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7. GARANZIA.
Biomassa Ecoforestal di Villacañas (ECOFOREST) garantirà quest’apparecchio per 3 (tre) anni dalla data
d’acquisto in caso di difetti di produzione o di difetti materiali del prodotto.
La responsabilità di ECOFOREST è limitata alla fornitura del prodotto, il quale deve essere installato
correttamente e secondo le istruzioni riportate sul manuale in dotazione e in conformità alle leggi vigenti.
L’installazione deve essere eseguita da personale autorizzato, il quale si assumerà la piena responsabilità
dell’installazione finale e del corretto funzionamento del prodotto. ECOFOREST si esime da qualsiasi responsabilità
nel caso non siano adottate queste precauzioni. Le installazioni in luoghi pubblici sono soggette a regolamenti
specifici secondo la zona geografica d’installazione.
E’ indispensabile eseguire un test di buon funzionamento dell’apparecchio prima di completare l’installazione
corrispondente con finiture in muratura (elementi decorativi, rivestimenti esterni, pilastri, pareti dipinte, etc.).
ECOFOREST non è responsabile di eventuali danni e successivi costi di riparazione alle finiture sopra elencate,
anche quando questi danni sono stati causati dalla sostituzione di pezzi danneggiati.
ECOFORESTassicura che tutti i prodotti sono realizzati con materiali di prima qualità adoperando tecniche di
lavorazione che garantiscono la loro efficienza.
Se durante il normale utilizzo di tali dispositivi saranno rilevati componenti difettosi o danneggiati, la
sostituzione di questi componenti sarà effettuata gratuitamente dal concessionario che ha concluso la vendita o dal
rivenditore di zona.
Per i nostri prodotti venduti all’estero tale sostituzione sarà effettuata gratuitamente, sempre nella nostra
sede, salvo che non vi siano specifici accordi con i distributori dei nostri prodotti all’estero.
CONDIZIONI E VALIDITA’ DELLA GARANZIA:
La garanzia è valida se:
• Essere in possesso del giustificativo o prova di pagamento del prodotto.
• Il venditore convalida la data di acquisito.
• Il venditore è un distributore autorizzato.
• Il montaggio e l’installazione dell’apparecchio sono stati effettuati da un tecnico autorizzato. Il tecnico
deve ritenere idonee le caratteristiche tecniche dell’apparecchio prima dell’installazione. In ogni caso,
l’installazione deve essere conforme alle indicazioni contenute nel manuale d’istruzioni fornito assieme al
prodotto.
• L’apparecchio è utilizzato come indicato nel manuale d’istruzioni fornito con il prodotto.
La garanzia non copre i danni causati da:
• Fenomeni atmosferici, agenti chimici, mancanza di manutenzione, sovratensioni, modifiche e/o uso
improprio del prodotto, inefficienza e/o inadeguatezza del tubo di scarico e/o da altre cause che non
dipendono dall’apparecchio.
• Surriscaldamento dell’apparecchio a causa della combustione di materiali che non corrispondono al tipo
specificato nel manuale (pellet di legno).
• Servizio di trasporto. Al momento della consegna, si consiglia di controllare attentamente la merce.
Informare immediatamente il venditore di eventuali danni e registrare le anomalie riscontrate nella bolla
di consegna, allegando anche una copia per il vettore. Ha 24 ore per fare un reclamo per iscritto sia al
vettore di trasporto sia al rivenditore.
• Si accettano restituzioni solo se sono state precedentemente accettate per iscritto da ECOFOREST. I
prodotti devono essere restituiti nella loro confezione originale e in perfette condizioni. Allegare una
copia della bolla di consegna e della fattura (se presente) assieme ad una breve spiegazione del
problema. Le spese di spedizione saranno a suo carico. Includere l’accettazione di tutte queste
condizioni.
• Modifiche non autorizzate da ECOFOREST nel cablaggio elettrico, nei componenti o nella struttura della
stufa.
