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Hinweise zur Fehlerbehebung
Prüfen der Fehlermeldung
Prüfen Sie beim Aureten eines Fehlers zunächst, ob am Bedienfeld des Druckers oder im Treiberfenster
Meldungen angezeigt wurden. Falls beim Aureten des Ereignisses Benachrichtigungs-E-Mails konguriert
wurden, erhalten Sie anhand dieser umgehend eine Statusmeldung.
Netzwerkverbindungsbericht
Zur Diagnose des Netzwerk- und Druckerstatus und Drucken des Ergebnisberichts.
Die Fehlerdiagnose steht dann am Drucker zur Verfügung.
Prüfen des Kommunikationsstatus
Prüfen Sie den Kommunikationsstatus des Servercomputers oder Clientcomputers mit Befehlen wie ping und
ipcong.
Verbindungstest
Zum Überprüfen der Verbindung zwischen Drucker und E-Mail-Server über einen am Drucker durchgeführten
Verbindungstest. Prüfen Sie auch die Verbindung vom Clientcomputer zum Server, um den
Kommunikationsstatus zu prüfen.
Initialisieren der Einstellungen
Falls der Status von Einstellungen und Kommunikation in Ordnung ist, wird das Problem eventuell durch
Deaktivieren oder Initialisieren der Netzwerkeinstellungen des Druckers und anschließende Neukonguration
behoben.
Zugri auf Web Cong nicht möglich
Dem Drucker ist keine IP-Adresse zugeordnet.
Dem Drucker ist möglicherweise keine IP-Adresse zugeordnet. Kongurieren Sie die IP-Adresse über
das Bedienfeld des Druckers. Sie können die aktuellen Einstellinformationen anhand eines
Netzwerkstatusblatts oder über das Bedienfeld des Druckers bestätigen.
Der Webbrowser unterstützt die Verschlüsselungsstärke für SSL/TLS nicht.
SSL/TLS entspricht Verschlüsselungsstärke. Sie können Web Cong mit einem Webbrowser önen,
der Massenverschlüsselungen unterstützt, wie unten angegeben. Überprüfen Sie, ob Sie einen
unterstützten Browser verwenden.
80 bit: AES256/AES128/3DES
112 bit: AES256/AES128/3DES
128 bit: AES256/AES128
192 bit: AES256
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  • Kann ich den Drucker ET 3850 an einen Drucker mit XP System verbinden Eingereicht am 24-10-2022 19:27

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