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No. Problem Possible cause Solution
9AIRBOT often bumps into
surrounding objects.
The TrueDetect 3D Sensor and Anti-collision
Bumper are dirty or damaged.
Check the sensor and Anti-collision Bumper. If dirty,
wipe them gently with a soft cotton cloth. If the
problem persists, please contact Customer Care.
AIRBOT is exposed to strong direct sunlight.
Avoid direct sunlight when AIRBOT is in mobile purification.
The TrueDetect 3D Sensor can't detect narrow
furniture. Please remove the narrow furniture.
AIRBOT is in a specular environment during
mapping.
It is recommended to delete the purification site in a
specular environment.
10
During mobile purification,
AIRBOT does not go to
the purification areas.
There are obstructions in the purification path.
If AIRBOT cannot circumvent, it will purify a
spot nearby. Before starting mobile purification, make sure the
preset purification pathway is clear.
The room door is closed, preventing AIRBOT
from following the set path.
11
AIRBOT is not able to
connect to your home Wi-
Fi network.
The home Wi-Fi username or password was
entered incorrectly.
Enter the correct home Wi-Fi username and
password.
AIRBOT is not within the range of the home
Wi-Fi signal. Make sure AIRBOT is within the Wi-Fi signal range.
AIRBOT is not ready for network setup yet.
Uninstall the Filter, turn the power switch to “O”,
and press RESET Button . AIRBOT is ready for
network setup when it emits a voice report.
AIRBOT does not operate on your home Wi-Fi
band.
AIRBOT operates on a 2.4GHz band Wi-Fi signal only.
Please make sure your home Wi-Fi meets the requirement.
12 AIRBOT makes much
noise when purifying.
The driving wheels and universal wheel are
stuck by debris, or the air outlet is blocked.
Clean the driving wheels, universal wheel or air outlet
as described in Section 4.
The AIRBOT air volume is set to high level. This is normal behaviour.
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