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Неисправность Возможные причины Решение
1 Робот DEEBOT не заряжается.
Робот DEEBOT не включен. Включите робота DEEBOT.
Робот DEEBOT не подключен к док-станции.
Убедитесь, что зарядные контакты робота соединены с
зарядными контактами док-станции.
Док-станция не подключена к источнику
питания.
Убедитесь, что док-станция не подключена к источнику
питания.
Аккумулятор полностью разряжен.
Обратитесь за помощью в службу поддержки
пользователей.
2
Робот DEEBOT не может
вернуться на
док-станцию.
Док-станция установлена неправильно.
Информацию о правильной установке док-станции см. в
разделе 3.2.
Док-станция подключена неправильно. Убедитесь, что док-станция подключена правильно.
Пользователь перемещает док-станцию
вручную во время уборки.
Рекомендуется не перемещать док-станцию во время
уборки.
Приостановка работы DEEBOT длится
дольше 90 минут.
Рекомендуется не приостанавливать работу DEEBOT
более чем на 90 минут.
Робот DEEBOT не начал уборку с док-
станции.
Убедитесь, что робот DEEBOT начинает уборку с док-
станции.
3
Робот DEEBOT застрял
во время работы и
останавливается.
Робот DEEBOT запутался
(в проводах, занавесках, бахроме ковра и
т. д.).
Робот DEEBOT попытается освободиться различными
способами. Если ему это не удастся, устраните
препятствия вручную и перезапустите робота.
Робот DEEBOT может застрять под
мебелью, если расстояние от ее нижней
границы до пола и высота робота
одинаковы.
Установите физическое препятствие или виртуальную
границу в приложении ECOVACS Home.
6. Устранение неисправностей
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