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5. Solución de problemas
Consulte esta tabla para solucionar problemas comunes al usar el DEEBOT.
N.° Malfuncionamiento Posibles causas Soluciones
1
El DEEBOT no carga.
El DEEBOT no enciende.
Mantenga presionado el botón Modo
AUTO en el DEEBOT para encenderlo.
El DEEBOT no se ha
conectado con el puerto de
carga.
Asegúrese de que los contactos de
carga del DEEBOT estén conectados
con los electrodos del puerto de carga.
Puede mover manualmente el robot
para hacer la conexión si es necesario.
El puerto de carga está
desconectado mientras el
DEEBOT está encendido, lo
que consume batería.
Enchufe el puerto de carga y asegúrese de
que el DEEBOT está encendido. Mantenga el
DEEBOT en el puerto de carga para asegurarse
de que la carga de la batería está completa y
puede trabajar en cualquier momento.
La batería está completamente
descargada.
Reactive la batería. Coloque el DEEBOT en
el puerto de carga manualmente; sáquelo
después de cargar durante 3 minutos;
repita el proceso 3 veces; luego, cárguelo
normalmente.
2
El DEEBOT se traba
mientras limpia y luego
se detiene.
El DEEBOT se enredó con algo
en el piso (cables eléctricos,
cortinas largas, borde de
alfombra, etc.).
El DEEBOT intentará destrabarse de
distintas maneras. Si no tiene éxito, retire
manualmente los obstáculos y reinicie.
El cepillo lateral está
atascado o su velocidad de
rotación disminuyó.
Elimine los desechos enredados alrededor
del cepillo lateral. Si el cepillo lateral
continúa girando lentamente, comuníquese
con el servicio de atención al cliente.
El cepillo principal está
atascado o su velocidad de
rotación disminuyó.
Elimine cualquier desecho enredado
alrededor del cepillo principal con la
herramienta de limpieza multifuncional
proporcionada. Si el cepillo principal
continúa girando lentamente, comuníquese
con el servicio de atención al cliente.
3
El DEEBOT regresa
al puerto de carga
antes de terminar la
limpieza.
Cuando baja la carga de la
batería, el DEEBOT conmuta
automáticamente para regresar al
Modo Retorno al Cargador y vuelve
al puerto de carga para cargarse.
Esto es normal. No requiere solución.
El tiempo de funcionamiento varía
según la supercie del suelo, la
complejidad de la habitación y el
Modo de Limpieza seleccionado.
Esto es normal. No requiere solución.
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