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No. Malfunction Possible Causes Solutions
13
DEEBOT does not start
auto-emptying after
returning to the Empty
Station.
The Dust Container Lid is not closed. Close the Dust Container Lid.
The Dust Bag is not installed to the Empty Station. Install the Dust Bag and close the Dust Container Lid.
Manually move DEEBOT to the Empty Station will
not trigger Auto-Emptying.
In order to make sure DEEBOT starts auto-emptying
successfully, avoid picking up and moving the Empty Station
during the cleaning.
DEEBOT returns to the Auto-Emptying Station
running Video Manager in the App. This is normal.
Do Not Disturb mode is enabled in ECOVACS
HOME App.
This is normal. Disable Do Not Disturb mode in the App, or
start auto-emptying manually.
The Dust Bag is full. Replace the Dust Bag and close the Dust Container Lid.
If the possible causes are excluded, it might be a
component malfunction. Please contact customer service.
14 DEEBOT fails to auto-empty
the Auto-Empty Dust Bin .
The Auto-Empty Dust Bin is not installed. Please install the Auto-Empty Dust Bin .
The Dust Bag is full. Replace the Dust Bag and close the Dust Container Lid.
The Dust Disposal Port on the Auto-Empty Dust
Bin is stuck by debris.
Uninstall the Auto-Empty Dust Bin and clean the debris on the
Dust Disposal Port.
Dust Evacuation Tube is blocked. Clean the Dust Evacuation Tube.
15 There is debris in the Dust
Container.
Fine particles are absorbed inside the Dust
Container through the Dust Bag. Clean the Dust Container Lid and inner wall.
The Dust Bag is damaged. Check the Dust Bag and replace it.
16 DEEBOT leaks dust or
debris while cleaning. The Dust Disposal Port are stuck by debris. Uninstall the Auto-Empty Dust Bin and clear the debris.
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