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Customer Support
Als je problemen hebt met deze game, kan de EA Customer Support hulp bieden.
Het bestand EA Help biedt oplossingen en antwoorden voor de meest voorkomende
problemen en meest gestelde vragen over het gebruik van dit product.
Het bestand EA Help openen (wanneer de game al geïnstalleerd is):
Gebruikers van Windows Vista: ga naar Start > Games, klik met de rechtermuisknop op het
pictogram van de game en selecteer de gewenste supportlink uit het menu dat verschijnt.
Gebruikers van eerdere versies van Windows: klik op de link Technische ondersteuning in
de directory van de game die zich in het volgende menu bevindt: Start > Programma’s (of
Alle programma’s).
Het bestand EA Help openen (wanneer de game nog niet geïnstalleerd is):
1. Plaats de gamedisk in het dvd-romstation.
2. Dubbelklik op het pictogram Deze Computer op het bureaublad. (Voor Windows XP kan
het nodig zijn om in het menu Start het pictogram Deze Computer te selecteren).
3. Klik met de rechtermuisknop op het dvd-romstation waar de gamedisc zich bevindt en
selecteer vervolgens OPEN.
4. Open het bestand Support > European Help Files> Electronic_Arts_Technical_
Support.htm.
Het bestand EA Help op een Macintosh openen:
1. Plaats de gamedisc in het dvd-romstation.
2. Klik op het Finder-pictogram (zoekpictogram) in het Dock.
3. Open een nieuw Finder-venster (zoekvenster) door ‘New Finder Window’ (nieuw
zoekvenster) te selecteren in het bestandsmenu.
4. Klik op het pictogram van de gamedisk in het Finder-venster (zoekvenster).
5. Open het bestand Support > Electronic Arts Technical Support.html.
EA Customer Support via internet
Als je toegang hebt tot Internet, neem dan eens een kijkje op de website van EA Technische
ondersteuning:
http://eusupport.ea.com
Hier kun je allerlei informatie vinden over DirectX, gamecontrollers, modems en netwerken,
maar ook informatie over hoe je je systeem kunt onderhouden en prestaties. Onze website
bevat recente informatie over de meest voorkomende problemen, specifieke hulp voor
de game en veelgestelde vragen (FAQ’s). De oplossingen op deze site worden ook door
Customer Support gebruikt. We werken de supportwebsite iedere dag bij, dus neem hier
eerst een kijkje om je problemen zo snel mogelijk op te lossen.
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