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Recherche des pannes
CODE D'ERREUR DESCRIPTION CAUSES POSSIBLES
SUPPRESSION DE
L'ERREUR
ER03 - le plan de
cuisson s'éteint après
10 secondes et émet
un bip permanent
Pression permanente sur les
commandes de la zone
Eau ou ustensiles sur la
zone de commande
Nettoyer la zone de
commande
ER47
La communication avec le circuit
électrique est défectueuse (le
panneau de commande s'est
éteint - les zones de cuisson ne
répondent plus)
Le câble d'alimentation
n'a pas été connecté
correctement ou est
défectueux
Débrancher le plan du
circuit électrique et
vérifier le raccordement
U400
Le raccordement du plan n'a pas
la tension correcte (mauvaise
connexion/surtension)
On a détecté une
tension différente de
celle du raccordement
Débrancher le plan du
circuit électrique et
vérifier le raccordement
E2
La zone commandes se coupe à
cause d'une trop haute
température
La température interne
de l'électronique est
trop élevée
Attendre que le plan se
refroidisse avant de
l'utiliser à nouveau
E3 Récipient non adapté
Perte des propriétés
magnétiques
Retirer la casserole
ER20, ER22
E5, E6, E8, E9
EA, E/H
Appeler le service assistance technique et communiquer le code d'erreur
Service assistance
Avant de contacter le Service Clientèle
1. Vérifier que vous ne pouvez pas résoudre le problème
vous-même sur la base des points décrits dans "Recherche
des pannes".
2. Eteindre et rallumer l'appareil pour s'assurer que la panne
est résolue.
Si le problème persiste après les vérifications ci-dessus,
contacter le Service Clientèle le plus proche.
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