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Problems Causes
You have found water
around the washing ma-
chine :
too much detergent has caused foam to overflow,
the detergent is unsuitable for machine washing,
the drainage U-piece isn’t attached correctly,
the drainage filter hasn’t been put back in place,
the water inlet hose is leaking.
Wash is unsatisfactory : the detergent is unsuitable for machine washing,
there is too much washing in the drum,
the wash cycle is unsuitable,
there isn’t enough detergent.
The appliance vibrates,
is noisy :
all packaging have not been removed from the appliance (see installa-
tion section),
the appliance isn’t level and is unbalanced,
the appliance is too close to the wall or furniture,
washing is unevenly distributed in the drum,
the load is too small.
The wash cycle is much
too long :
the water inlet filters are dirty,
the power or water supply has been cut off,
the motor overheating detector has been activated,
the water inlet temperature is lower than usual,
the foam detection security system has been activated (too much de-
tergent) and the washing machine has begun draining the foam,
the out of balance detector has been activated: an extra phase has
been added to distribute washing more evenly in the drum.
The washing machine
stops during a wash cy-
cle :
the water or electricity supply is defective,
a Rinse hold has been selected,
the drum shutters are open.
The lid doesn’t open at
the end of the cycle :
the temperature inside the drum is too high,
the lid unlocks 1 - 2 minutes after the end of the cycle.
The E40 error code ap-
pears in the display
2)
and the “Start/Pause”
pushbutton flashes red
3)
:
the lid is not closed properly.
The E20 error code ap-
pears in the display
2)
and
the “Start/Pause” push-
button flashes red
3)
:
the drainage filter is obstructed,
the drain hose is blocked or bent,
the drain hose is fixed to high (see "Installation" section),
the drainage pump is blocked,
the standpipes blocked.
The E10 error code ap-
pears in the display
2)
and the “Start/Pause”
pushbutton flashes
red
3)
:
the water tap is closed,
the water supply has been cut off.
a red tab appears on the water inlet hose
1)
.
The EF0 error code ap-
pears in the display
2)
and the “Start/Pause”
pushbutton flashes
red
3)
:
the drainage filter is obstructed,
the anti-flooding security system has been activated, please proceed
as follows :
- close the water inlet tap,
- empty the appliance for 2 minutes before unplugging,
- call the after-sales service.
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