What to do?
1. The EPG is empty.
The selected
program supports no
EPG.
There is no solution
for this, the data is
supplied by the
service provider and
beyond our control.
The local time is not
correct.
In the Local time
menu, set the correct
time.
The daylight saving
time is not correct.
In the Local time
menu, set the correct
time.
2. The EPG shows
(little) balloons
without text.
The time scale of the
EPG is to big.
Use the zoom
function (Blue key) to
reduce the time scale
until the information
can be read.
Select the balloon
and on the RCU,
press the i-key to
view and read the
information.
Problem Possible cause What to do?
5. TIMER RELATED
Problem Possible cause What to do?
1. I cannot set a timer
because I have no
EPG.
The selected
program supports no
EPG.
Press the Yellow key,
select a timer option.
Set the start and stop
time manually.
The EPG settings
are not correct.
Read the solutions in
to solve an EPG
related problem.
2. I cannot find the
programmed
timers.
- Press the EPG key.
Press the Yellow key.
Press the  key,
select the Timer list
option.
3. My VCR did not
record the program.
You did not set the
VCR itself.
Set your VCR itself
also.
The VCR timer does
not start your VCR, it
only switches on the
receiver so that you
can record the
program.
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