13 | NEDERLANDS
• Open een MS-Dos prompt en voer het volgende commando uit: ‘ping
192.168.1.1’. Druk op de entertoets. Je dient als resultaat te krijgen: ‘Packets:
verzonden = 4, ontvangen = 4, kwijtgeraakt = 0 (0% verlies)’.
De nSHARE slaat geen gegevens meer op. Wat nu?
• Open Internet Explorer, klik op ‘Extra’, klik op ‘Internet-opties’, klik op 'Bestanden
verwijderen’, klik op ‘Geschiedenis wissen’, klik op ‘OK’.
Ik kan geen verbinding met het internet maken.
• Kijk of je nSHARE een WAN IP-adres heeft gekregen in de ‘Status Monitor’
pagina.
• Open een MS-Dos prompt en voer het volgende commando uit: ‘ping (gevolgd
door het WAN IP-adres van de nSHARE)’.
• Probeer een internetadres te benaderen. Open een MS-Dos prompt en voer het
volgende commando uit: ‘ping 62.69.168.12’. (Let op: Niet alle internetadressen
antwoorden op een ping opdracht).
• Probeer een website te benaderen. Open een MS-Dos prompt en voer het
volgende commando uit: ‘ping www.eminent-online.com’.
• Als deze laatste stap verkeerd gaat, is er iets mis met je DNS instellingen.
Waarom is mijn verbinding traag of instabiel?
• De nSHARE werkt op 100Mbps, dit vereist hoge eisen aan de netwerk kabel.
Vooral bij zelfgemaakte netwerkkabels komt het regelmatig voor dat de 8 aders
van de netwerkkabel verkeerd zijn aangesloten. De kleuren in de netwerk kabel
dienen precies volgens het volgende patroon te worden aangesloten: wit/oranje,
oranje, wit/groen, blauw, wit/blauw, groen, wit/bruin, bruin.
Bij het opstarten van Internet Explorer verschijnt de melding ‘Verbinding maken’.
• Je computer hoeft niet meer in te bellen naar je provider, dat doet de nSHARE
voortaan automatisch. Klik op ‘Start’, open het configuratiescherm, klik op
‘Internet-opties’, klik op het tabblad ‘Verbindingen’. Vink ‘Nooit een verbinding
kiezen’ aan. (Indien deze optie grijs is, is dat ook goed).
Printer is geïnstalleerd, maar drukt niet af.
• De printserver ondersteunt geen Host-based (GDI) printers. Hieronder vallen de
printers die afdrukken via CAPT(Canon), SPL(Samsung) of CARPS. Controleer
in de specificaties of jouw printer een dergelijk protocol gebruikt, voordat je deze
aansluit.
8.0 Service en ondersteuning
Deze handleiding is door de technische experts van Eminent met zorg opgesteld.
