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Où trouver de l'aide
Site Web du support technique
Si vous avez besoin d'aide supplémentaire, visitez le site Web du support technique Epson indiqué ci-dessous.
Sélectionnez votre pays ou votre région et accédez à la section d'assistance de votre site Web Epson local. Les
pilotes les plus récents, foires aux questions, manuels et autres ressources pouvant être téchargées sont également
disponibles sur le site.
http://support.epson.net/
http://www.epson.eu/Support (Europe)
Si votre produit Epson ne fonctionne pas correctement et que vous ne pouvez pas résoudre le problème, contactez
le service d'assistance Epson.
Contacter l'assistance Epson
Avant de contacter Epson
Si votre produit Epson ne fonctionne pas correctement et que vous ne parvenez pas à résoudre le problème à laide
des informations de dépannage proposées dans les manuels du produit, contactez les services d’assistance Epson
pour obtenir de laide. Si lassistance Epson de votre région nest pas répertoriée ci-dessous, contactez le revendeur
auprès duquel vous avez acheté le produit.
Lassistance Epson sera en mesure de vous aider beaucoup plus rapidement si vous communiquez les informations
suivantes :
Numéro de série du produit
(Létiquette sur laquelle gure le numéro de série se trouve généralement à larrière du produit.)
Modèle d’imprimante
Version du logiciel du produit
(Cliquez sur About, Version Info, ou un bouton similaire dans le logiciel du produit.)
Marque et modèle de votre ordinateur
Nom et version du système dexploitation de votre ordinateur
Nom et version des applications logicielles que vous utilisez normalement avec votre produit
Remarque:
Selon le produit, les paramètres réseau peuvent être conservés dans la mémoire de celui-ci. Les paramètres peuvent être
perdus suite à une panne ou une réparation d'un produit. Epson ne sera pas tenue responsable de la perte de données, de la
sauvegarde ou de la restauration de paramètres et ce, même pendant une période de garantie. Nous vous recommandons
d'eectuer votre propre sauvegarde de données ou de prendre des notes.
Aide pour les utilisateurs d'Europe
Consultez votre document de garantie paneuropéenne pour obtenir des informations relatives à la procédure à
suivre pour contacter l'assistance Epson.
Aide pour les utilisateurs de Taïwan
Utilisez les sources suivantes pour obtenir des informations, de l'aide et des services :
Guide d'utilisation
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  • Tastatur : Wie gebe ich Ziffern ein und nicht Buchstaben? Eingereicht am 19-5-2020 15:51

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  • Was ist die maximale Papierstärke die der Drucker bedrucken kann? Eingereicht am 4-5-2019 20:56

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  • kopieren von einer seite(ist beidseitig eingestellt9 Eingereicht am 7-1-2019 11:23

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  • Drucker läuft ruckartig und habe streifen im Bild Eingereicht am 8-3-2018 10:14

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  • ET-3600 Über USB an Computer angeschlossen. Kopieren geht einwandfrei. Scannen funktioniert nicht. Gerät zeigt an: Kommunikationsfehler, prüfen ob Computer verbunden ist.
    Ist er ja. Eingereicht am 30-5-2017 09:33

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