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Échec de l’authentication de l’utilisateur lors de l’envoi d’un fax depuis un ordinateur.
Solutions
Paramétrez le nom dutilisateur et le mot de passe dans le pilote dimpression. Lors de l’envoi dun fax à
partir d’un ordinateur lorsque la fonction de sécurité qui permet aux administrateurs dempêcher les
utilisateurs de modier la fonction fax de limprimante est dénie, l’authentication de l’utilisateur est
eectuée avec le nom d’utilisateur et le mot de passe dénis dans le pilote dimprimante.
La connexion fax et les paramètres de fax posent des problèmes.
Solutions
Essayez les résolutions pour le connexion fax et les paramètres de fax.
Le code d’erreur s’ache sur le Menu État
Si une tâche nest pas eectuée correctement, vériez le code derreur aché dans lhistorique de chaque tâche.
Vous pouvez vérier le code derreur en appuyant sur le bouton , puis en sélectionnant État tâche. Consultez le
tableau suivant pour trouver le problème et sa solution.
Code Problème Solution
001 Le produit a été mis hors tension du fait d’une panne
électrique.
-
106 Impossible d’imprimer à partir de l’ordinateur à cause
des paramètres de contrôle d’accès.
Contactez votre administrateur d’imprimante.
107 Échec de l’authentication utilisateur. La tâche a été
annulée.
Vériez que le nom d’utilisateur et le mot de
passe sont corrects.
Sélectionnez Param. > Réglages généraux >
Administration système > Param. de sécurité >
Contrôle d'accès. Activez la fonction de
restriction des utilisateurs, puis exécutez la tâche
sans utiliser d’informations d’authentication.
108 Les données de la tâche condentielle ont été
supprimées lorsque le produit a été mis hors tension.
-
109 Le fax reçu a déjà été supprimé. -
110 La tâche a été imprimée sur un seul côté car le papier
chargé ne prend pas en charge limpression recto
verso.
Si vous souhaitez eectuer une impression recto
verso, chargez du papier qui prend en charge
l’impression recto verso.
201 La mémoire est pleine. Imprimez les fax reçus à partir de État tâche dans
Job/Status.
Supprimez les fax enregistrés dans la boîte de
réception à partir de État tâche dans Job/Status.
Si vous envoyez un fax monochrome à une seule
destination, vous pouvez l’envoyer à l’aide de
l’Envoi direct.
Divisez vos originaux en deux parties ou plus
pour les envoyer en plusieurs lots.
202 La ligne a été déconnectée par la machine
destinataire.
Patientez un peu et réessayez.
Résolution de problèmes
>
Limprimante ne fonctionne pas comme prévu
>
Le code d’erreur s’ache sur le Men
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