51
O
CERTIFICADO DE GARANTIA
Estimado(a) cliente,
Os nossos produtos são submetidos a um rigoroso controlo de qualidade. Se, ainda assim, o aparelho não fun-
cionar nas devidas condições, lamentamos esse facto e pedimos-lhe que se dirija ao nosso serviço de assis-
tência técnica na morada indicada no presente certificado de garantia. Se preferir, também pode contactar-nos
telefonicamente através do número de assistência técnica abaixo indicado. O exercício dos direitos de garantia
está sujeito às seguintes condições:
1. As presentes condições de garantia regem as prestações de garantia complementar e não afectam os
seus direitos legais de garantia. O nosso serviço de garantia é prestado gratuitamente.
2. A garantia cobre exclusivamente os defeitos de material ou de fabrico e limita-se à reparação de tais defei-
tos ou à substituição do aparelho. Chamamos a atenção para o facto de os nossos aparelhos não terem
sido concebidos para uso comercial, artesanal ou industrial. Não haverá, por isso, lugar a um contrato de
garantia no caso de o aparelho ser utilizado em empresas do comércio, do artesanato ou da indústria ou
em actividades equiparáveis. A nossa garantia exclui, além disso, quaisquer indemnizações por danos de
transporte, danos resultantes da não observância das instruções de montagem ou de uma instalação incor-
recta, da não observância das instruções de funcionamento (por exemplo, ligação a uma tensão de rede ou
a um tipo de corrente errado), de uma utilização abusiva ou indevida (como, por exemplo, sobrecarga do
aparelho ou utilização de ferramentas ou acessórios não autorizados), da não observância das regras de
manutenção e segurança, da penetração de corpos estranhos no aparelho (por exemplo, areia, pedras ou
pó), do uso da força ou de impactos externos (como, por exemplo, danos causados pela queda do apare-
lho), bem como do desgaste normal resultante da utilização do aparelho.
O direito de garantia extingue-se no caso de já ter havido uma tentativa de reparação do aparelho.
3. O período de garantia é de 2 anos a contar da data de compra do aparelho. Os direitos de garantia devem
ser reclamados dentro do período de garantia, no prazo de duas semanas após ter sido detectado o defei-
to. Está excluída a reclamação de direitos de garantia após o termo do período de garantia. A reparação ou
a substituição do aparelho não implica o prolongamento do período de garantia nem dá origem à contagem
de um novo período de garantia para o aparelho ou para eventuais peças de substituição montadas no
mesmo. O mesmo se aplica no caso de a assistência técnica ter sido prestada no local.
4. Para activar a garantia deverá enviar o aparelho defeituoso à cobrança para a morada abaixo indicada,
juntamente com o talão de compra original ou qualquer outro documento comprovativo da data de compra.
Por isso, é importante que guarde o talão de compra como comprovativo. Descreva o mais detalhadamen-
te possível o motivo da reclamação. Se o defeito do aparelho estiver abrangido pelo nosso serviço de
garantia, ser-lhe-á imediatamente enviado um aparelho novo ou reparado.
Naturalmente, também teremos todo o gosto em efectuar reparações que não estão, ou deixaram de estar,
abrangidas pelo serviço de garantia. Nesse caso, terá de suportar os custos da reparação. Para este efeito,
deverá enviar o aparelho para a morada do nosso serviço de assistência técnica.
