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03/485.63.51 envivo@teknihall.be www.teknihall.be
TEKNIHALL SUPPORT
ACHTUNG
Zerlegen Sie den Akku der Kamera nicht und setzen Sie den Akku keiner
Hitze oder offenen Flamme aus.
HÄUFIG GESTELLTE FRAGEN (FAQ)
F: Die microSD-Karte ist eingelegt, aber die Kamera zeigt einen
Kartenfehler an.
A: Formatieren Sie die microSD-Karte und stellen Sie sicher, dass das
Dateisystem auf der Karte FAT32 ist.
A: Die maximale Größe der microSD-Karte beträgt 128 GB, bitte setzen
Sie eine kleinere microSD-Karte ein.
F: Die Videoqualität ist nicht gut, wenn die mitgelieferte microSD-Karte
verwendet wird.
A: Überprüfen Sie, ob die microSD-Karte mit der Kamera kompatibel ist.
A: Versuchen Sie es mit einer Marken mikroSD-Karte.
F: Die Kamera lässt sich nicht auaden.
A: Stellen Sie sicher, dass das USB-Kabel korrekt angeschlossen ist.
A: Versuchen Sie einen anderen USB-Anschluss am PC/USB-Adapter.
F: Die Lieferung ist unvollständig.
A: Bitte wenden Sie sich an die Hotline.
F: Ich bekomme die Kamera nicht als Webkamera zum Laufen.
A: Bitte beachten Sie, dass die Kamera nicht mit jeder Webcam-Software
funktioniert, versuchen Sie bitte eine andere Software.
F: Datum/Uhrzeit wurde zurückgesetzt.
A: Wenn die Kamera vollständig entladen ist, wird das Datum/die
Uhrzeit zurückgesetzt.
A: Wenn die Batterie herausgezogen wird, wird das Datum/die Uhrzeit
zurückgesetzt.
F: Ist es möglich, eine zusätzliches Akku zu kaufen?
A: Bitte rufen Sie die Hotline an, um Informationen über den Kauf eines
zusätzlichen Akkus zu erhalten.
F: Mein Smartphone kann keine Bluetooth-Verbindung zum
Bluetooth-Auslöser herstellen.
A: Prüfen Sie, dass kein anderes Bluetooth-Gerät mit dem Bluetooth-
Auslöser verbunden ist.
F: Die Kamera funktioniert nicht richtig.
A: Nehmen Sie den Akku heraus und setzen Sie den Akku wieder ein.
F: Stellt eine Verbindung zu Wi-Fi her, startet aber nicht auf der App.
A: Löschen Sie die Wi-Fi-Verbindung der Kamera vom Smartphone und
versuchen Sie es noch einmal.
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