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Vérication de l’état de la connexion
Utilisez Epson Printer Connection Checker pour vérier l’état de la connexion de lordinateur et de limprimante.
Selon le résultat de la vérication, vous pourrez être en mesure de résoudre le problème ou non.
1. Sur le bureau, double-cliquez sur l’icône Epson Printer Connection Checker.
Epson Printer Connection Checker démarre.
Si vous ne trouvez pas licône sur le bureau, procédez comme suit pour démarrer Epson Printer Connection
Checker.
Wind ows 10
Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sélectionnez Epson Soware > Epson Printer Connection Checker.
Windows 8.1/Windows 8
Entrez le nom de lapplication dans licône Rechercher, puis sélectionnez licône achée.
Wind ows 7
Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sélectionnez Tous les programmes > Epson Soware > Epson
Printer Connection Checker.
2. Suivez les instructions à l’écran pour procéder à la vérication.
Remarque:
Si le nom de l’imprimante ne s’ache pas, installez un pilote dimprimante Epson authentique.
« Vérier qu’un pilote d’imprimante Epson authentique est installé — Windows » à la page 82
Une fois que vous avez identié le problème, suivez les instructions achées à lécran.
Si vous ne parvenez pas à résoudre le problème, vériez les éléments suivants selon la situation.
Limprimante nest pas reconnue sur un réseau
« Impossible de se connecter à un réseau » à la page 110
Limprimante nest pas reconnue en USB
« Connexion impossible de limprimante en USB (Windows) » à la page 97
Limprimante est reconnue, mais la numérisation est impossible.
« Numérisation impossible, alors qu’une connexion a bien été établie (Windows) » à la page 113
Impossible de se connecter à un réseau
Ce problème peut provenir de lun des éléments suivants.
Un problème est survenu au niveau de la connexion Wi-Fi des périphériques réseau.
Solutions
Éteignez les périphériques que vous voulez connecter au réseau. Attendez 10 secondes puis allumez les
appareils dans l’ordre suivant : routeur sans l, ordinateur ou périphérique intelligent, puis imprimante.
Résolution de problèmes
>
Limprimante ne fonctionne pas comme prévu
>
Impossible de lancer la numérisatio
n
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