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Störungssuche
FEHLERCODE BESCHREIBUNG MÖGLICHE URSACHEN FEHLERBEHEBUNG
ER03 – Das Kochfeld
schaltet sich nach 10
Sekunden aus und gibt einen
ständigen Warnton ab
Ständiger Druck auf dem
Schaltbereich
Wasser oder
Küchenwerkzeuge auf
dem Schaltbereich
Den Schaltbereich sauber
machen
ER40
Die Stromnetzspannung überhitzt
gerade das Gerät
Die Stromnetz-
Sekundärspannung ist zu
niedrig
Das Kochfeld vom
Stromnetz trennen und den
Anschluss überprüfen
ER47
Die Kommunikation mit dem
Stromnetz ist fehlerhaft (das
Schaltbrett schaltet sich aus, die
Kochbereiche reagieren nicht
länger)
Das Stromkabel wurde
nicht ordnungsgemäß
angeschlossen oder es ist
beschädigt
Das Kochfeld vom
Stromnetz trennen und den
Anschluss überprüfen
U400
Die Spannung des Anschlusses
des Kochfelds ist nicht richtig
(falscher
Anschluss/Überspannung)
Es wird eine andere
Spannung als die
Anschlussspannung
erfasst
Das Kochfeld vom
Stromnetz trennen und den
Anschluss überprüfen
ER21 - E/2
Der Schaltbereich schaltet sich
aufgrund der zu hohen Temperatur
aus
Die innere Temperatur der
elektronischen Teile ist zu
hoch
Bevor das Kochfeld erneut
verwendet wird, solange
warten, bis es abgekühlt ist
ER20,ER22,ER31,ER36
E/4, E/5, E/6,E/8,E/9
E/A
Den Kundendienst kontaktieren und den Fehlercode mitteilen
Kundendienst
Bevor man den Kundendienst kontaktiert
1. sich vergewissern, dass man das Problem anhand der
unter „Störungssuche" beschriebenen Punkte nicht allein
lösen kann.
2. Das Gerät ausschalten und wieder einschalten, um sich zu
vergewissern, dass die Störung behoben worden ist.
Wenn die Störung nach diesen Prüfungen bleibt, den
nächsten Kundendienst in der Nähe kontaktieren.
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