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TROUBLESHOOTING
MESSAGE PROBLEM SOLUTION
HO7 Shut-down due to exceeding
maximum fumes temperature.
Check the type of pellet (contact the technician if in
doubt)
contact the technician
H08 Switching OFF due to excessive
overheating of the product. • see HO7
H09 Shut-down due to gearmotor
failure. Contact the technician
H10 Switching OFF due to circuit
board overheating. Contact the technician
H11
Switching OFF due to the inter-
vention of the safety pressure
switch.
Ensure the stove and flue are clean
Contact the technician
Check that the combustion chamber door is closed
H12
Room temperature probe
failure. The product is operating
in manual mode.
Contact the technician
USER/INSTALLER
* If the pellets do not enter the combustion chamber, check that the pellet tank is closed.
In fact, a safety switch shuts down the appliance if the pellet tank remains open.
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