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Recherche des pannes
CODE D'ERREUR DESCRIPTION CAUSES POSSIBLES
SUPPRESSION DE
L'ERREUR
ER03 - le plan de cuisson
s'éteint après 10 secondes
et émet un bip permanent
Pression permanente sur les
commandes de la zone
Eau ou ustensiles sur la
zone de commande
Nettoyer la zone de
commande
ER40
La tension sur le réseau est à
l'origine la surchauffe
La tension secondaire du
réseau est trop faible
Débrancher le plan du
circuit électrique et vérifier
le raccordement
ER47
La communication avec le circuit
électrique est défectueuse (le
panneau de commande s'est éteint -
les zones de cuisson ne répondent
plus)
Le câble d'alimentation n'a
pas été connecté
correctement ou est
défectueux
Débrancher le plan du
circuit électrique et vérifier
le raccordement
U400
Le raccordement du plan n'a pas la
tension correcte (mauvaise
connexion/surtension)
On a détecté une tension
différente de celle du
raccordement
Débrancher le plan du
circuit électrique et vérifier
le raccordement
ER21 - E / 2
La zone commandes se coupe à
cause d'une trop haute température
La température interne de
l'électronique est trop
élevée
Attendre que le plan se
refroidisse avant de l'utiliser
à nouveau
ER20, ER22, ER31, ER36
E / 4, E / 5, E / 6, E / 8, E /
9
Et à:
Appeler le service assistance technique et communiquer le code d'erreur
Service assistance
Avant de contacter le Service Clientèle
1. Vérifier que vous ne pouvez pas résoudre le problème
vous-même sur la base des points décrits dans "Recherche
des pannes".
2. Eteindre et rallumer l'appareil pour s'assurer que la panne
est résolue.
Si le problème persiste après les vérifications ci-dessus,
contacter le Service Clientèle le plus proche.
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