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Consulte la tabla siguiente para solucionar problemas habituales del DEEBOT.
N.º Problema Posibles causas Soluciones
1
El DEEBOT no carga.
El DEEBOT no está
encendido.
Mantenga pulsado el botón de modo
automático del DEEBOT para
encenderlo.
El DEEBOT no hace
contacto con la estación de
carga.
Asegúrese de que los conectores de
DEEBOT hagan contacto con la
estación de carga. En caso necesario,
puede mover el robot manualmente
para asegurar el contacto.
La estación de carga es
desenchufada y el DEEBOT
está encendido, lo que
provoca que se consuma
batería.
Enchufe la estación de carga y
compruebe que el DEEBOT está
encendido. Mantenga el DEEBOT en
la estación de carga para asegurarse
de que esté totalmente cargado para
iniciar el trabajo en cualquier
momento.
2
El DEEBOT da
problemas cuando
está en
funcionamiento y se
detiene.
El DEEBOT se ha enredado
con algún objeto en el suelo
(cables eléctricos, cortinas,
El DEEBOT probará varias formas de
desenredarse. Si no lo consigue, retire
los obstáculos manualmente y reinicie
el dispositivo.
El cepillo lateral está
bloqueado o su velocidad de
rotación disminuye.
Retire los residuos que se hayan
enredado en el cepillo lateral. Si la
rotación del cepillo lateral continúa
siendo lenta, póngase en contacto con
el servicio de atención al cliente.
El cepillo principal está
bloqueado o su velocidad de
rotación disminuye.
Retire los residuos que se hayan
enredado en el cepillo principal
mediante la herramienta de limpieza
multifunción. Si la rotación del cepillo
principal continúa siendo lenta,
póngase en contacto con el servicio
de atención al cliente.
3
El DEEBOT regresa a
la estación de carga
antes de concluir la
limpieza.
Cuando el nivel de la batería
es bajo, el DEEBOT pasa
automáticamente al modo
de retorno al cargador y
regresa a la estación de
carga para recargarse por sí
solo.
Este comportamiento es normal. No
se requiere realizar ninguna acción.
El tiempo de funcionamiento
varía en función de la
complejidad de la estancia y
el modo de limpieza
seleccionado.
Este comportamiento es normal. No
se requiere realizar ninguna acción.
5. Solución de problemas
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