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Impossible de recevoir des fax
❏Si vous êtes abonné à un service de redirection d'appel, l'imprimante risque de ne pas recevoir les fax. Contactez
le prestataire de service.
❏Si vous n'avez pas connecté de téléphone à l'imprimante, dénissez le paramètre Mode réception sur Auto dans
le panneau de commande.
❏Sous les conditions suivantes, l'imprimante manque de mémoire et ne peut pas recevoir de fax. Voir la section
dépannage pour plus d'informations sur la gestion d'une erreur de mémoire pleine.
❏100 documents reçus ont été enregistrés dans la boîte de réception.
❏La mémoire de l'imprimante est pleine (100 %).
Informations connexes
&« Param. de réception » à la page 137
&« Impossible d’envoyer ou de recevoir des fax » à la page 217
&« Une erreur de mémoire pleine survient » à la page 220
Une erreur de mémoire pleine survient
❏Si l'imprimante a été paramétrée pour recevoir des fax dans sa boîte de réception, supprimez de la boîte de
réception les fax que vous avez déjà lus.
❏Si l'imprimante a été paramétrée pour recevoir des fax sur un ordinateur, mettez sous tension l'ordinateur déni
pour la réception des fax. Une fois enregistrés sur l'ordinateur, les fax sont supprimés de la mémoire de
l'imprimante.
❏Si l'imprimante a été paramétrée pour recevoir des fax sur un dispositif mémoire, connectez à l'imprimante le
dispositif dans lequel vous avez créé un dossier pour enregistrer les fax. Une fois les fax enregistrés sur le
dispositif, ils sont supprimés de la mémoire de l'imprimante. Assurez-vous que le dispositif dispose de
susamment de mémoire et qu'il n'est pas protégé contre l'écriture.
❏Même si la mémoire est pleine, vous pouvez envoyer un fax monochrome à l'aide de la fonctionnalité Envoi
direct. Ou vous pouvez envoyer un fax en composant depuis le dispositif téléphonique externe ou avec la
fonction Raccroché. Vous pouvez également diviser vos originaux en deux parties ou plus pour les envoyer en
plusieurs lots.
❏Si l'imprimante ne peut pas imprimer de fax du fait d'une erreur d'imprimante, comme un bourrage papier ou
une cartouche d'encre vide, une erreur de mémoire pleine risque de survenir. Résolvez le problème
d'imprimante, puis contactez le destinataire et demandez-lui de renvoyer le fax.
Informations connexes
&« Enregistrement des fax reçus dans la boîte de réception » à la page 125
&« Enregistrement des télécopies reçues sur un ordinateur » à la page 127
&« Enregistrement des télécopies reçues sur un périphérique mémoire externe » à la page 127
&« Envoi de plusieurs pages d'un document monochrome (Envoi direct) » à la page 121
&« Envoi de fax via la numérotation sur un dispositif téléphonique externe » à la page 118
&« Envoi de fax après conrmation de l'état du destinataire » à la page 118
&« Retrait du papier coincé » à la page 187
Guide d'utilisation
Résolution de problèmes
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  • ET 16500 Siehe Einrichtungsanleitung zur Fertigstellung der ersten Tintenladung
    Ich komme nicht weiter, da keinerlei Tastendruck mehr reagiert. Kann mir jemand bitte dringend weiterhelfen? Vielen Dank
    Eingereicht am 11-3-2020 18:39

    Antworten Frage melden

  • ET 16500 Siehe Einrichtungsanleitung zur Fertigstellung der ersten Tintenladung Eingereicht am 11-3-2020 18:35

    Antworten Frage melden

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