garantie/serviceafdeling electrolux 39
Nederland
Onze producten worden met de grootst mogelijke
zorgvuldigheid geproduceerd. Desondanks kan
het voorkomen dat er een defect optreedt. Onze
servicedienst zal dit op verzoek herstellen, zowel
binnen als buiten de garantietermijn. De
levensduur van het product wordt daardoor niet
negatief beïnvloed.
Onderstaande garantievoorwaarden zijn gestoeld
op de EU Richtlijn 99/44/EG en het Burgerlijk
Wetboek. De daaruit voortvloeiende rechten
blijven onverlet.
Ook de garantieverplichtingen van de verkoper
naar de eindgebruiker blijven onaangetast.
Voor dit product verlenen wij garantie volgens
onderstaande voorwaarden:
1 Wij verhelpen kosteloos met inachtneming
van de voorwaarden 2 tot en met 15
gebreken aan het product die zich openbaren
binnen 24 maanden vanaf de datum van
levering aan de eindgebrui-ker. In geval van
professioneel of daarmee gelijk te stellen
gebruik is de garantie beperkt tot 12
maanden. Voor tweedehands producten
geldt eveneens een termijn van 12 maanden.
2 De garantieprestatie houdt in dat het product
kosteloos wordt teruggebracht in de toestand
die het had voor het defect optrad.
Gebrekkige onderdelen worden hersteld of
vervangen. Kosteloos vervangen onderdelen
worden ons eigendom.
3 Het gebrek moet terstond gemeld worden
om mogelijke verdere schade te voorkomen.
De garantieaanspraak vervalt indien het
gebrek niet binnen twee maanden na
vaststelling is gemeld.
4 Voor een beroep op garantie dient het
aankoopbewijs met aankoop- en/of
leveringsdatum te wor-den overlegd. Bij
ontbreken daarvan dient ander overtuigend
bewijs te worden overlegd.
5 De garantie heeft geen betrekking op schade
aan kwetsbare onderdelen, zoals
(vitrokeramisch) glas, kunststof, rubber, die
ontstaan is door onzorgvuldig gebruik.
6 De garantie heeft geen betrekking op kleine
afwijkingen van de gestelde kwaliteit die voor
de waarde en deugdelijkheid van het product
onbeduidend zijn.
7 De garantie geldt evenmin voor schade
veroorzaakt door:
– chemische en elektrochemische inwerking
van water,
– abnormale milieuomstandigheden in het
algemeen
– voor het toestel oneigenlijke
bedrijfsomstandigheden
– contact met agressieve stoffen.
8 De garantie heeft geen betrekking op
gebreken door transportschade die buiten
onze verantwoordelijkheid is ontstaan, niet-
vakkundige installatie of montage, verkeerd
gebruik, gebrekkig onderhoud, of het niet in
acht nemen van de gebruiks- of
montageaanwijzingen.
9 Het recht op garantie vervalt wanneer het
defect werd veroorzaakt door herstelling of
ingrepen door derden die niet bevoegd of niet
deskundig zijn, of wanneer het product
voorzien werd van toebehoren of onderdelen
die niet origineel zijn en daardoor een defect
veroorzaken.
10 Producten die gemakkelijk kunnen worden
vervoerd dienen te worden overhandigd aan
of gezonden naar onze servicedienst.
Herstelling ter plaatse kan slechts worden
gevraagd voor grote of ingebouwde
producten.
11 Indien het product zodanig is ingebouwd,
ondergebouwd, opgehangen of geplaatst dat
de benodigde tijd voor het in- en uitbouwen
samen meer dan 30 minuten bedraagt,
worden de hierdoor ontstane extra kosten
aan de gebruiker in rekening gebracht.
Schade die ontstaat door abnormale in- of
uitbouw komt ten laste van de gebruiker.
Garantie/serviceafdeling
