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Estão excluidas da garantia:
• Todas as peças sujeitas a desgaste: as juntas de fibra das portas, os vidros cerâmicos das portas, cesto
perfurado, chapas do interior, peças pintadas, partes cromadas ou douradas, resistência de acendimento
e a turbina do extractor (hélice).
• As variações cromáticas, fissuras e pequenas diferenças de tamanho das peças de cerâmica, madeira
e/ou bambu (se o modelo de estufa e/ou caldeira a levarem) não constituem motivo de reclamação, pois
aquelas são características intrínsecas deste tipo de material.
• As obras de alvenaria e/ou canalização que tiver que realizar para a instalação da estufa ou caldeira.
• Para aqueles aparelhos que permitam a produção de água quente sanitária (termos ou acumuladores): as
peças pertencentes à instalação da agua quente não fornecidas pela ECOFOREST. Assim, mesmo as
afinações ou regulações do produto que se devam realizar devido ao tipo de combustivel ou às
características da instalação, estão excluidas da garantia.
• Esta garantia é válida só para o comprador e não pode ser transferida.
• A substituição de peças não prolonga a garantia.
• Não se assumirão indemnizações fundamentadas na ineficiência do aparelho por um cálculo calorífico
mal realizado do produto durante um periodo determinado.
• Esta é a única garantia válida e ninguém está autorizado a passar outras em nome ou por conta da
ECOFOREST INTERVENÇÃO DURANTE O PERIODO GARANTIA.
• ECOFOREST não assumirá nenhuma indemnização por danos directos ou indirectos causados pelo
produto ou derivados deste.
• Modificações não autorizadas pela ECOFOREST na ligação elétrica, nos componentes ou na estrutura da
estufa.
A solicitação de intervenção deve ser feita ao estabelecimento vendedor do produto.
A ECOFOREST reserva-se o direito a incluir modificações nos seus manuais, garantias e tabelas sem
necessidade de notificá-las.
Qualquer tipo de sugestão e/ou reclamação devem ser enviadas por escrito a:
BIOMASA ECOFORESTAL DE VILLACAÑAS, S.L.U.
Polígono Industrial Porto do Molle - Rúa das Pontes Nº25.
36350 – Nigrán – Espanha.
Fax: + 34 986 262 186
Telefone.: + 34 986 262 184 / 34 986 262 185
http://www.ecoforest.es
Dados que deve incluir na sugestão e/ou reclamação:
Nome e morada do seu fornecedor.
Nome, morada e telefone do instalador.
Nome, morada e telefone do comprador.
Factura e/ou guia de compra.
Data da instalação e arranque.
Número de série e modelo da estufa.
Control, revisões e manutenções anuais assinados pelo seu distribuidor.
Assegure-se de explicar com claresa o motivo do seu contacto, referindo todos os dados que considere
necessários para evitar interpretações erradas.
As intervenções durante o periodo de garantia preveem a reparação do aparelho sem custo algum, como
está previsto pela legislação em vigor.
JURISDIÇÃO:
Ambas as partes aceitam submeter-se à jurisdição dos julgados e tribunais de Vigo, fazendo renuncia
expressa de qualquer outro foro que possa corresponder-lhes, incluso no caso de efeitos de pagamentos
domiciliados noutra povoação espanhola ou de diferente país.
