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Instruction manual ELEKTRONIKA II PROFI
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11 TROUBLE SHOOTING
Problem Possible Cause Troubleshooting
The grind is not fine enough.
Use a finer grind.
Tamp the ground coffee more
firmly.
Reduce the brewing pressure.
The coffee is too old. Use fresh coffee.
Little or no crema on top of the
coffee.
There is too much chlorine in the
water.
Use a chlorine filter.
The amount of ground coffee is not
enough.
Use the right amount of coffee:
Approx. 7 g of coffee for each cup.
Little or no crema on top of the
coffee.
The shower screen is dirty. Clean the brew group.
The grind is too fine.
Increase the grind.
Tamp ground coffee only slightly.
Increase the brewing-pressure.
Sparse coffee dispensing, only drop
by drop.
There is too much ground coffee.
Use approx. 7 g of coffee for every
cup.
The grind is not fine enough. Reduce the grind.
The coffee is old. Use fresh coffee.
The amount of ground coffee is not
enough.
Use approx. 7 g of coffee for each
cup.
Weak “body”.
The shower screen is dirty. Clean the shower screen.
The beans are improper. Use another coffee bean.
Foam instead of crema.
The setting of the coffee grinder is
not suited for the coffee beans in
use.
Adjust the coffee grinder (When
changing the coffee beans, changing
the grind can also be necessary.)
The buttons of the control panel
flash: there is not enough water in
the water tank.
Refill water.
Water was refilled, the buttons of
the control panel flash.
Switch on/off the machine.
Make sure that the floater in the
water tank is in the correct position.
(The side of the floater with the
magnet point must face towards the
inside of the machine. The floater
itself must be inserted with the
magnet point on the lower part of
the floater side.)
The water tank is not seated
properly.
Seat the water tank properly.
The machine is switched on, but the
machine does not work.
Machine in use with direct water
connection, but switch in
position “0” (=position water tank).
Machine does not take in water.
Switch to position “1” (=position
direct water connection).
The machine does not stop working
and takes in air.
Machine in use with water tank, but
switch in position “1” (= position
direct water connection).
Switch to position “0” (=position
water tank).
Filter holder is not fixed properly. Fix the filter holder properly.
Filter holder/ brew group is
dripping.
Group gasket is broken.
Change group gasket and shower
screen.
Different quantities of coffee.
Different grinding degree.
Irregular tamping.
Different doses when preparing 1
espresso, 2 espresso etc.
Different types of coffee.
Make sure to maintain the same
parameters.
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