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4.7 Serviceberichten op Toon
Via Toon kunt u algemene serviceberichten ontvangen. Ga naar Menu en
druk op ‘Berichten’. Via dit scherm kunt u de berichten lezen (figuur 37).
Alle binnengekomen berichten staan in de linkerkolom (2). Het bericht dat
geselecteerd is staat bij (1) weergegeven. Het geselecteerde bericht wordt
in de rechterkolom weergegeven. U kunt het bericht vergroten met de knop
met vier pijltjes (3). En u kunt een bericht verwijderen door op de prullenbak
(4) te drukken. Er zijn verschillende soorten serviceberichten:
- Storingsmeldingen. Bijvoorbeeld als er geen verbinding is tussen Toon en
de meteradapter of als er een storing is met de cv-ketel.
- Serviceberichten vanuit Eneco, bijvoorbeeld als er een algemene storing is,
of als uw contract is aangepast.
- Advies over uw termijnbedrag. Een automatisch bericht als uw verbruik
erg afwijkt van het door Eneco ingeschatte verbruik.
- Berichten over updates op Toon, zoals een nieuw tarief, een nieuwe
inschatting van uw jaarverbruik, of een software-update die klaarstaat.
Figuur 37 Het scherm Berichten
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