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Mounting the camera
The camera can be placed on table top, mounted on a wall or ceiling. When
mounting on a wall or ceiling, use supplied screw and wall plugs to secure the
camera in place.
Select the appropriate location for the camera:
- Place the camera at least 1m away from surrounding metalwork which can
affect its Wi-Fi transmission.
- Do not install the device near fire or heat sources to avoid damage.
- Do not install the device at humid places or exposed to rain.
Note: It is normal if the camera appears warm during operation
Troubleshooting
The troubleshooting table lists some possible causes and solutions. Please
contact your original retailer or nearest service center if the below solutions
cannot solve your problem.
Symptom
Possible Cause
Recommendation
The LED never turns
ON
The power adapter is
not connected well.
Check you connected the
camera to supplied power
adapter.
When adding a new
camera, Homesys
reports camera is not
reachable
Wi-Fi password error
1. Reset the camera (refer to
next section) and try QR code
set up again.
2. Try connecting by WPS
method.
Cannot play the live
video from the camera
Wi-Fi network is out of
range
Change the mounting location
of camera
Local internet upload
speed not enough
Each camera requires at least
512kbit upload speed.
How to connect camera
to a different network
Home router is replaced
Reset camera to factory
default (refer to next section)
Reset to factory default
The camera needs to be reset to factory default before it can connect to a new
Wi-Fi network.
1. Using a sharp object, press and hold the reset button behind the camera for
more than 10 seconds then release.
2. The camera will restart itself and will be ready again when it plays a musical
tone.
Specifications
Operating Temperature Range
0°C - +45°C
Operating Humidity
5 - 85% RH
Max. Image resolution
1920 x 1080 (1080P)
Encryption
H.264
View angle
101°(H), 58°(V)
IR LED range
5m
Power supply
DC adaptor, 5V 1A
Wi-Fi protocol
Wi-Fi 802.11 b/g/n
** Specifications are subject to change and improvement without notice.
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