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Problème Cause possible/Solution
Les résultats de lavage ne
sont pas satisfaisants :
vous avez utilisé trop peu de lessive ou une lessive qui ne convient
pas au lavage en machine.
Augmentez la quantité de lessive ou utilisez une autre lessive
mieux adaptée.
Les taches tenaces n’ont pas été préalablement traitées.
Utilisez des produits du commerce pour traiter les taches tena-
ces.
Vous avez sélectionné un programme ou une température de lava-
ge inadapté.
Assurez-vous d’avoir sélectionné la bonne température ou le
bon programme.
Charge de linge excessive
Réduisez la charge.
Le hublot ne s'ouvre pas :
le programme n'est pas terminé.
Attendez la fin du cycle de lavage.
Le dispositif de verrouillage du hublot n’est pas désactivé.
Attendez que le voyant du hublot s'éteigne.
Il y a de l’eau dans le tambour.
Sélectionnez le programme de vidange ou d’essorage pour éva-
cuer l'eau.
L'appareil vibre ou est
bruyant :
vous n'avez pas retiré l’emballage ou les dispositifs de protection
utilisés pour le transport.
Vérifiez la bonne installation de l’appareil.
Vous n’avez pas réglé les pieds.
Vérifiez que l’appareil est à niveau.
Le linge n'est pas correctement réparti dans le tambour.
Répartissez le linge dans le tambour.
Il y a trop peu de linge dans le tambour.
Chargez plus de linge.
L'essorage démarre tardi-
vement ou l'appareil n'es-
sore pas :
le dispositif de sécurité anti-balourd électronique s'est activé parce
que le linge n'est pas bien réparti dans le tambour. Pour répartir le
linge, le tambour effectue des rotations en sens inverse et ce jus-
qu’à ce qu'il n'y ait plus de balourd. Ensuite, l’appareil procède
normalement à l’essorage. Cependant, si au bout de 10 minutes,
la charge n’est toujours pas correctement répartie, l’essorage final
n’a pas lieu. Dans ce cas, répartissez la charge manuellement,
puis sélectionnez le programme d’essorage.
Répartissez le linge dans le tambour.
La charge est trop petite.
Ajoutez des articles, répartissez la charge manuellement, puis
sélectionnez le programme d’essorage.
On ne voit pas d'eau dans
le tambour :
les machines fabriquées selon des technologies modernes fonc-
tionnent de façon beaucoup plus économique, en utilisant moins
d'eau que les anciens modèles, sans que cela n'affecte les perfor-
mances.
S'il n'est pas possible de remédier à l'ano-
malie ou de la localiser, contactez votre ser-
vice après-vente. En appelant un service
après-vente, indiquez-lui le modèle, le nu-
méro de série et de produit et la date
d'achat de l'appareil : le centre aura besoin
de ces informations.
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