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La connexion Ethernet est instable
Selon votre concentrateur ou routeur, vous pourrez rencontrer les problèmes suivants lorsque vous connectez
l’imprimante par Ethernet à l’aide d’appareils compatibles avec la norme IEEE 802.3az (Green Ethernet) :
❏La connexion est instable, l’imprimante est sans cesse déconnectée et reconnectée.
❏La connexion à l’imprimante est impossible.
❏La vitesse de communication est basse.
Procédez comme suit pour désactiver IEEE 802.3az sur l’imprimante et établir une connexion :
1. Débranchez le câble Ethernet reliant l’ordinateur à l’imprimante.
2. Si l’option IEEE 802.3az est activée pour l’ordinateur, désactivez-la.
Reportez-vous à la documentation fournie avec l’ordinateur pour plus de détails.
3. Connectez directement l’ordinateur à l’imprimante à l’aide d’un câble Ethernet.
4. Imprimez un rapport de connexion réseau avec l’imprimante.
5. Vériez l’adresse IP de l’imprimante sur le rapport de connexion réseau.
6. Sur l’ordinateur, lancez Web Cong.
Ouvrez un navigateur Web et saisissez l’adresse IP de l’imprimante.
7. Sélectionnez Paramètres avancés dans la liste en haut à droite de la fenêtre.
8. Sélectionnez Paramètres réseau > Réseau local câblé.
9. Sélectionnez ARRÊT pour IEEE 802.3az.
10. Cliquez sur Suivant.
11. Cliquez sur OK.
12. Débranchez le câble Ethernet reliant l’ordinateur à l’imprimante.
13. Si vous avez désactivé l’option IEEE 802.3az pour l’ordinateur à l’étape 2, réactivez-la.
14. Rebranchez le câble Ethernet que vous avez débranché à l’étape 1 entre l’ordinateur et l’imprimante.
Si le problème persiste, c’est qu’il vient d’un autre appareil que l’imprimante.
Informations connexes
&« Impression d’un rapport de connexion réseau » à la page 36
&« Exécution de Web Cong sur un navigateur Web » à la page 164
Impossible d'imprimer depuis un iPhone ou un iPad
❏Connectez l'iPhone ou l'iPad au même réseau (SSID) que l'imprimante.
Guide d'utilisation
Résolution de problèmes
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    Druckerfehler. Details: Siehe Dokumentation 000031
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    • Ich habe selber ziemlich lang gesucht. Als beim Tel.support auch keine Hilfe kam habe ich selber probiert und dabei es geknackt.
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