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• As variações cromáticas, gretas e pequenas diferenças de tamanho das peças de cerâmica (caso o modelo de
aquecedor e/ou aquecedor a tenha) não constituem motivo de reclamação, uma vez que aquelas são
características intrínsecas deste tipo de material.
Ficam excluídas da garantia da ECOFOREST:
• Todas as peças sujeitas a desgaste: as juntas de fibra das portas, os vidros cerâmicos das portas, cesto perfurado,
chapas do interior, peças pintadas, partes cromadas ou douradas, resistência de acendimento e a turbina do
extractor (hélice).
• As variações cromáticas, fissuras e pequenas diferenças de tamanho das peças de cerâmica (se o modelo de
estufa e/ou caldeira a levarem) não constituem motivo de reclamação, pois aquelas são características
intrínsecas deste tipo de material.
• As obras de alvenaria e/ou canalização que tiver que realizar para a instalação da estufa ou caldeira.
• Para aqueles aparelhos que permitam a produção de água quente sanitária (termos ou acumuladores): as peças
pertencentes à instalação da agua quente não fornecidas pela ECOFOREST. Assim, mesmo as afinações ou
regulações do produto que se devam realizar devido ao tipo de combustivel ou às características da instalação,
estão excluidas da garantia.
• Esta garantia é válida só para o comprador e não pode ser transferida.
• A substituição de peças não prolonga a garantia.
• Não se assumirão indemnizações fundamentadas na ineficiência do aparelho por um cálculo calorífico mal
realizado do produto durante um periodo determinado.
• Esta é a única garantia válida e ninguém está autorizado a passar outras em nome ou por conta da ECOFOREST
INTERVENÇÃO DURANTE O PERIODO GARANTIA.
• ECOFOREST não assumirá nenhuma indemnização por danos directos ou indirectos causados pelo produto ou
derivados deste.
• Modificações não autorizadas pela ECOFOREST na ligação elétrica, nos componentes ou na estrutura da estufa.
• Mal funcionamento ou problemas provocados pelo uso de componentes não originais ou não fornecidos pela
ECOFOREST ou a sua rede distribuidores.
A solicitação de intervenção deve ser feita ao estabelecimento vendedor do produto.
A ECOFOREST reserva-se o direito a incluir modificações nos seus manuais, garantias e tabelas sem necessidade de
notificá-las.
Qualquer tipo de sugestão e/ou reclamação devem ser enviadas por escrito a:
BIOMASA ECOFORESTAL DE VILLACAÑAS, S.L.U.
Polígono Industrial Porto do Molle - Rúa das Pontes Nº25.
36350 – Nigrán – Espanha.
Fax: + 34 986 262 186
Telefone.: + 34 986 262 184 / 34 986 262 185
http://www.ecoforest.es
Dados que deve incluir na sugestão e/ou reclamação:
Nome e morada do seu fornecedor.
Nome, morada e telefone do instalador.
Nome, morada e telefone do comprador.
Factura e/ou guia de compra.
Data da instalação e arranque.
Número de série e modelo da estufa.
Control, revisões e manutenções anuais assinados pelo seu distribuidor.
Assegure-se de explicar com claresa o motivo do seu contacto, referindo todos os dados que considere
necessários para evitar interpretações erradas.
As intervenções durante o periodo de garantia preveem a reparação do aparelho sem custo algum, como está
previsto pela legislação em vigor.
JURISDIÇÃO:
Ambas as partes aceitam submeter-se à jurisdição dos julgados e tribunais de Vigo, fazendo renuncia expressa de
qualquer outro foro que possa corresponder-lhes, incluso no caso de efeitos de pagamentos domiciliados noutra povoação
espanhola ou de diferente país.
