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La sous-adresse et le mot de passe sont incorrects.
Solutions
Lorsque vous envoyez des fax en utilisant la fonction de sous-adresse, vériez que la sous-adresse et le
mot de passe sont corrects. Vériez avec le destinataire que la sous-adresse et le mot de passe
correspondent.
Les données en cours d’envoi sont trop volumineuses.
Solutions
Vous pouvez envoyer des fax à une taille de données plus petite en utilisant lune des méthodes suivantes.
Lorsque vous envoyez le fax en noir et blanc, activez Envoi direct dans Fax > Param. fax > Rég. envoi
fax.
« Envoi de plusieurs pages dun document monochrome (Envoi direct) » à la page 126
Utilisation du téléphone connecté
« Envoi de fax via la numérotation sur un périphérique téléphonique externe » à la page 124
Utilisation du combiné raccroché
« Envoi manuel de fax après conrmation de l’état du destinataire » à la page 123
Séparation des documents originaux
ception delécopies impossible
Envisagez les possibilités suivantes.
Nous vous recommandons également de vérier létat de l’imprimante dans Job/Status, pour vérier par exemple si
limprimante reçoit actuellement le fax ou pas.
Abonnement à un service de redirection d’appel.
Solutions
Si vous êtes abonné à un service de redirection dappel, limprimante risque de ne pas recevoir les fax.
Contactez le prestataire de service.
Loption Mode réception est réglée sur Manuel, alors qu’un combiné téléphonique externe
est connecté à l’imprimante.
Solutions
Si un combiné téléphonique externe est connecté à limprimante pour partager une ligne entre le
téléphone et limprimante, sélectionnez Param. > Réglages généraux > Param. fax > Param de base,
puis réglez Mode réception sur Auto.
La mémoire disponible dans la boîte de réception et la boîte condentielle n’est pas
susante.
Solutions
100 documents reçus ont été enregistrés au total dans la boîte de réception et la boîte condentielle.
Supprimez les documents inutiles.
Résolution de problèmes
>
Limprimante ne fonctionne pas comme prévu
>
Impossible d’envoyer ou de recevoi
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