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Guide d'utilisation
Impression
Copie
Numérisation
Entretien de l’imprimante
Résolution de problèmes
NPD6446-00 FR
Table des matières
Guide du présent manuel
Présentation des manuels.....................6
Recherche dinformations.....................6
Impression de certaines pages uniquement. . . . . . . . 7
À propos de ce manuel.......................7
Repères et symboles.......................7
Remarques sur les captures décran et
illustrations.............................8
Références du système dexploitation...........8
Marques commerciales.......................9
Copyright................................9
Consignes importantes
Consignes de sécurité.......................12
Instructions de sécurité pour lencre.......... 12
Conseils et avertissements concernant
l'imprimante.............................13
Conseils et avertissements relatifs à la
conguration de l'imprimante...............13
Conseils et avertissements relatifs à
lutilisation de limprimante................ 13
Conseils et avertissements relatifs à
l'utilisation de l'imprimante avec une
connexion sansl....................... 14
Conseils et avertissements relatifs au
transport ou au stockage de l'imprimante. . . . . . 14
Protection de vos informations personnelles. . . . . . 14
Nom et fonction des pièces
Nom et fonction des pièces...................16
Guide du panneau de commande
Touches et fonctions........................19
Vérier le statut des voyants et de limprimante. . . . 20
Chargement du papier
Précautions de manipulation du papier..........24
Liste des types de papier.....................24
Chargement de papier dans le chargeur
dalimentation papier à l'arrière................25
Chargement des enveloppes dans le chargeur
dalimentation papier à l'arrière................27
Chargent de divers types de papier.............28
Chargement de papier préperforé............28
Chargent de papiers longs..................29
Positionnement des originaux
Positionnement des originaux sur la Vitre du
scanner.................................31
Impression
Impression de documents....................34
Impression depuis un ordinateur — Windows. . . 34
Impression depuis un ordinateur — Mac OS. . . . 54
Impression de documents depuis des
périphériques intelligents (iOS)..............59
Impression de documents depuis des
périphériques intelligents (Android). . . . . . . . . . 59
Impression sur des enveloppes................ 60
Impression d’enveloppes depuis un
ordinateur (Windows)....................60
Impression d’enveloppes depuis un
ordinateur (Mac OS).....................61
Impression de pages Web....................61
Impression de pages Web depuis un ordinateur. . 61
Impression de pages Web depuis un
périphérique intelligent................... 61
Impression à laide dun service de cloud.........62
Copie
Principes de base de la copie..................64
Réalisation de plusieurs copies................64
Numérisation
Informations de base sur la numérisation........ 66
Quest-ce quune numérisation ?.............66
Utilisations de la numérisation..............66
Méthodes de numérisation disponibles. . . . . . . . 66
Formats recommandés selon lutilisation.......67
Résolutions recommandées selon l’utilisation. . . 68
Numérisation d’originaux vers un ordinateur. . . . . .68
Numérisation à partir du panneau de
commande............................ 68
Numérisation à partir dun ordinateur.........69
Numérisation doriginaux vers un périphérique
intelligent............................... 70
Numérisation avancée......................70
2
Numérisation de plusieurs photos à la fois. . . . . .70
Entretien de l’imprimante
Vérication des niveaux d'encre...............73
Amélioration de la qualité d’impression, de
copie et de numérisation.....................73
Vérication et nettoyage de la tête d’impression. . 73
Exécution de Nettoyage auto................75
Prévention de lobstruction des buses..........76
Alignement de la tête d'impression...........77
Nettoyage du trajet du papier en cas de traces
dencre................................77
Nettoyage de la Vitre du scanner.............78
Nettoyage de limprimante...................78
Nettoyer de lencre renversée..................79
Vérication du nombre total de pages
entraînées dans limprimante................. 79
Économies dénergie........................79
Économies dénergie Windows............80
Économies dénergie Mac OS.............80
Installation ou désinstallation séparées des
applications..............................81
Installation séparée des applications..........81
Ajout de limprimante (uniquement pour
Mac OS)..............................83
Désinstallation des applications............. 84
Mise à jour des applications et du rmware. . . . . 85
Transport et stockage de limprimante...........86
Résolution de problèmes
Limprimante ne fonctionne pas comme prévu. . . . . 90
Limprimante ne sallume pas ou ne séteint pas. . . 90
Mise hors tension automatique..............90
Le papier nest pas entraîné correctement. . . . . . .91
Impression impossible. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 94
Impossible de lancer la numérisation.........109
Limprimante ne fonctionne pas comme prévu. . 119
Vérier le statut des voyants et de limprimante. . . 120
Bourrage papier..........................123
Retrait du papier coincé..................123
Prévention des bourrages papier............126
Le moment est venu de remplir les cartouches
dencre.................................127
Précautions de manipulation des bouteilles
dencre...............................127
Remplissage des réservoirs dencre...........128
La qualité d’impression, de copie et de
numérisation est mauvaise..................132
La qualité dimpression est mauvaise.........132
La qualité de copie est médiocre............141
Problèmes relatifs aux images numérisées. . . . . 146
Impossible de résoudre le problème. . . . . . . . . . . .149
Impossible de résoudre les problèmes
dimpression ou de copie..................149
Ajout ou remplacement d’ordinateurs
ou périphériques
Connexion à une imprimante déjà présente sur
le réseau............................... 152
Utilisation d’une imprimante réseau depuis
un autre ordinateur..................... 152
Utilisation d’une imprimante réseau depuis
un périphérique intelligent................153
Réinitialisation de la connexion réseau.........153
Lors dun changement de routeur sansl......153
Lors dun changement dordinateur..........154
Modication de la méthode de connexion à
lordinateur........................... 154
Dénition des paramètres Wi-Fi depuis le
panneau de commande...................155
Connexion directe d’un périphérique intelligent
et limprimante (Wi-Fi Direct)................158
À propos de Wi-Fi Direct.................158
Connexion de périphériques par Wi-Fi Direct. . 158
Vérication de l'état de la connexion réseau. . . . . .159
Contrôle de l'état du réseau à l'aide du voyant
Réseau...............................160
Impression d’un rapport de connexion réseau. . 160
Impression dune feuille détat du réseau...... 166
Vérication du réseau de l’ordinateur
(Windows uniquement)..................166
Informations sur l’appareil
Informations sur le papier...................169
Papiers disponibles et capacités.............169
Types de papier non disponibles............171
Informations produit sur les consommables......172
Codes des acons dencre.................172
Informations relatives au logiciel..............173
Logiciels dimpression....................173
Logiciels de numérisation.................177
Logiciel pour la création de packages. . . . . . . . .177
Logiciels de réglages.....................178
Logiciels de mise à jour...................180
Caractéristiques de lappareil.................181
Spécications de limprimante..............181
3
Spécications du scanner.................182
Spécications de linterface................182
Caractéristiques réseau...................183
Dimensions...........................184
Caractéristiques électriques............... 184
Caractéristiques environnementales. . . . . . . . . 185
Conguration requise....................185
Informations réglementaires.................186
Normes et conformité....................186
Restrictions relatives à la copie.............186
Où trouver de l'aide
Site Web du support technique...............189
Contacter l'assistance Epson.................189
Avant de contacter Epson.................189
Aide pour les utilisateurs d'Europe.......... 189
Aide pour les utilisateurs de Taïwan......... 190
Aide pour les utilisateurs d'Australie.........190
Aide pour les utilisateurs de Nouvelle-Zélande. .191
Aide pour les utilisateurs à Singapour. . . . . . . . 191
Aide pour les utilisateurs deaïlande....... 192
Aide pour les utilisateurs du Vietnam........ 192
Aide pour les utilisateurs dIndonésie........192
Aide pour les utilisateurs de Hong Kong......195
Aide pour les utilisateurs de Malaisie.........196
Aide pour les utilisateurs en Inde........... 196
Aide pour les utilisateurs des Philippines. . . . . . 196
4
Guide du présent manuel
Présentation des manuels............................................. 6
Recherche dinformations.............................................6
Impression de certaines pages uniquement.................................7
À propos de ce manuel...............................................7
Marques commerciales...............................................9
Copyright.........................................................9
Présentation des manuels
Les manuels suivants sont fournis avec votre imprimante Epson. Outre les manuels, vous pouvez vous reporter à
l’aide incluse dans les diverses applications logicielles Epson.
Consignes de sécurité importantes (manuel papier)
Fournit des consignes de sécurité pour une utilisation sûre de cette imprimante.
Démarrez ici (manuel papier)
Fournit des informations de conguration de limprimante et dinstallation des logiciels.
Guide d'utilisation (manuel numérique)
Le présent manuel. Ce manuel est disponible en version PDF et Web. Fournit des informations et des
instructions relatives à lutilisation de limprimante, aux paramètres réseau requis pour utiliser l’imprimante en
réseau, et à la résolution des problèmes.
Vous pouvez procéder comme suit pour obtenir les dernières versions des manuels susmentionnés.
Manuel papier
Consultez le site Web d’assistance de Epson Europe à ladresse http://www.epson.eu/support ou le site Web
dassistance de Epson international à ladresse http://support.epson.net/.
Manuel nurique
Pour consulter le manuel Web, visitez le site Web suivant, entrez le nom du produit, puis allez dans la section
Support.
http://epson.sn
Recherche d’informations
Le manuel au format PDF permet de rechercher les informations grâce à des mots-clés et de passer directement
aux sections à l’aide des signets. Cette section explique comment utiliser un manuel au format PDF ouvert sous
Adobe Acrobat Reader DC sur votre ordinateur.
Recherche par mot-clé
Cliquez sur Modier > Recherche avancée. Saisissez le mot-clé (texte) des informations que vous souhaitez
trouver dans la fenêtre de recherche, puis cliquez sur Rechercher. Les correspondances apparaissent sous forme de
liste. Cliquez sur une des correspondances achées pour accéder à la page.
Saut direct aux pages grâce aux signets
Cliquez sur un titre pour sauter à la page correspondante. Cliquez sur + ou > pour acher les titres de niveau
inférieur de cette section. Pour retourner à la page précédente, eectuez lopération suivante sur votre clavier.
Guide du présent manuel
>
Recherche d’informations
6
Windows : maintenez la touche Alt enfoncée et appuyez sur .
Mac OS : maintenez la touche de commande enfoncée et appuyez sur .
Impression de certaines pages uniquement
Vous pouvez extraire et nimprimer que certaines pages. Cliquez sur Imprimer dans le menu File, puis précisez les
pages à imprimer dans Pages, dans Pages à imprimer.
Pour préciser une série de pages, saisissez un tiret entre la première et la dernière page.
Par exemple : 20 à 25
Pour indiquer des pages qui ne se suivent pas, séparez-les par des virgules.
Par exemple : 5, 10 et 15
À propos de ce manuel
Cette section détaille la signication des marques, symboles, notes de description et références de système
dexploitation utilisés dans ce manuel.
Repères et symboles
!
Attention:
Instructions à suivre à la lettre pour éviter des blessures corporelles.
c
Important:
Mises en garde à respecter pour éviter dendommager votre équipement.
Guide du présent manuel
>
À propos de ce manuel
>
Repères et symboles
7
Remarque:
Fournit des informations complémentaires et de références.
Informations connexes
&Liens vers les sections correspondantes.
Remarques sur les captures d’écran et illustrations
Les captures décran du pilote de limprimante ont été réalisées sous Windows 10 ou macOS High Sierra. Le
contenu aché sur les écrans dépend du modèle et de la situation.
Les illustrations utilisées dans ce manuel sont fournies à titre dexemple seulement. Bien quil puisse y avoir de
légères diérences selon le modèle, la méthode de fonctionnement est identique.
Références du système d’exploitation
Windows
Dans ce manuel, les termes tels que « Windows 10 », « Windows 8.1 », « Windows 8 », « Windows 7 », « Windows
Vista », « Windows XP », « Windows Server 2019 », « Windows Server 2016 », « Windows Server 2012 R2 », «
Windows Server 2012 », « Windows Server 2008 R2 », « Windows Server 2008 », « Windows Server 2003 R2 » et «
Windows Server 2003 » font référence aux systèmes d’exploitation suivants. De plus, « Windows » est utilisé pour
faire référence à toutes les versions.
Système dexploitation Microso
®
Window s
®
10
Système dexploitation Microso
®
Window s
®
8.1
Système dexploitation Microso
®
Window s
®
8
Système dexploitation Microso
®
Window s
®
7
Système dexploitation Microso
®
Windows Vista
®
Système dexploitation Microso
®
Window s
®
XP
Système dexploitation Microso
®
Window s
®
XP Professional x64 Edition
Système dexploitation Microso
®
Window s S e r ver
®
2019
Système dexploitation Microso
®
Window s S e r ver
®
2016
Système dexploitation Microso
®
Window s S e r ver
®
2012 R2
Système dexploitation Microso
®
Window s S e r ver
®
2012
Système dexploitation Microso
®
Window s S e r ver
®
2008 R2
Système dexploitation Microso
®
Window s S e r ver
®
2008
Système dexploitation Microso
®
Window s S e r ver
®
2003 R2
Système dexploitation Microso
®
Window s S e r ver
®
2003
Mac OS
Dans ce manuel, « Mac OS » est utilisé pour faire référence à Mac OS X v10.6.8 ou une version ultérieure.
Guide du présent manuel
>
À propos de ce manuel
>
Références du système d’exploitation
8
Marques commerciales
EPSON
®
est une marque commerciale déposée et EPSON EXCEED YOUR VISION ou EXCEED YOUR
VISION est une marque commerciale de Seiko Epson Corporation.
Epson Scan 2 soware is based in part on the work of the Independent JPEG Group.
libti
Copyright © 1988-1997 Sam Leer
Copyright © 1991-1997 Silicon Graphics, Inc.
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hereby granted without fee, provided that (i) the above copyright notices and this permission notice appear in
all copies of the soware and related documentation, and (ii) the names of Sam Leer and Silicon Graphics
may not be used in any advertising or publicity relating to the soware without the specic, prior written
permission of Sam Leer and Silicon Graphics.
THE SOFTWARE IS PROVIDED "AS-IS" AND WITHOUT WARRANTY OF ANY KIND, EXPRESS,
IMPLIED OR OTHERWISE, INCLUDING WITHOUT LIMITATION, ANY WARRANTY OF
MERCHANTABILITY OR FITNESS FOR A PARTICULAR PURPOSE.
IN NO EVENT SHALL SAM LEFFLER OR SILICON GRAPHICS BE LIABLE FOR ANY SPECIAL,
INCIDENTAL, INDIRECT OR CONSEQUENTIAL DAMAGES OF ANY KIND, OR ANY DAMAGES
WHATSOEVER RESULTING FROM LOSS OF USE, DATA OR PROFITS, WHETHER OR NOT ADVISED
OF THE POSSIBILITY OF DAMAGE, AND ON ANY THEORY OF LIABILITY, ARISING OUT OF OR IN
CONNECTION WITH THE USE OR PERFORMANCE OF THIS SOFTWARE.
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Microso
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, Windows Server
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, and Windows Vista
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are registered trademarks of Microso
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Avis général : les autres noms de produit utilisés dans ce manuel sont donnés uniquement à titre d’identication
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marques.
Copyright
Aucune partie de cette publication ne peut être reproduite, stockée dans un système de système de récupération de
données, ni transmise, sous quelque forme que ce soit ni par aucun procédé électronique ou mécanique, y compris
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Aucune responsabilité ne sera engagée relative à l'utilisation des informations contenues dans ce manuel. Aucune
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L'information contenue dans la présente ne peut être utilisée qu'avec ce produit Epson. Epson décline toute
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Neither Seiko Epson Corporation et ses liales ne peuvent être tenus responsables par l'acheteur de ce produit ou
des tiers de tout dommage, perte, coût ou dépense encourus par l'acheteur ou des tiers à la suite d'un accident,
dune mauvaise utilisation, dun abus ou des modications, réparations ou altérations non autorisées de ce produit,
Guide du présent manuel
>
Copyright
9
ou (sauf aux États-Unis) le non-respect strict des instructions d'exploitation et de maintenance de Seiko Epson
Corporation.
Seiko Epson Corporation et ses liales ne peuvent être tenus responsables des dommages ou des problèmes
découlant de l'utilisation d'options ou de consommables autres que ceux désignés comme des produits Epson
authentiques approuvés par Seiko Epson Corporation.
Seiko Epson Corporation ne pourra être tenu pour responsable des dommages résultant des interférences
électromagnétiques dues à l'utilisation de câbles d'interface autres que ceux désignés comme produits Epson
approus par Seiko Epson Corporation.
© 2020 Seiko Epson Corporation
Le contenu de ce manuel et les caractéristiques de ce produit sont modiables sans préavis.
Guide du présent manuel
>
Copyright
10
Consignes importantes
Consignes de sécurité...............................................12
Conseils et avertissements concernant l'imprimante.........................13
Protection de vos informations personnelles...............................14
Consignes de sécurité
Lisez et suivez ces instructions pour garantir une utilisation sûre de limprimante.Veillez à conserver ce manuel
pour pouvoir vous y reporter ultérieurement.Veillez également à suivre lensemble des avertissements et des
instructions gurant sur limprimante.
Certains des symboles utilisés sur votre imprimante sont destinés à garantir la sécurité et l'utilisation correcte de
l'imprimante. Rendez-vous sur le site Web suivant pour connaître la signication des symboles.
http://support.epson.net/symbols
Utilisez uniquement le cordon d'alimentation fourni avec l'imprimante et ne l'utilisez avec aucun autre
équipement. L'utilisation d'autres cordons avec cette imprimante ou l'utilisation de ce cordon d'alimentation
avec un autre équipement pourrait vous exposer à des risques d'incendie ou d'électrocution.
Veillez à ce que votre cordon d'alimentation soit conforme aux normes de sécurité locales applicables.
Sauf indication contraire spécique dans les guides de l'imprimante, ne procédez jamais à des travaux de
démontage, de modication ou de réparation au niveau du cordon d'alimentation, de sa che, du module
imprimante, du module scanner ou des accessoires.
Débranchez l'imprimante et faites appel à un technicien qualié dans les circonstances suivantes :
Le cordon d'alimentation ou sa che est endommagé, du liquide a coulé dans l'imprimante, l'imprimante est
tombée ou le boîtier a été endommagé, l'imprimante ne fonctionne pas normalement ou ses performances ont
changé de manière sensible. N'ajustez pas les commandes non traitées dans les instructions de fonctionnement.
Placez l'imprimante à proximité d'une prise de courant permettant un débranchement facile du cordon
d'alimentation.
Ne placez et ne rangez pas l'imprimante à l'extérieur, dans des lieux particulièrement sales ou poussiéreux, à
proximité de points d'eau ou de sources de chaleur, ou dans des lieux soumis à des chocs, des vibrations, des
températures élevées ou de l'humidité.
Veillez à ne pas renverser de liquide sur l'imprimante et à ne pas la manipuler les mains mouillées.
Maintenez l'imprimante à au moins 22 cm de distance des stimulateurs cardiaques. Les ondes radio générées
par l'imprimante peuvent aecter de manière négative le fonctionnement des stimulateurs cardiaques.
Instructions de sécurité pour l’encre
Veillez à ne pas toucher lencre lorsque vous manipulez les réservoirs dencre, le capuchon des réservoirs dencre
et les bouteilles d’encre ouvertes ou le capuchon des bouteilles dencre ouvertes.
En cas de contact de lencre avec la peau, nettoyez énergiquement la région à leau et au savon.
En cas de contact avec les yeux, rincez-les abondamment avec de leau. Si une gêne ou des problèmes de
vision subsistent après un nettoyage approfondi, consultez immédiatement un médecin.
En cas de contact de l’encre avec lintérieur de votre bouche, consultez un médecin dans les plus brefs délais.
Ne secouez pas trop fortement les acons d'encre, et ne les exposez pas à de forts impacts au risque de
provoquer une fuite d'encre.
Conservez les acons d’encre hors de portée des enfants. Ne laissez pas les enfants boire lencre des acons.
Consignes importantes
>
Consignes de sécurité
>
Instructions de sécurité pour l’encre
12
Conseils et avertissements concernant l'imprimante
Lisez et suivez ces consignes pour éviter d'endommager l'imprimante ou vos installations. Veillez à conserver ce
manuel pour pouvoir le consulter ultérieurement.
Conseils et avertissements relatifs à la conguration de
l'imprimante
Veillez à ne pas obstruer ou recouvrir les ouvertures de l'imprimante.
Utilisez uniquement le type de source d'alimentation indiqué sur l'étiquette de l'imprimante.
Évitez l'utilisation de prises de courant reliées au même circuit que les photocopieurs ou les systèmes de
climatisation qui sont fréquemment arrêtés et mis en marche.
Évitez d'utiliser des prises de courant commandées par un interrupteur mural ou une temporisation
automatique.
Placez l'ensemble du système informatique à l'écart des sources potentielles de parasites électromagnétiques
telles que les haut-parleurs ou les bases xes des téléphones sans l.
Les cordons d'alimentation électrique doivent être placés de manière à éviter tout phénomène d'abrasion, de
coupure, de frottement, de recourbement ou de pliure. Ne placez aucun objet sur les cordons d'alimentation
électrique et faites en sorte que l'on ne puisse pas marcher ou rouler sur les cordons d'alimentation électrique.
Veillez à ce que tous les cordons d'alimentation électrique soient bien droits aux extrémités et aux points
d'entrée et de sortie du transformateur.
Si vous utilisez une rallonge avec l'imprimante, veillez à ce que l'ampérage maximum des périphériques reliés à
la rallonge ne dépasse pas celui du cordon. De même, veillez à ce que l'ampérage total des périphériques
branchés sur la prise de courant ne dépasse pas le courant maximum que celle-ci peut supporter.
Si vous devez utiliser l'imprimante en Allemagne, le réseau électrique de l'immeuble doit être protégé par un
disjoncteur de 10 ou 16 ampères pour assurer une protection adéquate contre les courts-circuits et les
surintensités.
Lors du raccordement de l'imprimante à un ordinateur ou un autre périphérique à l'aide d'un câble, assurez-
vous que les connecteurs sont orientés correctement. Les connecteurs ne disposent que d'une seule orientation
correcte. Si les connecteurs ne sont pas insérés correctement, les deux périphériques reliés par le câble risquent
d'être endommagés.
Placez l'imprimante sur une surface plane et stable sensiblement plus grande que la base du produit.
L'imprimante ne fonctionnera pas correctement si elle est placée dans une position inclinée.
Laissez susamment d'espace au-dessus de l'imprimante pour pouvoir entièrement lever le capot de
documents.
Laissez susamment de place devant l'imprimante pour que le papier puisse être éjecté sans problème.
Évitez les emplacements soumis à des variations rapides de température et d'humidité. Maintenez également
l'imprimante à l'écart du rayonnement solaire direct, des fortes lumières et des sources de chaleur.
Conseils et avertissements relatifs à l’utilisation de l’imprimante
N'insérez aucun objet à travers les orices de l'imprimante.
Ne placez pas vos mains à l'intérieur de l'imprimante au cours de l'impression.
Ne touchez pas le câble plat blanc et les tubes dencre situés à lintérieur de l’imprimante.
Consignes importantes
>
Conseils et avertissements concernant l'imprimante
>
Conseils et avertissements relatif
s
13
N'utilisez pas de produits en aérosol contenant des gaz inammables à l'intérieur ou autour de l'imprimante,
faute de quoi vous risquez de provoquer un incendie.
Ne retirez pas la tête dimpression manuellement. Vous pourriez endommager limprimante.
Veillez à ne pas coincer vos doigts lorsque vous fermez le module scanner.
N'appuyez pas trop fort sur la vitre du scanner lors de la mise en place des documents originaux.
Une utilisation prolongée de l’imprimante alors que le niveau dencre se trouve sous la ligne inférieure peut
endommager limprimante. Remplissez le réservoir dencre jusqu’à la ligne supérieure lorsque limprimante nest
pas en fonctionnement. Pour acher les estimations correctes du niveau d’encre, réinitialiser le niveau d’encre
après avoir rempli le réservoir.
Mettez toujours l'imprimante hors tension en appuyant sur le bouton
P
. Ne débranchez pas l'imprimante et ne
la mettez pas hors tension au niveau de la prise tant que le voyant
P
clignote.
Si vous ne comptez pas utiliser l'imprimante pendant une période de temps prolongée, veillez à retirer le cordon
d'alimentation de la prise électrique.
Conseils et avertissements relatifs à l'utilisation de l'imprimante
avec une connexion sans l
Les ondes radio générées par l’imprimante peuvent avoir un eet négatif sur le fonctionnement des équipements
électroniques médicaux et entraîner des dysfonctionnements.Lors de l’utilisation de limprimante dans des
établissements médicaux ou à proximité déquipements médicaux, respectez les consignes du personnel autorisé
représentant létablissement et l’ensemble des avertissements et des consignes gurant sur l’équipement médical.
Les ondes radio générées par l’imprimante peuvent avoir un eet négatif sur le fonctionnement des dispositifs
contrôlés de manière automatique, tels que les portes automatiques ou les alarmes incendie, par exemple, et
causer des accidents liés à des dysfonctionnements.Lors de l’utilisation de limprimante à proximité de
dispositifs contrôlés de manière automatique, respectez lensemble des avertissements et des consignes gurant
sur les dispositifs.
Conseils et avertissements relatifs au transport ou au stockage de
l'imprimante
Lors du stockage ou du transport de limprimante, évitez de l’incliner, de la placer verticalement ou de la
renverser, faute de quoi de lencre risque de fuir.
Avant de transporter l'imprimante, assurez-vous que la tête d'impression est en position initiale (à l'extrême
droite).
Protection de vos informations personnelles
Si vous donnez limprimante à une autre personne ou que vous la mettez au rebut, restaurez tous les paramètres
réseau par défaut grâce aux touches de limprimante.
Informations connexes
&« Touches et fonctions » à la page 19
Consignes importantes
>
Protection de vos informations personnelles
14
Nom et fonction des pièces
Nom et fonction des pièces...........................................16
Nom et fonction des pièces
AChargeur de papier arrière Charge le papier.
BGuide papier Guide le papier chargé.
CGuide latéral Permet d’insérer le papier droit dans l’imprimante. Faites glisser contre les
bords du papier.
DProtection du bac d’alimentation Permet d’empêcher des substances étrangères de pénétrer dans
l’imprimante.
En général, laissez cette protection fermée.
EBac de sortie Contient le papier éjecté.
FButée Positionnez la butée pour éviter que les impressions ne tombent du bac de
sortie.
ACapot de documents Bloque la lumière externe pendant la numérisation.
BVitre du scanner Placez les documents originaux.
CPanneau de commande Permet d’utiliser les fonctions de l’imprimante et indique le statut de celle-ci.
Nom et fonction des pièces
>
Nom et fonction des pièces
16
AScanner Permet de numériser les documents originaux mis en place. Vous devez
ouvrir le capot pour retirer le papier coincé. Ce module doit normalement
être maintenu fermé.
BCapuchon du réservoir d’encre Ouvrez pour remplir les réservoirs d’encre.
CCapot des réservoirs d’encre
DUnité des réservoirs d’encre Contient les réservoirs d’encre.
ERéservoir d’encre Alimente la tête d’impression en encre.
FCapot avant Ouvrez-le pour retirer le papier coincé dans le chargeur.
GSupport du module scanner Supporte l'unité du scanner lors de son ouverture.
HTête d’impression Lencre est éjectée par les buses de la tête d’impression situées en dessous.
APrise CA Permet de brancher le cordon d’alimentation.
BPort USB Permet de brancher un câble USB pour raccorder à un ordinateur.
Nom et fonction des pièces
>
Nom et fonction des pièces
17
Guide du panneau de commande
Touches et fonctions................................................19
Vérier le statut des voyants et de limprimante.............................20
Touches et fonctions
APermet d’allumer ou d’éteindre l’imprimante.
Débranchez le cordon d’alimentation après avoir vérié que le voyant d’alimentation était éteint.
BEn cas d’erreur réseau, cette touche permet d’annuler l’erreur. Maintenez cette touche enfoncée pendant plus de 5
secondes pour procéder à la conguration Wi-Fi automatique à l’aide du bouton-poussoir WPS.
CImprime un rapport de connexion réseau pour vous aider à déterminer les causes des problèmes rencontrés lors
de l’utilisation de l’imprimante sur un réseau. Si vous avez besoin de plus de détails sur les paramètres réseau et
l’état de la connexion, maintenez cette touche appuyée pendant au moins 7 secondes an d’imprimer une feuille
d’état du réseau.
DLance la copie en noir et blanc sur du papier ordinaire au format A4. Pour augmenter le nombre de copies (jusqu’à
20), appuyez sur cette touche à des intervalles de moins d’une seconde.
ELance la copie en couleur sur du papier ordinaire au format A4. Pour augmenter le nombre de copies (jusqu’à 20),
appuyez sur cette touche à des intervalles de moins d’une seconde.
FPermet d’arrêter l’opération en cours.
Maintenez cette touche enfoncée pendant cinq secondes jusqu’à ce que la touche
P
clignote pour procéder au
nettoyage de la tête d’impression.
Fonctions des combinaisons de boutons
Des fonctions supplémentaires sont disponibles selon les associations de touches.
+
Vérier les images scannées
Appuyez simultanément sur les touches et pour exécuter le logiciel sur un ordinateur
connecté à l’aide d’un câble USB et procéder à la vérication des images scannées.
+ ou
Copier en mode Brouillon
Appuyez simultanément sur les touches
y
et ou pour copier en mode brouillon.
Le mode brouillon nest pas disponible pour les utilisateurs d'Europe de l'Ouest.
+ Conguration par code PIN (WPS)
Maintenez simultanément les touches et pour lancer la conguration à l’aide du code
PIN (WPS).
+ Conguration de Wi-Fi Direct (Simple AP)
Maintenez simultanément les touches et pour lancer la conguration du Wi-Fi Direct
(Simple AP).
Guide du panneau de commande
>
Touches et fonctions
19
+ Restaurer les paramètres réseau par défaut
Mettez l’imprimante sous tension tout en appuyant sur la touche pour rétablir les
paramètres réseau par défaut. Lorsque les paramètres réseau sont restaurés, l’imprimante
s’allume et les voyants d’état du réseau clignotent alternativement.
+ Imprimer le motif de vérication des buses
Mettez l’imprimante sous tension tout en appuyant sur la touche
y
pour imprimer le motif de
vérication des buses.
Vérier le statut des voyants et de l’imprimante
Les voyants du panneau de commande indiquent l’état de limprimante.
Statut normal
: allumé
Voyant Statut
Limprimante est connectée à un réseau sans l (Wi-Fi).
Limprimante est connectée à un réseau en mode Wi-Fi Direct (PA unique).
Statut d’erreur
En cas derreur, le voyant sallume ou clignote. Les détails relatifs à lerreur sont achés sur l’écran de lordinateur.
/ : allumé
/ : clignotement
Voyant Statut Solutions
Une erreur de connexion Wi-Fi est survenue. Appuyez sur la touche pour eacer l’erreur et
réessayez.
Il est possible que le chargement d’encre
initial ne soit pas terminé.
Reportez-vous à l’ache Démarrez ici pour terminer le
chargement d’encre initial.
Aucune feuille de papier nest chargée ou
plusieurs feuilles ont été entraînées en
même temps.
Chargez du papier et appuyez sur la touche ou
.
Guide du panneau de commande
>
Vérier le statut des voyants et de l’imprimante
20
Voyant Statut Solutions
Un bourrage papier est survenu.
Retirez le papier et appuyez sur la touche ou
.
Si l’erreur de bourrage papier persiste après le retrait
du papier et la mise hors tension puis sous tension,
du papier peut rester à l’intérieur de l’imprimante.
Chargez du papier de format A4 dans le bac
d’alimentation papier arrière, puis appuyez sur la
touche ou pour retirer le papier à l’intérieur.
Chargez du papier dans le sens portrait.
Si l’erreur persiste, contactez l’assistance Epson.
Limprimante n’a pas été éteinte
correctement.*
Limprimante a été éteinte pendant son
fonctionnement. Par conséquent, les
buses peuvent avoir séché et être
bouchées.
* Le courant a été coupé au niveau d’une
multiprise ou d’un disjoncteur, la prise a été
débranchée, ou une panne électrique est
survenue.
Après avoir eacé l’erreur en appuyant sur la
touche ou , nous vous recommandons
d’eectuer une vérication des buses. Annulez
toutes les tâches d’impression en attente.
Pour éteindre l’imprimante, assurez-vous
d’appuyer sur la touche
P
.
Lorsque les voyants
H
et
b
clignotent
simultanément
Un tampon encreur est (quasiment) en n de
vie.
Les tampons encreurs doivent être remplacés.
Contactez Epson ou un fournisseur de services Epson
agréé pour remplacer le tampon encreur.
*1
L’utilisateur ne peut pas procéder lui-même à
l’entretien de cette pièce.
Si un message indiquant que vous pouvez poursuivre
l’impression s’ache sur l’ordinateur, appuyez sur la
touche ou pour poursuivre l’impression. Les
voyants cessent alors de clignoter. Ils
recommenceront cependant à clignoter à intervalles
réguliers jusqu’au remplacement du tampon encreur.
Lorsque les voyants
H
et
b
clignotent tour à
tour
Un tampon encreur d’impression sans
marges est (quasiment) en n de vie.
Le tampon encreur sans marges doit être remplacé.
Contactez Epson ou un fournisseur de services Epson
agréé pour remplacer le tampon encreur.
*2
L’utilisateur ne peut pas procéder lui-même à
l’entretien de cette pièce.
Si un message indiquant que vous pouvez poursuivre
l’impression s’ache sur l’ordinateur, appuyez sur la
touche ou pour poursuivre l’impression. Les
voyants cessent alors de clignoter. Ils
recommenceront cependant à clignoter à intervalles
réguliers jusqu’au remplacement du tampon encreur.
Limpression sans marges nest pas disponible, mais il
est possible d’imprimer avec une marge.
Guide du panneau de commande
>
Vérier le statut des voyants et de l’imprimante
21
Voyant Statut Solutions
Limprimante a démarré en mode de
récupération, car la mise à jour du
micrologiciel a échoué.
Procédez comme suit pour tenter à nouveau de
mettre le micrologiciel à jour.
1. Connectez l'ordinateur à l'imprimante à l'aide d'un
câble USB. (En mode de récupération, vous ne pouvez
pas mettre le micrologiciel à jour via une connexion
réseau.)
2. Pour en savoir plus, consultez votre site Web Epson
dans votre langue.
Une erreur est survenue au niveau de
l’imprimante.
Retirez tout le papier restant à l'intérieur de
l'imprimante. Éteignez, puis rallumez l’imprimante.
Si l’erreur persiste après avoir éteint et rallumé
l’imprimante, contactez l’assistance Epson.
*1 Lors de certains cycles d’impression, il est possible quune très faible quantité d’encre en trop soit collectée dans
le tampon encreur. Pour empêcher toute fuite depuis le tampon, l’imprimante est conçue pour interrompre
l’impression dès que le tampon atteint sa limite. La nécessité et la fréquence de cette procédure dépendent du
nombre de pages imprimées, du type de support et du nombre de cycles de nettoyage eectués par l’imprimante. La
nécessité de remplacer le tampon ne signie pas que votre imprimante ne fonctionne plus conformément aux
spécications. Limprimante vous informe lorsque le remplacement du tampon est nécessaire, mais seul un
fournisseur de services Epson agréé peut réaliser cette opération. La garantie Epson ne couvre pas le coût de ce
remplacement.
*2 Au cours de certains cycles d’impression, une quantité minime dencre excédentaire peut être absorbée par le
tampon encreur dimpression sans marge. Pour empêcher toute fuite depuis le tampon, le produit est conçu pour
interrompre l’impression sans marge dès que le tampon atteint sa limite. La nécessité et la fréquence de cette
procédure dépendent du nombre de pages que vous imprimez à l’aide de l’option dimpression sans marge. La
nécessité de remplacer le tampon ne signie pas que votre imprimante ne fonctionne plus conformément aux
spécications. Limprimante vous informe lorsque le remplacement du tampon est nécessaire, mais seul un
fournisseur de services Epson agréé peut réaliser cette opération. La garantie Epson ne couvre pas le coût de ce
remplacement.
Informations connexes
&« Retrait du papier coincé » à la page 123
&« Contacter l'assistance Epson » à la page 189
Guide du panneau de commande
>
Vérier le statut des voyants et de l’imprimante
22
Chargement du papier
Précautions de manipulation du papier.................................. 24
Liste des types de papier............................................. 24
Chargement de papier dans le chargeur dalimentation papier à l'arrière...........25
Chargement des enveloppes dans le chargeur d’alimentation papier à l'arrière. . . . . . .27
Chargent de divers types de papier......................................28
Précautions de manipulation du papier
Lisez les ches d’instruction fournies avec le papier.
Pour obtenir des impressions de haute qualité avec du papier d’origine Epson, utilisez le papier dans
lenvironnement indiqué sur les feuilles d’information fournies avec le papier.
Ventilez et alignez les bords du papier avant de le charger. Ne ventilez pas et ne gondolez pas le papier photo.
Vous risquez sinon dendommager la surface dimpression.
Si le papier gondole, aplatissez-le ou courbez-le légèrement dans le sens inverse avant de le charger. Une
impression sur papier gondolé peut provoquer des bourrages papier et maculer le tirage.
Des problèmes d’entraînement du papier peuvent survenir dans le cadre dune impression recto verso manuelle,
lors de limpression sur un côté du papier préimprimé. Réduisez le nombre de feuilles de moitié ou plus, ou
chargez une seule feuille à la fois si les bourrages continuent.
Assurez-vous que vous utilisez du papier à grain long. Si vous nêtes pas sûr du type du papier que vous utilisez,
vériez lemballage du papier ou contactez le fabriquant pour conrmer les spécications du papier.
Ventilez et alignez les enveloppes avant de les charger. Lorsque les enveloppes empilées sont gonées dair,
appuyez dessus pour les aplatir avant de les charger.
Liste des types de papier
Pour des résultats optimaux, sélectionnez le type de papier adapté au papier.
Nom du support Type de support
Epson Bright White Ink Jet Paper Papier ordinaire
Chargement du papier
>
Liste des types de papier
24
Nom du support Type de support
Epson Ultra Glossy Photo Paper
Epson Value Glossy Photo Paper
Epson Ultra Glacé
Epson Premium Glossy Photo Paper Epson Premium Glacé
Epson Premium Semigloss Photo Paper Epson Premium Semi-Glacé
Epson Photo Paper Glossy Papier Photo Glacé
Epson Matte Paper-Heavyweight
Epson Double-Sided Matte Paper
Epson Mat
Epson Photo Quality Ink Jet Paper
Epson Double-sided Photo Quality Ink Jet Paper
Epson Jet d'encre Qualité Photo
Chargement de papier dans le chargeur
d’alimentation papier à l'arrière
1. Ouvrez la protection du bac d’alimentation et retirez le guide papier.
2. Faites glisser les guides latéraux.
Chargement du papier
>
Chargement de papier dans le chargeur d’alimentation papier à l'arrière
25
3. Chargez le papier au centre du guide papier avec le côté imprimable vers le haut.
c
Important:
Ne chargez pas plus de feuilles que le nombre maximum indiqué pour le papier. Si vous utilisez du papier
ordinaire, ne chargez pas le papier au-delà de la ligne située sous le symbole
d
, à lintérieur du guide
latéral.
Commencez par charger le bord court du papier. Toutefois, si vous avez déni le bord long comme largeur
de la taille dénie par lutilisateur, commencez par charger le bord long du papier.
4. Faites glisser les guides latéraux contre les bords du papier.
Fermez le protecteur du chargeur après avoir fait glisser les guides de bord.
c
Important:
Ne placez pas d’objets sur la protection du chargeur. Cela pourrait empêcher dalimenter le papier.
5. Faites coulisser le bac de sortie.
Remarque:
Remettez le papier restant dans son emballage. Si vous le laissez dans limprimante, le papier peut gondoler ou la qualité
d’impression peut se dégrader.
Chargement du papier
>
Chargement de papier dans le chargeur d’alimentation papier à l'arrière
26
Chargement des enveloppes dans le chargeur
d’alimentation papier à l'arrière
1. Ouvrez la protection du bac d’alimentation et retirez le guide papier.
2. Faites glisser les guides latéraux.
3. Chargez d'abord les enveloppes à bord court au centre du guide papier, avec le rabat vers le bas.
c
Important:
Ne chargez pas plus d’enveloppes que le nombre indiqué pour le papier.
Chargement du papier
>
Chargement des enveloppes dans le chargeur d’alimentation papier à l'arrière
27
4. Faites glisser les guides latéraux contre les bords des enveloppes.
Fermez le protecteur du chargeur après avoir fait glisser les guides de bord.
c
Important:
Ne placez pas d’objets sur la protection du chargeur. Cela pourrait empêcher dalimenter le papier.
5. Faites coulisser le bac de sortie.
Chargent de divers types de papier
Chargement de papier préperforé
Chargez le papier sur la èche au centre du guide papier avec le côté imprimable vers le haut.
Chargez une feuille simple de papier courant au format déni, en positionnant les perforations sur la droite ou sur
la gauche. Ajustez la position dimpression de votre chier pour éviter dimprimer sur les trous.
Chargement du papier
>
Chargent de divers types de papier
>
Chargement de papier préperforé
28
Chargent de papiers longs
Si vous chargez du papier plus long que le format Légal, rangez le support de papier, puis aplatissez le bord avant
du papier.
Chargement du papier
>
Chargent de divers types de papier
>
Chargent de papiers longs
29
Positionnement des originaux
Positionnement des originaux sur la Vitre du scanner........................31
Positionnement des originaux sur la Vitre du scanner
1. Ouvrez le capot de documents.
2. Retirez toute poussière ou taches sur la surface de la vitre du scanner en utilisant un chion doux, sec et
propre.
Remarque:
Sil y a des déchets ou de la saleté sur la vitre du scanner, la plage de numérisation peut sétendre pour l’inclure de sorte
que limage de l’original peut être déplacée ou réduite.
3. Placez loriginal avec la face vers bas et faites-le glisser vers la marque au coin.
Remarque:
Une bande de 1,5 mm à partir du coin de la vitre du scanner nest pas numérisée.
Positionnement des originaux
>
Positionnement des originaux sur la Vitre du scanner
31
4. Fermez le capot délicatement.
c
Important:
Lorsque vous placez des originaux épais, par exemple des livres, évitez que la lumière extérieure ne frappe
directement la vitre du scanner.
N’appuyez pas de façon excessive sur la vitre du scanner ou le capot de documents. Cela pourrait les
endommager.
5. Retirez les documents originaux après la numérisation.
Remarque:
Si vous laissez les documents originaux sur la vitre du scanner pendant une période prolongée, ils risquent de coller à la
surface de la vitre.
Informations connexes
&« Spécications du scanner » à la page 182
Positionnement des originaux
>
Positionnement des originaux sur la Vitre du scanner
32
Impression
Impression de documents............................................34
Impression sur des enveloppes.........................................60
Impression de pages Web.............................................61
Impression à laide dun service de cloud..................................62
Impression de documents
Impression depuis un ordinateur — Windows
Impression à l’aide des paramètres simples
Remarque:
Le fonctionnement peut varier selon lapplication. Pour plus de détails, reportez-vous à l’aide de l’application.
1. Chargez du papier dans l’imprimante.
« Chargement de papier dans le chargeur d’alimentation papier à l'arrière » à la page 25
2. Ouvrez le chier que vous souhaitez imprimer.
3. lectionnez Imprimer ou Conguration de l’impression dans le menu Fichier.
4. Sélectionnez votre imprimante.
Impression
>
Impression de documents
>
Impression depuis un ordinateur — Windows
34
5. lectionnez Préférences ou Propriétés pour ouvrir la fenêtre du pilote d’impression.
6. Modiez les paramètres selon les besoins.
Vous pouvez vous reporter à l’aide en ligne pour plus dexplications sur les éléments de paramétrage. Un clic
droit sur un élément ache l’Aide.
7. Cliquez sur OK pour fermer la fenêtre du pilote de limprimante.
8. Cliquez sur Imprimer.
Informations connexes
&« Papiers disponibles et capacités » à la page 169
&« Liste des types de papier » à la page 24
Impression
>
Impression de documents
>
Impression depuis un ordinateur — Windows
35
Ajout de préréglages d’impression pour une impression simpliée
Si vous créez votre propre présélection de paramètres dimpression fréquemment utilisés sur le pilote d’impression,
vous pouvez facilement procéder à l’impression en sélectionnant la présélection dans une liste.
1. Dans longlet Principal du pilote d’impression ou sur Plus d'options, dénissez chaque élément (tel que
Format document et Type de papier).
2. Cliquez sur Ajouter/supprimer les éléments prédénis dans Présélections impression.
3. Saisissez un Nom et un commentaire si nécessaire.
4. Cliquez sur Enregistrer.
Remarque:
Pour supprimer un ensemble de paramètres pdénis ajouté, cliquez sur Ajouter/supprimer les éléments prédénis,
sélectionnez le nom de lensemble que vous souhaitez supprimer de la liste et supprimez-le.
5. Cliquez sur Imprimer.
La prochaine fois que vous voudrez imprimer en appliquant les mêmes paramètres, sélectionnez le nom du réglage
enregistré dans Présélections impression et cliquez sur OK.
Informations connexes
&« Chargement de papier dans le chargeur d’alimentation papier à l'arrière » à la page 25
&« Impression à laide des paramètres simples » à la page 34
Impression
>
Impression de documents
>
Impression depuis un ordinateur — Windows
36
Impression recto verso
Le pilote de l’imprimante imprimera automatiquement les pages paires et les pages impaires séparément. Lorsque
les pages impaires ont été imprimées, retournez le papier conformément aux instructions et imprimez les pages
paires.
Remarque:
Cette fonction nest pas disponible pour limpression sans marges.
Si vous nutilisez pas du papier adapté à l’impression recto verso, la qualité dimpression peut diminuer et des bourrages
papier peuvent se produire.
« Papier pour impression recto verso » à la page 171
Selon le papier et les données, il est possible que l’encre traverse le papier.
Vous ne pouvez pas eectuer d’impression recto verso manuelle si EPSON Status Monitor 3 nest pas activé. Si EPSON
Status Monitor 3 est désactivé, rendez-vous dans la fenêtre du pilote de l’imprimante, cliquez sur Paramètres étendus
dans longlet Utilitaire, et sélectionnez Activer EPSON Status Monitor 3.
Cependant, ceci peut ne pas être disponible si vous accédez à limprimante depuis un réseau ou si elle est utilisée en tant
qu’imprimante partagée.
1. Dans longlet Principal, sélectionnez la méthode de Impression recto verso.
2. Cliquez sur Paramètres, réglez les paramètres selon vos besoins et cliquez sur OK.
3. Réglez les autres éléments des onglets Principal et Plus d'options selon vos besoins, puis cliquez sur OK.
4. Cliquez sur Imprimer.
Une fois le premier côté imprimé, une fenêtre contextuelle s’ache sur l’ordinateur. Suivez les instructions
achées à lécran.
Informations connexes
&« Papiers disponibles et capacités » à la page 169
&« Chargement de papier dans le chargeur d’alimentation papier à l'arrière » à la page 25
&« Impression à laide des paramètres simples » à la page 34
Impression
>
Impression de documents
>
Impression depuis un ordinateur — Windows
37
Impression d’un livret
Vous pouvez également imprimer un livret qui peut être créé en réordonnant les pages et en pliant les tirages.
Remarque:
Cette fonction nest pas disponible pour limpression sans marges.
Si vous nutilisez pas du papier adapté à l’impression recto verso, la qualité dimpression peut diminuer et des bourrages
papier peuvent se produire.
« Papier pour impression recto verso » à la page 171
Selon le papier et les données, il est possible que l’encre traverse le papier.
Vous ne pouvez pas eectuer d’impression recto verso manuelle si EPSON Status Monitor 3 nest pas activé. Si EPSON
Status Monitor 3 est désactivé, rendez-vous dans la fenêtre du pilote de l’imprimante, cliquez sur Paramètres étendus
dans longlet Utilitaire, et sélectionnez Activer EPSON Status Monitor 3.
Cependant, ceci peut ne pas être disponible si vous accédez à limprimante depuis un réseau ou si elle est utilisée en tant
qu’imprimante partagée.
1. Dans longlet Principal du pilote de l’imprimante, sélectionnez le type de reliure sur la longueur de votre choix
dans Impression recto verso.
2. Cliquez sur Paramètres, sélectionnez Livret, puis sélectionnez Reliure centrale ou Reliure larale.
Reliure centrale : sélectionnez cette méthode lorsque vous imprimez un petit nombre de pages, facilement
pliables en deux.
Reliure latérale. Sélectionnez cette méthode lorsque vous imprimez une feuille (4 pages) à la fois pour les
plier en deux et les assembler en un seul volume.
3. Cliquez sur OK.
4. Réglez les autres éléments des onglets Principal et Plus d'options selon vos besoins, puis cliquez sur OK.
5. Cliquez sur Imprimer.
Informations connexes
&« Papiers disponibles et capacités » à la page 169
Impression
>
Impression de documents
>
Impression depuis un ordinateur — Windows
38
&« Chargement de papier dans le chargeur d’alimentation papier à l'arrière » à la page 25
&« Impression à laide des paramètres simples » à la page 34
Impression de plusieurs pages sur une seule feuille
Vous pouvez imprimer plusieurs pages de données sur une seule feuille de papier.
Remarque:
Cette fonction nest pas disponible pour l’impression sans marges.
1. Dans longlet Principal du pilote d’impression,lectionnez 2-haut, 4-haut, 6 en 1, 8-haut, 9 en 1, ou 16 en 1
comme paramètre Multi-Pages.
2. Cliquez sur Ord dispos, dénissez les paramètres appropriés, puis cliquez sur OK.
3. Réglez les autres éléments des onglets Principal et Plus d'options selon vos besoins, puis cliquez sur OK.
4. Cliquez sur Imprimer.
Informations connexes
&« Chargement de papier dans le chargeur d’alimentation papier à l'arrière » à la page 25
&« Impression à laide des paramètres simples » à la page 34
Impression
>
Impression de documents
>
Impression depuis un ordinateur — Windows
39
Adaptation à la taille du papier
Sélectionnez le format du papier que vous avez chargé dans l’imprimante dans Format du papier de destination.
Remarque:
Cette fonction nest pas disponible pour l’impression sans marges.
1. Dans longlet Plus d'options du pilote d’impression, eectuez les réglages suivants.
Format document : sélectionnez le format du papier déni dans lapplication.
Sortie papier : sélectionnez la taille du papier chargé dans l’imprimante.
Ajuster à la page est automatiquement sélectionné.
Remarque:
Cliquez sur Centre pour imprimer l’image réduite au centre du papier.
2. Réglez les autres éléments des onglets Principal et Plus d'options selon vos besoins, puis cliquez sur OK.
3. Cliquez sur Imprimer.
Informations connexes
&« Chargement de papier dans le chargeur d’alimentation papier à l'arrière » à la page 25
&« Impression à laide des paramètres simples » à la page 34
Impression
>
Impression de documents
>
Impression depuis un ordinateur — Windows
40
Impression d’un document agrandi ou réduit à nimporte quel niveau
d’agrandissement
Vous pouvez réduire ou agrandir la taille dun document dune valeur en pourcentage donnée.
Remarque:
Cette fonction nest pas disponible pour l’impression sans marges.
1. Dans longlet Plus d'options du pilote dimpression, sélectionnez la taille du document depuis le paramètre
Format document.
2. Sélectionnez le format du papier sur lequel vous souhaitez imprimer dans le paramètre Sortie papier.
3. lectionnez Réduire/Agrandir le document, Zoom, puis saisissez un pourcentage.
4. Réglez les autres éléments des onglets Principal et Plus d'options selon vos besoins, puis cliquez sur OK.
5. Cliquez sur Imprimer.
Informations connexes
&« Chargement de papier dans le chargeur d’alimentation papier à l'arrière » à la page 25
&« Impression à laide des paramètres simples » à la page 34
Impression
>
Impression de documents
>
Impression depuis un ordinateur — Windows
41
Impression d’une image sur plusieurs feuilles en vue d’un agrandissement
(création d’une ache)
Cette fonctionnalité vous permet dimprimer une image sur plusieurs feuilles de papier. Vous pouvez créer une
ache plus grande en les assemblant.
1. Dans longlet Principal du pilote d’impression,lectionnez Poster 2 x 1, Poster 2 x 2, Poster 3 x 3, ou Poster 4
x 4 comme paramètre Multi-Pages.
2. Cliquez sur Conguration, dénissez les paramètres appropriés, puis cliquez sur OK.
Remarque:
Imprimer les marques de coupe vous permet d’imprimer un guide pour le découpage.
3. Réglez les autres éléments des onglets Principal et Plus d'options selon vos besoins, puis cliquez sur OK.
4. Cliquez sur Imprimer.
Informations connexes
&« Chargement de papier dans le chargeur d’alimentation papier à l'arrière » à la page 25
&« Impression à laide des paramètres simples » à la page 34
Impression
>
Impression de documents
>
Impression depuis un ordinateur — Windows
42
Réalisation de posters à l’aide des marques de chevauchement
Voici un exemple de la procédure de création dun poster lorsque Poster 2 x 2 est sélectionné, et Guides de
recouvrement est sélectionné dans Imprimer les marques de coupe.
1. Préparez Sheet 1 et Sheet 2. Coupez les marges de Sheet 1 le long de la ligne bleue verticale en passant par le
centre des croix inférieure et supérieure.
Impression
>
Impression de documents
>
Impression depuis un ordinateur — Windows
43
2. Placez le bord de Sheet 1 en haut de Sheet 2 et alignez les croix, puis collez temporairement les deux feuilles
ensemble par l’arrière.
3. Coupez les feuilles collées en deux le long de la ligne rouge verticale en passant par les guides de recouvrement
(cette fois, la ligne à gauche des croix).
Impression
>
Impression de documents
>
Impression depuis un ordinateur — Windows
44
4. Collez les feuilles ensemble par larrière.
5. Répétez les étapes 1 à 4 pour coller Sheet 3 à Sheet 4.
6. Coupez les marges des Sheet 1 et Sheet 2 le long de la ligne bleue horizontale en passant par le centre des croix
gauche et droite.
Impression
>
Impression de documents
>
Impression depuis un ordinateur — Windows
45
7. Placez le bord de Sheet 1 et Sheet 2 en haut de Sheet 3 et Sheet 4, et alignez les croix, puis collez-les
temporairement par larrière.
Impression
>
Impression de documents
>
Impression depuis un ordinateur — Windows
46
8. Coupez les feuilles collées en deux le long de la ligne rouge horizontale en passant par les guides de
recouvrement (cette fois, la ligne au-dessus des croix).
9. Collez les feuilles ensemble par larrière.
Impression
>
Impression de documents
>
Impression depuis un ordinateur — Windows
47
10. Coupez les bords restants le long du guide extérieur.
Impression avec en-tête et pied de page
Vous pouvez imprimer des informations comme le nom d’utilisateur ou la date dimpression sur l’en-tête ou le bas
de page.
1. Dans longlet Plus d'options du pilote d’impression, cliquez sur Caractéristiques des ligranes, puis
sélectionnez En-tête/Pied de page.
Impression
>
Impression de documents
>
Impression depuis un ordinateur — Windows
48
2. Conguration, puis sélectionnez les éléments à imprimer et cliquez sur OK.
Remarque:
Pour indiquer le numéro de la première page, sélectionnez Numéro de page dans len-tête ou le pied de page à
l’endroit que vous souhaitez imprimer, puis sélectionnez le numéro dans Numéro de départ.
Si vous souhaitez imprimer du texte dans len-tête ou le pied de page, sélectionnez l’endroit que vous souhaitez
imprimer, puis sélectionnez Tex te. Saisissez dans la zone de texte le texte que vous souhaitez imprimer.
3. Réglez les autres éléments des onglets Principal et Plus d'options selon vos besoins, puis cliquez sur OK.
4. Cliquez sur Imprimer.
Informations connexes
&« Chargement de papier dans le chargeur d’alimentation papier à l'arrière » à la page 25
&« Impression à laide des paramètres simples » à la page 34
Impression d’un ligrane
Vous pouvez imprimer un ligrane, par exemple « Condentiel » ou un motif de protection contre la copie, sur vos
impressions. Si vous imprimez en utilisant un motif de protection contre la copie, les lettres masquées apparaissent
lorsque vous photocopiez le document an de distinguer l’original des copies.
Motif de protection contre la copie est disponible dans les conditions suivantes :
Type de papier: Papier ordinaire
Sans marges : non sélectionné
Qualité: Standard
Impression recto verso : Non, Manuel (reliure côté long), ou Manuel (reliure côté court)
Correction des couleurs: Automatique
Papier grainé court : non sélectionné
Remarque:
Vous pouvez également ajouter votre propre ligrane ou motif de protection contre la copie.
1. Dans longlet Plus d'options du pilote d’impression, cliquez sur Caractéristiques des ligranes, puis
sélectionnez Motif de protection contre la copie ou Filigrane.
2. Cliquez sur Conguration pour modier des paramètres tels que la taille, la densité ou la position du motif ou
de la marque.
3. Réglez les autres éléments des onglets Principal et Plus d'options selon vos besoins, puis cliquez sur OK.
4. Cliquez sur Imprimer.
Impression
>
Impression de documents
>
Impression depuis un ordinateur — Windows
49
Informations connexes
&« Chargement de papier dans le chargeur d’alimentation papier à l'arrière » à la page 25
&« Impression à laide des paramètres simples » à la page 34
Impression combinée de plusieurs chiers
L’Arrangeur d'impressions simple vous permet de combiner plusieurs chiers créés par diérentes applications et
de les imprimer comme une tâche d’impression unique. Vous pouvez dénir les paramètres dimpression pour les
chiers combinés, comme la mise en page pour plusieurs pages et limpression recto verso.
1. Dans longlet Principal du pilote d’impression,lectionnez Arrangeur d'impressions simple.
2. Cliquez sur Imprimer.
Lorsque vous lancez l’impression, la fenêtre Arrangeur d'impressions simple s’ache.
3. Avec la fenêtre Arrangeur d'impressions simple ouverte, ouvrez le chier que vous souhaitez combiner avec le
chier actuel, puis répétez les étapes ci-dessus.
4. Lorsque vous sélectionnez une tâche dimpression ajoutée à Projet d'impression Lite dans la fenêtre Arrangeur
d'impressions simple, vous pouvez modier la mise en page.
5. Cliquez sur Imprimer dans le menu Fichier pour lancer l’impression.
Remarque:
Si vous fermez la fenêtre Arrangeur d'impressions simple avant d’ajouter toutes les données d’impression au Projet
d'impression, la tâche d’impression en cours est annulée. Cliquez sur Enregistrer dans le menu Fichier pour enregistrer
la tâche en cours. Lextension des chiers enregistrés est « .ecl ».
Pour ouvrir un projet Print Project, cliquez sur Arrangeur d'impressions simple dans l’onglet Utilitaire de
l’imprimante pour ouvrir la fenêtre Job Arranger Lite. Sélectionnez ensuite Ouvrir dans le menu Fichier pour
sélectionner le chier.
Informations connexes
&« Chargement de papier dans le chargeur d’alimentation papier à l'arrière » à la page 25
&« Impression à laide des paramètres simples » à la page 34
Impression
>
Impression de documents
>
Impression depuis un ordinateur — Windows
50
Impression à l’aide de la fonctionnalité Impression universelle couleur
Vous pouvez améliorer la visibilité des textes et images dans les impressions.
Impression universelle en couleur est uniquement disponible lorsque les paramètres suivants sont sélectionnés.
Type de papier: Papier ordinaire
Qualité : Standard ou qualité supérieure
Couleur: Couleur
Applications : Microso® Oce 2007 ou plus
Format du texte : 96 points ou moins
1. Sur longlet du pilote de limprimante Plus d'options, cliquez sur Options d'image dans le paramètre
Correction des couleurs.
2. Sélectionnez une option dans le paramètre Impression universelle en couleur.
3. Options d'amélioration pour eectuer d’autres réglages.
4. Réglez les autres éléments des onglets Principal et Plus d'options selon vos besoins, puis cliquez sur OK.
5. Cliquez sur Imprimer.
Remarque:
Certains caractères peuvent être altérés par certains motifs. Par exemple, « + » peut apparaître sous la forme « ± ».
Avec ces paramètres, les motifs spéciques à lapplication et soulignés peuvent modier le contenu imprimé.
La qualité dimpression peut diminuer dans les photos et autres images avec les paramètres Impression universelle en
couleur.
Limpression est plus lente en cas dutilisation des paramètres Impression universelle en couleur.
Informations connexes
&« Chargement de papier dans le chargeur d’alimentation papier à l'arrière » à la page 25
&« Impression à laide des paramètres simples » à la page 34
Impression
>
Impression de documents
>
Impression depuis un ordinateur — Windows
51
Réglage des couleurs d’impression
Vous pouvez régler les couleurs utilisées pour la tâche dimpression. Ces réglages ne sont pas appliqués aux
données d’origine.
L’o p t i on PhotoEnhance permet d’obtenir des images plus nettes et des couleurs plus vives grâce au réglage
automatique du contraste, de la saturation et de la luminosité des données de limage dorigine.
Remarque:
PhotoEnhance ajuste la couleur en analysant lemplacement du sujet. Par conséquent, si vous avez modié lemplacement
du sujet en réduisant, agrandissant, rognant ou faisant pivoter l’image, la couleur peut changer de manière inattendue. La
sélection de l’option dimpression sans bordure change également lemplacement du sujet, ce qui peut entraîner des
modications de la couleur. Si limage est oue, la tonalipeut sembler articielle. Si les couleurs sont modiées ou
prennent des tons peu naturels, imprimez avec un autre mode que PhotoEnhance.
1. Dans longlet Plus d'options du pilote dimpression, sélectionnez la méthode de correction de la couleur depuis
le paramètre Correction des couleurs.
Automatique : ce paramètre ajuste automatiquement le ton en fonction du type de papier et de la quali
d’impression.
Perso. : en cliquant sur Plus d'options, vous pouvez eectuer vos propres réglages.
2. Réglez les autres éléments des onglets Principal et Plus d'options selon vos besoins, puis cliquez sur OK.
3. Cliquez sur Imprimer.
Informations connexes
&« Chargement de papier dans le chargeur d’alimentation papier à l'arrière » à la page 25
&« Impression à laide des paramètres simples » à la page 34
Impression pour épaissir les lignes nes
Vous pouvez épaissir les lignes trop nes pour être imprimées.
1. Dans longlet Plus d'options du pilote d’impression, cliquez sur Options d'image dans le paramètre
Correction des couleurs.
2. lectionnez Accentuer les lignes nes.
Impression
>
Impression de documents
>
Impression depuis un ordinateur — Windows
52
3. Réglez les autres éléments des onglets Principal et Plus d'options selon vos besoins, puis cliquez sur OK.
4. Cliquez sur Imprimer.
Informations connexes
&« Chargement de papier dans le chargeur d’alimentation papier à l'arrière » à la page 25
&« Impression à laide des paramètres simples » à la page 34
Impression de codes-barres lisibles
Vous pouvez imprimer un code-barres bien lisible et facile à scanner. N’activez cette fonctionnalité que si le code-
barres que vous avez imprimé ne peut pas être scanné.
Vous pouvez utiliser cette fonctionnalité dans les conditions suivantes.
Type de papier : Papier ordinaire, Enveloppe
Qualité: Standard
1. Dans longlet Utilitaire, cliquez sur Paramètres étendus, puis sélectionnez Mode code à barres.
2. Réglez les autres éléments des onglets Principal et Plus d'options selon vos besoins, puis cliquez sur OK.
3. Cliquez sur Imprimer.
Remarque:
Selon les circonstances, il est possible que lamélioration de limpression ne puisse pas toujours être eectuée.
Informations connexes
&« Chargement de papier dans le chargeur d’alimentation papier à l'arrière » à la page 25
&« Impression à laide des paramètres simples » à la page 34
Impression
>
Impression de documents
>
Impression depuis un ordinateur — Windows
53
Impression depuis un ordinateur — Mac OS
Impression à l’aide des paramètres simples
Remarque:
Le fonctionnement et les écrans varient en fonction de l’application. Pour plus de détails, reportez-vous à laide de
l’application.
1. Chargez du papier dans l’imprimante.
2. Ouvrez le chier que vous souhaitez imprimer.
3. lectionnez Imprimer dans le menu Fichier ou une autre commande pour accéder à la zone de dialogue
d’impression.
Si nécessaire, cliquez sur Acher les détails ou
d
pour agrandir la fenêtre d’impression.
4. Sélectionnez votre imprimante.
5. lectionnez Conguration Imprimante dans le menu contextuel.
Impression
>
Impression de documents
>
Impression depuis un ordinateur — Mac OS
54
6. Modiez les paramètres selon les besoins.
7. Cliquez sur Imprimer.
Informations connexes
&« Papiers disponibles et capacités » à la page 169
&« Liste des types de papier » à la page 24
Ajout de préréglages d’impression pour une impression simpliée
Si vous créez votre propre présélection de paramètres dimpression fréquemment utilisés sur le pilote d’impression,
vous pouvez facilement procéder à l’impression en sélectionnant la présélection dans une liste.
1. Réglez chaque paramètre comme Conguration Imprimante et Mise en page (Taille papier, Support, etc.).
2. Cliquez sur Préréglages pour enregistrer les paramètres actuels en tant que préréglage.
3. Cliquez sur OK.
Remarque:
Pour supprimer un ensemble de paramètres pdénis ajouté, cliquez sur Préréglages > Acher les préréglages,
sélectionnez le nom de lensemble que vous souhaitez supprimer de la liste et supprimez-le.
4. Cliquez sur Imprimer.
La prochaine fois que vous voudrez imprimer en appliquant les mêmes paramètres, sélectionnez le nom du
préréglage enregistré dans Préréglages.
Informations connexes
&« Chargement de papier dans le chargeur d’alimentation papier à l'arrière » à la page 25
&« Impression à laide des paramètres simples » à la page 54
Impression
>
Impression de documents
>
Impression depuis un ordinateur — Mac OS
55
Impression de plusieurs pages sur une seule feuille
Vous pouvez imprimer plusieurs pages de données sur une seule feuille de papier.
1. lectionnez Mise en page dans le menu contextuel.
2. Dénissez le nombre de pages dans Pages par feuille, et les options Sens de la mise en page (ordre des pages)
et Bordure.
3. Dénissez les autres éléments si nécessaire.
4. Cliquez sur Imprimer.
Informations connexes
&« Chargement de papier dans le chargeur d’alimentation papier à l'arrière » à la page 25
&« Impression à laide des paramètres simples » à la page 54
Adaptation à la taille du papier
Sélectionnez le format du papier que vous avez chargé dans l’imprimante dans Format du papier de destination.
Impression
>
Impression de documents
>
Impression depuis un ordinateur — Mac OS
56
1. Sélectionnez la taille de papier dénie dans lapplication comme paramètre Taille papier.
2. lectionnez Gestion du papier dans le menu contextuel.
3. lectionnez Adapter à la taille du papier.
4. Sélectionnez le format du papier que vous avez chargé dans l’imprimante dans Format du papier de
destination.
5. Dénissez les autres éléments si nécessaire.
6. Cliquez sur Imprimer.
Informations connexes
&« Chargement de papier dans le chargeur d’alimentation papier à l'arrière » à la page 25
&« Impression à laide des paramètres simples » à la page 54
Impression d’un document agrandi ou réduit à nimporte quel niveau
d’agrandissement
Vous pouvez réduire ou agrandir la taille dun document dune valeur en pourcentage donnée.
1. lectionnez Imprimer dans le menu Fichier ou une autre commande pour accéder à la zone de dialogue
d’impression.
2. lectionnez Format d’impression dans le menu Fichier dans l’application.
3. lectionnez Imprimante, Format de papier, saisissez un pourcentage dans Échelle et cliquez sur OK.
Remarque:
Sélectionnez la taille de papier dénie dans l’application comme paramètre Taille papier.
4. Dénissez les autres éléments si nécessaire.
5. Cliquez sur Imprimer.
Impression
>
Impression de documents
>
Impression depuis un ordinateur — Mac OS
57
Informations connexes
&« Chargement de papier dans le chargeur d’alimentation papier à l'arrière » à la page 25
&« Impression à laide des paramètres simples » à la page 54
Réglage des couleurs d’impression
Vous pouvez régler les couleurs utilisées pour la tâche dimpression. Ces réglages ne sont pas appliqués aux
données d’origine.
L’o p t i on PhotoEnhance permet d’obtenir des images plus nettes et des couleurs plus vives grâce au réglage
automatique du contraste, de la saturation et de la luminosité des données de limage dorigine.
Remarque:
PhotoEnhance ajuste la couleur en analysant lemplacement du sujet. Par conséquent, si vous avez modié lemplacement
du sujet en réduisant, agrandissant, rognant ou faisant pivoter l’image, la couleur peut changer de manière inattendue. La
sélection de l’option dimpression sans bordure change également lemplacement du sujet, ce qui peut entraîner des
modications de la couleur. Si limage est oue, la tonalipeut sembler articielle. Si les couleurs sont modiées ou
prennent des tons peu naturels, imprimez avec un autre mode que PhotoEnhance.
1. lectionnez Correspondance des couleurs dans le menu contextuel, puis sélectionnez Calibration EPSON.
2. lectionnez Options couleur dans le menu contextuel, puis sélectionnez l’une des options disponibles.
3. Cliquez sur la èche en regard de Avancé et appliquez les paramètres appropriés.
4. Dénissez les autres éléments si nécessaire.
5. Cliquez sur Imprimer.
Informations connexes
&« Chargement de papier dans le chargeur d’alimentation papier à l'arrière » à la page 25
&« Impression à laide des paramètres simples » à la page 54
Impression
>
Impression de documents
>
Impression depuis un ordinateur — Mac OS
58
Impression de documents depuis des périphériques intelligents
(iOS)
Vous pouvez imprimer des documents depuis un périphérique intelligent tel qu’un smartphone ou une tablette.
Impression de documents à l’aide d’Epson Smart Panel
Remarque:
La marche à suivre peut varier selon votre appareil.
1. Si lapplication Epson Smart Panel nest pas installée, installez-la.
« Application pour utiliser facilement limprimante à partir d’un appareil intelligent (Epson Smart Panel) » à la
page 176
2. Lancez lapplication Epson Smart Panel.
3. Sélectionnez le menu du document à imprimer sur lécran d’accueil.
4. Sélectionnez le document que vous voulez imprimer.
5. Lancez limpression.
Impression de documents depuis des périphériques intelligents
(Android)
Vous pouvez imprimer des documents depuis un périphérique intelligent tel qu’un smartphone ou une tablette.
Impression de documents à l’aide d’Epson Smart Panel
Remarque:
La marche à suivre peut varier selon votre appareil.
1. Si lapplication Epson Smart Panel nest pas installée, installez-la.
« Application pour utiliser facilement limprimante à partir d’un appareil intelligent (Epson Smart Panel) » à la
page 176
Impression
>
Impression de documents
>
Impression de documents depuis des périphériques intelligents (Android)
59
2. Lancez lapplication Epson Smart Panel.
3. Sélectionnez le menu du document à imprimer sur lécran d’accueil.
4. Sélectionnez le document que vous voulez imprimer.
5. Lancez limpression.
Impression de document à l’aide d’Epson Print Enabler
Remarque:
La marche à suivre peut varier selon votre appareil.
1. Installez le plug-in Epson Print Enabler sur votre appareil Android via Google Play.
2. Accédez aux Paramètres de votre périphérique Android, sélectionnez Impression, puis activez Epson Print
Enabler.
3. Ouvrez une application Android telle que Chrome, appuyez sur licône du menu et imprimez ce qui s’ache à
l’écran.
Remarque:
Si vous ne voyez pas votre imprimante, appuyez sur Toute s le s imprimantes et sélectionnez votre imprimante.
Impression sur des enveloppes
Impression d’enveloppes depuis un ordinateur (Windows)
1. Chargez les enveloppes dans l’imprimante.
« Chargement des enveloppes dans le chargeur dalimentation papier à l'arrière » à la page 27
2. Ouvrez le chier que vous souhaitez imprimer.
3. Accédez à la fenêtre du pilote dimpression.
4. Sélectionnez la taille des enveloppes dans Format document de longlet Principal, puis sélectionnez
Enveloppe dans Type de papier.
5. Dénissez d’autres éléments dans les onglets Principal et Plus d'options selon vos besoins, puis cliquez sur
OK.
6. Cliquez sur Imprimer.
Impression
>
Impression sur des enveloppes
>
Impression d’enveloppes depuis un ordinateur (Windows)
60
Impression d’enveloppes depuis un ordinateur (Mac OS)
1. Chargez les enveloppes dans l’imprimante.
« Chargement des enveloppes dans le chargeur dalimentation papier à l'arrière » à la page 27
2. Ouvrez le chier que vous souhaitez imprimer.
3. lectionnez Imprimer dans le menu Fichier ou une autre commande pour accéder à la zone de dialogue
d’impression.
4. Sélectionnez le format en tant que paramètre Taille papier.
5. lectionnez Conguration Imprimante dans le menu contextuel.
6. lectionnez Enveloppe en tant que paramètre Support.
7. Dénissez les autres éléments si nécessaire.
8. Cliquez sur Imprimer.
Impression de pages Web
Impression de pages Web depuis un ordinateur
Epson Photo+ vous permet d’acher des pages Web, de recadrer la zone de votre choix, de la modier et de
limprimer. Pour plus de détails, reportez-vous à l’aide de lapplication.
Impression de pages Web depuis un périphérique intelligent
Remarque:
La marche à suivre peut varier selon votre appareil.
1. Congurez limprimante pour limpression sans l.
2. Si lapplication Epson Smart Panel nest pas installée, installez-la.
« Application pour utiliser facilement limprimante à partir d’un appareil intelligent (Epson Smart Panel) » à la
page 176
3. Connectez votre périphérique intelligent au même réseau sans l que votre imprimante.
4. Ouvrez la page Web que vous souhaitez imprimer dans votre application de navigation Web.
5. Appuyez sur Partager dans le menu de votre application de navigation Web.
6. lectionnez Smart Panel.
Impression
>
Impression de pages Web
>
Impression de pages Web depuis un périphérique intelligent
61
7. Appuyez sur Imprimer.
Impression à l’aide d’un service de cloud
Grâce au service Epson Connect disponible sur Internet, vous pouvez imprimer depuis votre smartphone, votre
tablette PC ou votre ordinateur portable, à tout moment et quasiment partout. Pour utiliser ce service, vous devez
enregistrer l’utilisateur et limprimante dans Epson Connect.
Les fonctionnalités disponibles sur Internet sont les suivantes.
Email Print
Lorsque vous envoyez un e-mail contenant des pièces jointes telles que des documents ou images à une adresse
e-mail aectée à l’imprimante, vous pouvez imprimer cet e-mail et les pièces jointes depuis des emplacements
distants tels que l’imprimante de votre domicile ou celle de votre bureau.
Epson iPrint
Cette application pour iOS et Android vous permet d’imprimer et de numériser depuis un smartphone ou une
tablette. Vous pouvez imprimer des documents, des images et des sites Web en les envoyant directement à une
imprimante appartenant au même réseau sans l.
Remote Print Driver
Il sagit dun pilote partagé compatible avec Remote Print Driver. Lorsque vous imprimez sur une imprimante
distante, vous pouvez imprimer en changeant dimprimante dans la fenêtre dapplications habituelle.
Reportez-vous au portail Web d’Epson Connect pour en savoir plus sur la conguration ou l’impression.
https://www.epsonconnect.com/
http://www.epsonconnect.eu (Europe uniquement)
Impression
>
Impression à l’aide d’un service de cloud
62
Copie
Principes de base de la copie..........................................64
Réalisation de plusieurs copies.........................................64
Principes de base de la copie
Vous pouvez procéder à la copie sur du papier au format A4 en utilisant le même taux dagrandissement. Des
marges de 3 mm de largeur apparaissent sur les bords du papier, que le document original ait ou non des marges.
Lors de la copie de documents originaux de format inférieur au format A4, les marges sont plus larges que 3 mm
selon le positionnement des documents.
1. Chargez du papier dans l’imprimante.
« Chargement de papier dans le chargeur d’alimentation papier à l'arrière » à la page 25
2. Placez les documents originaux.
« Positionnement des originaux sur la Vitre du scanner » à la page 31
3. Appuyez sur la touche ou .
Remarque:
La couleur, la taille et la bordure de limage copiée dièrent légèrement de l’original.
Réalisation de plusieurs copies
Vous pouvez réaliser plusieurs copies à la fois. Vous pouvez réaliser jusquà 20 copies. Des marges de 3 mm de
largeur apparaissent sur les bords du papier.
1. Chargez le même nombre de feuilles de papier au format A4 que le nombre de copies souhaitées.
« Chargement de papier dans le chargeur d’alimentation papier à l'arrière » à la page 25
2. Placez les documents originaux.
« Positionnement des originaux sur la Vitre du scanner » à la page 31
3. Appuyez sur la touche ou le nombre de fois correspondant au nombre de copies souhaitées. Par
exemple, si vous souhaitez réaliser dix copies en couleur, vous devez appuyer dix fois sur la touche .
Remarque:
Appuyez sur la touche dans la seconde pour modier le nombre de copies. Au-delà dune seconde, le nombre de copie est
enregistré et la copie est lancée.
Informations connexes
&« Principes de base de la copie » à la page 64
Copie
>
Réalisation de plusieurs copies
64
Numérisation
Informations de base sur la numérisation.................................66
Numérisation doriginaux vers un ordinateur..............................68
Numérisation doriginaux vers un périphérique intelligent.....................70
Numérisation avancée...............................................70
Informations de base sur la numérisation
Qu’est-ce qu’une numérisation ?
La numérisation est le processus de conversion des données optiques papier (comme des documents, coupures de
magazines, photos, illustrations, etc.) en données d’image numériques.
Vous pouvez enregistrer les données numérisées sous forme d’image numérique, par exemple en JPEG ou PDF.
Vous pouvez ensuite imprimer l’image, l’envoyer par e-mail, etc.
Utilisations de la numérisation
Les diérentes utilisations de la numérisation peuvent vous simplier la vie.
Numériser un document papier pour le convertir en données numériques et le lire sur un ordinateur ou un
périphérique intelligent.
En numérisant des tickets ou des prospectus, vous pouvez vous débarrasser des originaux et ainsi gagner de la
place.
En numérisant vos documents importants, vous pouvez les sauvegarder vers un service cloud ou un autre
support de stockage pour éviter de les perdre.
Vous pouvez envoyer vos photos ou documents numérisés à vos amis par e-mail.
Numérisez vos illustrations ou autres dessins pour les partager sur les réseaux sociaux, avec une qualité bien
meilleure qu’une simple photo sur votre périphérique intelligent.
En numérisant vos pages préférées de journaux et magazines, vous pouvez les conserver tout en vous
débarrassant des originaux.
Méthodes de numérisation disponibles
Vous pouvez utiliser nimporte quelle méthode de numérisation suivante avec cette imprimante.
Numérisation
>
Informations de base sur la numérisation
>
Méthodes de numérisation disponibles
66
Numérisation vers un ordinateur
Il existe deux méthodes pour numériser des originaux vers un ordinateur : depuis le panneau de commande de
limprimante et depuis lordinateur.
La numérisation depuis le panneau de commande est très simple.
Utilisez lapplication de numérisation Epson ScanSmart pour numériser depuis lordinateur. Vous pourrez modier
les images après la numérisation.
Numérisation directe depuis un périphérique intelligent
Vous pouvez enregistrer directement les images numérisées sur un périphérique intelligent comme un smartphone
ou une tablette grâce à lapplication Epson Smart Panel sur le périphérique intelligent.
Formats recommandés selon l’utilisation
De manière générale, le format JPEG convient aux photos, tandis que le format PDF est plus adapté aux
documents.
Reportez-vous aux descriptions suivantes pour choisir le format adapté à votre utilisation.
Numérisation
>
Informations de base sur la numérisation
>
Formats recommandés selon l’utilisation
67
Format de chier Description
JPEG (.jpg) Format de chier compressant les données à enregistrer. Si le taux de compression est
élevé, la qualité de l’image sera dégradée et vous ne pourrez pas restaurer la qualité
d’origine.
C’est le format d’image standard des appareils photo numériques. Il est adapté aux
images comportant de nombreuses couleurs.
PDF (.pdf) Format de chier généraliste qui peut être utilisé par diérents systèmes d’exploitation
et qui fournit le même résultat à l’écran et à l’impression.
Vous pouvez consulter les chiers PDF à l’aide d’un logiciel de lecture dédié, ou grâce
aux navigateurs Web.
Résolutions recommandées selon l’utilisation
La résolution indique le nombre de pixels (la plus petite zone dune image) par pouce (25,4 mm) et se mesure en
points par pouce (ppp). Une résolution supérieure permet daugmenter la nesse d’une image. Elle est cependant
accompagnée des inconvénients suivants.
Le chier est dautant plus gros
(Lorsque vous doublez la résolution, le chier devient environ quatre fois plus gros.)
La numérisation, l’enregistrement et la lecture de limage prennent plus de temps
Limage est trop grande pour être achée à lécran ou imprimée sur du papier
Reportez-vous au tableau ci-dessous pour choisir la résolution adaptée à lutilisation de votre image numérisée.
Utilisation Résolution (référence)
Achage sur un ordinateur
Envoi par e-mail
Jusqu’à 200 ppp
Impression à l’aide d’une imprimante Entre 200 et 300 ppp
Numérisation d’originaux vers un ordinateur
Il existe deux méthodes pour numériser des originaux vers un ordinateur : depuis le panneau de commande de
limprimante et depuis lordinateur.
Numérisation à partir du panneau de commande
Vous pouvez enregistrer l’image numérisée sur un ordinateur connecté à limprimante à laide dun câble USB.
Numérisation
>
Numérisation d’originaux vers un ordinateur
>
Numérisation à partir du panneau de commande
68
Remarque:
Pour utiliser cette fonctionnalité, vériez que les applications suivantes sont installées sur votre ordinateur.
Epson ScanSmart (Windows 7 ou version ultérieure, ou OS X El Capitan ou version ultérieure)
Epson Event Manager (Windows Vista/Windows XP, ou OS X Yosemite/OS X Mavericks/OS X Mountain Lion/Mac OS X
v10.7.x/Mac OS X v10.6.8)
Epson Scan 2 (application nécessaire pour utiliser la fonction scanner)
Reportez-vous à ce qui suit pour vérier les applications installées.
Windows 10 : cliquez sur le bouton Démarrer, puis rendez-vous dans le dossier Epson Soware > Epson ScanSmart, puis
dans le dossier EPSON > Epson Scan 2.
Windows 8.1/Windows 8 : entrez le nom de l’application dans l’icône Rechercher, puis vérier l’icône achée.
Windows 7 : cliquez sur le bouton Démarrer, puis sélectionnez Tous les programmes. Rendez-vous ensuite dans le dossier
Epson Soware > Epson ScanSmart, puis dans le dossier EPSON > Epson Scan 2.
Windows Vista/Windows XP : cliquez sur le bouton Démarrer, puis sélectionnez Tous les prog ramme s ou Programmes.
Rendez-vous ensuite dans le dossier Epson Soware > Epson Event Manager, puis dans le dossier EPSON > Epson Scan 2.
Mac OS : sélectionnez Aller > Applications > Epson Soware.
1. Placez les documents originaux.
« Positionnement des originaux sur la Vitre du scanner » à la page 31
2. Appuyez simultanément sur les touches et pour commencer la numérisation.
Lors de l’utilisation de Windows 7 ou d’une version ultérieure, ou d’OS X El Capitan ou d’une version
ultérieure : Epson ScanSmart se lance automatiquement sur votre ordinateur, et la numérisation démarre.
Remarque:
Pour une information plus détaillée sur l’utilisation du logiciel, reportez-vous à l’aide d’Epson ScanSmart. Cliquez
sur Aide à lécran Epson ScanSmart pour ouvrir laide.
Vous pouvez non seulement lancer la numérisation à partir de l’imprimante, mais aussi à partir de votre ordinateur
en utilisant Epson ScanSmart.
Numérisation à partir d’un ordinateur
Vous pouvez numériser depuis un ordinateur à laide d’Epson ScanSmart.
Cette application vous permet de numériser des documents et des photos en toute simplicité, et denregistrer les
images numérisées en quelques étapes seulement.
1. Placez les documents originaux.
« Positionnement des originaux sur la Vitre du scanner » à la page 31
2. Lancez l’application Epson ScanSmart.
Wind ows 10
Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sélectionnez Epson Soware > Epson ScanSmart.
Windows 8.1/Windows 8
Entrez le nom de lapplication dans licône Rechercher, puis sélectionnez licône achée.
Numérisation
>
Numérisation d’originaux vers un ordinateur
>
Numérisation à partir d’un ordinateur
69
Wind ows 7
Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sélectionnez Tous les programmes > Epson Soware > Epson
ScanSmart.
Mac OS
lectionnez Aller > Applications > Epson Soware > Epson ScanSmart.
3. Lorsque lécran d’Epson ScanSmart s’ache, suivez les instructions à lécran pour numériser.
Remarque:
Cliquez sur Aide pour acher le détail des opérations.
Numérisation d’originaux vers un périphérique
intelligent
Remarque:
Installez Epson Smart Panel sur votre périphérique intelligent avant de numériser.
Les écrans d’Epson Smart Panel sont susceptibles dêtre modiés sans préavis.
Le contenu d’Epson Smart Panel peut varier selon lappareil.
1. Placez les documents originaux.
« Positionnement des originaux » à la page 30
2. Lancez Epson Smart Panel sur votre périphérique intelligent.
3. Sélectionnez le menu numériser sur lécran daccueil.
4. Suivez les instructions à lécran pour numériser et sauvegarder les images.
Numérisation avancée
Numérisation de plusieurs photos à la fois
Vous pouvez numériser plusieurs photos en même temps et enregistrer chaque image individuellement grâce à
Epson ScanSmart.
Numérisation
>
Numérisation avancée
>
Numérisation de plusieurs photos à la fois
70
1. Placez les photos contre la vitre du scanner. Positionnez-les à 4,5 mm (0,2 pouce) des bords horizontaux et
verticaux de la vitre du scanner, et au moins à 20 mm (0,8 pouce) les unes des autres.
Remarque:
Les photos doivent mesurer au moins 15 × 15 mm (0,6 × 0,6 pouce).
2. Lancez l’application Epson ScanSmart.
Wind ows 10
Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sélectionnez Epson Soware > Epson ScanSmart.
Windows 8.1/Windows 8
Entrez le nom de lapplication dans licône Rechercher, puis sélectionnez licône achée.
Wind ows 7
Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sélectionnez Tous les programmes > Epson Soware > Epson
ScanSmart.
Mac OS
lectionnez Aller > Applications > Epson Soware > Epson ScanSmart.
3. Lorsque lécran d’Epson ScanSmart s’ache, suivez les instructions à lécran pour numériser.
Les photos numérisées sont enregistrées en tant quimages individuelles.
Numérisation
>
Numérisation avancée
>
Numérisation de plusieurs photos à la fois
71
Entretien de l’imprimante
Vérication des niveaux d'encre........................................73
Amélioration de la qualité dimpression, de copie et de numérisation.............73
Nettoyage de limprimante............................................78
Nettoyer de lencre renversée..........................................79
Vérication du nombre total de pages entraînées dans limprimante..............79
Économies dénergie................................................79
Installation ou désinstallation séparées des applications...................... 81
Transport et stockage de limprimante................................... 86
Vérication des niveaux d'encre
Pour conrmer la quantité dencre restante, vériez visuellement les niveaux dencre de tous les réservoirs de
limprimante.
c
Important:
Une utilisation prolongée de limprimante alors que le niveau dencre se trouve sous la ligne inférieure peut
endommager limprimante.
Informations connexes
&« Remplissage des réservoirs dencre » à la page 128
Amélioration de la qualité d’impression, de copie et de
numérisation
Vérication et nettoyage de la tête d’impression
Si les buses sont obstruées, les impressions deviennent pâles, des bandes sont visibles ou des couleurs inattendues
apparaissent. Si les buses sont très obstruées, la page imprimée est blanche. Lorsque la qualité d’impression
diminue, utilisez d’abord la fonction de vérication des buses pour vérier si ces dernières sont obstruées. Si les
buses sont obstruées, nettoyez la tête d’impression.
c
Important:
N’ouvrez pas le capot avant ou ne mettez pas l’imprimante hors tension lors du nettoyage de la tête dimpression.
Si le nettoyage de la tête dimpression est incomplet, vous risquez de ne pas pouvoir imprimer.
Le nettoyage de la tête consomme de lencre et ne doit être réalisé que lorsquil est nécessaire.
Si le niveau d’encre est faible, il est possible que vous ne puissiez pas nettoyer la tête d’impression.
Si la qualité dimpression ne sest pas améliorée après avoir vérié les buses et nettoyé la tête 3 fois, attendez au
moins 12 heures avant de lancer une impression. Exécutez ensuite un autre test de vérication des buses, ainsi
quun nouveau nettoyage de la tête si nécessaire. Nous vous recommandons d’éteindre limprimante à l’aide de la
touche
P
. Si la qualité dimpression ne saméliore pas, procédez à un Nettoyage auto.
Pour éviter que la tête dimpression ne sèche, ne débranchez pas l’imprimante lorsquelle est allumée.
Vous pouvez vérier et nettoyer la tête dimpression en utilisant le panneau de commande de limprimante.
1. Chargez du papier ordinaire au format A4 dans limprimante.
Entretien de l’imprimante
>
Amélioration de la qualité d’impression, de copie et de numérisation
>
Vérication
e
73
2. Appuyez sur la touche
P
pour éteindre l’imprimante.
3. Mettez limprimante sous tension tout en appuyant sur la touche
y
, puis relâchez les touches lorsque le voyant
dalimentation clignote.
Le motif de vérication des buses est imprimé.
Remarque:
Le démarrage de l’impression du motif de vérication des buses peut prendre un moment.
4. Examinez le motif imprimé pour vérier que les buses de la tête dimpression ne sont pas obstruées.
A :
Toutes les lignes sont imprimées. Aucune autre étape nest nécessaire.
B ou similaire à B
Certaines buses sont obstruées. Maintenez la touche
y
enfoncée pendant cinq secondes jusquà ce que le
voyant d’alimentation commence à clignoter.
Le nettoyage de la tête dimpression démarre.
Remarque:
Le démarrage du nettoyage de la tête d’impression peut prendre un moment.
C ou similaire à C
Si la plupart des lignes sont absentes ou non imprimées, la plupart des buses sont bouchées. Exécutez
lapplication Nettoyage auto. Pour en savoir plus, reportez-vous à la section Informations complémentaires.
Entretien de l’imprimante
>
Amélioration de la qualité d’impression, de copie et de numérisation
>
Vérication
e
74
5. Lorsque le voyant d’alimentation cesse de clignoter, imprimez de nouveau un motif de vérication des buses.
Répétez le nettoyage et limpression du motif jusquà ce que toutes les lignes simpriment correctement.
c
Important:
Si la qualité d’impression ne sest pas améliorée après avoir vérié les buses et nettoyé la tête 3 fois, attendez au
moins 12 heures avant de lancer une impression. Exécutez ensuite un autre test de vérication des buses, ainsi qu’un
nouveau nettoyage de la tête si nécessaire. Nous vous recommandons d’éteindre limprimante à l’aide de la touche
P
. Si la qualité d’impression ne saméliore pas, procédez à un Nettoyage auto.
Remarque:
Vous pouvez également vérier et nettoyer la tête dimpression depuis le pilote d’imprimante.
Windows
Cliquez sur Tête d'impr Vérication des buses au niveau de l’onglet Utilitaire.
Mac OS
Menu Apple > Préférences système > Imprimantes et scanners (ou Impression et numérisation, Impression et
télécopie) > Epson(XXXX) > Options et consommables > Utilitaire > Ouvrir l’utilitaire de l’imprimante > t e
d'impr Vérication des buses
Informations connexes
&« Exécution de Nettoyage auto » à la page 75
Exécution de Nettoyage auto
L’utilitaire Nettoyage auto vous permet de remplacer lencre se trouvant dans les tubes dencre.Dans les situations
suivantes, vous devrez peut-être utiliser cette fonction pour améliorer la qualité d'impression.
Vous avez imprimé ou eectué un nettoyage de la tête lorsque les niveaux d'encre étaient trop bas pour être
observées dans les vitres du servoir d'encre.
Vous avez contrôlé la buse et eectué un nettoyage de la tête, puis attendu au moins 12 heures sans imprimer,
mais la qualité d'impression ne s'est toujours pas améliorée.
Lisez les instructions suivantes avant d'utiliser cette fonctionnalité.
c
Important:
Assurez-vous qu'il y a susamment d'encre dans les réservoirs d'encre.
Vériez visuellement que tous les réservoirs d'encre sont au moins remplis au tiers.Une faible quantité dencre
durant le Nettoyage auto pourrait endommager le produit.
c
Important:
Un intervalle de 12 heures est nécessaire entre chaque Nettoyage auto.
Un simple Nettoyage auto devrait résoudre le problème de qualité d’impression dans les 12 heures.Par conséquent,
vous devez attendre 12 heures avant de réessayer pour éviter toute utilisation d’encre inutile.
Entretien de l’imprimante
>
Amélioration de la qualité d’impression, de copie et de numérisation
>
Exécution d
e
75
c
Important:
Cette fonctionnalité a un impact sur la durée de vie des tampons encreur.Les tampons encreur atteignent plus
rapidement la n de sa durée de vie lors de l’exécution de cette fonctionnalité.Si la durée de vie des tampons d'encre
a expiré, contactez le support d’Epson pour demander un remplacement.
Remarque:
Vous ne pouvez pas exécuter cette fonction si les niveaux d'encre sont insusants pour Nettoyage auto.Même dans ce cas, les
niveaux peuvent subsister.
Informations connexes
&« Vérication et nettoyage de la tête d’impression » à la page 73
Exécution de Nettoyage auto (Windows)
1. Accédez à la fenêtre du pilote dimpression.
2. Cliquez sur Nettoyage auto au niveau de longlet Utilitaire.
3. Suivez les instructions achées à l’écran.
Exécution de Nettoyage auto (Mac OS)
1. lectionnez Préférences système dans le menu Apple > Imprimantes et Scanners (ou Impression et
numérisation, Impression et télécopie) puis sélectionnez l’imprimante.
2. Cliquez sur Options et fournitures > Utilitaire > Ouvrir l’utilitaire de l’imprimante.
3. Cliquez sur Nettoyage auto.
4. Suivez les instructions achées à l’écran.
Prévention de l’obstruction des buses
Utilisez systématiquement le bouton dalimentation pour allumer et éteindre limprimante.
Vériez que le voyant dalimentation est éteint avant de débrancher le cordon d’alimentation.
Lencre elle-même peut sécher si elle nest pas couverte. Assurez-vous que la tête d’impression est bien capuchonnée
pour éviter le séchage de l’encre, de la même manière que vous capuchonneriez un stylo-plume ou un style à huile.
Lorsque le cordon d’alimentation est débranché ou quune coupure de courant se produit durant le fonctionnement
de limprimante, il se peut que la tête dimpression ne soit pas correctement capuchonnée. Si la tête dimpression est
laissée telle quelle, elle séchera et engendrera une obstruction des buses (sorties d’encre).
Dans ce cas, rallumez et éteignez limprimante dès que possible pour capuchonner la tête dimpression.
Entretien de l’imprimante
>
Amélioration de la qualité d’impression, de copie et de numérisation
>
Prévention
d
76
Alignement de la tête d'impression
Si vous constatez un désalignement des lignes verticales ou des images oues, alignez la tête d'impression.
Alignement de la tête d'impression — Windows
1. Chargez du papier ordinaire de format A4 dans l'imprimante.
2. Accédez à la fenêtre du pilote dimpression.
3. Cliquez sur Alignement des têtes au niveau de longlet Utilitaire.
4. Suivez les instructions achées à l’écran.
Alignement de la tête d’impression — Mac OS
1. Chargez du papier ordinaire au format A4 dans limprimante.
2. lectionnez Préférences Système dans le menu Apple > Imprimantes et scanners (ou Impression et
numérisation, Impression et télécopie), puis sélectionnez limprimante.
3. Cliquez sur Options et fournitures > Utilitaire > Ouvrir l’utilitaire de l’imprimante.
4. Cliquez sur Alignement des têtes.
5. Suivez les instructions achées à l’écran.
Nettoyage du trajet du papier en cas de traces d’encre
Si les impressions sont tachées ou rayées, nettoyez le rouleau à lintérieur.
c
Important:
N’utilisez pas de mouchoir en papier pour nettoyer l’intérieur de l’imprimante. Il est possible que les buses de la tête
d’impression soient obstruées par de la poussière.
1. Vériez qu’il n’y a pas de poussière ou de taches sur la vitre du scanner et le couvercle de documents.
2. Chargez du papier ordinaire au format A4 dans limprimante.
3. Lancez la copie sans placer de document dorigine.
Remarque:
Répétez cette procédure jusquà ce que le papier ne soit plus taché dencre.
Entretien de l’imprimante
>
Amélioration de la qualité d’impression, de copie et de numérisation
>
Nettoyage d
u
77
Nettoyage de la Vitre du scanner
Si les copies ou les images numérisées sont tachées, nettoyez la vitre du scanner.
c
Important:
Ne nettoyez jamais l’imprimante avec de lalcool ou des diluants. Ces produits chimiques peuvent endommager
l’imprimante.
1. Ouvrez le capot de documents.
2. Nettoyez la surface de la vitre du scanner à laide d’un chion doux, sec et propre.
c
Important:
Si la surface de la vitre est tachée avec de la graisse ou autre substance dicile à ôter, retirez la tache à l’aide
d’une faible quantité de produit nettoyant pour les vitres et dun chion doux. Essuyez l’excédent de liquide.
N’appuyez pas trop fort sur la surface de la vitre.
Veillez à ne pas rayer ou endommager la surface de la vitre. Si la surface de la vitre est endommagée, la
qualité de numérisation risque de baisser.
Nettoyage de l’imprimante
Si les composants et le boîtier sont sales ou poussiéreux, éteignez limprimante et nettoyez-les à l’aide d’un chion
propre et doux humidié avec de leau. Si vous ne parvenez pas à éliminer la saleté, essayez d’ajouter une petite
quantité de détergent doux au chion humide.
Entretien de l’imprimante
>
Nettoyage de l’imprimante
78
c
Important:
Veillez à ne pas faire rentrer deau dans le mécanisme de l’imprimante ni sur ses composants électriques. Cela
risquerait dendommager l’imprimante.
Ne nettoyez jamais les composants ou le capot de limprimante avec de lalcool ou des diluants. Ces produits
chimiques peuvent les endommager.
Nettoyer de l’encre renversée
Si de l’encre a été renversée, nettoyez-la de la manière suivante.
Si de lencre adhère à la zone autour du réservoir, essuyez-la avec un chion propre ou un coton-tige.
Si de lencre sest renversée sur le bureau ou le sol, essuyez-la immédiatement. Il sera dicile de retirer la tache si
lencre a séché. Pour éviter que la tache ne se répande, nettoyez l’encre avec un chion sec, puis essuyez-la avec
un chion humide.
Si de lencre tache vos mains, lavez ces dernières à leau et au savon.
Vérication du nombre total de pages entraînées dans
l’imprimante
Vous pouvez consulter le nombre total de pages entraînées dans limprimante. Les informations sont imprimées
avec le motif de vérication des buses.
1. Chargez du papier ordinaire au format A4 dans limprimante.
2. Appuyez sur la touche
P
pour éteindre l’imprimante.
3. Mettez limprimante sous tension tout en appuyant sur la touche
y
, puis relâchez les touches lorsque le voyant
dalimentation clignote.
Remarque:
Vous pouvez également consulter le nombre total de pages entrnées depuis le pilote de limprimante.
Windows
Cliquez sur Informations imprimante et options au niveau de l’onglet Utilitaire.
Mac OS
Menu Apple > Préférences système > Imprimantes et scanners (ou Impression et numérisation, Impression et
télécopie) > Epson(XXXX) > Options et consommables > Utilitaire > Ouvrir l’utilitaire de l’imprimante >
Informations imprimante et options
Économies d’énergie
Le mode de veille de l’imprimante est activé ou limprimante est automatiquement désactivée si aucune opération
nest eectuée pendant une période donnée. Vous pouvez régler la durée avant application de la fonction de gestion
de lénergie. Toute augmentation aecte l’ecacité énergétique du produit. Prenez en compte l’environnement
avant dapporter une modication.
Entretien de l’imprimante
>
Économies d’énergie
79
Selon le lieu d’achat, l’imprimante peut disposer d’une fonction qui léteint automatiquement si elle nest pas
connectée au réseau pendant 30 minutes.
Économies d’énergie — Windows
1. Accédez à la fenêtre du pilote dimpression.
2. Cliquez sur Informations imprimante et options au niveau de l’onglet Utilitaire.
3. Procédez de l’une des manières suivantes.
Remarque:
Votre produit peut disposer de la fonction Mise en veille programmable ou des fonctions Power O If Disconnected et
Arrêt si déconnec selon le lieu d’achat.
Sélectionnez la durée à l’issue de laquelle le mode de veille de limprimante est activé pour le paramètre
Minuterie de mise en veille, puis cliquez sur Envoyer. Si vous souhaitez que limprimante soit
automatiquement désactivée, sélectionnez la durée à l’issue de laquelle la mise hors tension doit s’eectuer
pour le paramètre Mise en veille programmable, puis cliquez sur Envoyer.
Sélectionnez la durée à l’issue de laquelle le mode de veille de limprimante est activé pour le paramètre
Minuterie de mise en veille, puis cliquez sur Envoyer. Si vous souhaitez que limprimante séteigne
automatiquement, sélectionnez la durée à l’issue de laquelle la mise hors tension doit s’eectuer avec le
paramètre Arrêt si inactif ou Arrêt si déconnecté, puis cliquez sur Envoyer.
4. Cliquez sur OK.
Économies d’énergie — Mac OS
1. lectionnez Préférences Système dans le menu Apple > Imprimantes et scanners (ou Impression et
numérisation, Impression et télécopie), puis sélectionnez limprimante.
2. Cliquez sur Options et fournitures > Utilitaire > Ouvrir l’utilitaire de l’imprimante.
3. Cliquez sur Paramètres imprimante.
4. Procédez de l’une des manières suivantes.
Remarque:
Votre produit peut disposer de la fonction Mise en veille programmable ou Arrêt si inactif et Arrêt si déconnecté
selon le lieu d'achat.
Sélectionnez la durée à l’issue de laquelle le mode de veille de limprimante est activé pour le paramètre
Minuterie de mise en veille, puis cliquez sur Appliquer. Si vous souhaitez que l’imprimante soit
automatiquement désactivée, sélectionnez la durée à l’issue de laquelle la mise hors tension doit s’eectuer
pour le paramètre Mise en veille programmable, puis cliquez sur Appliquer.
Sélectionnez la durée à l’issue de laquelle le mode de veille de limprimante est activé pour le paramètre
Minuterie de mise en veille, puis cliquez sur Appliquer. Si vous souhaitez que l’imprimante soit
automatiquement désactivée, sélectionnez la durée à l’issue de laquelle la mise hors tension doit s’eectuer
pour le paramètre Arrêt si inactif ou Arrêt si déconnecté, puis cliquez sur Appliquer.
Entretien de l’imprimante
>
Économies d’énergie
>
Économies d’énergie — Mac OS
80
Installation ou désinstallation séparées des
applications
Connectez votre ordinateur au réseau et installez la dernière version des applications depuis le site Web.
Connectez-vous à votre ordinateur comme administrateur. Saisissez le mot de passe d’administrateur si
lordinateur vous y invite.
Installation séparée des applications
Remarque:
Si vous réinstallez une application, vous devez d’abord la désinstaller.
1. Vériez que limprimante et lordinateur sont en mesure de communiquer et que limprimante est connectée à
Internet.
2. Lancez l’application EPSON Soware Updater.
La capture d’écran est un exemple sur Windows.
3. Pour Windows, sélectionnez votre imprimante, puis cliquez sur pour vérier les dernières applications
disponibles.
4. Sélectionnez les éléments que vous souhaitez installer ou mettre à jour, puis cliquez sur le bouton
d’installation.
c
Important:
N’éteignez et ne débranchez pas limprimante tant que la mise à jour nest pas terminée. Vous risqueriez de
perturber le fonctionnement de l’imprimante.
Entretien de l’imprimante
>
Installation ou désinstallation séparées des applications
>
Installation séparée des a
81
Remarque:
Vous pouvez télécharger les applications les plus récentes depuis le site Web Epson.
http://www.epson.com
Sous Windows Server, vous ne pouvez pas utiliser Epson Soware Updater. Téléchargez les applications les plus
récentes depuis le site Web Epson.
Informations connexes
&« Application pour mettre à jour les logiciels et micrologiciels (EPSON Soware Updater) » à la page 180
&« Désinstallation des applications » à la page 84
Vérier qu’un pilote d’imprimante Epson authentique est installé — Windows
Vous pouvez vérier si un pilote dimprimante Epson authentique est installé sur votre ordinateur en utilisant lune
des méthodes suivantes.
lectionnez Panneau de conguration > Acher les périphériques et imprimantes (Imprimantes,
Imprimantes et télécopieurs), puis procédez comme suit pour ouvrir la fenêtre des propriétés du serveur
d’impression.
Windows Windows 10/Windows 8.1/Windows 8/Windows 7/Windows Server 2019/Windows Server 2016/
Windows Server 2012 R2/Windows Server 2012/Windows Server 2008 R2
Cliquez sur licône de limprimante, puis cliquez sur Propriétés du serveur d’impression en haut de la fenêtre.
Windows Vista/Windows Server 2008
Faites un clic droit sur le dossier Imprimantes, puis cliquez sur Exécuter en tant qu’administrateur >
Propriétés du serveur.
Windows XP/Windows Server 2003 R2/Windows Server 2003
Dans le menu Fichier, sélectionnez Propriétés du serveur.
Cliquez sur longlet Pilote. Si le nom de votre imprimante est aché dans la liste, un pilote d’imprimante Epson
authentique est installé sur votre ordinateur.
Entretien de l’imprimante
>
Installation ou désinstallation séparées des applications
>
Installation séparée des a
82
Informations connexes
&« Installation séparée des applications » à la page 81
Vérier qu’un pilote d’imprimante Epson authentique est installé — Mac OS
Vous pouvez vérier si un pilote dimprimante Epson authentique est installé sur votre ordinateur en utilisant l’une
des méthodes suivantes.
lectionnez Préférences Système dans le menu Apple > Imprimantes et scanners (ou Impression et
numérisation, Impression et télécopie), puis sélectionnez l’imprimante. Cliquez sur Options et fournitures. Si les
onglets Options et Utilitaire sont achés dans la fenêtre, un pilote dimprimante Epson authentique est installé
sur votre ordinateur.
Informations connexes
&« Installation séparée des applications » à la page 81
Ajout de l’imprimante (uniquement pour Mac OS)
1. lectionnez Préférences système dans le menu Apple > Imprimantes et scanners (ou Impression et
numérisation, Imprimantes et fax).
2. Cliquez sur +, puis sélectionnez Ajouter une autre imprimante ou un autre scanner.
3. Sélectionnez votre imprimante, puis sélectionnez votre imprimante dans Utiliser.
4. Cliquez sur Ajouter.
Remarque:
Si votre imprimante nest pas répertoriée, assurez-vous qu’elle est bien branchée à votre ordinateur et que limprimante
est sous tension.
Entretien de l’imprimante
>
Installation ou désinstallation séparées des applications
>
Ajout de l’imprimante (u
n
83
Désinstallation des applications
Connectez-vous à votre ordinateur comme administrateur. Saisissez le mot de passe d'administrateur si
l'ordinateur vous y invite.
Désinstallation des applications — Windows
1. Appuyez sur la touche
P
pour éteindre l’imprimante.
2. Quittez toutes les applications en cours dexécution.
3. Ouvrez le Panneau de commande :
Windows 10/Windows Server 2019/Windows Server 2016
Cliquez sur le bouton Démarrer et sélectionnez Système Windows > Panneau de commande.
Windows 8.1/Windows 8/Windows Server 2012 R2/Windows Server 2012
lectionnez Bureau > Paramètres > Panneau de commande.
Windows 7/Windows Vista/Windows XP/Windows Server 2008 R2/Windows Server 2008/Windows Server
2003 R2/Windows Server 2003
Cliquez sur le bouton Démarrer et sélectionnez Panneau de commande.
4. Ouvrez Désinstaller un programme (ou Ajouter ou supprimer des programmes) :
Windows 10/Windows 8.1/Windows 8/Windows 7/Windows Vista/Windows Server 2019/Windows Server
2016/Windows Server 2012 R2/Windows Server 2012/Windows Server 2008 R2/Windows Server 2008
lectionnez Désinstaller un programme sous Programmes.
Windows XP/Windows Server 2003 R2/Windows Server 2003
Cliquez sur Ajouter ou supprimer des programmes.
5. Sélectionnez lapplication à désinstaller.
Vous ne pouvez pas désinstaller le pilote dimpression si une tâche d’impression est en cours. Supprimez la
tâche ou attendez quelle soit terminée avant de procéder à la désinstallation.
6. Désinstallation des applications :
Windows 10/Windows 8.1/Windows 8/Windows 7/Windows Vista/Windows Server 2019/Windows Server
2016/Windows Server 2012 R2/Windows Server 2012/Windows Server 2008 R2/Windows Server 2008
Cliquez sur Désinstaller/Modier ou Désinstaller.
Windows XP/Windows Server 2003 R2/Windows Server 2003
Cliquez sur Modier/Supprimer ou Supprimer.
Remarque:
Si la fenêtre Contrôle de compte d’utilisateur s’ache, cliquez sur Continuer.
7. Suivez les instructions achées à l’écran.
Entretien de l’imprimante
>
Installation ou désinstallation séparées des applications
>
Désinstallation des appli
c
84
Désinstallation des applications — Mac OS
1. Téléchargez le Uninstaller à laide de EPSON Soware Updater.
Une fois que vous avez téléchargé le Uninstaller, il nest pas nécessaire de le télécharger de nouveau chaque fois
que vous désinstallez lapplication.
2. Appuyez sur la touche
P
pour éteindre l’imprimante.
3. Pour désinstaller le pilote de l’imprimante, sélectionnez Préférences Système dans le menu Apple >
Imprimantes et scanners (ou Impression et numérisation, Impression et fax), puis supprimez l’imprimante
de la liste des imprimantes activées.
4. Quittez toutes les applications en cours dexécution.
5. lectionnez Aller > Applications > Epson Soware > Uninstaller.
6. Sélectionnez lapplication à désinstaller, puis cliquez sur Désinstaller.
c
Important:
Le Uninstaller supprime tous les pilotes d’impression à jet d’encre Epson de l’ordinateur. Si vous utilisez
plusieurs imprimantes à jet d’encre Epson et que vous souhaitez uniquement supprimer certains pilotes,
commencez par supprimer tous les pilotes, puis réinstallez les pilotes dimpression nécessaires.
Remarque:
Si vous ne trouvez pas lapplication que vous voulez désinstaller dans la liste des applications, vous ne pouvez pas
procéder à la désinstallation à l’aide du Uninstaller. Dans ce cas, sélectionnez Aller > Applications > Epson Soware,
sélectionnez lapplication à désinstaller, puis faites-la glisser sur l’icône de la corbeille.
Informations connexes
&« Application pour mettre à jour les logiciels et micrologiciels (EPSON Soware Updater) » à la page 180
Mise à jour des applications et du rmware
Parfois, mettre à jour les applications et le rmware permet de résoudre certains problèmes et daméliorer ou
dajouter des fonctions. Veillez à utiliser la dernière version des applications et du rmware.
1. Assurez-vous que limprimante et lordinateur sont connectés, et que lordinateur est connecté à Internet.
2. Lancez EPSON Soware Updater, puis mettez à jour les applications ou le rmware.
c
Important:
Ne mettez pas lordinateur ou limprimante hors tension avant la n de la mise à jour, faute de quoi
l’imprimante risque de ne pas fonctionner correctement.
Entretien de l’imprimante
>
Installation ou désinstallation séparées des applications
>
Mise à jour des applicati
o
85
Remarque:
Si vous ne trouvez pas lapplication que vous voulez mettre à jour dans la liste, vous ne pouvez pas procéder à sa mise à
jour à laide de EPSON Soware Updater. Recherchez la dernière version des applications sur votre site Web Epson
local.
http://www.epson.com
Transport et stockage de l’imprimante
Si vous devez stocker ou transporter l’imprimante en cas de déménagement ou si des réparations sont nécessaires,
suivez la procédure ci-dessous pour emballer limprimante.
1. Mettez l’imprimante hors tension en appuyant sur la touche
P
.
2. Vériez que le voyant d’alimentation séteint, puis débranchez le cordon dalimentation.
c
Important:
Débranchez le cordon d’alimentation lorsque le voyant dalimentation est éteint. Sinon, la tête d’impression ne
revient pas en position initiale. Lencre risque alors de sécher et il peut être impossible d’imprimer.
3. Débranchez tous les câbles, par exemple le cordon d’alimentation et le câble USB.
4. Retirez tout le papier de l’imprimante.
5. Vériez quil ne reste pas doriginaux dans limprimante.
6. Assurez-vous de bien installer le capuchon du réservoir dencre.
Entretien de l’imprimante
>
Transport et stockage de l’imprimante
86
7. Veillez à bien refermer le capot de réservoir dencre.
8. Préparez lemballage de limprimante comme illustré ci-dessous.
9. Rangez limprimante dans le sac en plastique et fermez-le.
10. Emballez limprimante dans sa boîte en utilisant les matériaux de protection.
Entretien de l’imprimante
>
Transport et stockage de l’imprimante
87
c
Important:
Lors du stockage ou du transport de l’imprimante, rangez limprimante dans le sac en plastique et fermez-le.
Évitez de l’incliner, de la placer verticalement ou de la renverser, faute de quoi de l’encre risque de fuir.
Lors du stockage ou du transport d’une bouteille d’encre, ninclinez pas la bouteille et ne la soumettez pas à des
impacts ou des changements de température.Faute de quoi de lencre risque de fuir, même si le capuchon de la
bouteille dencre est bien fermé.Veillez à tenir la bouteille dencre bien droite lorsque vous fermez le capuchon et à
prendre des pcautions pour éviter les fuites dencre lors du transport de la bouteille (si elle est mise dans un sac,
par exemple.)
Ne placez pas des bouteilles dencre ouvertes dans le carton avec limprimante.
Si la qualité dimpression a diminué lors de la prochaine impression, procédez à un nettoyage et un alignement de
la tête dimpression.
Informations connexes
&« Vérication et nettoyage de la tête d’impression » à la page 73
&« Alignement de la tête d'impression » à la page 77
Entretien de l’imprimante
>
Transport et stockage de l’imprimante
88
Résolution de problèmes
Limprimante ne fonctionne pas comme prévu.............................90
Vérier le statut des voyants et de limprimante............................120
Bourrage papier.................................................. 123
Le moment est venu de remplir les cartouches dencre.......................127
La qualité dimpression, de copie et de numérisation est mauvaise. . . . . . . . . . . . . . 132
Impossible de résoudre le problème. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 149
Limprimante ne fonctionne pas comme prévu
Limprimante ne sallume pas ou ne s’éteint pas
Limprimante nest pas mise sous tension
Envisagez les possibilités suivantes.
Le cordon d’alimentation n’est pas bien branché dans la prise électrique.
Solutions
Assurez-vous que le câble d’alimentation est fermement branché.
La touche
P
na pas été enfoncée assez longtemps.
Solutions
Maintenez la touche
P
enfoncée un peu plus longtemps.
Limprimante nest pas mise hors tension
La touche
P
na pas été enfoncée assez longtemps.
Solutions
Maintenez la touche
P
enfoncée un peu plus longtemps. Si vous ne pouvez toujours pas mettre
limprimante hors tension, débranchez le cordon dalimentation. Pour éviter que la tête dimpression ne
sèche, mettez de nouveau limprimante sous tension, puis hors tension en appuyant sur la touche
P
.
Mise hors tension automatique
La fonction Mise en veille programmable ou la fonction Arrêt si inactif et Arrêt si déconnec
sont activées.
Solutions
Window s
Cliquez sur Informations imprimante et options au niveau de longlet Utilitaire du pilote
d’impression.
Désactivez les paramètres Arrêt si inactif et Arrêt si déconnec.
Désactivez le paramètre Mise en veille programmable.
Résolution de problèmes
>
Limprimante ne fonctionne pas comme prévu
>
Limprimante ne s’allume pas ou ne
s
90
Mac OS
Sélectionnez Préférences Système dans le menu Apple > Imprimantes et scanners (ou Impression et
numérisation, Impression et télécopie), puis sélectionnez limprimante. Cliquez sur Options et
consommables > Utilitaire > Ouvrir l’utilitaire de l’imprimante, puis cliquez sur Paratres
imprimante.
Désactivez les paramètres Arrêt si inactif et Arrêt si déconnec.
Désactivez le paramètre Mise en veille programmable.
Remarque:
Votre produit peut disposer de la fonction Mise en veille programmable ou Arrêt si inactif et Arrêt si
déconnecté selon le lieu d'achat.
Le papier nest pas entraîné correctement
Aucune alimentation papier
Envisagez les possibilités suivantes.
Lemplacement de l’installation ne convient pas.
Solutions
Placez limprimante sur une surface plane et utilisez-la dans les conditions ambiantes recommandées.
&« Caractéristiques environnementales » à la page 185
Un papier non pris en charge a été utilisé.
Solutions
Utilisez du papier pris en charge par cette imprimante.
&« Papiers disponibles et capacités » à la page 169
&« Types de papier non disponibles » à la page 171
Mauvaise manipulation du papier.
Solutions
Veuillez observer les précautions de manipulation du papier.
&« Précautions de manipulation du papier » à la page 24
Trop de feuilles sont chargées dans l’imprimante.
Solutions
Ne chargez pas plus de feuilles que le nombre maximum indiqué pour le papier. Si vous utilisez du papier
ordinaire, ne chargez pas le papier au-delà de la ligne indiquée par le symbole triangulaire sur le guide
latéral.
&« Papiers disponibles et capacités » à la page 169
Résolution de problèmes
>
Limprimante ne fonctionne pas comme prévu
>
Le papier nest pas entraîné correct
91
Le papier est entraîné de travers
Envisagez les possibilités suivantes.
Lemplacement de l’installation ne convient pas.
Solutions
Placez limprimante sur une surface plane et utilisez-la dans les conditions ambiantes recommandées.
&« Caractéristiques environnementales » à la page 185
Un papier non pris en charge a été utilisé.
Solutions
Utilisez du papier pris en charge par cette imprimante.
&« Papiers disponibles et capacités » à la page 169
&« Types de papier non disponibles » à la page 171
Mauvaise manipulation du papier.
Solutions
Veuillez observer les précautions de manipulation du papier.
&« Précautions de manipulation du papier » à la page 24
Le papier nest pas chargé correctement.
Solutions
Chargez le papier dans le bon sens et faites glisser le guide latéral contre le bord du papier.
&« Chargement de papier dans le chargeur d’alimentation papier à l'arrière » à la page 25
Trop de feuilles sont chargées dans l’imprimante.
Solutions
Ne chargez pas plus de feuilles que le nombre maximum indiqué pour le papier. Si vous utilisez du papier
ordinaire, ne chargez pas le papier au-delà de la ligne indiquée par le symbole triangulaire sur le guide
latéral.
&« Papiers disponibles et capacités » à la page 169
Plusieurs feuilles de papier sont entraînées en même temps
Envisagez les possibilités suivantes.
Lemplacement de l’installation ne convient pas.
Solutions
Placez limprimante sur une surface plane et utilisez-la dans les conditions ambiantes recommandées.
&« Caractéristiques environnementales » à la page 185
Résolution de problèmes
>
Limprimante ne fonctionne pas comme prévu
>
Le papier nest pas entraîné correct
92
Un papier non pris en charge a été utilisé.
Solutions
Utilisez du papier pris en charge par cette imprimante.
&« Papiers disponibles et capacités » à la page 169
&« Types de papier non disponibles » à la page 171
Mauvaise manipulation du papier.
Solutions
Veuillez observer les précautions de manipulation du papier.
&« Précautions de manipulation du papier » à la page 24
Le papier est humide ou mouillé.
Solutions
Chargez du papier neuf.
Lélectricité statique colle les feuilles de papier ensemble.
Solutions
Éventez le papier avant de le charger. Si le papier nest toujours pas entraîné, chargez les feuilles une par
une.
Trop de feuilles sont chargées dans l’imprimante.
Solutions
Ne chargez pas plus de feuilles que le nombre maximum indiqué pour le papier. Si vous utilisez du papier
ordinaire, ne chargez pas le papier au-delà de la ligne indiquée par le symbole triangulaire sur le guide
latéral.
&« Papiers disponibles et capacités » à la page 169
Plusieurs feuilles de papier sont insérées.
Solutions
Insérez une feuille à la fois.
Plusieurs feuilles de papier sont entraînées en même temps pendant une impression recto
verso manuelle.
Solutions
Retirez tout le papier présent dans la source avant de recharger le papier.
Résolution de problèmes
>
Limprimante ne fonctionne pas comme prévu
>
Le papier nest pas entraîné correct
93
Une erreur de manque de papier se produit
Le papier n'est pas chargé au centre du chargeur de papier arrière.
Solutions
Si une erreur de manque de papier survient malgré la présence de papier chargé dans le chargeur de
papier arrière, rechargez le papier au centre du chargeur de papier arrière.
Impression impossible
Impression impossible depuis Windows
Vériez que lordinateur et limprimante sont bien branchés.
La cause du problème et sa résolution peuvent varier selon quils sont bien branchés ou non.
Vérication de l’état de la connexion
Utilisez Epson Printer Connection Checker pour vérier l’état de la connexion de lordinateur et de limprimante.
Selon le résultat de la vérication, vous pourrez être en mesure de résoudre le problème ou non.
1. Sur le bureau, double-cliquez sur l’icône Epson Printer Connection Checker.
Epson Printer Connection Checker démarre.
Si vous ne trouvez pas licône sur le bureau, procédez comme suit pour démarrer Epson Printer Connection
Checker.
Wind ows 10
Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sélectionnez Epson Soware > Epson Printer Connection Checker.
Windows 8.1/Windows 8
Entrez le nom de lapplication dans licône Rechercher, puis sélectionnez licône achée.
Wind ows 7
Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sélectionnez Tous les programmes > Epson Soware > Epson
Printer Connection Checker.
2. Suivez les instructions à l’écran pour procéder à la vérication.
Remarque:
Si le nom de l’imprimante ne s’ache pas, installez un pilote dimprimante Epson authentique.
« Vérier qu’un pilote d’imprimante Epson authentique est installé — Windows » à la page 82
Une fois que vous avez identié le problème, suivez les instructions achées à lécran.
Si vous ne parvenez pas à résoudre le problème, vériez les éléments suivants selon la situation.
Limprimante nest pas reconnue sur un réseau
« Impossible de se connecter à un réseau » à la page 95
Limprimante nest pas reconnue en USB
« Connexion impossible de limprimante en USB (Windows) » à la page 97
Résolution de problèmes
>
Limprimante ne fonctionne pas comme prévu
>
Impression impossible
94
Limprimante est reconnue, mais limpression est impossible.
« Impression impossible, alors qu’une connexion a bien été établie (Windows) » à la page 97
Impossible de se connecter à un réseau
Ce problème peut provenir de lun des éléments suivants.
Un problème est survenu au niveau de la connexion Wi-Fi des périphériques réseau.
Solutions
Éteignez les périphériques que vous voulez connecter au réseau. Attendez 10 secondes puis allumez les
appareils dans l’ordre suivant : routeur sans l, ordinateur ou périphérique intelligent, puis imprimante.
Rapprochez limprimante et lordinateur ou le périphérique intelligent du routeur sans l, pour faciliter les
communications radio, puis essayez de redénir les paramètres réseau.
Les appareils ne reçoivent aucun signal du routeur sans l, car ils sont trop éloignés.
Solutions
Après avoir rapproché l’ordinateur ou le périphérique intelligent du routeur sans l, éteignez celui-ci et
rallumez-le.
Lorsque vous changez de routeur sans l, les paramètres ne correspondent plus au nouveau
routeur.
Solutions
Modiez les paramètres de connexion an quils correspondent au nouveau routeur sans l.
Les SSID utilisés par l’ordinateur et leriphérique intelligent ne sont pas les mêmes.
Solutions
Si vous utilisez plusieurs routeurs sans l en même temps ou si votre routeur sans l diuse plusieurs
SSID et que les périphériques sont connectés à des SSID diérents, vous ne pouvez pas vous connecter au
routeur sans l.
Connectez lordinateur ou le périphérique connecté au même SSID que limprimante.
Résolution de problèmes
>
Limprimante ne fonctionne pas comme prévu
>
Impression impossible
95
Exemple de connexion à plusieurs SSID
Exemple de connexion à des SSID de diérentes plages de fréquences
Votre routeur sans l propose une fonction d’isolation.
Solutions
La plupart des routeurs sans l ont une fonction d'isolation qui bloque la communication entre les
appareils avec le même SSID. Si vous ne parvenez pas à établir de communication entre l'imprimante et
l'ordinateur ou le périphérique connecté, pourtant sur le même réseau, désactivez cette fonction
d'isolation au niveau du routeur sans l. Reportez-vous au manuel fourni avec le routeur sans l pour
plus de détails.
L’adresse IP est nest pas correctement attribuée.
Solutions
Si ladresse IP attribuée à limprimante est 169.254.XXX.XXX et le masque de sous-réseau 255.255.0.0,
l’adresse IP peut ne pas être correctement attribuée.
Imprimez le rapport de connexion réseau, puis vériez ladresse IP et le masque de sous-réseau attribué à
l’imprimante. Pour imprimer le rapport de connexion réseau, appuyez sur la touche du panneau de
commande de l'imprimante.
Redémarrez le routeur sans l ou réinitialisez les paratres réseau de l’imprimante.
Résolution de problèmes
>
Limprimante ne fonctionne pas comme prévu
>
Impression impossible
96
Les paramètres réseau de l’ordinateur posent problème.
Solutions
Essayez d’accéder à un site Web depuis votre ordinateur pour vérier que ses paramètres réseau sont
corrects. Si vous narrivez pas à accéder au Web, le problème vient de lordinateur.
Vériez de la connexion réseau de lordinateur. Reportez-vous à la documentation fournie avec
l’ordinateur pour plus de détails.
Connexion impossible de limprimante en USB (Windows)
Envisagez les possibilités suivantes.
Le câble USB nest pas correctement branché dans sa prise.
Solutions
Connectez fermement le cordon USB à limprimante et à lordinateur.
Le concentrateur USB pose problème.
Solutions
Si vous utilisez un concentrateur USB, essayez de connecter directement limprimante à lordinateur.
Le câble USB ou la prise USB posent problème.
Solutions
Si le câble USB nest pas reconnu, changez le port ou le câble USB.
Impression impossible, alors qu’une connexion a bien été établie (Windows)
Envisagez les possibilités suivantes.
Le logiciel ou les données posent problème.
Solutions
Vériez qu’un pilote dimprimante Epson authentique (EPSON XXXXX) est installé. Si un pilote
dimprimante Epson authentique nest pas installé, les fonctions disponibles sont limitées. Nous vous
recommandons dutiliser un pilote dimprimante Epson authentique.
Il est possible que limprimante ne dispose pas de susamment de mémoire si vous imprimez une
image comportant beaucoup de données. Sélectionnez une plus faible résolution ou une taille plus
petite pour imprimer limage.
Si vous avez essayé toutes les solutions mais que le problème nest pas résolu, essayez de désinstaller,
puis réinstaller le pilote dimpression.
Vous devez pouvoir régler le problème en mettant à jour le logiciel vers la dernière version. Pour
vérier le statut du logiciel, utilisez loutil de mise à jour du logiciel.
&« Vérier qu’un pilote d’imprimante Epson authentique est installé — Windows » à la page 82
&« Vérier qu’un pilote d’imprimante Epson authentique est installé — Mac OS » à la page 83
&« Installation ou désinstallation séparées des applications » à la page 81
&« Mise à jour des applications et du rmware » à la page 85
Résolution de problèmes
>
Limprimante ne fonctionne pas comme prévu
>
Impression impossible
97
Létat de l’imprimante pose problème.
Solutions
Cliquez sur EPSON Status Monitor 3 au niveau de longlet Utilitaire du pilote de limprimante, et vériez
l’état de l’imprimante. Si EPSON Status Monitor 3 est désactivé, cliquez sur Paramètres étendus dans
l’onglet Utilitaire, puis sélectionnez Activer EPSON Status Monitor 3.
Une tâche est toujours en attente d’impression.
Solutions
Cliquez sur File d'attente au niveau de longlet Utilitaire du pilote dimpression. Si des données inutiles
restent, sélectionnez Annuler tous les documents du menu Imprimante.
Limprimante est en attente ou hors connexion.
Solutions
Cliquez sur File d'attente au niveau de longlet Utilitaire du pilote d’impression.
Si c’est le cas, désactivez les paramètres correspondants dans le menu Imprimante.
Limprimante n’est pas dénie comme imprimante par défaut.
Solutions
Faites un clic droit sur licône de limprimante dans Panneau de conguration > Acher les
périphériques et imprimantes (ou Imprimantes, Imprimantes et técopieurs) et cliquez sur Dénir
comme imprimante par défaut.
Remarque:
Si plusieurs icônes d’imprimante sont présentes, reportez-vous à ce qui suit pour sélectionner la bonne imprimante.
Exemple)
Connexion USB : EPSON série XXXX
Résolution de problèmes
>
Limprimante ne fonctionne pas comme prévu
>
Impression impossible
98
Connexion réseau : EPSON série XXXX (réseau)
Si vous installez plusieurs fois le pilote de limprimante, des copies du pilote d’imprimante peuvent être
créées. Si des copies telles que « EPSON série XXXX (copie 1) » sont créées, faites un clic droit sur licône
du pilote copié, puis cliquez sur Supprimer le périphérique.
Le port de limprimante n’est pas déni correctement.
Solutions
Cliquez sur File d'attente au niveau de longlet Utilitaire du pilote d’impression.
Vériez que le port de l’imprimante est déni comme illustré ci-dessous dans Proprs > Port dans le
menu Imprimante.
Connexion USB : USBXXX, Connexion réseau : EpsonNet Print Port
Soudain, l’imprimante ne peut plus imprimer sur le réseau
Ce problème peut provenir de lun des éléments suivants.
Lenvironnement réseau a été modié.
Solutions
Si vous avez modié lenvironnement réseau, notamment le routeur sans l ou le fournisseur, essayez de
redénir les paramètres réseau de l’imprimante.
Connectez lordinateur ou le périphérique connecté au même SSID que limprimante.
Un problème est survenu au niveau de la connexion Wi-Fi des périphériques réseau.
Solutions
Éteignez les périphériques que vous voulez connecter au réseau. Attendez 10 secondes puis allumez les
appareils dans l’ordre suivant : routeur sans l, ordinateur ou périphérique intelligent, puis imprimante.
Rapprochez limprimante et lordinateur ou le périphérique intelligent du routeur sans l, pour faciliter les
communications radio, puis essayez de redénir les paramètres réseau.
Limprimante nest pas connectée au réseau.
Solutions
Appuyez sur la touche pour imprimer le rapport de connexion réseau. Si le rapport indique que la
connexion radio a échoué, lisez-le et appliquez les solutions quil préconise.
Résolution de problèmes
>
Limprimante ne fonctionne pas comme prévu
>
Impression impossible
99
Les paramètres réseau de l’ordinateur posent problème.
Solutions
Essayez d’accéder à un site Web depuis votre ordinateur pour vérier que ses paramètres réseau sont
corrects. Si vous narrivez pas à accéder au Web, le problème vient de lordinateur.
Vériez de la connexion réseau de lordinateur. Reportez-vous à la documentation fournie avec
l’ordinateur pour plus de détails.
Une tâche est toujours en attente d’impression.
Solutions
Cliquez sur File d'attente au niveau de longlet Utilitaire du pilote dimpression. Si des données inutiles
restent, sélectionnez Annuler tous les documents du menu Imprimante.
Limprimante est en attente ou hors connexion.
Solutions
Cliquez sur File d'attente au niveau de longlet Utilitaire du pilote d’impression.
Si c’est le cas, désactivez les paramètres correspondants dans le menu Imprimante.
Limprimante nest pas dénie comme imprimante par défaut.
Solutions
Faites un clic droit sur licône de limprimante dans Panneau de conguration > Acher les
périphériques et imprimantes (ou Imprimantes, Imprimantes et técopieurs) et cliquez sur Dénir
comme imprimante par défaut.
Remarque:
Si plusieurs icônes d’imprimante sont présentes, reportez-vous à ce qui suit pour sélectionner la bonne imprimante.
Exemple)
Résolution de problèmes
>
Limprimante ne fonctionne pas comme prévu
>
Impression impossible
100
Connexion USB : EPSON série XXXX
Connexion réseau : EPSON série XXXX (réseau)
Si vous installez plusieurs fois le pilote de limprimante, des copies du pilote d’imprimante peuvent être
créées. Si des copies telles que « EPSON série XXXX (copie 1) » sont créées, faites un clic droit sur licône
du pilote copié, puis cliquez sur Supprimer le périphérique.
Le port de limprimante nest pas déni correctement.
Solutions
Cliquez sur File d'attente au niveau de longlet Utilitaire du pilote d’impression.
Vériez que le port de l’imprimante est déni comme illustré ci-dessous dans Proprs > Port dans le
menu Imprimante.
Connexion USB : USBXXX, Connexion réseau : EpsonNet Print Port
Impression impossible sous Mac OS
Vériez que lordinateur et limprimante sont bien branchés.
La cause du problème et sa résolution peuvent varier selon quils sont bien branchés ou non.
Vérication de l’état de la connexion
Utilisez EPSON Status Monitor pour vérier létat de la connexion de l’ordinateur et de l’imprimante.
1. lectionnez Préférences Système dans le menu Apple > Imprimantes et scanners (ou Impression et
numérisation, Impression et télécopie), puis sélectionnez limprimante.
2. Cliquez sur Options et fournitures > Utilitaire > Ouvrir l’utilitaire de l’imprimante.
3. Cliquez sur EPSON Status Monitor.
Si les niveaux d’encre restante s’achent, la connexion a bien été établie entre lordinateur et limprimante.
Si la connexion nest pas établie, vériez les éléments suivants.
Limprimante nest pas reconnue sur un réseau
« Impossible de se connecter à un réseau » à la page 101
Limprimante nest pas reconnue en USB
« Connexion impossible de limprimante en USB (Mac OS) » à la page 104
Si la connexion est établie, vériez les éléments suivants.
Limprimante est reconnue, mais limpression est impossible.
« Impression impossible, alors qu’une connexion a bien été établie (Mac OS) » à la page 104
Impossible de se connecter à un réseau
Ce problème peut provenir de lun des éléments suivants.
Résolution de problèmes
>
Limprimante ne fonctionne pas comme prévu
>
Impression impossible
101
Un problème est survenu au niveau de la connexion Wi-Fi des périphériques réseau.
Solutions
Éteignez les périphériques que vous voulez connecter au réseau. Attendez 10 secondes puis allumez les
appareils dans l’ordre suivant : routeur sans l, ordinateur ou périphérique intelligent, puis imprimante.
Rapprochez limprimante et lordinateur ou le périphérique intelligent du routeur sans l, pour faciliter les
communications radio, puis essayez de redénir les paramètres réseau.
Les appareils ne reçoivent aucun signal du routeur sans l, car ils sont trop éloignés.
Solutions
Après avoir rapproché l’ordinateur ou le périphérique intelligent du routeur sans l, éteignez celui-ci et
rallumez-le.
Lorsque vous changez de routeur sans l, les paramètres ne correspondent plus au nouveau
routeur.
Solutions
Modiez les paramètres de connexion an quils correspondent au nouveau routeur sans l.
Les SSID utilisés par l’ordinateur et leriphérique intelligent ne sont pas les mêmes.
Solutions
Si vous utilisez plusieurs routeurs sans l en même temps ou si votre routeur sans l diuse plusieurs
SSID et que les périphériques sont connectés à des SSID diérents, vous ne pouvez pas vous connecter au
routeur sans l.
Connectez lordinateur ou le périphérique connecté au même SSID que limprimante.
Exemple de connexion à plusieurs SSID
Résolution de problèmes
>
Limprimante ne fonctionne pas comme prévu
>
Impression impossible
102
Exemple de connexion à des SSID de diérentes plages de fréquences
Votre routeur sans l propose une fonction d’isolation.
Solutions
La plupart des routeurs sans l ont une fonction d'isolation qui bloque la communication entre les
appareils avec le même SSID. Si vous ne parvenez pas à établir de communication entre l'imprimante et
l'ordinateur ou le périphérique connecté, pourtant sur le même réseau, désactivez cette fonction
d'isolation au niveau du routeur sans l. Reportez-vous au manuel fourni avec le routeur sans l pour
plus de détails.
L’adresse IP est nest pas correctement attribuée.
Solutions
Si ladresse IP attribuée à limprimante est 169.254.XXX.XXX et le masque de sous-réseau 255.255.0.0,
l’adresse IP peut ne pas être correctement attribuée.
Imprimez le rapport de connexion réseau, puis vériez l’adresse IP et le masque de sous-réseau attribué à
l’imprimante. Pour imprimer le rapport de connexion réseau, appuyez sur la touche du panneau de
commande de l'imprimante.
Redémarrez le routeur sans l ou réinitialisez les paramètres réseau de l’imprimante.
Les paramètres réseau de l’ordinateur posent problème.
Solutions
Essayez d’accéder à un site Web depuis votre ordinateur pour vérier que ses paramètres réseau sont
corrects. Si vous narrivez pas à accéder au Web, le problème vient de lordinateur.
Vériez de la connexion réseau de lordinateur. Reportez-vous à la documentation fournie avec
l’ordinateur pour plus de détails.
Le périphérique branché sur le port USB 3.0 provoque des interférences radio.
Solutions
Lorsque vous branchez un périphérique sur un port USB 3.0 d’un Mac, des interférences radio peuvent se
produire. Procédez comme suit si vous ne parvenez pas à vous connecter à un réseau local sans l (Wi-
Fi), ou si vous constatez une instabilité.
Éloignez de l’ordinateur le périphérique branché sur le port USB 3.0.
Résolution de problèmes
>
Limprimante ne fonctionne pas comme prévu
>
Impression impossible
103
Connexion impossible de limprimante en USB (Mac OS)
Envisagez les possibilités suivantes.
Le câble USB nest pas correctement branché dans sa prise.
Solutions
Connectez fermement le cordon USB à limprimante et à lordinateur.
Le concentrateur USB pose problème.
Solutions
Si vous utilisez un concentrateur USB, essayez de connecter directement limprimante à lordinateur.
Le câble USB ou la prise USB posent problème.
Solutions
Si le câble USB nest pas reconnu, changez le port ou le câble USB.
Impression impossible, alors qu’une connexion a bien été établie (Mac OS)
Envisagez les possibilités suivantes.
Le logiciel ou les données posent problème.
Solutions
Vériez qu’un pilote dimprimante Epson authentique (EPSON XXXXX) est installé. Si un pilote
dimprimante Epson authentique nest pas installé, les fonctions disponibles sont limitées. Nous vous
recommandons dutiliser un pilote dimprimante Epson authentique.
Il est possible que limprimante ne dispose pas de susamment de mémoire si vous imprimez une
image comportant beaucoup de données. Sélectionnez une plus faible résolution ou une taille plus
petite pour imprimer limage.
Si vous avez essayé toutes les solutions mais que le problème nest pas résolu, essayez de désinstaller,
puis réinstaller le pilote dimpression.
Vous devez pouvoir régler le problème en mettant à jour le logiciel vers la dernière version. Pour
vérier le statut du logiciel, utilisez l’outil de mise à jour du logiciel.
&« Vérier qu’un pilote d’imprimante Epson authentique est installé — Windows » à la page 82
&« Vérier qu’un pilote d’imprimante Epson authentique est installé — Mac OS » à la page 83
&« Installation ou désinstallation séparées des applications » à la page 81
&« Mise à jour des applications et du rmware » à la page 85
Létat de l’imprimante pose problème.
Solutions
Assurez-vous que l’état de l’imprimante nest pas Pause.
Sélectionnez Préférences système dans le menu Apple > Imprimantes et scanners (ou Impression et
numérisation, Impression et télécopie), et double-cliquez sur l’imprimante. Si l’imprimante est en pause,
cliquez sur Reprendre.
Résolution de problèmes
>
Limprimante ne fonctionne pas comme prévu
>
Impression impossible
104
Les restrictions de fonctionnalités utilisateur sont activées pour l’imprimante.
Solutions
Limprimante ne peut pas imprimer lorsque la restriction de fonctionnalité utilisateur est activée.
Contactez votre administrateur dimprimante.
Soudain, l’imprimante ne peut plus imprimer sur le réseau
Ce problème peut provenir de lun des éléments suivants.
Lenvironnement réseau a été modié.
Solutions
Si vous avez modié lenvironnement réseau, notamment le routeur sans l ou le fournisseur, essayez de
redénir les paramètres réseau de l’imprimante.
Connectez lordinateur ou le périphérique connecté au même SSID que limprimante.
Un problème est survenu au niveau de la connexion Wi-Fi des périphériques réseau.
Solutions
Éteignez les périphériques que vous voulez connecter au réseau. Attendez 10 secondes puis allumez les
appareils dans l’ordre suivant : routeur sans l, ordinateur ou périphérique intelligent, puis imprimante.
Rapprochez limprimante et lordinateur ou le périphérique intelligent du routeur sans l, pour faciliter les
communications radio, puis essayez de redénir les paramètres réseau.
Limprimante nest pas connectée au réseau.
Solutions
Appuyez sur la touche pour imprimer le rapport de connexion réseau. Si le rapport indique que la
connexion radio a échoué, lisez-le et appliquez les solutions quil préconise.
Les paramètres réseau de l’ordinateur posent problème.
Solutions
Essayez d’accéder à un site Web depuis votre ordinateur pour vérier que ses paramètres réseau sont
corrects. Si vous narrivez pas à accéder au Web, le problème vient de lordinateur.
Vériez de la connexion réseau de lordinateur. Reportez-vous à la documentation fournie avec
l’ordinateur pour plus de détails.
Résolution de problèmes
>
Limprimante ne fonctionne pas comme prévu
>
Impression impossible
105
Le menu Conguration Imprimante ne s’ache pas.
Envisagez les possibilités suivantes.
Le pilote d’imprimante Epson n’a pas été installé correctement
Solutions
Si le menu Conguration Imprimante ne s’ache pas sur macOS Catalina (10.15) ou version ultérieure,
macOS High Sierra (10.13), macOS Sierra (10.12), OS X El Capitan (10.11), OS X Yosemite (10.10), OS X
Mavericks (10.9), OS X Mountain Lion (10.8), le pilote de limprimante Epson na pas été installé
correctement. Activez-le dans le menu suivant.
Sélectionnez Préférences système dans le menu Apple > Imprimantes et scanners (ou Impression et
numérisation, Impression et télécopie), supprimez limprimante, puis ajoutez-la à nouveau. Voir la
section suivante pour savoir comment ajouter une imprimante.
« Ajout de limprimante (uniquement pour Mac OS) » à la page 83
macOS Mojave (10.14) ne peut pas accéder aux Conguration Imprimante dans les applications
développées par Apple, par exemple TextEdit.
Impression impossible depuis un périphérique intelligent
Vériez que le périphérique intelligent et lordinateur sont bien connectés.
La cause du problème et sa résolution peuvent varier selon quils sont bien branchés ou non.
Vériez la connexion avec le périphérique intelligent
Utilisez Epson Smart Panel pour vérier la connexion entre le périphérique intelligent et limprimante.
Ouvrez Epson Smart Panel. Si vous ne parvenez pas à connecter limprimante, touchez [+] dans la partie
supérieure de lécran pour réinitialiser.
Si vous n’utilisez pas Epson Smart Panel, consultez le lien ci-dessous.
http://epson.sn
Impossible de se connecter à un réseau
Ce problème peut provenir de lun des éléments suivants.
Un problème est survenu au niveau de la connexion Wi-Fi des périphériques réseau.
Solutions
Éteignez les périphériques que vous voulez connecter au réseau. Attendez 10 secondes puis allumez les
appareils dans l’ordre suivant : routeur sans l, ordinateur ou périphérique intelligent, puis imprimante.
Résolution de problèmes
>
Limprimante ne fonctionne pas comme prévu
>
Impression impossible
106
Rapprochez limprimante et lordinateur ou le périphérique intelligent du routeur sans l, pour faciliter les
communications radio, puis essayez de redénir les paramètres réseau.
Les appareils ne reçoivent aucun signal du routeur sans l, car ils sont trop éloignés.
Solutions
Après avoir rapproché l’ordinateur ou le périphérique intelligent du routeur sans l, éteignez celui-ci et
rallumez-le.
Lorsque vous changez de routeur sans l, les paramètres ne correspondent plus au nouveau
routeur.
Solutions
Modiez les paramètres de connexion an quils correspondent au nouveau routeur sans l.
Les SSID utilisés par l’ordinateur et leriphérique intelligent ne sont pas les mêmes.
Solutions
Si vous utilisez plusieurs routeurs sans l en même temps ou si votre routeur sans l diuse plusieurs
SSID et que les périphériques sont connectés à des SSID diérents, vous ne pouvez pas vous connecter au
routeur sans l.
Connectez lordinateur ou le périphérique connecté au même SSID que limprimante.
Exemple de connexion à plusieurs SSID
Résolution de problèmes
>
Limprimante ne fonctionne pas comme prévu
>
Impression impossible
107
Exemple de connexion à des SSID de diérentes plages de fréquences
Votre routeur sans l propose une fonction d’isolation.
Solutions
La plupart des routeurs sans l ont une fonction d'isolation qui bloque la communication entre les
appareils avec le même SSID. Si vous ne parvenez pas à établir de communication entre l'imprimante et
l'ordinateur ou le périphérique connecté, pourtant sur le même réseau, désactivez cette fonction
d'isolation au niveau du routeur sans l. Reportez-vous au manuel fourni avec le routeur sans l pour
plus de détails.
L’adresse IP est nest pas correctement attribuée.
Solutions
Si ladresse IP attribuée à limprimante est 169.254.XXX.XXX et le masque de sous-réseau 255.255.0.0,
l’adresse IP peut ne pas être correctement attribuée.
Imprimez le rapport de connexion réseau, puis vériez l’adresse IP et le masque de sous-réseau attribué à
l’imprimante. Pour imprimer le rapport de connexion réseau, appuyez sur la touche du panneau de
commande de l'imprimante.
Redémarrez le routeur sans l ou réinitialisez les paramètres réseau de l’imprimante.
Les paramètres réseau du périphérique intelligent posent problème.
Solutions
Essayez d’accéder à un site Web depuis votre périphérique intelligent et vériez que ses paramètres réseau
sont corrects. Si vous narrivez à accéder à aucun site Web, le problème vient du périphérique intelligent.
Vériez de la connexion réseau de lordinateur. Reportez-vous à la documentation fournie avec votre
périphérique intelligent pour plus de détails.
Soudain, l’imprimante ne peut plus imprimer sur le réseau
Ce problème peut provenir de lun des éléments suivants.
Résolution de problèmes
>
Limprimante ne fonctionne pas comme prévu
>
Impression impossible
108
Lenvironnement réseau a été modié.
Solutions
Si vous avez modié lenvironnement réseau, notamment le routeur sans l ou le fournisseur, essayez de
redénir les paramètres réseau de l’imprimante.
Connectez lordinateur ou le périphérique connecté au même SSID que limprimante.
Un problème est survenu au niveau de la connexion Wi-Fi des périphériques réseau.
Solutions
Éteignez les périphériques que vous voulez connecter au réseau. Attendez 10 secondes puis allumez les
appareils dans l’ordre suivant : routeur sans l, ordinateur ou périphérique intelligent, puis imprimante.
Rapprochez limprimante et lordinateur ou le périphérique intelligent du routeur sans l, pour faciliter les
communications radio, puis essayez de redénir les paramètres réseau.
Limprimante nest pas connectée au réseau.
Solutions
Appuyez sur la touche pour imprimer le rapport de connexion réseau. Si le rapport indique que la
connexion radio a échoué, lisez-le et appliquez les solutions quil préconise.
Les paramètres réseau du périphérique intelligent posent problème.
Solutions
Essayez d’accéder à un site Web depuis votre périphérique intelligent et vériez que ses paramètres réseau
sont corrects. Si vous narrivez à accéder à aucun site Web, le problème vient du périphérique intelligent.
Vériez de la connexion réseau de lordinateur. Reportez-vous à la documentation fournie avec votre
périphérique intelligent pour plus de détails.
Impossible de lancer la numérisation
Impossible de lancer la numérisation sous Windows
Vériez que lordinateur et limprimante sont bien branchés.
La cause du problème et sa résolution peuvent varier selon quils sont bien branchés ou non.
Résolution de problèmes
>
Limprimante ne fonctionne pas comme prévu
>
Impossible de lancer la numérisatio
n
109
Vérication de l’état de la connexion
Utilisez Epson Printer Connection Checker pour vérier l’état de la connexion de lordinateur et de limprimante.
Selon le résultat de la vérication, vous pourrez être en mesure de résoudre le problème ou non.
1. Sur le bureau, double-cliquez sur l’icône Epson Printer Connection Checker.
Epson Printer Connection Checker démarre.
Si vous ne trouvez pas licône sur le bureau, procédez comme suit pour démarrer Epson Printer Connection
Checker.
Wind ows 10
Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sélectionnez Epson Soware > Epson Printer Connection Checker.
Windows 8.1/Windows 8
Entrez le nom de lapplication dans licône Rechercher, puis sélectionnez licône achée.
Wind ows 7
Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sélectionnez Tous les programmes > Epson Soware > Epson
Printer Connection Checker.
2. Suivez les instructions à l’écran pour procéder à la vérication.
Remarque:
Si le nom de l’imprimante ne s’ache pas, installez un pilote dimprimante Epson authentique.
« Vérier qu’un pilote d’imprimante Epson authentique est installé — Windows » à la page 82
Une fois que vous avez identié le problème, suivez les instructions achées à lécran.
Si vous ne parvenez pas à résoudre le problème, vériez les éléments suivants selon la situation.
Limprimante nest pas reconnue sur un réseau
« Impossible de se connecter à un réseau » à la page 110
Limprimante nest pas reconnue en USB
« Connexion impossible de limprimante en USB (Windows) » à la page 97
Limprimante est reconnue, mais la numérisation est impossible.
« Numérisation impossible, alors qu’une connexion a bien été établie (Windows) » à la page 113
Impossible de se connecter à un réseau
Ce problème peut provenir de lun des éléments suivants.
Un problème est survenu au niveau de la connexion Wi-Fi des périphériques réseau.
Solutions
Éteignez les périphériques que vous voulez connecter au réseau. Attendez 10 secondes puis allumez les
appareils dans l’ordre suivant : routeur sans l, ordinateur ou périphérique intelligent, puis imprimante.
Résolution de problèmes
>
Limprimante ne fonctionne pas comme prévu
>
Impossible de lancer la numérisatio
n
110
Rapprochez limprimante et lordinateur ou le périphérique intelligent du routeur sans l, pour faciliter les
communications radio, puis essayez de redénir les paramètres réseau.
Les appareils ne reçoivent aucun signal du routeur sans l, car ils sont trop éloignés.
Solutions
Après avoir rapproché l’ordinateur ou le périphérique intelligent du routeur sans l, éteignez celui-ci et
rallumez-le.
Lorsque vous changez de routeur sans l, les paramètres ne correspondent plus au nouveau
routeur.
Solutions
Modiez les paramètres de connexion an quils correspondent au nouveau routeur sans l.
Les SSID utilisés par l’ordinateur et leriphérique intelligent ne sont pas les mêmes.
Solutions
Si vous utilisez plusieurs routeurs sans l en même temps ou si votre routeur sans l diuse plusieurs
SSID et que les périphériques sont connectés à des SSID diérents, vous ne pouvez pas vous connecter au
routeur sans l.
Connectez lordinateur ou le périphérique connecté au même SSID que limprimante.
Exemple de connexion à plusieurs SSID
Résolution de problèmes
>
Limprimante ne fonctionne pas comme prévu
>
Impossible de lancer la numérisatio
n
111
Exemple de connexion à des SSID de diérentes plages de fréquences
Votre routeur sans l propose une fonction d’isolation.
Solutions
La plupart des routeurs sans l ont une fonction d'isolation qui bloque la communication entre les
appareils avec le même SSID. Si vous ne parvenez pas à établir de communication entre l'imprimante et
l'ordinateur ou le périphérique connecté, pourtant sur le même réseau, désactivez cette fonction
d'isolation au niveau du routeur sans l. Reportez-vous au manuel fourni avec le routeur sans l pour
plus de détails.
L’adresse IP est nest pas correctement attribuée.
Solutions
Si ladresse IP attribuée à limprimante est 169.254.XXX.XXX et le masque de sous-réseau 255.255.0.0,
l’adresse IP peut ne pas être correctement attribuée.
Imprimez le rapport de connexion réseau, puis vériez l’adresse IP et le masque de sous-réseau attribué à
l’imprimante. Pour imprimer le rapport de connexion réseau, appuyez sur la touche du panneau de
commande de l'imprimante.
Redémarrez le routeur sans l ou réinitialisez les paramètres réseau de l’imprimante.
Les paramètres réseau de l’ordinateur posent problème.
Solutions
Essayez d’accéder à un site Web depuis votre ordinateur pour vérier que ses paramètres réseau sont
corrects. Si vous narrivez pas à accéder au Web, le problème vient de lordinateur.
Vériez de la connexion réseau de lordinateur. Reportez-vous à la documentation fournie avec
l’ordinateur pour plus de détails.
Connexion impossible de limprimante en USB (Windows)
Envisagez les possibilités suivantes.
Le câble USB nest pas correctement branché dans sa prise.
Solutions
Connectez fermement le cordon USB à limprimante et à lordinateur.
Résolution de problèmes
>
Limprimante ne fonctionne pas comme prévu
>
Impossible de lancer la numérisatio
n
112
Le concentrateur USB pose problème.
Solutions
Si vous utilisez un concentrateur USB, essayez de connecter directement limprimante à lordinateur.
Le câble USB ou la prise USB posent problème.
Solutions
Si le câble USB nest pas reconnu, changez le port ou le câble USB.
Numérisation impossible, alors qu’une connexion a bien été établie (Windows)
Numérisation haute résolution en réseau.
Solutions
Essayez de numériser à une résolution plus faible.
Impossible de lancer la numérisation sous Mac OS
Vériez que lordinateur et limprimante sont bien branchés.
La cause du problème et sa résolution peuvent varier selon quils sont bien branchés ou non.
Vérication de l’état de la connexion
Utilisez EPSON Status Monitor pour vérier létat de la connexion de lordinateur et de limprimante.
1. lectionnez Préférences Système dans le menu Apple > Imprimantes et scanners (ou Impression et
numérisation, Impression et télécopie), puis sélectionnez limprimante.
2. Cliquez sur Options et fournitures > Utilitaire > Ouvrir l’utilitaire de l’imprimante.
3. Cliquez sur EPSON Status Monitor.
Si les niveaux d’encre restante s’achent, la connexion a bien été établie entre lordinateur et limprimante.
Si la connexion nest pas établie, vériez les éléments suivants.
Limprimante nest pas reconnue sur un réseau
« Impossible de se connecter à un réseau » à la page 113
Limprimante nest pas reconnue en USB
« Connexion impossible de limprimante en USB (Mac OS) » à la page 104
Si la connexion est établie, vériez les éléments suivants.
Limprimante est reconnue, mais la numérisation est impossible.
« Numérisation impossible, alors qu’une connexion a bien été établie (Mac OS) » à la page 116
Impossible de se connecter à un réseau
Ce problème peut provenir de lun des éléments suivants.
Résolution de problèmes
>
Limprimante ne fonctionne pas comme prévu
>
Impossible de lancer la numérisatio
n
113
Un problème est survenu au niveau de la connexion Wi-Fi des périphériques réseau.
Solutions
Éteignez les périphériques que vous voulez connecter au réseau. Attendez 10 secondes puis allumez les
appareils dans l’ordre suivant : routeur sans l, ordinateur ou périphérique intelligent, puis imprimante.
Rapprochez limprimante et lordinateur ou le périphérique intelligent du routeur sans l, pour faciliter les
communications radio, puis essayez de redénir les paramètres réseau.
Les appareils ne reçoivent aucun signal du routeur sans l, car ils sont trop éloignés.
Solutions
Après avoir rapproché l’ordinateur ou le périphérique intelligent du routeur sans l, éteignez celui-ci et
rallumez-le.
Lorsque vous changez de routeur sans l, les paramètres ne correspondent plus au nouveau
routeur.
Solutions
Modiez les paramètres de connexion an quils correspondent au nouveau routeur sans l.
Les SSID utilisés par l’ordinateur et leriphérique intelligent ne sont pas les mêmes.
Solutions
Si vous utilisez plusieurs routeurs sans l en même temps ou si votre routeur sans l diuse plusieurs
SSID et que les périphériques sont connectés à des SSID diérents, vous ne pouvez pas vous connecter au
routeur sans l.
Connectez lordinateur ou le périphérique connecté au même SSID que limprimante.
Exemple de connexion à plusieurs SSID
Résolution de problèmes
>
Limprimante ne fonctionne pas comme prévu
>
Impossible de lancer la numérisatio
n
114
Exemple de connexion à des SSID de diérentes plages de fréquences
Votre routeur sans l propose une fonction d’isolation.
Solutions
La plupart des routeurs sans l ont une fonction d'isolation qui bloque la communication entre les
appareils avec le même SSID. Si vous ne parvenez pas à établir de communication entre l'imprimante et
l'ordinateur ou le périphérique connecté, pourtant sur le même réseau, désactivez cette fonction
d'isolation au niveau du routeur sans l. Reportez-vous au manuel fourni avec le routeur sans l pour
plus de détails.
L’adresse IP est nest pas correctement attribuée.
Solutions
Si ladresse IP attribuée à limprimante est 169.254.XXX.XXX et le masque de sous-réseau 255.255.0.0,
l’adresse IP peut ne pas être correctement attribuée.
Imprimez le rapport de connexion réseau, puis vériez l’adresse IP et le masque de sous-réseau attribué à
l’imprimante. Pour imprimer le rapport de connexion réseau, appuyez sur la touche du panneau de
commande de l'imprimante.
Redémarrez le routeur sans l ou réinitialisez les paramètres réseau de l’imprimante.
Les paramètres réseau de l’ordinateur posent problème.
Solutions
Essayez d’accéder à un site Web depuis votre ordinateur pour vérier que ses paramètres réseau sont
corrects. Si vous narrivez pas à accéder au Web, le problème vient de lordinateur.
Vériez de la connexion réseau de lordinateur. Reportez-vous à la documentation fournie avec
l’ordinateur pour plus de détails.
Le périphérique branché sur le port USB 3.0 provoque des interférences radio.
Solutions
Lorsque vous branchez un périphérique sur un port USB 3.0 d’un Mac, des interférences radio peuvent se
produire. Procédez comme suit si vous ne parvenez pas à vous connecter à un réseau local sans l (Wi-
Fi), ou si vous constatez une instabilité.
Éloignez de l’ordinateur le périphérique branché sur le port USB 3.0.
Résolution de problèmes
>
Limprimante ne fonctionne pas comme prévu
>
Impossible de lancer la numérisatio
n
115
Connexion impossible de limprimante en USB (Mac OS)
Envisagez les possibilités suivantes.
Le câble USB nest pas correctement branché dans sa prise.
Solutions
Connectez fermement le cordon USB à limprimante et à lordinateur.
Le concentrateur USB pose problème.
Solutions
Si vous utilisez un concentrateur USB, essayez de connecter directement limprimante à lordinateur.
Le câble USB ou la prise USB posent problème.
Solutions
Si le câble USB nest pas reconnu, changez le port ou le câble USB.
Numérisation impossible, alors qu’une connexion a bien été établie (Mac OS)
Numérisation haute résolution en réseau.
Solutions
Essayez de numériser à une résolution plus faible.
Impossible de lancer la numérisation depuis un périphérique intelligent
Vériez que le périphérique intelligent et lordinateur sont bien connectés.
La cause du problème et sa résolution peuvent varier selon quils sont bien branchés ou non.
Vériez la connexion avec le périphérique intelligent
Utilisez Epson Smart Panel pour vérier la connexion entre le périphérique intelligent et limprimante.
Ouvrez Epson Smart Panel. Si vous ne parvenez pas à connecter limprimante, touchez [+] dans la partie
supérieure de lécran pour réinitialiser.
Si vous n’utilisez pas Epson Smart Panel, consultez le lien ci-dessous.
http://epson.sn
Impossible de se connecter à un réseau
Ce problème peut provenir de lun des éléments suivants.
Un problème est survenu au niveau de la connexion Wi-Fi des périphériques réseau.
Solutions
Éteignez les périphériques que vous voulez connecter au réseau. Attendez 10 secondes puis allumez les
appareils dans l’ordre suivant : routeur sans l, ordinateur ou périphérique intelligent, puis imprimante.
Résolution de problèmes
>
Limprimante ne fonctionne pas comme prévu
>
Impossible de lancer la numérisatio
n
116
Rapprochez limprimante et lordinateur ou le périphérique intelligent du routeur sans l, pour faciliter les
communications radio, puis essayez de redénir les paramètres réseau.
Les appareils ne reçoivent aucun signal du routeur sans l, car ils sont trop éloignés.
Solutions
Après avoir rapproché l’ordinateur ou le périphérique intelligent du routeur sans l, éteignez celui-ci et
rallumez-le.
Lorsque vous changez de routeur sans l, les paramètres ne correspondent plus au nouveau
routeur.
Solutions
Modiez les paramètres de connexion an quils correspondent au nouveau routeur sans l.
Les SSID utilisés par l’ordinateur et leriphérique intelligent ne sont pas les mêmes.
Solutions
Si vous utilisez plusieurs routeurs sans l en même temps ou si votre routeur sans l diuse plusieurs
SSID et que les périphériques sont connectés à des SSID diérents, vous ne pouvez pas vous connecter au
routeur sans l.
Connectez lordinateur ou le périphérique connecté au même SSID que limprimante.
Exemple de connexion à plusieurs SSID
Résolution de problèmes
>
Limprimante ne fonctionne pas comme prévu
>
Impossible de lancer la numérisatio
n
117
Exemple de connexion à des SSID de diérentes plages de fréquences
Votre routeur sans l propose une fonction d’isolation.
Solutions
La plupart des routeurs sans l ont une fonction d'isolation qui bloque la communication entre les
appareils avec le même SSID. Si vous ne parvenez pas à établir de communication entre l'imprimante et
l'ordinateur ou le périphérique connecté, pourtant sur le même réseau, désactivez cette fonction
d'isolation au niveau du routeur sans l. Reportez-vous au manuel fourni avec le routeur sans l pour
plus de détails.
L’adresse IP est nest pas correctement attribuée.
Solutions
Si ladresse IP attribuée à limprimante est 169.254.XXX.XXX et le masque de sous-réseau 255.255.0.0,
l’adresse IP peut ne pas être correctement attribuée.
Imprimez le rapport de connexion réseau, puis vériez l’adresse IP et le masque de sous-réseau attribué à
l’imprimante. Pour imprimer le rapport de connexion réseau, appuyez sur la touche du panneau de
commande de l'imprimante.
Redémarrez le routeur sans l ou réinitialisez les paramètres réseau de l’imprimante.
Les paramètres réseau du périphérique intelligent posent problème.
Solutions
Essayez d’accéder à un site Web depuis votre périphérique intelligent et vériez que ses paramètres réseau
sont corrects. Si vous narrivez à accéder à aucun site Web, le problème vient du périphérique intelligent.
Vériez de la connexion réseau de lordinateur. Reportez-vous à la documentation fournie avec votre
périphérique intelligent pour plus de détails.
Résolution de problèmes
>
Limprimante ne fonctionne pas comme prévu
>
Impossible de lancer la numérisatio
n
118
Limprimante ne fonctionne pas comme prévu
Le fonctionnement est lent
Limpression est trop lente
Envisagez les possibilités suivantes.
Des applications inutiles sont en cours d’exécution.
Solutions
Fermez toutes les applications inutiles sur votre ordinateur ou périphérique intelligent.
La qualité d’impression est réglée sur une valeur trop élevée.
Solutions
Réduisez le paramètre de qualité.
Limpression bidirectionnelle est désactivée.
Solutions
Activez le paramètre bidirectionnel (ou haute vitesse). Lorsque ce paramètre est activé, la tête
d’impression imprime tout en se déplaçant dans les deux sens et la vitesse d’impression augmente.
Window s
Sélectionnez Impression bidirectionnelle au niveau de longlet Plus d'options du pilote d’impression.
Mac OS
Sélectionnez Préférences Système dans le menu Apple > Imprimantes et scanners (ou Impression et
numérisation, Impression et télécopie), puis sélectionnez limprimante. Cliquez sur Options et
fournitures > Options (ou Pilote). Sélectionnez Impression bidirectionnelle pour le paramètre Oui.
Mode silencieux est activé.
Solutions
Désactivez Mode silencieux. Limpression peut être ralentie lorsque limprimante fonctionne en Mode
silencieux.
Window s
Sélectionnez Non comme paramètre Mode silencieux dans longlet Principal du pilote de
limprimante.
Mac OS
Sélectionnez Préférences Système dans le menu Apple > Imprimantes et scanners (ou Impression et
numérisation, Impression et télécopie), puis sélectionnez limprimante. Cliquez sur Options et
fournitures > Options (ou Pilote). Sélectionnez Mode silencieux pour le paramètre Non.
Résolution de problèmes
>
Limprimante ne fonctionne pas comme prévu
>
Limprimante ne fonctionne pas co
m
119
La vitesse d’impression est réduite de manière importante lors de l’impression en
continu
La fonction qui empêche la surchaue et la détérioration du mécanisme de l’imprimante est
activée.
Solutions
Vous pouvez continuer à imprimer. Pour revenir à une vitesse d’impression normale, laissez limprimante
inactive pendant au moins 30 minutes. La vitesse d’impression ne revient pas à la normale si l’imprimante
est hors tension.
La vitesse de numérisation est trop lente
Numérisation à une résolution élevée.
Solutions
Essayez de numériser à une résolution plus faible.
Le fonctionnement est bruyant
Loption Mode silencieux est désactivée.
Solutions
Activez Mode silencieux si l’imprimante est trop bruyante. Lactivation de cette fonctionnalité peut
réduire la vitesse d’impression.
Pilote dimprimante Windows
Activez Mode silencieux au niveau de l’onglet Principal.
Pilote dimprimante Mac OS
Sélectionnez Préférences Système dans le menu Apple > Imprimantes et scanners (ou Impression et
numérisation, Impression et télécopie), puis sélectionnez limprimante. Cliquez sur Options et
fournitures > Options (ou Pilote). Sélectionnez Oui pour le paramètre Mode silencieux.
Vérier le statut des voyants et de l’imprimante
Les voyants du panneau de commande indiquent l’état de limprimante.
Statut normal
: allumé
Voyant Statut
Limprimante est connectée à un réseau sans l (Wi-Fi).
Résolution de problèmes
>
Vérier le statut des voyants et de l’imprimante
120
Voyant Statut
Limprimante est connectée à un réseau en mode Wi-Fi Direct (PA unique).
Statut d’erreur
En cas derreur, le voyant sallume ou clignote. Les détails relatifs à lerreur sont achés sur l’écran de lordinateur.
/ : allumé
/ : clignotement
Voyant Statut Solutions
Une erreur de connexion Wi-Fi est survenue. Appuyez sur la touche pour eacer l’erreur et
réessayez.
Il est possible que le chargement d’encre
initial ne soit pas terminé.
Reportez-vous à l’ache Démarrez ici pour terminer le
chargement d’encre initial.
Aucune feuille de papier nest chargée ou
plusieurs feuilles ont été entraînées en
même temps.
Chargez du papier et appuyez sur la touche ou
.
Un bourrage papier est survenu.
Retirez le papier et appuyez sur la touche ou
.
Si l’erreur de bourrage papier persiste après le retrait
du papier et la mise hors tension puis sous tension,
du papier peut rester à l’intérieur de l’imprimante.
Chargez du papier de format A4 dans le bac
d’alimentation papier arrière, puis appuyez sur la
touche ou pour retirer le papier à l’intérieur.
Chargez du papier dans le sens portrait.
Si l’erreur persiste, contactez l’assistance Epson.
Limprimante n’a pas été éteinte
correctement.*
Limprimante a été éteinte pendant son
fonctionnement. Par conséquent, les
buses peuvent avoir séché et être
bouchées.
* Le courant a été coupé au niveau d’une
multiprise ou d’un disjoncteur, la prise a été
débranchée, ou une panne électrique est
survenue.
Après avoir eacé l’erreur en appuyant sur la
touche ou , nous vous recommandons
d’eectuer une vérication des buses. Annulez
toutes les tâches d’impression en attente.
Pour éteindre l’imprimante, assurez-vous
d’appuyer sur la touche
P
.
Résolution de problèmes
>
Vérier le statut des voyants et de l’imprimante
121
Voyant Statut Solutions
Lorsque les voyants
H
et
b
clignotent
simultanément
Un tampon encreur est (quasiment) en n de
vie.
Les tampons encreurs doivent être remplacés.
Contactez Epson ou un fournisseur de services Epson
agréé pour remplacer le tampon encreur.
*1
L’utilisateur ne peut pas procéder lui-même à
l’entretien de cette pièce.
Si un message indiquant que vous pouvez poursuivre
l’impression s’ache sur l’ordinateur, appuyez sur la
touche ou pour poursuivre l’impression. Les
voyants cessent alors de clignoter. Ils
recommenceront cependant à clignoter à intervalles
réguliers jusqu’au remplacement du tampon encreur.
Lorsque les voyants
H
et
b
clignotent tour à
tour
Un tampon encreur d’impression sans
marges est (quasiment) en n de vie.
Le tampon encreur sans marges doit être remplacé.
Contactez Epson ou un fournisseur de services Epson
agréé pour remplacer le tampon encreur.
*2
L’utilisateur ne peut pas procéder lui-même à
l’entretien de cette pièce.
Si un message indiquant que vous pouvez poursuivre
l’impression s’ache sur l’ordinateur, appuyez sur la
touche ou pour poursuivre l’impression. Les
voyants cessent alors de clignoter. Ils
recommenceront cependant à clignoter à intervalles
réguliers jusqu’au remplacement du tampon encreur.
Limpression sans marges nest pas disponible, mais il
est possible d’imprimer avec une marge.
Limprimante a démarré en mode de
récupération, car la mise à jour du
micrologiciel a échoué.
Procédez comme suit pour tenter à nouveau de
mettre le micrologiciel à jour.
1. Connectez l'ordinateur à l'imprimante à l'aide d'un
câble USB. (En mode de récupération, vous ne pouvez
pas mettre le micrologiciel à jour via une connexion
réseau.)
2. Pour en savoir plus, consultez votre site Web Epson
dans votre langue.
Une erreur est survenue au niveau de
l’imprimante.
Retirez tout le papier restant à l'intérieur de
l'imprimante. Éteignez, puis rallumez l’imprimante.
Si l’erreur persiste après avoir éteint et rallumé
l’imprimante, contactez l’assistance Epson.
*1 Lors de certains cycles d’impression, il est possible quune très faible quantité d’encre en trop soit collectée dans
le tampon encreur. Pour empêcher toute fuite depuis le tampon, l’imprimante est conçue pour interrompre
l’impression dès que le tampon atteint sa limite. La nécessité et la fréquence de cette procédure dépendent du
nombre de pages imprimées, du type de support et du nombre de cycles de nettoyage eectués par l’imprimante. La
nécessité de remplacer le tampon ne signie pas que votre imprimante ne fonctionne plus conformément aux
spécications. Limprimante vous informe lorsque le remplacement du tampon est nécessaire, mais seul un
fournisseur de services Epson agréé peut réaliser cette opération. La garantie Epson ne couvre pas le coût de ce
remplacement.
Résolution de problèmes
>
Vérier le statut des voyants et de l’imprimante
122
*2 Au cours de certains cycles d’impression, une quantité minime dencre excédentaire peut être absorbée par le
tampon encreur dimpression sans marge. Pour empêcher toute fuite depuis le tampon, le produit est conçu pour
interrompre l’impression sans marge dès que le tampon atteint sa limite. La nécessité et la fréquence de cette
procédure dépendent du nombre de pages que vous imprimez à l’aide de l’option dimpression sans marge. La
nécessité de remplacer le tampon ne signie pas que votre imprimante ne fonctionne plus conformément aux
spécications. Limprimante vous informe lorsque le remplacement du tampon est nécessaire, mais seul un
fournisseur de services Epson agréé peut réaliser cette opération. La garantie Epson ne couvre pas le coût de ce
remplacement.
Informations connexes
&« Retrait du papier coincé » à la page 123
&« Contacter l'assistance Epson » à la page 189
Bourrage papier
Consultez lerreur achée sur le panneau de commande et suivez les instructions pour dégager le papier coincé, y
compris les morceaux déchirés. Ensuite, supprimez l’erreur.
c
Important:
Retirez le papier coincé avec précaution. Si vous le retirez vigoureusement, vous risquez dendommager
l’imprimante.
Lors du retrait du papier coincé de l’imprimante, évitez de l’incliner, de la placer verticalement ou de la renverser,
faute de quoi de l’encre risque de fuir.
Retrait du papier coincé
!
Attention:
Ne touchez jamais les touches du panneau de commande lorsque votre main se trouve à l’intérieur de l’imprimante.
Si limprimante se met à fonctionner, vous pourriez être blessé. Veillez à ne pas toucher les parties saillantes pour
éviter les blessures.
1. Retirez le papier coincé.
Résolution de problèmes
>
Bourrage papier
>
Retrait du papier coincé
123
2. Ouvrez le couvercle avant.
3. Ouvrez l’unité du scanner jusquà ce quun déclic soit émis.
c
Important:
Ne touchez pas les pièces situées à l’intérieur de l’imprimante qui sont illustrées. Faute de quoi vous risquez de
provoquer un dysfonctionnement.
Résolution de problèmes
>
Bourrage papier
>
Retrait du papier coincé
124
4. Retirez le papier coincé.
c
Important:
Ne touchez pas les pièces situées à l’intérieur de l’imprimante qui sont illustrées. Faute de quoi vous risquez de
provoquer un dysfonctionnement.
Résolution de problèmes
>
Bourrage papier
>
Retrait du papier coincé
125
5. Fermez le scanner.
Pour votre sécurité, l’unité du scanner se ferme en deux temps.
Remarque:
L'unité du scanner doit être complètement fermée avant de pouvoir être ouverte à nouveau.
6. Fermez le couvercle avant.
Prévention des bourrages papier
Si des bourrages papier se produisent fréquemment, vériez les points suivants.
Placez limprimante sur une surface plane et utilisez-la dans les conditions ambiantes recommandées.
« Caractéristiques environnementales » à la page 185
Utilisez du papier pris en charge par cette imprimante.
« Papiers disponibles et capacités » à la page 169
Veuillez observer les précautions de manipulation du papier.
« Précautions de manipulation du papier » à la page 24
Chargez le papier dans le bon sens et faites glisser le guide latéral contre le bord du papier.
« Chargement de papier dans le chargeur d’alimentation papier à l'arrière » à la page 25
Ne chargez pas plus de feuilles que le nombre indiqué pour le papier.
Chargez une feuille de papier à la fois si vous avez chargé plusieurs feuilles de papier.
Résolution de problèmes
>
Bourrage papier
>
Prévention des bourrages papier
126
Le moment est venu de remplir les cartouches d’encre
Précautions de manipulation des bouteilles d’encre
Lisez les consignes suivantes avant de remplir les réservoirs d’encre.
Précautions de stockage pour l’encre
Maintenez les acons d’encre à labri de la lumière directe du soleil.
N’entreposez pas les acons dencre dans un endroit trop chaud ou trop froid.
Epson vous recommande dutiliser les bouteilles d’encre avant la date imprimée sur l’emballage.
Lors du stockage ou du transport d’une bouteille d’encre, ninclinez pas la bouteille et ne la soumettez pas à des
impacts ou des changements de température.Faute de quoi de l’encre risque de fuir, même si le capuchon de la
bouteille dencre est bien fermé.Veillez à tenir la bouteille d’encre bien droite lorsque vous fermez le capuchon et
à prendre des précautions pour éviter les fuites dencre lors du transport de la bouteille (si elle est mise dans un
sac, par exemple.)
Lorsque vous sortez une bouteille d’encre dun site de stockage au frais, laissez-la réchauer à température
ambiante pendant au moins trois heures avant de l’utiliser.
N’ouvrez pas lemballage de la bouteille dencre avant dêtre prêt à remplir le réservoir d’encre.La bouteille d’encre
est emballée sous vide pour préserver sa abilité.Si vous déballez une bouteille dencre longtemps avant de
lutiliser, il est possible que limpression ne se déroule pas normalement.
Dès qu’un acon d’encre est ouvert, nous vous recommandons de l'utiliser dès que possible.
Précautions de manipulation pour le remplissage de l’encre
Ne gardez pas une quantité dencre faible trop longtemps pour des résultats d'impression optimum.
Utilisez les bouteilles dencre dont les références sont adaptées à cette imprimante.
Lencre de cette imprimante doit être manipulée avec précaution. De lencre peut être projetée lors du
remplissage des réservoirs d’encre. Les taches dencre présentes sur vos vêtements ou vos aaires peuvent être
indélébiles.
Ne secouez ni ne serrez pas trop les bouteilles d'encre.
Si le réservoir d’encre nest pas rempli jusqu’à la ligne inférieure, vous devrez bientôt le remplir. Une utilisation
prolongée de limprimante alors que le niveau d’encre se trouve sous la ligne inférieure peut endommager
limprimante.
Consommation d’encre
Pour garantir les performances optimales des têtes d’impression, une certaine quantité dencre provenant de tous
les réservoirs dencre est consommée pendant les opérations de maintenance, notamment lors du nettoyage de la
tête dimpression. De lencre peut également être utilisée lorsque vous allumez limprimante.
Lorsque vous imprimez en monochrome ou en niveaux de gris, les encres couleur au lieu de l’encre noire
peuvent être utilisées en fonction du paramètre de type de papier ou de qualité dimpression. Ceci est dû au fait
que plusieurs encres couleur sont utilisées pour créer du noir.
Lencre des bouteilles fournies avec limprimante est partiellement utilisée lors de la conguration initiale.An
de produire des impressions de haute qualité, la tête d'impression est chargée d'encre.Ce processus unique
consomme une certaine quantité dencre, il est donc possible que ces bouteilles impriment moins de pages que
les bouteilles d’encre suivantes.
Résolution de problèmes
>
Le moment est venu de remplir les cartouches d’encre
>
Précautions de manipulatio
n
127
Les rendements indiqués peuvent varier en fonction des images imprimées, du type de papier utilisé, de la
fréquence des impressions et des conditions environnementales, telles que la température.
Remplissage des réservoirs d’encre
1. Ouvrez le capot des réservoirs dencre.
2. Ouvrez le capuchon du réservoir dencre.
c
Important:
Assurez-vous que la couleur du réservoir dencre correspond à la couleur de lencre que vous souhaitez ajouter.
Résolution de problèmes
>
Le moment est venu de remplir les cartouches d’encre
>
Remplissage des réservoirs
d
128
3. Tenez le acon d’encre verticalement et tournez doucement le capuchon pour le retirer.
c
Important:
Epson vous recommande dutiliser des bouteilles d’encre d’origine Epson.
Veillez à ne pas renverser dencre.
4. Vériez la ligne supérieure (a) dans le réservoir dencre.
5. Alignez le sommet du acon avec la goulotte de remplissage, puis insérez-le dans celle-ci pour remplir lencre
jusquà ce qu’elle atteigne la ligne supérieure et que lécoulement sarrête automatiquement.
Lorsque vous insérez le acon d’encre dans la goulotte de remplissage de la bonne couleur, l’encre se déverse et
le ux sinterrompt automatiquement lorsque le niveau dencre atteint le trait supérieur.
Résolution de problèmes
>
Le moment est venu de remplir les cartouches d’encre
>
Remplissage des réservoirs
d
129
Si l’encre ne se déverse pas dans le réservoir, retirez le acon d’encre et réinsérez-le. En revanche, ne retirez pas
et ne réinsérez pas le acon d’encre si lencre a atteint le trait supérieur, car de l’encre pourrait séchapper.
6. Une fois le réservoir rempli, retirez le acon, puis refermez bien le capuchon du réservoir d’encre.
Résolution de problèmes
>
Le moment est venu de remplir les cartouches d’encre
>
Remplissage des réservoirs
d
130
c
Important:
Ne laissez pas le acon d'encre inséré, il pourrait sendommager ou de l'encre pourrait fuir.
Remarque:
Sil reste dans le acon d'encre, refermez ce dernier avec le capuchon et rangez-le à la verticale pour une utilisation
ultérieure.
7. Veillez à bien refermer le capot des réservoirs dencre.
Informations connexes
&« Codes des acons d’encre » à la page 172
&« Précautions de manipulation des bouteilles dencre » à la page 127
&« Nettoyer de l’encre renversée » à la page 79
Résolution de problèmes
>
Le moment est venu de remplir les cartouches d’encre
>
Remplissage des réservoirs
d
131
La qualité d’impression, de copie et de numérisation
est mauvaise
La qualité d’impression est mauvaise
Couleur absente, apparition de bandes ou de couleurs inattendues sur les tirages
Il est possible que les buses de la tête d’impression soient obstruées.
Solutions
Procédez à une vérication des buses pour savoir si les buses de la tête dimpression sont obstruées.
Lancez une procédure de vérication des buses, puis nettoyez la tête d’impression si lune des buses de
la tête d’impression est obstruée. Si vous navez pas utilisé l’imprimante pendant une longue période,
les buses des têtes dimpression peuvent être obstruées et les gouttes dencre peuvent ne pas être
libérées.
Si vous avez imprimé avec des niveaux d’encre trop bas pour être visibles dans la fenêtre des réservoirs
d’encre, remplissez à nouveau ces derniers jusqu’aux limites supérieures puis utilisez la fonctionnalité
Nettoyage auto pour remplacer lencre à lintérieur des tubes dencre. Après avoir utilisé cette
fonctionnalité, eectuez une vérication des buses pour vérier si la qualité dimpression est meilleure.
&« Vérication et nettoyage de la tête dimpression » à la page 73
&« Exécution de Nettoyage auto » à la page 75
Limpression avec l’encre noire est médiocre
Résolution de problèmes
>
La qualité d’impression, de copie et de numérisation est mauvaise
>
La qualité d’imp
132
Il est possible que les buses de la tête d’impression soient obstruées.
Solutions
Procédez à une vérication des buses pour savoir si les buses de la tête dimpression sont obstruées.
Lancez une procédure de vérication des buses, puis nettoyez la tête d’impression si lune des buses de
la tête d’impression est obstruée. Si vous navez pas utilisé l’imprimante pendant une longue période,
les buses des têtes dimpression peuvent être obstruées et les gouttes dencre peuvent ne pas être
libérées.
« Vérication et nettoyage de la tête d’impression » à la page 73
Si vous ne parvenez pas à résoudre le problème en nettoyant la tête, vous pouvez tout de même
imprimer à l’aide d’un mélange des encres de couleur an de créer un noir composite. Pour cela,
modiez les paramètres suivants dans Windows.
Cliquez sur Paramètres étendus au niveau de longlet Utilitaire du pilote d’impression. Si vous
sélectionnez Use a Mixture of Color Inks to Create Black, vous pouvez imprimer en qualité Standard
si le paramètre Type de papier est réglé sur Papier ordinaire ou Enveloppe.
Veuillez noter que cette opération ne résoudra pas l’obstruction des buses. Pour déboucher les buses,
nous vous recommandons de contacter lassistance Epson pour demander une réparation.
Des bandes colorées apparaissent à intervalles de 2.5 cm environ
Envisagez les possibilités suivantes.
Le type de papier ne correspond pas au papier chargé.
Solutions
Sélectionnez le paramètre de type de papier adapté en fonction du type de papier chargé dans
limprimante.
&« Liste des types de papier » à la page 24
La qualité d’impression est réglée sur une valeur trop basse.
Solutions
Lors de limpression sur du papier ordinaire, sélectionnez un paramètre de qualité plus élevé.
Window s
Sélectionnez Supérieure au niveau de Qualité dans longlet Principal du pilote d’impression.
Mac OS
Réglez Quali sur Fine dans le menu Conguration Imprimante de la boîte de dialogue
d’impression.
Résolution de problèmes
>
La qualité d’impression, de copie et de numérisation est mauvaise
>
La qualité d’imp
133
La tête d’impression nest pas alignée.
Solutions
Alignez la tête d’impression.
Window s
Cliquez sur Alignement des têtes au niveau de l’onglet Utilitaire du pilote d’impression.
Mac OS
Sélectionnez Préférences Système dans le menu Apple > Imprimantes et scanners (ou Impression et
numérisation, Impression et télécopie), puis sélectionnez limprimante. Cliquez sur Options et
consommables > Utilitaire > Ouvrir l’utilitaire de l’imprimante, puis cliquez sur Alignement des
têtes.
Impressions oues, bandes verticales ou problème d’alignement
Envisagez les possibilités suivantes.
La tête d’impression nest pas alignée.
Solutions
Alignez la tête d’impression.
Window s
Cliquez sur Alignement des têtes au niveau de l’onglet Utilitaire du pilote d’impression.
Mac OS
Sélectionnez Préférences Système dans le menu Apple > Imprimantes et scanners (ou Impression et
numérisation, Impression et télécopie), puis sélectionnez limprimante. Cliquez sur Options et
consommables > Utilitaire > Ouvrir l’utilitaire de l’imprimante, puis cliquez sur Alignement des
têtes.
Le paramètre d’impression bidirectionnelle est désactivé.
Solutions
Si la qualité dimpression ne saméliore pas, même après avoir aligné la tête dimpression, désactivez le
paramètre bidirectionnel.
Lors de l’impression bidirectionnelle (ou à haute vitesse), la tête d’impression imprime tout en se
déplaçant dans les deux sens et il est possible que les lignes verticales ne soient pas alignées. La
désactivation de ce paramètre peut réduire la vitesse d’impression, mais améliorera la qualité
d’impression.
Window s
Désélectionnez Impression bidirectionnelle au niveau de longlet Plus d'options du pilote
d’impression.
Résolution de problèmes
>
La qualité d’impression, de copie et de numérisation est mauvaise
>
La qualité d’imp
134
Mac OS
Sélectionnez Préférences Système dans le menu Apple > Imprimantes et scanners (ou Impression et
numérisation, Impression et télécopie), puis sélectionnez limprimante. Cliquez sur Options et
fournitures > Options (ou Pilote). Sélectionnez Non pour le paramètre Impression bidirectionnelle.
Les tirages sont vierges
Il est possible que les buses de la tête d’impression soient obstruées.
Solutions
Procédez à une vérication des buses, puis essayez Nettoyage auto si les buses de la tête dimpression sont
obstruées.
&« Vérication et nettoyage de la tête dimpression » à la page 73
&« Exécution de Nettoyage auto » à la page 75
Plusieurs feuilles de papier sont entraînées dans l’imprimante à la fois.
Solutions
Reportez-vous à ce qui suit pour empêcher que plusieurs feuilles de papier ne soient entraînées dans
limprimante à la fois.
&« Plusieurs feuilles de papier sont entraînées en même temps » à la page 92
Le papier est taché ou éraé
Envisagez les possibilités suivantes.
Résolution de problèmes
>
La qualité d’impression, de copie et de numérisation est mauvaise
>
La qualité d’imp
135
Le papier nest pas chargé correctement.
Solutions
Si des bandes horizontales (perpendiculaires au sens dimpression) apparaissent ou si la partie supérieure
ou inférieure du papier est tachée, chargez le papier dans le bon sens et faites glisser les guides latéraux
contre les bords du papier.
&« Chargement de papier dans le chargeur d’alimentation papier à l'arrière » à la page 25
Le trajet du papier est sale.
Solutions
Si des bandes verticales (parallèles au sens dimpression) apparaissent ou si le papier est taché, nettoyez le
trajet du papier.
&« Nettoyage du trajet du papier en cas de traces d’encre » à la page 77
Le papier est gondolé.
Solutions
Placez le papier sur une surface plane pour voir sil est gondolé. Si cest le cas, aplatissez-le.
La tête d’impression frotte contre la surface du papier.
Solutions
Lors de l’impression sur du papier épais, la tête d’impression est proche de la surface dimpression et peut
engendrer une éraure du papier. Dans ce cas, activez le paramètre de réduction d’éraure. Si vous
activez cette fonctionnalité, la qualité dimpression peut décliner ou la vitesse dimpression peut être
réduite.
Wind ows
Cliquez sur Paramètres étendus au niveau de longlet Utilitaire du pilote d’impression, puislectionnez
Papier grai court.
Le verso du papier a été imprimé avant que l’autre côté ne soit sec.
Solutions
Lorsque vous eectuez une impression recto verso manuelle, vériez que lencre est complètement sèche
avant de charger de nouveau du papier.
Les photos imprimées sont collantes
Résolution de problèmes
>
La qualité d’impression, de copie et de numérisation est mauvaise
>
La qualité d’imp
136
Limpression a été eectuée du mauvais côté du papier photo.
Solutions
Vériez que vous imprimez sur la face imprimable. En cas dimpression sur la mauvaise face du papier
photo, vous devez nettoyer le trajet du papier.
&« Nettoyage du trajet du papier en cas de traces d’encre » à la page 77
Des images ou des photos sont imprimées dans des couleurs imprévues
Envisagez les possibilités suivantes.
Il est possible que les buses de la tête d’impression soient obstruées.
Solutions
Procédez à une vérication des buses pour savoir si les buses de la tête dimpression sont obstruées.
Lancez une procédure de vérication des buses, puis nettoyez la tête dimpression si l’une des buses de la
tête dimpression est obstruée. Si vous navez pas utilisé l’imprimante pendant une longue période, les
buses des têtes d’impression peuvent être obstruées et les gouttes d’encre peuvent ne pas être libérées.
Une correction des couleurs a été appliquée.
Solutions
En cas d’impression depuis le pilote d’impression Windows, le paramètre d’ajustement automatique de
photo Epson est appliqué par défaut en fonction du type de papier. Essayez de modier le paramètre.
Dans longlet Plus d'options, sélectionnez Perso. dans Correction des couleurs, puis cliquez sur Plus
d'options. Remplacez le paramètre Correction de la scène de Automatique par nimporte quelle autre
option. Si la modication du paramètre ne fonctionne pas, utilisez un mode de correction des couleurs
autre que PhotoEnhance dans Couleur.
&« Réglage des couleurs d’impression » à la page 52
Impression sans marges impossible
Résolution de problèmes
>
La qualité d’impression, de copie et de numérisation est mauvaise
>
La qualité d’imp
137
Loption sans marges n’est pas dénie dans les paramètres d’impression.
Solutions
Sélectionnez le paramètre sans marges dans les paramètres dimpression. Si vous sélectionnez un type de
papier qui ne prend pas en charge limpression sans marges, vous ne pouvez pas sélectionner l’option Sans
marges. Sélectionnez un type de papier qui prend en charge limpression sans marges.
Window s
Sélectionnez Sans marges au niveau de longlet Principal du pilote dimpression.
Mac OS
Sélectionnez un format de papier sans marges dans Taille papier.
&« Papier pour impression sans marge » à la page 171
Les bords de l’image sont rognés lors de l’impression sans marges
Limage étant légèrement agrandie, les parties qui dépassent sont rognées.
Solutions
Sélectionnez un paramètre dagrandissement moins élevé.
Window s
Cliquez sur Conguration à côté de la case à cocher Sans marges au niveau de l’onglet Principal, puis
modiez les paramètres.
Mac OS
Modiez le paramètre Extension dans le menu Conguration Imprimante de la zone de dialogue
d’impression.
La position, la taille ou les marges de l’impression sont incorrectes
Envisagez les possibilités suivantes.
Résolution de problèmes
>
La qualité d’impression, de copie et de numérisation est mauvaise
>
La qualité d’imp
138
Le papier nest pas chargé correctement.
Solutions
Chargez le papier dans le bon sens et faites glisser le guide latéral contre le bord du papier.
&« Chargement de papier dans le chargeur d’alimentation papier à l'arrière » à la page 25
Le format du papier est mal déni.
Solutions
Sélectionnez le paramètre de taille de papier adapté.
Les marges dans l’application logicielle ne sont pas comprises dans la zone d’impression.
Solutions
Réglez les marges dans l’application de manière à ce qu’elles soient incluses dans la zone imprimable.
&« Zone imprimable » à la page 181
Les caractères imprimés sont incorrects ou déformés
Envisagez les possibilités suivantes.
Le câble USB n’est pas correctement branché.
Solutions
Connectez fermement le cordon USB à limprimante et à lordinateur.
Une tâche est en attente d’impression.
Solutions
Annulez toutes les tâches d’impression en attente.
Lordinateur a été placé manuellement en mode Hibernation ou Veille lors de l’impression.
Solutions
Ne mettez pas lordinateur en mode Hibernation ou Veille manuellement lors de l’impression. Des pages
de texte éraé peuvent être imprimées la prochaine fois que vous démarrez lordinateur.
Résolution de problèmes
>
La qualité d’impression, de copie et de numérisation est mauvaise
>
La qualité d’imp
139
Vous utilisez le pilote d’imprimante pour une imprimante diérente.
Solutions
Assurez-vous que le pilote dimprimante que vous utilisez est bien pour cette imprimante. Vériez le nom
de limprimante en haut de la fenêtre du pilote dimprimante.
Limage imprimée est inversée
Les paramètres d’impression sont réglés pour inverser l’image horizontalement.
Solutions
Désactivez les paramètres dimages miroirs dans le pilote de limprimante ou l’application.
Window s
Désélectionnez Image miroir au niveau de l’onglet Plus d'options du pilote d’impression.
Mac OS
Désélectionnez Image miroir dans le menu Conguration Imprimante de la boîte de dialogue
d’impression.
Motifs de mosaïque dans les impressions
Des images ou photos ont été imprimées à basse résolution.
Solutions
Si vous imprimez des images ou des photos, utilisez des données haute résolution. Si elles s’achent bien
sur un écran, les images provenant de sites Web ont souvent une faible résolution, ce qui peut diminuer la
qualité d’impression.
Résolution de problèmes
>
La qualité d’impression, de copie et de numérisation est mauvaise
>
La qualité d’imp
140
La qualité de copie est médiocre
Couleur absente, apparition de bandes ou de couleurs inattendues sur les copies
Il est possible que les buses de la tête d’impression soient obstruées.
Solutions
Procédez à une vérication des buses pour savoir si les buses de la tête dimpression sont obstruées.
Lancez une procédure de vérication des buses, puis nettoyez la tête d’impression si lune des buses de
la tête d’impression est obstruée. Si vous navez pas utilisé l’imprimante pendant une longue période,
les buses des têtes dimpression peuvent être obstruées et les gouttes dencre peuvent ne pas être
libérées.
Si vous avez imprimé avec des niveaux d’encre trop bas pour être visibles dans la fenêtre des réservoirs
d’encre, remplissez à nouveau ces derniers jusqu’aux limites supérieures puis utilisez la fonctionnalité
Nettoyage auto pour remplacer lencre à lintérieur des tubes dencre. Après avoir utilisé cette
fonctionnalité, eectuez une vérication des buses pour vérier si la qualité dimpression est meilleure.
&« Vérication et nettoyage de la tête dimpression » à la page 73
&« Exécution de Nettoyage auto » à la page 75
Vous avez fait une copie en mode brouillon.
Solutions
Si vous appuyez simultanément sur les touches
y
et la touche ou , l'imprimante copie en mode
brouillon.
Appuyez simplement sur la touche ou toute seule.
Remarque:
Le mode brouillon nest pas disponible pour les utilisateurs d'Europe de l'Ouest.
Des bandes colorées apparaissent à intervalles de 2.5 cm environ
Envisagez les possibilités suivantes.
Résolution de problèmes
>
La qualité d’impression, de copie et de numérisation est mauvaise
>
La qualité de co
p
141
Le type de papier ne correspond pas au papier chargé.
Solutions
Sélectionnez le paramètre de type de papier adapté en fonction du type de papier chargé dans
limprimante.
&« Liste des types de papier » à la page 24
La tête d’impression nest pas alignée.
Solutions
Alignez la tête d’impression.
Window s
Cliquez sur Alignement des têtes au niveau de l’onglet Utilitaire du pilote d’impression.
Mac OS
Sélectionnez Préférences Système dans le menu Apple > Imprimantes et scanners (ou Impression et
numérisation, Impression et télécopie), puis sélectionnez limprimante. Cliquez sur Options et
consommables > Utilitaire > Ouvrir l’utilitaire de l’imprimante, puis cliquez sur Alignement des
têtes.
Copies oues, bandes verticales ou problème d’alignement
Envisagez les possibilités suivantes.
La tête d’impression nest pas alignée.
Solutions
Alignez la tête d’impression.
Window s
Cliquez sur Alignement des têtes au niveau de l’onglet Utilitaire du pilote d’impression.
Mac OS
Sélectionnez Préférences Système dans le menu Apple > Imprimantes et scanners (ou Impression et
numérisation, Impression et télécopie), puis sélectionnez limprimante. Cliquez sur Options et
consommables > Utilitaire > Ouvrir l’utilitaire de l’imprimante, puis cliquez sur Alignement des
têtes.
Le paramètre d’impression bidirectionnelle est désactivé.
Solutions
Si la qualité dimpression ne saméliore pas, même après avoir aligné la tête dimpression, désactivez le
paramètre bidirectionnel.
Résolution de problèmes
>
La qualité d’impression, de copie et de numérisation est mauvaise
>
La qualité de co
p
142
Lors de l’impression bidirectionnelle (ou à haute vitesse), la tête d’impression imprime tout en se
déplaçant dans les deux sens et il est possible que les lignes verticales ne soient pas alignées. La
désactivation de ce paramètre peut réduire la vitesse d’impression, mais améliorera la qualité
d’impression.
Window s
Désélectionnez Impression bidirectionnelle au niveau de longlet Plus d'options du pilote
d’impression.
Mac OS
Sélectionnez Préférences Système dans le menu Apple > Imprimantes et scanners (ou Impression et
numérisation, Impression et télécopie), puis sélectionnez limprimante. Cliquez sur Options et
fournitures > Options (ou Pilote). Sélectionnez Non pour le paramètre Impression bidirectionnelle.
Les tirages sont vierges
Il est possible que les buses de la tête d’impression soient obstruées.
Solutions
Procédez à une vérication des buses, puis essayez Nettoyage auto si les buses de la tête d’impression sont
obstruées.
&« Vérication et nettoyage de la tête dimpression » à la page 73
&« Exécution de Nettoyage auto » à la page 75
Plusieurs feuilles de papier sont entraînées dans l’imprimante à la fois.
Solutions
Reportez-vous à ce qui suit pour empêcher que plusieurs feuilles de papier ne soient entraînées dans
limprimante à la fois.
&« Plusieurs feuilles de papier sont entraînées en même temps » à la page 92
Le papier est taché ou éraé
Envisagez les possibilités suivantes.
Résolution de problèmes
>
La qualité d’impression, de copie et de numérisation est mauvaise
>
La qualité de co
p
143
Le papier nest pas chargé correctement.
Solutions
Si des bandes horizontales (perpendiculaires au sens dimpression) apparaissent ou si la partie supérieure
ou inférieure du papier est tachée, chargez le papier dans le bon sens et faites glisser les guides latéraux
contre les bords du papier.
&« Chargement de papier dans le chargeur d’alimentation papier à l'arrière » à la page 25
Le trajet du papier est sale.
Solutions
Si des bandes verticales (parallèles au sens dimpression) apparaissent ou si le papier est taché, nettoyez le
trajet du papier.
&« Nettoyage du trajet du papier en cas de traces d’encre » à la page 77
Le papier est gondolé.
Solutions
Placez le papier sur une surface plane pour voir sil est gondolé. Si cest le cas, aplatissez-le.
La position, le format ou les marges de la copie sont incorrects
Envisagez les possibilités suivantes.
Le papier nest pas chargé correctement.
Solutions
Chargez le papier dans le bon sens et faites glisser le guide latéral contre le bord du papier.
&« Chargement de papier dans le chargeur d’alimentation papier à l'arrière » à la page 25
Le format du papier est mal déni.
Solutions
Sélectionnez le paramètre de taille de papier adapté.
Les originaux ne sont pas positionnés correctement.
Solutions
Assurez-vous que loriginal est placé correctement par rapport aux marques dalignement.
Résolution de problèmes
>
La qualité d’impression, de copie et de numérisation est mauvaise
>
La qualité de co
p
144
Si le bord de limage numérisée manque, éloignez légèrement le document original du bord de la vitre
du scanner. Il est impossible de numériser une zone qui sétendrait à moins de 1,5 mm (0,06 pouce)
environ des bords de la vitre du scanner.
&« Positionnement des originaux sur la Vitre du scanner » à la page 31
La vitre du scanner présente de la poussière ou de la saleté.
Solutions
Lorsque vous placez les originaux sur la vitre dexposition, enlevez la poussière ou la saleté collée sur les
originaux, puis nettoyez la vitre du scanner. En cas de poussière ou de taches sur la vitre, il est possible
que la poussière ou les taches soient incluses dans la zone de copie, ce qui entraîne une position de copie
incorrecte ou une réduction des images.
&« Nettoyage de la Vitre du scanner » à la page 78
Apparition de couleurs irrégulières, de taches, points ou lignes droites sur l’image
copiée
Envisagez les possibilités suivantes.
Le trajet du papier est sale.
Solutions
Pour nettoyer le trajet du papier, chargez et éjectez le papier sans imprimer.
La vitre du scanner ou les originaux présentent de la poussière ou de la saleté.
Solutions
Retirez la poussière ou la saleté des originaux et nettoyez la vitre du scanner.
&« Nettoyage de la Vitre du scanner » à la page 78
Loriginal a été plaqué avec trop de force.
Solutions
Si vous appuyez trop fort, les images pourraient être oues, tâchées ou parsemées de points.
N’appuyez pas trop fort sur les originaux ni sur le capot de documents.
&« Positionnement des originaux sur la Vitre du scanner » à la page 31
Résolution de problèmes
>
La qualité d’impression, de copie et de numérisation est mauvaise
>
La qualité de co
p
145
Des motifs moirés (hachures croisées) apparaissent sur l’image copiée
Si l’original est un document imprimé comme un magazine ou un catalogue, des points
apparaissent avec un eet de moiré.
Solutions
Modiez légèrement linclinaison du document original.
Une image du verso du document original apparaît sur l’image copiée
Envisagez les possibilités suivantes.
Lorsque vous numérisez des originaux, les images présentes sur le verso peuvent être
numérisées en même temps.
Solutions
Placez loriginal contre la vitre du scanner, puis recouvrez-le dune feuille de papier noir.
&« Positionnement des originaux sur la Vitre du scanner » à la page 31
Problèmes relatifs aux images numérisées
Les couleurs de l’image numérisée depuis la vitre du scanner ne sont pas
homogènes, ou celle-ci présente de la saleté ou des taches
Résolution de problèmes
>
La qualité d’impression, de copie et de numérisation est mauvaise
>
Problèmes relati
146
La vitre du scanner ou les originaux présentent de la poussière ou de la saleté.
Solutions
Retirez la poussière ou la saleté des originaux et nettoyez la vitre du scanner.
&« Nettoyage de la Vitre du scanner » à la page 78
Loriginal a été plaqué avec trop de force.
Solutions
Si vous appuyez trop fort, les images pourraient être oues, tâchées ou parsemées de points.
N’appuyez pas trop fort sur les originaux ni sur le capot de documents.
&« Positionnement des originaux sur la Vitre du scanner » à la page 31
Apparition d’un décalage dans l’arrière-plan des images numérisées
Lorsque vous numérisez des originaux, les images présentes sur le verso peuvent être
numérisées en même temps.
Solutions
Lorsque vous numérisez depuis la vitre du scanner, placez un sous-main ou papier noir sur loriginal.
&« Positionnement des originaux sur la Vitre du scanner » à la page 31
Impossible de numériser la zone correcte sur la vitre du scanner
Les originaux ne sont pas positionnés correctement.
Solutions
Assurez-vous que loriginal est placé correctement par rapport aux marques dalignement.
Si le bord de limage numérisée manque, éloignez légèrement le document original du bord de la vitre
du scanner. Il est impossible de numériser une zone qui sétendrait à moins de 1,5 mm (0,06 pouce)
environ des bords de la vitre du scanner.
&« Positionnement des originaux sur la Vitre du scanner » à la page 31
Résolution de problèmes
>
La qualité d’impression, de copie et de numérisation est mauvaise
>
Problèmes relati
147
La vitre du scanner présente de la poussière ou de la saleté.
Solutions
Retirez les débris ou la poussière de la vitre du scanner et du couvercle du document. Si de la salissure ou
de la poussière se trouvent autour de loriginal, la plage de numérisation sétend pour l’inclure.
&« Nettoyage de la Vitre du scanner » à la page 78
Lorsque vous numérisez plusieurs originaux à l’aide d’Epson ScanSmart, l’espace entre
chacun d’entre eux est insusant.
Solutions
Assurez-vous quil existe un espace dau moins 20 mm (0,8 pouces) entre les originaux si vous en placez
plusieurs sur la vitre du scanner.
Impossible de résoudre les problèmes liés à l’image numérisée
Vériez les éléments suivants si vous avez essayé toutes les solutions, mais que vous navez pas résolu votre
problème.
Les paramètres du logiciel de numérisation posent problème.
Solutions
Utilisez Epson Scan 2 Utility pour réinitialiser les paramètres du logiciel du scanner.
Remarque:
Epson Scan 2 Utility est une application fournie avec le logiciel du scanner.
1. Lancez l’Epson Scan 2 Utility.
Window s 10
Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sélectionnez EPSON > Epson Scan 2 Utility.
Windows 8.1/Windows 8
Entrez le nom de lapplication dans licône Rechercher, puis sélectionnez licône achée.
Windows 7/Windows Vista/Windows XP
Cliquez sur le bouton Démarrer et sélectionnez Tous les programmes ou Programmes > EPSON
> Epson Scan 2 > Epson Scan 2 Utility.
Mac OS
Sélectionnez Aller > Applications > Epson Soware > Epson Scan 2 Utility.
2. Sélectionnez longlet Autre.
3. Cliquez sur Réinitialiser.
Si l’initialisation ne résout pas le problème, désinstallez puis réinstallez le logiciel du scanner.
&« Installation ou désinstallation séparées des applications » à la page 81
Résolution de problèmes
>
La qualité d’impression, de copie et de numérisation est mauvaise
>
Problèmes relati
148
Impossible de résoudre le problème
Si vous ne parvenez pas à résoudre un problème après avoir essayé toutes les solutions, contactez lassistance
Epson.
Si vous ne parvenez pas à résoudre un problème dimpression ou de copie, reportez-vous aux informations
suivantes.
Informations connexes
&« Impossible de résoudre les problèmes dimpression ou de copie » à la page 149
Impossible de résoudre les problèmes dimpression ou de copie
Essayez d’appliquer les solutions suivantes dans lordre jusquà ce que votre problème soit résolu.
Vériez que le type de papier chargé dans l’imprimante corresponde aux paramètres de type de papier choisi
dans le pilote de limprimante.
Utilisez un paramètre de meilleure qualité dans le pilote de limprimante.
Pour vérier la quantité dencre restante, vériez visuellement les niveaux d’encre des réservoirs de limprimante.
Si les niveaux dencre passent sous les lignes inférieures, remplissez les réservoirs d’encre.
Alignez la tête dimpression.
« Alignement de la tête d'impression » à la page 77
Procédez à une vérication des buses pour savoir si les buses de la tête dimpression sont obstruées.
Si le motif de vérication des buses présente des segments manquants, celles-ci sont peut-être obstruées.
Répétez le nettoyage de la tête et la vérication des buses 3 tour à tour et vériez si lobstruction a disparu.
Veuillez noter que le nettoyage de la tête dimpression consomme de lencre.
« Vérication et nettoyage de la tête d’impression » à la page 73
Éteignez l’imprimante, patientez au moins 12 heures, puis vériez si l’obstruction a disparu.
Laisser l’imprimante reposer plusieurs heures peut résoudre un problème dobstruction.
Vous pouvez vérier les éléments suivants lorsque limprimante est éteinte.
Vériez que vous utilisez des bouteilles dencre Epson authentiques.
Essayez d’utiliser des bouteilles d’encre dorigine Epson. Lutilisation de bouteilles d’encre non dorigine peut
entraîner une baisse de la qualité d’impression.
Vériez quaucun fragment de papier ne se trouve dans limprimante.
Lorsque vous retirez le papier, ne touchez pas au lm translucide avec vos doigts ni avec le papier.
Examinez le papier.
Vériez que le papier nest pas gondolé et quil est chargé face à imprimer vers le haut.
« Précautions de manipulation du papier » à la page 24
« Papiers disponibles et capacités » à la page 169
« Types de papier non disponibles » à la page 171
Si vous éteignez limprimante, patientez au moins 12 heures, et si la qualité dimpression ne sest pas améliorée,
eectuez un Nettoyage auto.
« Exécution de Nettoyage auto » à la page 75
Résolution de problèmes
>
Impossible de résoudre le problème
>
Impossible de résoudre les problèmes d’impr
e
149
Si vous ne parvenez pas à résoudre le problème en appliquant les solutions ci-dessus, vous devrez peut-être faire
réparer votre appareil. Contactez lassistance Epson.
Informations connexes
&« Avant de contacter Epson » à la page 189
&« Contacter l'assistance Epson » à la page 189
Résolution de problèmes
>
Impossible de résoudre le problème
>
Impossible de résoudre les problèmes d’impr
e
150
Ajout ou remplacement d’ordinateurs
ou périphériques
Connexion à une imprimante déjà présente sur le réseau.....................152
Réinitialisation de la connexion réseau..................................153
Connexion directe d’un périphérique intelligent et limprimante (Wi-Fi Direct). . . . 158
Vérication de l'état de la connexion réseau..............................159
Connexion à une imprimante déjà présente sur le
réseau
Si limprimante a déjà été connectée au réseau, vous pouvez connecter un ordinateur ou un périphérique intelligent
à celle-ci grâce au réseau.
Utilisation d’une imprimante réseau depuis un autre ordinateur
Nous recommandons d’utiliser le programme dinstallation pour connecter l’imprimante à un ordinateur. Vous
pouvez exécuter le programme d’installation en utilisant l’une des méthodes suivantes.
Conguration à partir du site Web
Accédez au site Web suivant, puis saisissez le nom du produit. Accédez à Installation, puis démarrez la
conguration.
http://epson.sn
Conguration à partir du disque de logiciels (uniquement pour les modèles livrés avec un disque de logiciels et
les utilisateurs ayant un ordinateur sous Windows équipé dun lecteur de disques.)
Insérez le disque de logiciels dans lordinateur, puis suivez les instructions achées à l’écran.
Sélectionnez l’imprimante
Suivez les instructions à lécran jusquà ce que l’écran suivant s’ache, sélectionnez le nom de l’imprimante à
laquelle vous souhaitez vous connecter, puis cliquez sur Suivant.
Suivez les instructions achées à l’écran.
Ajout ou remplacement d’ordinateurs ou périphériques
>
Connexion à une imprimante déjà prés
e
152
Utilisation d’une imprimante réseau depuis un périphérique
intelligent
Vous pouvez connecter un périphérique intelligent à l’imprimante grâce à l’une des méthodes suivantes.
Connexion par le biais d’un routeur sans l
Connectez le périphérique intelligent au même réseau Wi-Fi (SSID) que l’imprimante.
Reportez-vous à la section suivante pour plus dinformations.
« Réglages pour connexion à un périphérique intelligent » à la page 153
Connexion par Wi-Fi Direct
Connectez directement le périphérique intelligent à limprimante, sans passer par un routeur sans l.
Reportez-vous à la section suivante pour plus dinformations.
« Connexion directe d’un périphérique intelligent et limprimante (Wi-Fi Direct) » à la page 158
Réinitialisation de la connexion réseau
Cette section explique comment procéder aux réglages de la connexion réseau et changer la méthode de connexion
lorsque vous remplacez votre routeur sans l ou votre ordinateur.
Lors d’un changement de routeur sans l
Lorsque vous changez de routeur sans l, réglez la connexion entre lordinateur ou le périphérique intelligent et
limprimante.
Vous devez dénir ces paramètres si vous changez de fournisseur daccès Internet, etc.
Réglages pour connexion à l’ordinateur
Nous recommandons d’utiliser le programme dinstallation pour connecter l’imprimante à un ordinateur. Vous
pouvez exécuter le programme d’installation en utilisant l’une des méthodes suivantes.
Conguration à partir du site Web
Accédez au site Web suivant, puis saisissez le nom du produit. Accédez à Installation, puis démarrez la
conguration.
http://epson.sn
Conguration à partir du disque de logiciels (uniquement pour les modèles livrés avec un disque de logiciels et
les utilisateurs ayant un ordinateur sous Windows équipé dun lecteur de disques.)
Insérez le disque de logiciels dans lordinateur, puis suivez les instructions achées à lécran.
Réglages pour connexion à un périphérique intelligent
Vous pouvez utiliser limprimante depuis un périphérique intelligent, à la condition quils soient tous les deux
connectés au même réseau Wi-Fi (SSID). Pour utiliser limprimante depuis un périphérique intelligent, reportez-
Ajout ou remplacement d’ordinateurs ou périphériques
>
Réinitialisation de la connexion réseau
153
vous au site Web suivant. Accédez au site Web depuis le périphérique intelligent que vous souhaitez connecter à
limprimante.
http://epson.sn > Installation
Lors d’un changement d’ordinateur
Lorsque vous changez dordinateur, réglez la connexion entre celui-ci et limprimante.
Réglages pour connexion à l’ordinateur
Nous recommandons d’utiliser le programme dinstallation pour connecter l’imprimante à un ordinateur. Vous
pouvez exécuter le programme d’installation en utilisant l’une des méthodes suivantes.
Conguration à partir du site Web
Accédez au site Web suivant, puis saisissez le nom du produit. Accédez à Installation, puis démarrez la
conguration.
http://epson.sn
Conguration à partir du disque de logiciels (uniquement pour les modèles livrés avec un disque de logiciels et
les utilisateurs ayant un ordinateur sous Windows équipé dun lecteur de disques.)
Insérez le disque de logiciels dans lordinateur, puis suivez les instructions achées à l’écran.
Suivez les instructions achées à l’écran.
Modication de la méthode de connexion à l’ordinateur
Cette section indique comment changer de méthode de méthode de connexion lorsque lordinateur et limprimante
sont connectés.
Passer d’une connexion USB à une connexion réseau
Utilisation du programme d’installation pour indiquer une méthode de connexion diérente.
Conguration à partir du site Web
Accédez au site Web suivant, puis saisissez le nom du produit. Accédez à Installation, puis démarrez la
conguration.
http://epson.sn
Conguration à partir du disque de logiciels (uniquement pour les modèles livrés avec un disque de logiciels et
les utilisateurs ayant un ordinateur sous Windows équipé dun lecteur de disques.)
Insérez le disque de logiciels dans lordinateur, puis suivez les instructions achées à l’écran.
Sélection de la modication des méthodes de connexion
Suivez les instructions achées à l’écran jusqu’à ce que l’écran suivant s’ache.
Ajout ou remplacement d’ordinateurs ou périphériques
>
Réinitialisation de la connexion réseau
154
Sélectionnez la connexion réseau que vous souhaitez utiliser, Connecter via réseau sans l (Wi-Fi) ou Connecter
via LAN laire (Ethernet) puis cliquez sur Suivant.
Remarque:
La méthode de connexion achée dière en fonction du modèle.
Suivez les instructions achées à l’écran.
Dénition des paramètres Wi-Fi depuis le panneau de commande
Vous pouvez dénir les paramètres réseau à partir du panneau de commande de limprimante, et ce de diérentes
façons. Choisissez la méthode de connexion correspondant à lenvironnement et aux conditions que vous utilisez.
Si le routeur sans l prend en charge WPS, vous pouvez eectuer les réglages par simple pression sur un bouton.
Après avoir connecté limprimante au réseau, connectez-vous à limprimante à partir du dispositif que vous voulez
utiliser (ordinateur, périphérique intelligent, tablette, etc.)
Informations connexes
&« Réglage des paramètres Wi-Fi par pression sur une touche » à la page 155
&« Réglage des paramètres Wi-Fi par code PIN (WPS) » à la page 157
Réglage des paramètres Wi-Fi par pression sur une touche
Vous pouvez congurer automatiquement un réseau Wi-Fi en appuyant sur une touche au niveau du routeur sans
l. Vous pouvez procéder à la conguration de cette manière si les conditions suivantes sont remplies.
Ajout ou remplacement d’ordinateurs ou périphériques
>
Réinitialisation de la connexion réseau
155
Le routeur sans l prend en charge WPS (Wi-Fi Protected Setup).
Lactuelle connexion Wi-Fi a été établie en appuyant sur une touche au niveau du routeur sans l.
Remarque:
Si vous ne parvenez pas à trouver la touche ou si vous procédez à la conguration à laide du logiciel, reportez-vous à la
documentation fournie avec le routeur sans l.
1. Maintenez enfoncée la touche [WPS] du routeur sans l jusquà ce que le voyant de sécurité clignote.
Si vous ne savez pas où se trouve la touche [WPS] ou sil n’y a pas de touches sur le routeur sans l, reportez-
vous à la documentation qui l’accompagne pour plus de détails.
2. Maintenez la touche enfoncée pendant au moins cinq secondes jusquà ce que les voyants et
clignotent simultanément.
Le paramétrage de la connexion démarre. Lorsqu’une connexion est établie, le voyant s’allume.
Remarque:
Limprimante renvoie un statut derreur lorsque le voyant et clignotent simultanément. Une fois lerreur de
l’imprimante eacée en appuyant sur la touche de l’imprimante, redémarrez le routeur sans l, rapprochez-le de
l’imprimante et réessayez. Si cela ne fonctionne toujours pas, imprimez un rapport de connexion réseau et consultez la
solution.
Informations connexes
&« Vérication de l'état de la connexion réseau » à la page 159
&« Impression d’un rapport de connexion réseau » à la page 160
Ajout ou remplacement d’ordinateurs ou périphériques
>
Réinitialisation de la connexion réseau
156
Réglage des paramètres Wi-Fi par code PIN (WPS)
Vous pouvez vous connecter à un routeur sans l en utilisant le code PIN imprimé sur la feuille détat du réseau.
Vous pouvez utiliser cette méthode de conguration si votre routeur sans l est compatible WPS (Wi-Fi Protected
Setup). Utilisez un ordinateur pour saisir un code PIN au niveau du routeur sans l.
1. Chargez du papier.
2. Maintenez la touche de l’imprimante appuyée pendant au moins sept secondes.
La feuille d’état du réseau est imprimée.
3. Maintenez la touche enfoncée, puis appuyez sur la touche jusquà ce que les voyants et
clignotent alternativement.
4. Utilisez votre ordinateur pour saisir dans les deux minutes le code PIN (un numéro à huit chires) qui gure
dans la colonne [WPS-PIN Code] de la feuille détat du réseau au niveau du routeur sans l.
Lorsqu’une connexion est établie, le voyant s’allume.
Remarque:
Reportez-vous à la documentation fournie avec votre routeur sans l pour plus de détails concernant la saisie du
code PIN.
L’imprimante renvoie un statut d’erreur lorsque le voyant et clignotent simultanément. Une fois lerreur
de l’imprimante eacée en appuyant sur la touche de l’imprimante, redémarrez le routeur sans l, rapprochez-le
de l’imprimante et réessayez. Si cela ne fonctionne toujours pas, imprimez un rapport de connexion réseau et
consultez la solution préconisée.
Informations connexes
&« Impression d’une feuille détat du réseau » à la page 166
&« Vérication de l'état de la connexion réseau » à la page 159
&« Impression d’un rapport de connexion réseau » à la page 160
Ajout ou remplacement d’ordinateurs ou périphériques
>
Réinitialisation de la connexion réseau
157
Connexion directe d’un périphérique intelligent et
l’imprimante (Wi-Fi Direct)
Wi-Fi Direct (PA unique) vous permet de connecter un périphérique intelligent à limprimante sans passer par un
routeur sans l, et ainsi imprimer directement depuis le périphérique intelligent.
À propos de Wi-Fi Direct
Cette méthode de connexion est recommandée lorsque vous nutilisez pas le Wi-Fi chez vous ou au bureau, ou
lorsque vous voulez connecter directement limprimante et l’ordinateur ou le périphérique intelligent. En mode PA
unique, limprimante fait oce de routeur sans l et vous pouvez connecter les périphériques à limprimante sans
devoir utiliser un point d’accès standard. Les périphériques directement connectés à l’imprimante ne peuvent
cependant communiquer les uns avec les autres via limprimante.
Limprimante peut être connectée simultanément via Wi-Fi et Wi-Fi Direct (PA unique). Cependant, si vous initiez
une connexion réseau en mode Wi-Fi Direct (PA unique) lorsque l’imprimante est connectée en Wi-Fi, le Wi-Fi est
temporairement déconnecté.
Connexion de périphériques par Wi-Fi Direct
Cette méthode vous permet de connecter directement limprimante aux périphériques sans routeur sans l.
Limprimante fait oce de routeur sans l.
1. Maintenez la touche enfoncée, puis appuyez sur la touche jusquà ce que les voyants et
clignotent alternativement.
Attendez que le processus se termine.
Lorsqu’une connexion est établie, le voyant s’allume.
Ajout ou remplacement d’ordinateurs ou périphériques
>
Connexion directe d’un périphérique i
n
158
Remarque:
Si vous activez Wi-Fi Direct une fois, il reste activé sauf si vous restaurez les paramètres réseau par défaut.
2. Chargez du papier.
3. Maintenez la touche de l’imprimante appuyée pendant au moins sept secondes.
La feuille d’état du réseau est imprimée. Vous pouvez vérier le SSID et le mot de passe pour Wi-Fi Direct
(Simple AP) sur cette feuille.
4. Au niveau de lécran de connexion réseau de l’ordinateur ou de lécran Wi-Fi du périphérique intelligent,
sélectionnez le même SSID aché sur la feuille détat du réseau pour vous connecter.
5. Saisissez le mot de passe imprimée sur la feuille détat du réseau sur l’ordinateur ou le périphérique intelligent.
Vous pouvez conrmer létat de Wi-Fi Direct sur la feuille détat du réseau.
Remarque:
Lorsque vous vous connectez à partir d’un périphérique intelligent à l’aide d’une connexion Wi-Fi Direct (pour
Android)
Lorsque vous utilisez un périphérique Android et que vous vous connectez à l’imprimante à l’aide de Wi-Fi Direct, les
voyants et sallument simultanément sur l’imprimante.
Appuyez sur la touche pour autoriser la demande de connexion.
Appuyez sur le bouton si vous souhaitez rejeter la demande de connexion.
Informations connexes
&« Impression d’une feuille détat du réseau » à la page 166
&« Vérication de l'état de la connexion réseau » à la page 159
Vérication de l'état de la connexion réseau
Vous pouvez vérier l'état de la connexion réseau de la façon suivante.
Informations connexes
&« Contrôle de l'état du réseau à l'aide du voyant Réseau » à la page 160
Ajout ou remplacement d’ordinateurs ou périphériques
>
Vérication de l'état de la connexion ré
s
159
&« Impression d’un rapport de connexion réseau » à la page 160
Contrôle de l'état du réseau à l'aide du voyant Réseau
Vous pouvez contrôler l'état de la connexion réseau en consultant le voyant Réseau du panneau de commande de
l'imprimante.
Informations connexes
&« Vérier le statut des voyants et de limprimante » à la page 20
Impression d’un rapport de connexion réseau
Vous pouvez imprimer un rapport de connexion réseau pour contrôler létat entre l’imprimante et le routeur sans
l.
1. Chargez du papier.
2. Appuyez sur le bouton .
Le rapport de connexion réseau est imprimé.
Ajout ou remplacement d’ordinateurs ou périphériques
>
Vérication de l'état de la connexion ré
s
160
Messages et solutions sur le rapport de connexion réseau
Vériez les messages et les codes d’erreur dans le rapport de connexion réseau, puis suivez les solutions.
a. Code d’erreur
b. Messages dans l’environnement réseau
Informations connexes
&« E-1 » à la page 162
&« E-2, E-3, E-7 » à la page 162
&« E-5 » à la page 163
&« E-6 » à la page 163
&« E-8 » à la page 163
&« E-9 » à la page 164
&« E-10 » à la page 164
&« E-11 » à la page 164
&« E-12 » à la page 165
&« E-13 » à la page 165
&« Message dans lenvironnement réseau » à la page 166
Ajout ou remplacement d’ordinateurs ou périphériques
>
Vérication de l'état de la connexion ré
s
161
E-1
Solutions :
Assurez-vous que votre concentrateur ou votre autre périphérique réseau est sous tension.
Si vous souhaitez connecter limprimante en Wi-Fi, redénissez les paramètres Wi-Fi pour limprimante, car
celui-ci est désactivé.
E-2, E-3, E-7
Solutions :
Assurez-vous que votre routeur sans l est allumé.
Conrmez que votre ordinateur ou périphérique est fermement connecté au routeur sans l.
Éteignez le routeur sans l. Patientez environ 10 secondes, puis rallumez-le.
Placez l’imprimante plus près de votre routeur sans l, et retirez tout obstacle entre les deux.
Si vous avez saisi le SSID manuellement, vériez qu'il est correct. Contrôlez le SSID depuis la partie État réseau
du rapport de connexion réseau.
Si un routeur sans l possède plusieurs SSID, sélectionnez le SSID aché. Lorsque le SSID utilise une fréquence
non conforme, l'imprimante ne l’ache pas.
Si vous utilisez la conguration par bouton-poussoir an d’établir une connexion réseau, assurez-vous que votre
routeur sans l prend en charge WPS. Vous ne pouvez pas utiliser la conguration par bouton-poussoir si votre
routeur sans l ne prend pas en charge WPS.
Assurez-vous que votre SSID utilise exclusivement des caractères ASCII (caractères alphanumériques et
symboles). L'imprimante ne peut acher un SSID qui contient des caractères non ASCII.
Assurez-vous que vous connaissez votre SSID et votre mot de passe avant de vous connecter au routeur sans l.
Si vous utilisez un routeur sans l avec ses paramètres par défaut, le SSID et le mot de passe sont sur son
étiquette. Si vous ne connaissez pas votre SSID ou votre mot de passe, consultez la documentation fournie avec
le routeur sans l ou contactez la personne qui l'a conguré.
Si vous souhaitez vous connecter au SSID généré en utilisant le partage de connexion d'un appareil intelligent,
vériez le SSID et le mot de passe sur la documentation fournie avec l'appareil intelligent.
Si votre connexion Wi-Fi sinterrompt soudainement, vériez les situations suivantes. Si l'une de ces situations
sapplique, réinitialisez vos paramètres réseau en téléchargeant et en exécutant le logiciel depuis le site Web
suivant.
http://epson.sn > Installation
Un autre appareil intelligent a été ajouté au réseau en utilisant la conguration par bouton poussoir.
Le réseau Wi-Fi a été conguré avec une autre méthode que la conguration par bouton poussoir.
Informations connexes
&« Réglages pour connexion à l’ordinateur » à la page 154
&« Dénition des paramètres Wi-Fi depuis le panneau de commande » à la page 155
Ajout ou remplacement d’ordinateurs ou périphériques
>
Vérication de l'état de la connexion ré
s
162
E-5
Solutions :
Assurez-vous que le type de sécurité du routeur sans l est réglé sur lun des éléments suivants. Si ce nest pas le cas,
modiez le type de sécurité sur le routeur sans l, puis réinitialisez les paramètres réseau de l’imprimante.
WEP 64 bits (40 bits)
WEP 128 bits (104 bits)
WPA PSK (TKIP/AES)
*
WPA2 PSK (TKIP/AES)
*
WPA (TKIP/AES)
WPA2 (TKIP/AES)
WPA3-SAE (AES)
* WPA PSK est également appelé WPA Personal. WPA2 PSK est également appelé WPA2 Personal.
E-6
Solutions :
Vériez si le ltrage d'adresses MAC est désactivé. S'il est activé, enregistrez l'adresse MAC de l'imprimante
pour qu'elle ne soit pas ltrée. Consultez la documentation fournie avec le routeur sans l pour plus de détails.
Vous pouvez vérier l'adresse MAC de l'imprimante dans la partie État réseau sur le rapport de connexion
réseau.
Si votre routeur sans l se sert d’une authentication partagée avec la sécurité WEP, assurez-vous que la clé
d'authentication et l'index sont corrects.
Si le nombre deriphériques pouvant être connecs au routeur sans l est inférieur au nombre de
périphériques réseau que vous souhaitez connecter, eectuez le paramétrage sur le routeur sans l an
daugmenter le nombre de périphériques pouvant être connectés. Consultez la documentation fournie avec le
routeur sans l pour eectuer le paramétrage.
Informations connexes
&« Réglages pour connexion à l’ordinateur » à la page 154
E-8
Solutions :
Activez la fonction DHCP sur le routeur sans l si le paramètre Obtenir ladresse IP de limprimante est réglé sur
Auto.
Si le paramètre Obtenir ladresse IP de limprimante est réglé sur Manuel, l’adresse IP dénie manuellement est
invalide, car hors de la plage (par exemple 0.0.0.0). Dénissez une adresse IP valide depuis le panneau de
commande de limprimante.
Informations connexes
&« Impression d’une feuille détat du réseau » à la page 166
Ajout ou remplacement d’ordinateurs ou périphériques
>
Vérication de l'état de la connexion ré
s
163
E-9
Solutions :
Vériez ce qui suit.
Les appareils sont allumés.
Vous pouvez accéder à Internet et aux autres ordinateurs et périphériques réseau sur le même réseau à partir
des périphériques que vous souhaitez connecter à l'imprimante.
Si après avoir vérié les points précédents, vous ne pouvez toujours pas connecter votre imprimante et vos
périphériques réseau, éteignez le routeur sans l. Patientez environ 10 secondes, puis rallumez-le. Puis réinitialisez
vos paramètres réseau en téléchargeant et en exécutant le logiciel d’installation depuis le site Web suivant.
http://epson.sn > Installation
Informations connexes
&« Réglages pour connexion à l’ordinateur » à la page 154
E-10
Solutions :
Vériez les éléments suivants.
Les autres périphériquesseau sont sous tension.
Les adresses réseau (adresse IP, masque de sous-réseau et passerelle par défaut) sont correctes si vous avez réglé
loption Obtenir ladresse IP de l’imprimante sur Manuel.
Réinitialisez les adresses réseau si elles sont incorrectes. Vous pouvez vérier ladresse IP, le masque de sous-réseau
et la passerelle par défaut dans la partie État réseau du rapport de connexion réseau.
Si la fonction DHCP est activée, réglez loption Obtenir ladresse IP de l’imprimante sur Auto. Si vous voulez dénir
manuellement ladresse IP, consultez l’adresse IP de limprimante dans la section État réseau du rapport de
connexion réseau, puis sélectionnez Manuel à lécran des paramètres réseau. Réglez le masque de sous-réseau sur
[255.255.255.0].
Si votre imprimante et vos périphériques réseau ne se connectent toujours pas, éteignez le routeur sans l.
Attendez environ 10 secondes, puis rallumez-le.
Informations connexes
&« Impression d’une feuille détat du réseau » à la page 166
E-11
Solutions :
Vériez ce qui suit.
L'adresse de passerelle par défaut est correcte si vous dénissez le réglage Conguration TCP/IP de
l'imprimante sur Manuel.
L'appareil déni comme passerelle par défaut est allumé.
Ajout ou remplacement d’ordinateurs ou périphériques
>
Vérication de l'état de la connexion ré
s
164
Dénissez la bonne adresse de passerelle par défaut. Vous pouvez vérier l'adresse de la passerelle par défaut
depuis la partie État réseau sur le rapport de connexion réseau.
Informations connexes
&« Impression d’une feuille détat du réseau » à la page 166
E-12
Solutions :
Vériez ce qui suit.
Les autres périphériques réseau sont allumés.
Les adresses réseau (adresse IP, masque de sous-réseau et passerelle par défaut) sont correctes si vous les
saisissez manuellement.
Les adresses réseau pour les autres périphériques (masque de sous-réseau et passerelle par défaut) sont les
mêmes.
L'adresse IP n'est pas en conit avec d'autres périphériques.
Si après avoir vérié les points précédents, vous ne pouvez toujours pas connecter votre imprimante et vos
périphériques réseau, essayez ce qui suit.
Éteignez le routeur sans l. Patientez environ 10 secondes, puis rallumez-le.
Eectuez à nouveau le paramétrage du réseau à laide du logiciel dinstallation. Vous pouvez l'exécuter à partir
du site Web suivant.
http://epson.sn > Installation
Vous pouvez enregistrer plusieurs mots de passe sur un routeur sans l qui utilise le type de sécurité WEP. Si
plusieurs mots de passe sont enregistrés, vériez que le premier mot de passe enregistré est conguré sur
l'imprimante.
Informations connexes
&« Impression d’une feuille détat du réseau » à la page 166
&« Réglages pour connexion à l’ordinateur » à la page 154
E-13
Solutions :
Vériez ce qui suit.
Les périphériques réseau, comme les routeurs sans l, concentrateurs et routeurs sont allumés.
La conguration TCP/IP pour les périphériques réseau n'a pas été congurée manuellement. (Si la
conguration TCP/IP de l'imprimante est réglée automatiquement alors que la conguration TCP/IP est
eectuée manuellement pour les autres périphériques réseau, le réseau de l'imprimante peut diérer de celui des
autres périphériques.)
Si vous ne pouvez toujours pas vous connecter après avoir vérié les points précédents, essayez ce qui suit.
Éteignez le routeur sans l. Patientez environ 10 secondes, puis rallumez-le.
Ajout ou remplacement d’ordinateurs ou périphériques
>
Vérication de l'état de la connexion ré
s
165
Eectuez les réglages réseau sur l'ordinateur qui se trouve sur le même réseau que l'imprimante en utilisant le
programme d'installation. Vous pouvez l'exécuter à partir du site Web suivant.
http://epson.sn > Installation
Vous pouvez enregistrer plusieurs mots de passe sur un routeur sans l qui utilise le type de sécurité WEP. Si
plusieurs mots de passe sont enregistrés, vériez que le premier mot de passe enregistré est conguré sur
l'imprimante.
Informations connexes
&« Impression d’une feuille détat du réseau » à la page 166
&« Réglages pour connexion à l’ordinateur » à la page 154
Message dans l’environnement réseau
Message Solution
L'environnement Wi-Fi doit être amélioré.
Éteignez le routeur sans l puis allumez-le.
Si la connexion ne s'améliore pas,
consultez la documentation du routeur
sans l.
Après avoir rapproché l’imprimante du routeur sans l et retiré tout éventuel
obstacle entre eux, éteignez le routeur sans l. Attendez environ 10 secondes,
puis rallumez-le. S’il ne se connecte toujours pas, consultez la documentation
qui l’accompagne.
*Aucun périphérique supplémentaire ne
peut être connecté. Déconnecter un des
périphériques connectés pour en ajouter
un autre.
La connexion Wi-Fi Direct (PA unique) qui accueille l’ordinateur et les appareils
connectés est saturée. Pour ajouter un autre ordinateur ou appareil connecté,
déconnectez d’abord l’un des appareils, ou connectez-le à un autre réseau.
Vous pouvez vérier le nombre d’appareils sans l qui peuvent être connectés
en même temps ainsi que le nombre d’appareils actuellement connectés
grâce à la feuille d’état du réseau.
Impression d’une feuille d’état du réseau
Vous pouvez vérier les informations détaillées du réseau, telles que nombre maximum d’appareils que vous
pouvez connecter par Wi-Fi Direct (Simple AP), en les imprimant.
1. Chargez du papier.
2. Maintenez la touche du panneau de commande de l'imprimante appuyée pendant au moins 7 secondes.
La feuille d’état du réseau est imprimée.
Vérication du réseau de l’ordinateur (Windows uniquement)
En utilisant linvite de commande, vériez l’état de connexion de lordinateur et le chemin de connexion à
limprimante. Cela vous amènera à résoudre les problèmes.
Ajout ou remplacement d’ordinateurs ou périphériques
>
Vérication de l'état de la connexion ré
s
166
Commande ipcong
Ache létat de connexion de linterface réseau actuellement utilisée par lordinateur.
En comparant les informations de conguration avec la communication réelle, vous pouvez vérier si la
connexion est correcte. Sil y a plusieurs serveurs DHCP sur le même réseau, vous pouvez connaître ladresse
réelle attribuée à lordinateur, le serveur DNS de référence, etc.
Format : ipcong /all
Exemples :
Commande pathping
Vous pouvez conrmer la liste des routeurs passant par l’hôte de destination et le routage de la communication.
Format : pathping xxx.xxx.xxx.xxx
Exemples : pathping 192.0.2.222
Ajout ou remplacement d’ordinateurs ou périphériques
>
Vérication de l'état de la connexion ré
s
167
Informations sur l’appareil
Informations sur le papier...........................................169
Informations produit sur les consommables..............................172
Informations relatives au logiciel......................................173
Caractéristiques de lappareil.........................................181
Informations réglementaires......................................... 186
Informations sur le papier
Papiers disponibles et capacités
Papier Epson authentique
Epson vous recommande dutiliser du papier dorigine Epson pour obtenir des impressions de haute qualité.
Remarque:
La disponibilité du papier varie selon les régions. Pour les informations les plus récentes sur le papier disponible dans
votre région, contactez le support Epson.
Reportez-vous aux informations suivantes pour savoir quels sont les types de papier disponible pour une impression sans
marges et recto verso.
« Papier pour impression sans marge » à la page 171
« Papier pour impression recto verso » à la page 171
Papier adapté à l’impression de documents
Nom du support Taille Capacité de
chargement (feuilles)
Epson Bright White Ink Jet Paper A4 Jusqu’à la ligne
indiquée par le
symbole triangulaire
sur le guide latéral.
Papier adapté à l’impression de documents et de photos
Nom du support Taille Capacité de
chargement (feuilles)
Epson Photo Quality Ink Jet Paper A4 80
Epson Double-sided Photo Quality Ink Jet Paper Lettre, A4 80
Epson Matte Paper-Heavyweight A4 20
Epson Double-Sided Matte Paper A4 1
Papier adapté à l’impression de photos
Nom du support Taille Capacité de
chargement (feuilles)
Epson Ultra Glossy Photo Paper A4, 13×18 cm (5×7 po.), 10×15 cm (4×6
po.) 20
*
Epson Premium Glossy Photo Paper A4, 13×18 cm (5×7 po), format large 16:9
(102×181 mm), 10×15 cm (4×6 po) 20
*
Informations sur l’appareil
>
Informations sur le papier
>
Papiers disponibles et capacités
169
Nom du support Taille Capacité de
chargement (feuilles)
Epson Premium Semigloss Photo Paper A4, 13×18 cm (5×7 po.), 10×15 cm (4×6
po.) 20
*
Epson Photo Paper Glossy A4, 13×18 cm (5×7 po.), 10×15 cm (4×6
po.) 20
*
Epson Value Glossy Photo Paper A4, 10×15 cm (4×6 po.) 20
*
* Chargez une seule feuille de papier à la fois si le papier nest pas entraîné correctement ou si l’impression présente des
couleurs irrégulières ou des taches.
Divers autres types de papier
Nom du support Taille Capacité de
chargement (feuilles)
Epson Photo Quality Self Adhesive Sheets A4 1
Papier disponible dans le commerce
Remarque:
Reportez-vous aux informations suivantes pour savoir quels sont les types de papier disponible pour une impression sans
marges et recto verso.
« Papier pour impression sans marge » à la page 171
« Papier pour impression recto verso » à la page 171
Papiers ordinaires
Le papier ordinaire comprend le papier de copie.
Taille Capacité de chargement (feuilles)
Letter, A4, B5, A5, A6, B6, 16K (195×270 mm) Jusqu’à la ligne indiquée par le symbole
triangulaire sur le guide latéral.
*1
Légal, 8,5×13 p., Légal indien 1
Déni par l’utilisateur
*2
(mm)
54×86 à 215,9×1200
1
*1 Chargez une seule feuille de papier à la fois si le papier n’est pas entraîné correctement ou si l’impression présente des
couleurs irrégulières ou des taches.
*2 Seule l’impression à partir de l’ordinateur est disponible.
Enveloppe
Taille Capacité de chargement (enveloppes)
Enveloppe #10, enveloppe DL, enveloppe C6 10
Informations sur l’appareil
>
Informations sur le papier
>
Papiers disponibles et capacités
170
Papier pour impression sans marge
Papier Epson authentique
Epson Ultra Glossy Photo Paper (10x15 cm (4x6 po.) )
Epson Premium Glossy Photo Paper (10x15 cm (4x6 po.), format large 16:9 (102x181 mm))
Epson Premium Semigloss Photo Paper (10x15 cm (4x6 po.) )
Epson Photo Paper Glossy (10x15 cm (4x6 po.) )
Epson Value Glossy Photo Paper (10x15 cm (4x6 po.) )
Informations connexes
&« Papiers disponibles et capacités » à la page 169
Papier pour impression recto verso
Papier Epson authentique
Epson Bright White Ink Jet Paper
Epson Double-sided Photo Quality Ink Jet Paper
Epson Double-Sided Matte Paper
Informations connexes
&« Papiers disponibles et capacités » à la page 169
Papier disponible dans le commerce
Papier ordinaire, papier de copie
Informations connexes
&« Papiers disponibles et capacités » à la page 169
Types de papier non disponibles
N’utilisez pas les papiers suivants. Lutilisation de ces types de papier peut provoquer des bourrages papier et
maculer le tirage.
Papier gondolé
Papier déchiré ou découpé
Papier plié
Papier humide
Papier trop épais ou trop n
Papier portant des autocollants
Informations sur l’appareil
>
Informations sur le papier
>
Types de papier non disponibles
171
Ne pas utiliser les enveloppes suivantes. Lutilisation de ces types d’enveloppes peut provoquer des bourrages papier
et maculer le tirage.
Enveloppes gondolées ou pliées
Enveloppes comportant des surfaces collantes sur les rabats, ou enveloppes avec fenêtre
Enveloppes trop nes
Elles pourraient se recourber pendant limpression.
Informations produit sur les consommables
Codes des acons d’encre
Epson vous recommande d’utiliser des bouteilles d’encre dorigine Epson.
La section suivante détaille les codes des acons dencre Epson authentiques.
c
Important:
La garantie Epson ne couvre pas les dommages causés par des encres autres que celles spéciées, y compris toute
encre Epson authentique non conçue pour cette imprimante ou toute encre tierce.
Les produits non fabriqués par Epson peuvent occasionner des dommages non couverts par les garanties
proposées par Epson et, dans certains cas, peuvent entraîner un fonctionnement imprévisible de limprimante.
Remarque:
Les codes de bouteille dencre peuvent varier selon la région. Pour connaître les codes utilisés dans votre région, contactez
lassistance Epson.
Les bouteilles dencre peuvent contenir des matériaux recyclés, cela n’aecte cependant pas le fonctionnement et les
performances de limprimante.
Les caractéristiques ou laspect des bouteilles dencre peuvent être améliorés sans notication préalable.
Pour l’Europe
Produit BK: Black (Noir) C: Cyan M: Magenta Y: Yellow (Jaune)
ET-2810 Series 104 104 104 104
L3250 Series 103 103 103 103
Remarque:
Consultez le site Web suivant pour plus d’informations concernant le rendement des acons d’encre Epson.
http://www.epson.eu/pageyield
For Australia and New Zealand
BK: Black (Noir) C: Cyan M: Magenta Y: Yellow (Jaune)
522 522 522 522
Informations sur l’appareil
>
Informations produit sur les consommables
>
Codes des acons d’encre
172
Pour lAsie
BK: Black (Noir) C: Cyan M: Magenta Y: Yellow (Jaune)
003 003 003 003
Informations relatives au logiciel
Cette partie présente les services réseau et les produits logiciels disponibles pour votre imprimante depuis le site
web Epson.
Logiciels d’impression
Application d’impression depuis un ordinateur (pilote d’imprimante
Windows)
Le pilote de l’imprimante contrôle l’imprimante en fonction des commandes dune application. La dénition des
paramètres du pilote de l’imprimante permet dobtenir des résultats dimpression optimaux. Vous pouvez
également vérier le statut de limprimante ou préserver son fonctionnement à laide de lutilitaire du pilote de
limprimante.
Remarque:
Vous pouvez modier la langue du pilote de l’imprimante. Sélectionnez la langue que vous souhaitez utiliser sous le
paramètre Langue au niveau de l’onglet Utilitaire.
Accès au pilote de l’imprimante à partir des applications
Pour dénir des paramètres qui sappliquent uniquement à lapplication que vous utilisez, vous devez accéder au
pilote de l’imprimante depuis lapplication en question.
lectionnez Imprimer ou Conguration de l’impression dans le menu Fichier. Sélectionnez votre imprimante,
puis cliquez sur Préférences ou Propriétés.
Remarque:
Le fonctionnement varie selon lapplication. Pour plus de détails, reportez-vous à l’aide de lapplication.
Accès au pilote d’impression à partir du panneau de commande
Pour congurer les paramètres qui sappliquent à toutes les applications, accédez-y à partir du panneau de
commande.
Windows 10/Windows Server 2019/Windows Server 2016
Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sélectionnez Système Windows > Panneau de conguration > Acher
les périphériques et imprimantes sous Matériel et audio. Faites un clic droit sur limprimante ou maintenez la
pression dessus, puis sélectionnez Options d’impression.
Windows 8.1/Windows 8/Windows Server 2012 R2/Windows Server 2012
Sélectionnez Bureau > Paratres > Panneau de commande > Acher les périphériques et imprimantes
sous Matériel et audio. Faites un clic droit sur limprimante ou maintenez la pression dessus, puis sélectionnez
Options d’impression.
Informations sur l’appareil
>
Informations relatives au logiciel
>
Logiciels d’impression
173
Windows 7/Windows Server 2008 R2
Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sélectionnez Panneau de conguration > Acher les périphériques et
imprimantes sous Matériel et audio. Faites un clic droit sur votre imprimante, puis sélectionnez Options
d’impression.
Windows Vista/Windows Server 2008
Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sélectionnez Panneau de conguration > Imprimantes sous Matériel et
audio. Faites un clic droit sur votre imprimante, puis sélectionnez Options d’impression.
Windows XP/Windows Server 2003 R2/Windows Server 2003
Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sélectionnez Panneau de commande > Imprimantes et autre matériel >
Imprimantes et télécopieurs. Faites un clic droit sur votre imprimante, puis sélectionnez Options
d’impression.
Accès au pilote d’impression à partir de l’icône de l’imprimante dans la barre des tâches
Licône de limprimante dans la barre des tâches du bureau est une icône de raccourci vous permettant d’accéder
rapidement au pilote de l’imprimante.
Si vous cliquez sur licône de limprimante et sélectionnez Paramètres imprimante, vous pouvez accéder à la
même fenêtre de paramètres de l’imprimante que celle achée sur le panneau de commande. Vous pouvez vérier
le statut de limprimante si vous double-cliquez sur cette icône.
Remarque:
Si licône de limprimante nest pas achée dans la barre des tâches, accédez à la fenêtre du pilote de limprimante, cliquez
sur Préférences du contrôle au niveau de l’onglet Utilitaire et sélectionnez Enregistrez l'icône du raccourci dans la barre
des tâches.
Démarrage de l’utilitaire
Accédez à la fenêtre du pilote dimpression. Cliquez sur longlet Utilitaire.
Conguration des paramètres de fonctionnement pour le pilote de l'imprimante Windows
Vous pouvez dénir des paramètres tels que l'activation d'EPSON Status Monitor 3.
1. Ouvrez la fenêtre du pilote de l'imprimante.
2. Cliquez sur Paramètres étendus dans l'onglet Utilitaire.
3. Dénissez les paramètres appropriés, puis cliquez sur OK.
Reportez-vous à l'aide en ligne pour plus d'explications sur les éléments de paramétrage.
Informations connexes
&« Application d’impression depuis un ordinateur (pilote dimprimante Windows) » à la page 173
Application d’impression depuis un ordinateur (pilote d’imprimante Mac OS)
Le pilote de l’imprimante contrôle l’imprimante en fonction des commandes dune application. La dénition des
paramètres du pilote de l’imprimante permet dobtenir des résultats dimpression optimaux. Vous pouvez
également vérier le statut de limprimante ou préserver son fonctionnement à laide de lutilitaire du pilote de
limprimante.
Informations sur l’appareil
>
Informations relatives au logiciel
>
Logiciels d’impression
174
Accès au pilote de l’imprimante à partir des applications
Cliquez sur Conguration de la page ou Imprimer dans le menu Fichier de votre application. Si nécessaire,
cliquez sur Acher les détails (ou
d
) pour agrandir la fenêtre d’impression.
Remarque:
En fonction de lapplication utilisée, loption Mise en page peut ne pas s’acher dans le menu Fichier, et les opérations pour
acher l’écran dimpression peuvent varier. Reportez-vous à l’aide de l’application pour en savoir plus.
Démarrage de l’utilitaire
lectionnez Préférences Système dans le menu Apple > Imprimantes et scanners (ou Impression et
numérisation, Impression et télécopie), puis sélectionnez l’imprimante. Cliquez sur Options et fournitures >
Utilitaire > Ouvrir l’utilitaire de limprimante.
Guide du pilote d’impression Mac OS
Epson Printer Utility
Vous pouvez exécuter une fonctionnalité de maintenance telle que la vérication des buses et le nettoyage de la tête
d’impression et vous pouvez, en lançant lapplication EPSON Status Monitor, vérier le statut de limprimante et
consulter les informations relatives aux erreurs.
Accès à la fenêtre Paramètres de fonctionnement du pilote d’impression Mac OS
lectionnez Préférences Système dans le menu Apple > Imprimantes et scanners (ou Impression et
numérisation, Impression et fax), puis sélectionnez limprimante. Cliquez sur Options et fournitures > Options
(ou Pilote).
Informations sur l’appareil
>
Informations relatives au logiciel
>
Logiciels d’impression
175
Application pour une impression rapide et amusante depuis un ordinateur
(Epson Photo+)
Epson Photo+ est une application qui vous permet d’imprimer facilement des images avec diérentes mises en
page. Vous pouvez également modier ces images et ajuster leur position grâce à un aperçu de votre document.
Agrémentez vos images de texte ou de vignettes à placer où vous voulez. Imprimez avec du papier photo Epson
authentique pour un encrage optimal, avec une nition soignée et une coloration dèle.
Pour plus de détails, reportez-vous à l’aide de lapplication.
Remarque:
Les systèmes dexploitation Windows Server ne sont pas pris en charge.
Vous devez installer le pilote de l’imprimante pour pouvoir utiliser cette application.
Démarrage sous Windows
Window s 10
Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sélectionnez Epson Soware > Epson Photo+.
Windows 8.1/Windows 8
Entrez le nom de l’application dans licône Rechercher, puis sélectionnez licône achée.
Window s 7/Wi ndows Vis t a/Wi nd ows XP
Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sélectionnez Tous les programmes ou Programmes > Epson Soware >
Epson Photo+.
Démarrage sous Mac OS
lectionnez Aller > Applications > Epson Soware > Epson Photo+.
Informations connexes
&« Installation séparée des applications » à la page 81
Application pour utiliser facilement limprimante à partir d’un appareil
intelligent (Epson Smart Panel)
Epson Smart Panel est une application qui vous permet d’eectuer facilement des opérations d’impression, de
copie ou de numérisation à partir d’un appareil intelligent tel qu’un smartphone ou une tablette. Vous pouvez
connecter limprimante et lappareil intelligent via un réseau sans l, vérier les niveaux d’encre et létat de
l’imprimante, et chercher des solutions en cas d’erreur. Vous pouvez également copier facilement les réglages en
enregistrant une copie des réglages prédénis.
Cherchez et installez Epson Smart Panel from App Store ou Google Play.
Informations sur l’appareil
>
Informations relatives au logiciel
>
Logiciels d’impression
176
Application pour une impression simple depuis une application Android
(Epson Print Enabler)
Epson Print Enabler est une application qui vous permet dimprimer sans l vos documents, e-mails, photos et
pages Web directement depuis votre téléphone ou tablette Android (version 4.4 ou supérieure). Quelques pressions
susent pour que votre périphérique Android détecte une imprimante Epson connectée au même réseau sans l.
Recherchez et installez Epson Print Enabler depuis Google Play.
Logiciels de numérisation
Application de numérisation depuis un ordinateur (Epson ScanSmart)
Cette application vous permet de numériser des documents et des photos en toute simplicité, et denregistrer les
images numérisées en quelques étapes seulement.
Pour plus de détails sur ses fonctionnalités, reportez-vous à laide de l’application Epson ScanSmart.
Démarrage sous Windows
Window s 10
Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sélectionnez Epson Soware > Epson ScanSmart.
Windows 8.1/Windows 8
Entrez le nom de l’application dans licône Rechercher, puis sélectionnez licône achée.
Window s 7
Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sélectionnez Tous les programmes > Epson Soware > Epson
ScanSmart.
Démarrage sous Mac OS
lectionnez Aller > Applications > Epson Soware > Epson ScanSmart.
Logiciel pour la création de packages
Application for Creating Driver Packages (EpsonNet SetupManager)
EpsonNet SetupManager est un logiciel permettant de créer un package pour linstallation simple d’une
imprimante, comme linstallation du pilote dimpression, linstallation de EPSON Status Monitor et la création d’un
port d’impression. Ce logiciel permet à l’administrateur de créer des packages logiciels uniques et de les déployer
sur des groupes.
Pour en savoir plus, visitez le site Web Epson de votre région.
http://www.epson.com
Informations sur l’appareil
>
Informations relatives au logiciel
>
Logiciel pour la création de packages
177
Logiciels de réglages
Application de conguration des opérations de l’imprimante (Web Cong)
Web Cong est une application qui fonctionne dans un navigateur Web, tel qu’Internet Explorer ou Safari, sur un
ordinateur ou un périphérique intelligent. Vous pouvez vérier le statut de limprimante ou modier les paramètres
du service réseau et de limprimante. Pour utiliser lapplication Web Cong, connectez limprimante et lordinateur
ou le périphérique au même réseau.
Les navigateurs suivants sont pris en charge.
Microso Edge, Internet Explorer 8 ou version ultérieure, Firefox
*
, Chrome
*
, Safari
*
* Utilisez la version la plus récente.
Remarque:
Le mot de passe administrateur dorigine pour Web Cong est le numéro de série du produit. Repérez le numéro de série sur
l’étiquette de l’imprimante.
Exécution de Web Cong sur un navigateur Web
1. Vériez l’adresse IP de l’imprimante.
Sélectionnez licône réseau achée sur lécran daccueil de limprimante, puis sélectionnez la méthode de
connexion active pour conrmer l’adresse IP de limprimante.
Remarque:
Vous pouvez également vérier l’adresse IP en imprimant le rapport de connexion réseau.
2. Lancez un navigateur Web depuis un ordinateur ou un périphérique connecté, puis saisissez ladresse IP de
limprimante.
Format :
IPv4 : http://adresse IP de l’imprimante/
IPv6 : http://[adresse IP de limprimante]/
Exemples :
IPv4 : http://192.168.100.201/
IPv6 : http://[2001:db8::1000:1]/
Remarque:
Grâce au périphérique connecté, vous pouvez également exécuter Web Cong depuis l’écran d’informations du produit
du Epson Smart Panel.
Étant donné que l’imprimante utilise un certicat autosigné lors dun accès HTTPS, un avertissement s’ache
lorsque vous lancez Web Cong ; mais il nindique pas un problème et vous pouvez l’ignorer.
Informations connexes
&« Impression d’un rapport de connexion réseau » à la page 160
Informations sur l’appareil
>
Informations relatives au logiciel
>
Logiciels de réglages
178
Exécution de Web Cong sous Windows
Lors de la connexion dun ordinateur à limprimante avec WSD, suivez les étapes ci-dessous pour exécuter Web
Cong.
1. Ouvrez la liste des imprimantes sur l’ordinateur.
Wind ows 10
Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sélectionnez Système Windows > Panneau de conguration >
Acher les périphériques et imprimantes sous Matériel et audio.
Windows 8.1/Windows 8
lectionnez Bureau > Paramètres > Panneau de conguration > Acher les périphériques et
imprimantes dans Matériel et audio (ou Matériel).
Wind ows 7
Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sélectionnez Panneau de conguration > Acher les périphériques
et imprimantes sous Matériel et audio.
Wind ows Vista
Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sélectionnez Panneau de conguration > Imprimantes sous
Matériel et audio.
2. Faites un clic droit sur l’imprimante, puis sélectionnez Propriétés.
3. lectionnez longlet Services Web et cliquez sur l’URL.
Étant donné que l’imprimante utilise un certicat autosigné lors dun accès HTTPS, un avertissement s’ache
lorsque vous lancez Web Cong ; mais il nindique pas un problème et vous pouvez l’ignorer.
Exécution de Web Cong sous Mac OS
1. lectionnez Préférences Système dans le menu Apple > Imprimantes et scanners (ou Impression et
numérisation, Impression et télécopie), puis sélectionnez limprimante.
2. Cliquez sur Options et fournitures > Acher la page Web de l’imprimante.
Étant donné que limprimante utilise un certicat autosigné lors d’un accès HTTPS, un avertissement s’ache
lorsque vous lancez Web Cong ; mais il nindique pas un problème et vous pouvez l’ignorer.
Application pour congurer le périphérique sur un réseau (EpsonNet Cong)
EpsonNet Cong est une application qui vous permet de dénir les adresses et protocoles dinterface réseau.
Reportez-vous au mode d’emploi d’EpsonNet Cong ou à laide de l’application pour plus dinformations.
Démarrage sous Windows
Windows 10/Windows Server 2019/Windows Server 2016
Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sélectionnez EpsonNet > EpsonNet Cong.
Windows 8.1/Windows 8/Windows Server 2012 R2/Windows Server 2012
Entrez le nom de l’application dans licône Rechercher, puis sélectionnez licône achée.
Informations sur l’appareil
>
Informations relatives au logiciel
>
Logiciels de réglages
179
Windows 7/Windows Vista/Windows XP/Windows Server 2008 R2/Windows Server 2008/Windows Server 2003
R2/Windows Server 2003
Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sélectionnez Tous les programmes ou Programmes > EpsonNet >
EpsonNet Cong SE > EpsonNet Cong.
Démarrage sous Mac OS
Aller > Applications > Epson Soware > EpsonNet > EpsonNet Cong SE > EpsonNet Cong.
Informations connexes
&« Installation séparée des applications » à la page 81
Logiciels de mise à jour
Application pour mettre à jour les logiciels et micrologiciels (EPSON Software
Updater)
EPSON Soware Updater est une application qui installe de nouveaux logiciels, et met à jour les rmwares sur
Internet. Si vous souhaitez vérier les informations de mise à jour régulièrement, vous pouvez dénir l’intervalle de
vérication des mises à jour dans les paramètres de mise à jour automatique de EPSON Soware Updater.
Remarque:
Les systèmes d’exploitation Windows Server ne sont pas pris en charge.
Démarrage sous Windows
Window s 10
Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sélectionnez Epson Soware > EPSON Soware Updater.
Windows 8.1/Windows 8
Entrez le nom de l’application dans licône Rechercher, puis sélectionnez licône achée.
Window s 7/Wi ndows Vis t a/Wi nd ows XP
Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sélectionnez Tous les programmes (ou Programmes) > Epson Soware
> EPSON Soware Updater.
Remarque:
Vous pouvez également lancer EPSON Soware Updater en cliquant sur licône de limprimante dans la barre des tâches du
bureau et en sélectionnant Mise à jour du logiciel.
Démarrage sous Mac OS
lectionnez Aller > Applications > Epson Soware > EPSON Soware Updater.
Informations connexes
&« Installation séparée des applications » à la page 81
Informations sur l’appareil
>
Informations relatives au logiciel
>
Logiciels de mise à jour
180
Caractéristiques de l’appareil
Spécications de l’imprimante
Placement des buses de la tête
d’impression
Buses d’encre noire : 180
Buses d’encre couleur : 59 pour chaque couleur
Grammage du
papier
*
Papier ordinaire 64 à 90 g/m (17 à 24 lb)
Enveloppes Enveloppe #10, DL, C6 : 75 à 100 g/m (20 à 27 lb)
* Même lorsque l’épaisseur du papier fait partie de cette plage, le papier peut ne pas s’alimenter dans l’imprimante ou la
qualité d’impression peut s’amoindrir en fonction des propriétés ou de la qualité du papier.
Zone imprimable
Zone imprimable des feuilles simples
Il est possible que la qualité dimpression décline dans les zones foncées en raison du mécanisme de l’imprimante.
Impression avec bordures
A 3.0 mm (0.12 pouces)
B 3.0 mm (0.12 pouces)
C 41.0 mm (1.61 pouces)
D 37.0 mm (1.46 pouces)
Impression sans marges
A 44.0 mm (1.73 pouces)
B 40.0 mm (1.57 pouces)
Zone imprimable pour enveloppes
Il est possible que la qualité dimpression décline dans les zones foncées en raison du mécanisme de l’imprimante.
Informations sur l’appareil
>
Caractéristiques de l’appareil
>
Spécications de l’imprimante
181
A 3.0 mm (0.12 pouces)
B 3.0 mm (0.12 pouces)
C 18.0 mm (0.71 pouces)
D 41.0 mm (1.61 pouces)
Spécications du scanner
Type de scanner Plateau
Dispositif photoélectrique CIS
Pixels eectifs 10200×14040 pixels (1200 ppp)
Taille de document maximale 216×297 mm (8.5×11.7 po)
A4, Letter
Résolution de numérisation 1200 ppp (numérisation principale)
2400 ppp (numérisation secondaire)
Résolution de sortie 50 à 9600 ppp par pas de 1 ppp
Profondeur des couleurs Couleur
48 bits par pixel par couleur interne (16 bits par pixel par couleur interne)
24 bits par pixel par couleur externe (8 bits par pixel par couleur externe)
Échelle de gris
16 bits par pixel par couleur interne
8 bits par pixel par couleur externe
Noir et blanc
16 bits par pixel par couleur interne
1 bits par pixel par couleur externe
Source lumineuse DEL
Spécications de l’interface
Pour l’ordinateur USB haut débit
*
* Les câbles USB 3.0 ne sont pas compatibles.
Informations sur l’appareil
>
Caractéristiques de l’appareil
>
Spécications de l’interface
182
Caractéristiques réseau
Spécications du Wi-Fi
Normes IEEE 802.11b/g/n
*1
Plage de fréquences 2,4 GHz
Modes de coordination Infrastructure, Wi-Fi Direct (PA unique)
*2*3
Sécurités sans l Wireless Securities
*4
WEP (64/128bit), WPA2-PSK (AES)
*5
, WPA3-SAE (AES)
*1 IEEE 802.11n nest disponible que pour le HT20.
*2 Non géré pour l’IEEE 802.11b.
*3 Le mode PA unique est compatible avec une connexion Wi-Fi (Infrastructure).
*4 Le Wi-Fi Direct ne prend en charge que le WPA2-PSK (AES).
*5 Conforme WPA2 avec gestion de WPA/WPA2 Personal.
Fonctions réseau et IPv4/IPv6
Fonctions Prise en charge Remarques
Impression réseau EpsonNet Print (Windows) IPv4 -
Standard TCP/IP (Windows) IPv4, IPv6 -
Impression WSD (Windows) IPv4, IPv6 Windows Vista ou
version ultérieure
Impression Bonjour (Mac
OS)
IPv4, IPv6 -
Impression IPP (Windows,
Mac OS)
IPv4, IPv6 -
Impression PictBridge (Wi-
Fi)
IPv4 - Appareil photo
numérique
Epson Connect (Impression
dans un e-mail, Impression
distante)
IPv4 -
Numérisation via le
réseau
Epson Scan 2 IPv4, IPv6 -
Event Manager IPv4 - -
Epson Connect
(Numérisation vers le Cloud)
IPv4 - -
Télécopie Envoi d’un fax IPv4 - -
Réception d’un fax IPv4 - -
Informations sur l’appareil
>
Caractéristiques de l’appareil
>
Caractéristiques réseau
183
Protocole de sécurité
SSL/TLS Serveur/Client HTTPS, IPPS
SNMPv3
Dimensions
Dimensions Stockage
Largeur : 375 mm (14.8 po)
Profondeur : 347 mm (13.7 po)
Hauteur : 179 mm (7.0 po)
Impression
Largeur : 375 mm (14.8 po)
Profondeur : 578 mm (22.8 po)
Hauteur : 253 mm (10.0 po)
Poids
*
environ 3.9 kg (8.6 lb)
* Sans l’encre et le cordon d’alimentation
Caractéristiques électriques
Puissance nominale de l’alimentation AC 100–240 V AC 220–240 V
Plage de fréquences nominales 50–60 Hz 50–60 Hz
Courant nominal 0.4–0.2 A 0.2 A
Consommation électrique (avec la
connexion USB)
Copie autonome : environ 12.0 W (ISO/
IEC24712)
Mode prêt : environ 4.5 W
Mode veille : environ 0.7 W
Hors tension : environ 0.2 W
Copie autonome : environ 12.0 W (ISO/
IEC24712)
Mode prêt : environ 4.5 W
Mode veille : environ 0.7 W
Hors tension : environ 0.2 W
Remarque:
Reportez-vous à l’étiquette présente sur l’imprimante pour connaître la tension du produit.
Pour les utilisateurs européens, consultez le site Web suivant pour plus de détails concernant la consommation électrique.
http://www.epson.eu/energy-consumption
Informations sur l’appareil
>
Caractéristiques de l’appareil
>
Caractéristiques électriques
184
Caractéristiques environnementales
Fonctionnement Utilisez l'imprimante dans la plage de températures indiquée dans le graphique
ci-après.
Température : 10 à 35°C (50 à 95°F)
Humidité : 20 à 80 % d'humidité relative (sans condensation)
Stockage Température : -20 à 40°C (-4 à 104°F)
*
Humidité : 5 à 85 % d'humidité relative (sans condensation)
* Stockage possible pendant un mois à 40 °C (104 °F).
Caractéristiques environnementales pour les bouteilles d’encre
Température de stockage -20 à 40 °C (-4 à 104 °F)
*
Température de gel -15 °C (5 °F)
À 25 °C (77 °F), l’encre dégèle en 2 heures environ et est ensuite utilisable.
* Vous pouvez stocker les bouteilles pendant un mois à 40 °C (104 °F).
Conguration requise
Window s
Windows Vista, Windows 7, Windows 8/8.1, Windows 10 ou version ultérieure (32 bits, 64 bits)
Window s XP SP3 (32 bit s )
Windows XP Professional x64 Edition SP2
Windows Server 2003 (SP2) ou version ultérieure
Mac OS
Mac OS X v10.6.8 ou version ultérieure
Remarque:
Il se peut que Mac OS ne prenne pas en charge certaines applications et fonctionnalités.
Le système de chiers UNIX (UFS) pour Mac OS nest pas pris en charge.
Informations sur l’appareil
>
Caractéristiques de l’appareil
>
Conguration requise
185
Informations réglementaires
Normes et conformité
Normes et conformité pour le modèle européen
Pour les utilisateurs européens
Seiko Epson Corporation déclare par la présente que le modèle d’équipement radio suivant est conforme à la
Directive 2014/53/EU. Le texte complet de la déclaration de conformité de l’UE est disponible sur le site Web
suivant.
http://www.epson.eu/conformity
C634H
Pour l’utilisation dans les pays suivants uniquement : Irlande, Royaume-Uni, Autriche, Allemagne, Liechtenstein,
Suisse, France, Belgique, Luxembourg, Pays-Bas, Italie, Portugal, Espagne, Danemark, Finlande, Norvège, Suède,
Islande, Croatie, Chypre, Grèce, Slovénie, Malte, Bulgarie, République tchèque, Estonie, Hongrie, Lettonie,
Lituanie, Pologne, Roumanie et Slovaquie.
Epson ne peut être tenue responsable en cas de non-respect des exigences de protection suite à une modication
non recommandée du produit.
Fréquence Puissance maximale transmise par la fréquence radio
2400–2483,5 MHz 20 dBm (EIRP)
Normes et approbations pour le modèle australien
EMC AS/NZS CISPR32 Class B
Epson déclare par la présente que l’équipement suivant est conforme aux exigences essentielles et autres
dispositions pertinentes de la directive AS/NZS4268 :
C634H
Epson ne peut être tenue responsable en cas de non-respect des exigences de protection suite à une modication
non recommandée du produit.
Restrictions relatives à la copie
Respectez les restrictions suivantes de manière à garantir une utilisation responsable et légale de l'imprimante.
La copie des éléments suivants est interdite par la loi :
Billets de banque, pièces, titres négociables émis par le gouvernement, titres de gage du gouvernement et titres
municipaux
Informations sur l’appareil
>
Informations réglementaires
>
Restrictions relatives à la copie
186
Timbres-poste inutilisés, cartes postales prétimbrées et autres envois postaux timbrés au tarif en vigueur
Timbres scaux émis par le gouvernement et titres émis selon des procédures légales
Faites preuve de circonspection lors de la copie des éléments suivants :
Titres négociables privés (certicats d'action, billets au porteur, chèques, etc.), abonnements mensuels, billets de
réduction, etc.
Passeports, permis de conduire, certicats médicaux, titres de transport, bons d'alimentation, billets, etc.
Remarque:
Il est également possible que la copie de tels documents soit interdite par la loi.
Utilisation responsable de documents soumis à droits d'auteur :
Les imprimantes peuvent être utilisées incorrectement en cas de copie de documents soumis à droits d'auteur. À
moins d'agir sur les conseils d'un avocat bien informé, prenez vos responsabilités et faites preuve de respect en
sollicitant l'autorisation du détenteur des droits d'auteur avant de copier des documents publiés.
Informations sur l’appareil
>
Informations réglementaires
>
Restrictions relatives à la copie
187
Où trouver de l'aide
Site Web du support technique........................................189
Contacter l'assistance Epson..........................................189
Site Web du support technique
Si vous avez besoin d'aide supplémentaire, visitez le site Web du support technique Epson indiqué ci-dessous.
Sélectionnez votre pays ou votre région et accédez à la section d'assistance de votre site Web Epson local. Les
pilotes les plus récents, foires aux questions, manuels et autres ressources pouvant être téléchargées sont également
disponibles sur le site.
http://support.epson.net/
http://www.epson.eu/support (Europe)
Si votre produit Epson ne fonctionne pas correctement et que vous ne pouvez pas résoudre le problème, contactez
le service d'assistance Epson.
Contacter l'assistance Epson
Avant de contacter Epson
Si votre produit Epson ne fonctionne pas correctement et que vous ne parvenez pas à résoudre le problème à l’aide
des informations de dépannage proposées dans les manuels du produit, contactez les services d’assistance Epson
pour obtenir de laide. Si l’assistance Epson de votre région nest pas répertoriée ci-dessous, contactez le revendeur
auprès duquel vous avez acheté le produit.
Lassistance Epson sera en mesure de vous aider beaucoup plus rapidement si vous communiquez les informations
suivantes :
Numéro de série du produit
(Létiquette sur laquelle gure le numéro de série se trouve généralement à l’arrière du produit.)
Modèle d’imprimante
Version du logiciel du produit
(Cliquez sur About, Version Info, ou un bouton similaire dans le logiciel du produit.)
Marque et modèle de votre ordinateur
Nom et version du système d’exploitation de votre ordinateur
Nom et version des applications logicielles que vous utilisez normalement avec votre produit
Remarque:
Selon le produit, les paramètres réseau peuvent être conservés dans la mémoire de celui-ci. Les paramètres peuvent être
perdus suite à une panne ou une réparation d'un produit. Epson ne sera pas tenue responsable de la perte de données, de la
sauvegarde ou de la restauration de paramètres et ce, même pendant une période de garantie. Nous vous recommandons
d'eectuer votre propre sauvegarde de données ou de prendre des notes.
Aide pour les utilisateurs d'Europe
Consultez votre document de garantie paneuropéenne pour obtenir des informations relatives à la procédure à
suivre pour contacter l'assistance Epson.
Où trouver de l'aide
>
Contacter l'assistance Epson
>
Aide pour les utilisateurs d'Europe
189
Aide pour les utilisateurs de Taïwan
Utilisez les sources suivantes pour obtenir des informations, de l'aide et des services :
Internet
http://www.epson.com.tw
Des informations relatives aux caractéristiques des produits, des pilotes à télécharger et des demandes de produits
sont disponibles.
Bureau d'assistance Epson
Téléphone : +886-2-80242008
L'équipe de notre bureau d'assistance téléphonique peut vous aider dans les domaines suivants :
Demandes de ventes et informations relatives au produit
Questions ou problèmes relatifs à l'utilisation des produits
Demandes de réparations et garantie
Centre de réparation :
http://www.tekcare.com.tw/branchMap.page
TekCare corporation est un centre de service agréé pour Epson Taiwan Technology & Trading Ltd.
Aide pour les utilisateurs d'Australie
Epson Australie souhaite vous proposer un service clientèle de niveau élevé. Parallèlement aux manuels de votre
produit, nous mettons à votre disposition les sources d'information suivantes :
Adresse URL Internet
http://www.epson.com.au
Consultez le site Internet de Epson Australie. Un site qui vaut le coup d'œil ! Le site contient une zone de
téléchargement de pilotes, une liste de points de contact Epson, des informations relatives aux nouveaux produits
et une assistance technique (par courrier électronique).
Bureau d'assistance Epson
Téléphone : 1300-361-054
Le bureau d'assistance Epson sert de point de contact nal, il permet de garantir que les clients ont accès à des
conseils. Les opérateurs du bureau d'assistance vous aident à installer, congurer et utiliser votre produit Epson. Le
personnel de notre bureau d'assistance préventes vous propose de la documentation relative aux nouveaux
produits Epson et vous indique où se trouve le revendeur ou agent d'entretien le plus proche. Le bureau
d'assistance répond à de nombreux types de requêtes.
Nous vous invitons à recueillir toutes les informations nécessaires avant d'appeler. Plus les informations recueillies
sont nombreuses et plus le problème peut être résolu rapidement. Les informations concernées incluent les
manuels de votre produit Epson, le type d'ordinateur, le système d'exploitation, les programmes utilisés et toutes les
informations jugées utiles.
Où trouver de l'aide
>
Contacter l'assistance Epson
>
Aide pour les utilisateurs d'Australie
190
Transport du produit
Epson conseille de conserver l'emballage du produit pour tout transport ultérieur. Fixer le réservoir d'encre avec du
ruban adhésif et maintenir le produit droit est également conseillé.
Aide pour les utilisateurs de Nouvelle-Zélande
Epson Nouvelle-Zélande souhaite vous proposer un service clientèle de niveau élevé. Parallèlement à la
documentation de votre produit, nous mettons à votre disposition les sources d'information suivantes :
Adresse URL Internet
http://www.epson.co.nz
Consultez le site Internet de Epson Nouvelle-Zélande. Un site qui vaut le coup d'œil ! Le site contient une zone de
téléchargement de pilotes, une liste de points de contact Epson, des informations relatives aux nouveaux produits
et une assistance technique (par courrier électronique).
Bureau d'assistance Epson
Téléphone : 0800 237 766
Le bureau d'assistance Epson sert de point de contact nal, il permet de garantir que les clients ont accès à des
conseils. Les opérateurs du bureau d'assistance vous aident à installer, congurer et utiliser votre produit Epson. Le
personnel de notre bureau d'assistance préventes vous propose de la documentation relative aux nouveaux
produits Epson et vous indique où se trouve le revendeur ou agent d'entretien le plus proche. Le bureau
d'assistance répond à de nombreux types de requêtes.
Nous vous invitons à recueillir toutes les informations nécessaires avant d'appeler. Plus les informations recueillies
sont nombreuses et plus le problème peut être résolu rapidement. Les informations concernées incluent la
documentation de votre produit Epson, le type d'ordinateur, le système d'exploitation, les programmes utilisés et
toutes les informations jugées utiles.
Transport du produit
Epson conseille de conserver l'emballage du produit pour tout transport ultérieur. Fixer le réservoir d'encre avec du
ruban adhésif et maintenir le produit droit est également conseillé.
Aide pour les utilisateurs à Singapour
Les sources d'informations, d'assistance et de services disponibles auprès de Epson Singapour :
Internet
http://www.epson.com.sg
Des informations relatives aux caractéristiques des produits, des pilotes à télécharger, des foires aux questions, des
demandes de ventes et une assistance technique par courrier électronique sont disponibles.
Bureau d’assistance Epson
Numéro gratuit : 800-120-5564
L'équipe de notre bureau d'assistance téléphonique peut vous aider dans les domaines suivants :
Demandes de ventes et informations relatives au produit
Questions relatives à lutilisation des produits ou problèmes de dépannage
Où trouver de l'aide
>
Contacter l'assistance Epson
>
Aide pour les utilisateurs à Singapour
191
Demandes de réparations et garantie
Aide pour les utilisateurs de Thaïlande
Utilisez les sources suivantes pour obtenir des informations, de l'aide et des services :
Internet
http://www.epson.co.th
Des informations relatives aux caractéristiques des produits, des pilotes à télécharger, des foires aux questions et
des courriers électroniques sont disponibles.
Centre d’appel Epson
Téléphone : 66-2685-9899
Adresse électronique : support@eth.epson.co.th
Léquipe de notre centre dappels peut vous aider par téléphone dans les domaines suivants :
Demandes de ventes et informations relatives au produit
Questions ou problèmes relatifs à l'utilisation des produits
Demandes de réparations et garantie
Aide pour les utilisateurs du Vietnam
Utilisez les sources suivantes pour obtenir des informations, de l'aide et des services :
Centre d'entretien Epson
65 Truong Dinh Street, District 1, Ho Chi Minh City, Vietnam.
Téléphone (Ho Chi Minh City) : 84-8-3823-9239, 84-8-3825-6234
29 Tue Tinh, Quan Hai Ba Trung, Hanoi City, Vietnam
Téléphone (Hanoï) : 84-4-3978-4785, 84-4-3978-4775
Aide pour les utilisateurs d’Indonésie
Utilisez les sources suivantes pour obtenir des informations, de laide et des services :
Internet
http://www.epson.co.id
Informations relatives aux caractéristiques des produits, pilotes à télécharger
Foires aux questions, demandes de ventes, questions par courrier électronique
Ligne d’assistance Epson
Téléphone : +62-1500-766
Télécopie : +62-21-808-66-799
Où trouver de l'aide
>
Contacter l'assistance Epson
>
Aide pour les utilisateurs d’Indonésie
192
Léquipe de notre ligne dassistance peut vous aider, par téléphone ou par télécopie, dans les domaines suivants :
Demandes de ventes et informations relatives au produit
Support technique
Centre d’entretien Epson
Province Nom de la société Adresse léphone
E-mail
JAKARTA Epson Sales and
Service Jakarta
(SUDIRMAN)
Wisma Keiai Lt. 1 Jl. Jenderal
Sudirman Kav. 3 Jakarta Pusat - DKI
JAKARTA 10220
021-5724335
ess@epson-indonesia.co.id
ess.support@epson-indonesia.co.id
SERPONG Epson Sales and
Service Serpong
Ruko Melati Mas Square Blok A2
No.17 Serpong-Banten
082120090084 / 082120090085
esstag@epson-indonesia.co.id
esstag.support@epson-indonesia.co.id
SEMARANG Epson Sales and
Service Semarang
Komplek Ruko Metro Plaza Block
C20 Jl. MT Haryono No. 970
Semarang -JAWA TENGAH
024 8313807 / 024 8417935
esssmg@epson-indonesia.co.id
esssmg.support@epson-indonesia.co.id
JAKARTA Epson Sales and
Service Jakarta
(MANGGA DUA)
Ruko Mall Mangga Dua No. 48 Jl.
Arteri Mangga Dua, Jakarta Utara -
DKI JAKARTA
021 623 01104
jkt-technical1@epson-indonesia.co.id
jkt-admin@epson-indonesia.co.id
BANDUNG Epson Sales and
Service Bandung
Jl. Cihampelas No. 48 A Bandung
Jawa Barat 40116
022 420 7033
bdg-technical@epson-indonesia.co.id
bdg-admin@epson-indonesia.co.id
MAKASSAR Epson Sales and
Service Makassar
Jl. Cendrawasih NO. 3A, kunjung
mae, mariso, MAKASSAR - SULSEL
90125
0411- 8911071
mksr-technical@epson-indonesia.co.id
mksr-admin@epson-indonesia.co.id
MEDAN Epson Service
Center Medan
Jl. Bambu 2 Komplek Graha Niaga
Nomor A-4, Medan - SUMUT
061- 42066090 / 42066091
mdn-technical@epson-indonesia.co.id
mdn-adm@epson-indonesia.co.id
PALEMBANG Epson Service
Center Palembang
Jl. H.M Rasyid Nawawi No. 249
Kelurahan 9 Ilir Palembang
Sumatera Selatan
0711 311 330
escplg.support@epson-indonesia.co.id
PEKANBARU Epson Service
Center PekanBaru
Jl. Tuanku Tambusai No. 459 A Kel.
Tangkerang barat Kec Marpoyan
damai Pekanbaru - Riau 28282
0761- 8524695
pkb-technical@epson-indonesia.co.id
pkb-admin@epson-indonesia.co.id
PONTIANAK Epson Service
Center Pontianak
Komp. A yani Sentra Bisnis G33, Jl.
Ahmad Yani - Pontianak
Kalimantan Barat
0561- 735507 / 767049
pontianak-technical@epson-
indonesia.co.id
pontianak-admin@epson-indonesia.co.id
Où trouver de l'aide
>
Contacter l'assistance Epson
>
Aide pour les utilisateurs d’Indonésie
193
Province Nom de la société Adresse léphone
E-mail
SAMARINDA Epson Service
Center Samarinda
Jl. KH. Wahid Hasyim (M. Yamin)
Kelurahan Sempaja Selatan
Kecamatan Samarinda UTARA -
SAMARINDA - KALTIM
0541 7272 904
escsmd@epson-indonesia.co.id
escsmd.support@epson-indonesia.co.id
SURABAYA Epson Sales &
Service Surabaya
(barat)
Jl. Haji Abdul Wahab Saimin, Ruko
Villa Bukit Mas RM-11, Kec. Dukuh
Pakis, Surabaya - 60225
031- 5120994
sby-technical@epson-indonesia.co.id
sby-admin@epson-indonesia.co.id
YOGYAKARTA Epson Service
Center Yogyakarta
YAP Square, Block A No. 6 Jl. C
Simanjutak Yogyakarta - DIY
0274 581 065
ygy-technical@epson-indonesia.co.id
ygy-admin@epson-indonesia.co.id
JEMBER Epson Service
Center Jember
JL. Panglima Besar Sudirman Ruko
no.1D Jember-Jawa Timur (Depan
Balai Penelitian & Pengolahan
Kakao)
0331- 488373 / 486468
jmr-admin@epson-indonesia.co.id
jmr-technical@epson-indonesia.co.id
MANADO EPSON SALES AND
SERVICE Manado
Jl. Piere Tendean Blok D No 4
Kawasan Mega Mas Boulevard -
Manado 95111
0431- 8805896
MND-ADMIN@EPSON-INDONESIA.CO.ID
MND-TECHNICAL@EPSON-
INDONESIA.CO.ID
CIREBON EPSON SERVICE
CENTER Cirebon
Jl. Tuparev No. 04 ( Depan Hotel
Apita ) Cirebon, JAWA BARAT
0231– 8800846
cbn-technical@epson-indonesia.co.id
CIKARANG EPSON SALES AND
SERVICE CIKARANG
Ruko Metro Boulevard B1
Jababeka cikarang - Jawa Barat,
021- 89844301 / 29082424
ckg-admin@epson-indonesia.co.id
ckg-technical@epson-indonesia.co.id
MADIUN EPSON SERVICE
CENTER MADIUN
Jl. Diponegoro No.56, MADIUN -
JAWA TIMUR
0351- 4770248
mun-admin@epson-indonesia.co.id
mun-technical@epson-indonesia.co.id
PURWOKERTO EPSON SALES AND
SERVICE Purwokerto
Jl. Jendral Sudirman No. 4 Kranji
Purwokerto - JAWA TENGAH
0281- 6512213
pwt-admin@epson-indonesia.co.id
pwt-technical@epson-indonesia.co.id
BOGOR EPSON SALES AND
SERVICE Bogor
Jl.Pajajaran No 15B Kel Bantarjati
Kec Bogor Utara - JAWA BARAT
16153
0251- 8310026
bgr-admin@epson-indonesia.co.id
bgr-technical@epson-indonesia.co.id
SERANG EPSON SERVICE
CENTER Serang
Jl. Ahmad Yani No.45C, SERANG -
BANTEN
0254- 7912503
srg-admin@epson-indonesia.co.id
srg-technical@epson-indonesia.co.id
PALU EPSON SALES AND
SERVICE Palu
Jl. Juanda No. 58, Palu - Sulteng 0451- 4012 881
plw-admin@epson-indonesia.co.id
plw-technical@epson-indonesia.co.id
Où trouver de l'aide
>
Contacter l'assistance Epson
>
Aide pour les utilisateurs d’Indonésie
194
Province Nom de la société Adresse léphone
E-mail
BANJARMASI
N
EPSON SERVICE
CENTER
BANJARMASIN
Jl. Gatot Soebroto NO. 153
BANJARMASIN - KALSEL 70235
0511- 6744135 (TEKNISI) /
3266321(ADMIN)
bdj-admin@epson-indonesia.co.id
bdj-technical@epson-indonesia.co.id
DENPASAR EPSON SALES AND
SERVICE Denpasar
JL. MAHENDRADATA NO. 18,
DENPASAR - BALI
0361- 3446699 / 9348428
dps-admin@epson-indonesia.co.id
dps-technical@epson-indonesia.co.id
JAKARTA EPSON SALES AND
SERVICE CILANDAK
CIBIS Business Park Tower 9 LT.
MEZZANINE, Jalan TB Simatupang
No.2, Jakarta Selatan - DKI
JAKARTA 12560
021- 80866777
esscibis.support1@epson-indonesia.co.id
esscibis.support2@epson-indonesia.co.id
esscibis.admin@epson-indonesia.co.id
esscibis.sales@epson-indonesia.co.id
SURABAYA EPSON SALES AND
SERVICE SURABAYA
(GUBENG)
JL. RAYA GUBENG NO. 62,
SURABAYA - JAWA TIMUR
031- 99444940 / 99446299 / 99446377
esssby@epson-indonesia.co.id
esssby.support@epson-indonesia.co.id
AMBON EPSON SERVICE
CENTER AMBON
Jl. Diponegoro No.37 (Samping
Bank Mandiri Syariah) Kel.Ahusen,
Kec.Sirimau - Ambon 97127
-
Pour les autres villes non répertoriées ici, contactez la ligne dassistance : 08071137766.
Aide pour les utilisateurs de Hong Kong
Pour obtenir une assistance technique et d'autres services après-vente, les utilisateurs sont invités à contacter Epson
Hong Kong Limited.
Page d'accueil Internet
http://www.epson.com.hk
Epson Hong Kong a créé une page d'accueil Internet en chinois et en anglais, permettant aux utilisateurs d'accéder
aux informations suivantes :
Informations relatives au produit
Foires aux questions
Dernières versions des pilotes Epson
Ligne d'assistance technique
Vous pouvez également contacter notre personnel technique aux numéros de téléphone et de fax suivants :
Téléphone : 852-2827-8911
Télécopie : 852-2827-4383
Où trouver de l'aide
>
Contacter l'assistance Epson
>
Aide pour les utilisateurs de Hong Kong
195
Aide pour les utilisateurs de Malaisie
Utilisez les sources suivantes pour obtenir des informations, de l'aide et des services :
Internet
http://www.epson.com.my
Informations relatives aux caractéristiques des produits, pilotes à télécharger
Foires aux questions, demandes de ventes, questions par courrier électronique
Centre d’appel Epson
Téléphone : 1800-81-7349 (appel gratuit)
Adresse électronique : websupport@emsb.epson.com.my
Demandes de ventes et informations relatives au produit
Questions ou problèmes relatifs à l'utilisation des produits
Demandes de réparations et garantie
Siège social
Téléphone : 603-56288288
Télécopie : 603-5628 8388/603-5621 2088
Aide pour les utilisateurs en Inde
Utilisez les sources suivantes pour obtenir des informations, de l'aide et des services :
Internet
http://www.epson.co.in
Des informations relatives aux caractéristiques des produits, des pilotes à télécharger et des demandes de produits
sont disponibles.
Ligne d'assistance
Service, informations relatives au produit et commande de consommables (lignes BSNL)
Numéro gratuit : 18004250011
De 9 heures à 18 heures, du lundi au samedi (sauf les jours fériés)
Service (CDMA et utilisateurs mobiles)
Numéro gratuit : 186030001600
De 9 heures à 18 heures, du lundi au samedi (sauf les jours fériés)
Aide pour les utilisateurs des Philippines
Pour obtenir une assistance technique et d'autres services après-vente, les utilisateurs sont invités à contacter Epson
Philippines Corporation aux numéros de téléphone/télécopie et à l'adresse électronique suivants :
Où trouver de l'aide
>
Contacter l'assistance Epson
>
Aide pour les utilisateurs des Philippines
196
Internet
http://www.epson.com.ph
Des informations relatives aux caractéristiques des produits, des pilotes à télécharger, des foires aux questions et
des demandes par courrier électronique sont disponibles.
Assistance clientèle Epson Philippines
Numéro gratuit : (PLDT) 1-800-1069-37766
Numéro gratuit : (numérique) 1-800-3-0037766
Metro Manila : (632) 8441 9030
Site Web : https://www.epson.com.ph/contact
Adresse électronique : customercare@epc.epson.com.ph
De 9 heures à 18 heures, du lundi au samedi (sauf les jours fériés)
Léquipe de notre assistance clientèle peut vous aider par téléphone dans les domaines suivants :
Demandes de ventes et informations relatives au produit
Questions ou problèmes relatifs à l'utilisation des produits
Demandes de réparations et garantie
Epson Philippines Corporation
Ligne commune : +632-706-2609
Télécopie : +632-706-2663
Où trouver de l'aide
>
Contacter l'assistance Epson
>
Aide pour les utilisateurs des Philippines
197
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Forum

epson-ecotank-et-2810
  • Es ist ein Papierstau aufgetreten und ich kann das Papier nicht herausziehen Eingereicht am 8-8-2024 12:16

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  • wie befestigt man die Klappe auf dem Scanner? Sie liegt nur lose auf Eingereicht am 22-4-2024 16:32

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  • wie befestige ich die Klappe auf dem Scanner. Sie liegt nur lose auf. Eingereicht am 22-4-2024 16:30

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  • Epson ET-2810. Wo kann ich festlegen, wo auf meinem PC die Scans abgelegt werden sollen? Eingereicht am 11-9-2023 14:07

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  • kann man falsche farbe aus einem falschem tank wieder absaugen? Eingereicht am 17-7-2023 16:58

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  • WIE DRUCKE ICH NUR SCHWARZ; AUCH WENN DIE VORLAGE BUNT ISTß Eingereicht am 12-6-2023 19:17

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  • wie drucke ich nur schwarz, obwohl die vorlage bunt ist? Eingereicht am 12-6-2023 19:15

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  • Wie kann ich den Drucker Einstellen,um Scanns Auszuführen? Eingereicht am 11-6-2023 08:27

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  • Druckaufträge abgebrochen.
    Drucker hat sich aufgehängt und versucht die Aufträge zu löschen.
    Auch nach mehmaligem Ein- und Ausstecken des Druckers, löscht er die Druckaufträge nicht. Eingereicht am 5-6-2023 10:24

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  • Nachdüsenreingung kann ich kein schwarz drucken, vor der Reinigung ging es noch. Farbe drückt er. Eingereicht am 14-4-2023 14:01

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  • wie kann ich beim Epson ET 2810 den Druckkopf reinigen Eingereicht am 10-3-2023 17:23

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  • Wie wird der Kopierer eingestellt ,damit Vorlagen vergrößert werden Eingereicht am 9-3-2023 14:55

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  • wieso kann man in diesem forum keine lösungs antworten sehen Eingereicht am 25-1-2023 18:12

    Antworten Frage melden
  • Ich habe in den Drucker Sublimationstinte reingetan.
    Darauffolgend druckte ich mein Motiv auf ein Sublimationsblatt.
    Dieses nahm ich dann und druckte es mit einer Hitze-Press-Maschine auf ein Baumwoll T-Shirt.
    Super Ergebnis!
    Als es dann aber aus der Wäsche kam, war das Motiv nicht mehr wie vorher zu sehen.
    Echt schade!
    Lieht das jetzt am Baumwoll T-Shirt oder muss man nach dem Druck noch etwas draufsprühen damit es heften bleibt?
    Falls irgendjemand weiß, wie man das Problem lösen könnte, bitte ich mir zu antworten. Eingereicht am 30-12-2022 18:28

    Antworten Frage melden
  • Welche Möglichkeiten habe ich um den EPSON ET-2810 mit den Labtop zu verbinden? Eingereicht am 28-9-2022 09:11

    Antworten Frage melden
  • habe den Drucker angeschlossen und installiert, Tinte gefüllt und er druckt nicht Eingereicht am 19-7-2022 21:50

    Antworten Frage melden
  • macOS Monterey 12.4
    Ich möchte auf dem Monitor den Scan einrichten Eingereicht am 18-7-2022 15:24

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  • Wenn ich ein Druckbefehl erstelle vom PC sollte der Drucker einschalten

    Eingereicht am 3-7-2022 21:19

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  • habe die druckerpatronen rausgenommen und neue eingesetzt - diese weden aber nicht erkannt. ich kriege sie auch nicht noch mal raus warum? Eingereicht am 27-5-2022 21:02

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  • Der ET 2810 druckt kein Testblatt. Was kann ich tun? Eingereicht am 23-2-2022 17:03

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