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Het merk en het model van uw computer
Naam en versie van het besturingssysteem op uw computer
De toepassingen die u meestal met de printer gebruikt en de versienummers hiervan
Hulp voor gebruikers in Noord-Amerika
Epson biedt de hieronder genoemde technische ondersteuningsvoorzieningen.
Ondersteuning via internet
Bezoek de ondersteuningswebsite van Epson op http://epson.com/support en selecteer uw product
voor oplossingen van veel voorkomende problemen. U kunt drivers en documentatie downloaden,
veelgestelde vragen lezen en advies krijgen over het oplossen van problemen. Ook kunt u vragen via
e-mail naar Epson sturen.
Persoonlijk contact met een servicemedewerker
Bel: (562) 276-1300 (VS) of (905) 709-9475 (Canada), 6.00 uur t/m 18.00 uur Pacific Time, maandag
tot en met vrijdag. De dagen en tijdstippen van de bereikbaarheid van de service kunnen zonder
kennisgeving worden gewijzigd. Telefoonkosten voor internationaal of interlokaal bellen worden
mogelijk in rekening gebracht.
Houd de volgende informatie bij de hand wanneer u naar Epson belt voor hulp:
Naam van het product
Het serienummer van de printer
Aankoopbewijs (zoals een aankoopbon) en aankoopdatum
Computerconfiguratie
Beschrijving van het probleem
Opmerking:
Voor hulp bij het gebruik van andere software op uw systeem raadpleegt u de documentatie van de
desbetreffende software.
B-310N/B-510DN Gebruikershandleiding
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