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Problem Possible cause Remedy
The heat setting changes
between two levels.
The Power management
is activated.
Refer to “Power manage-
ment”.
The sensor fields become
hot.
The cookware is too
large or you put it too
near to the controls.
Put large cookware on the
rear cooking zones if nec-
essary.
comes on.
The Automatic Switch
Off operates.
Deactivate the appliance
and activate it again.
comes on.
The Child Safety Device
or the Lock function op-
erates.
Refer to the chapter “Daily
Use”.
comes on.
No cookware is on the
cooking zone.
Put cookware on the
cooking zone.
The cookware is incor-
rect.
Use the correct cookware.
The diameter of the bot-
tom of the cookware is
too small for the cooking
zone.
Move cookware to a
smaller cooking zone.
and a number come
on.
There is an error in the
appliance.
Disconnect the appliance
from the electrical supply
for some time. Disconnect
the fuse from the electrical
system of the house. Con-
nect it again. If
comes
on again, speak to the
service centre.
comes on.
There is an error in the
appliance because a
cookware boils dry. The
overheating protection
for the cooking zones
and the Automatic
Switch Off operate.
Deactivate the appliance.
Remove the hot cook-
ware. After, approximately
30 seconds, activate the
cooking zone again. If the
cookware was the prob-
lem, the error message
goes out of the display,
but the residual heat indi-
cator can stay. Let the
cookware become suffi-
ciently cool and refer to
“Cookware for the induc-
tion cooking zone” to see
if your cookware is com-
patible with the appliance.
If you tried the above solutions and can-
not repair the problem, speak to your
dealer or the customer service. Give the
data from the rating plate, three digit letter
code for the glass ceramic (it is in the cor-
ner of the glass surface) and an error
message that comes on.
Make sure, you operated the appliance
correctly. If not the servicing by a custom-
er service technician or dealer will not be
free of charge, also during the warranty
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