De afbeeldingskwaliteit is slecht
❏ Gebruik een zachte, droge doek (bijvoorbeeld de microvezeldoek die bij de scanner is geleverd) om stof, vuil of
andere deeltjes aan de voor- en achterzijde van uw foto’s te verwijderen.
❏ Als de resolutie (DPI) laag is, verhoogt u de resolutie en scant u opnieuw.
Klik op Instellingen > tabblad Scaninstellingen en selecteer de resolutie (DPI) waarmee u wilt scannen.
Epson FastFoto start niet met druk op de scannerknop
❏ Controleer of de volgende toepassingen zijn geïnstalleerd:
❏ Epson FastFoto
❏ Epson Scan 2
❏ Epson Event Manager
Als de toepassingen niet zijn geïnstalleerd, installeert u ze opnieuw.
Opmerking:
Zie het volgende als u uw toepassingen wilt controleren.
Windows 10: klik met de rechtermuisknop op de knop Start of houd deze ingedrukt, en selecteer
Conguratiescherm
>
Programma’s > Programma’s en onderdelen.
Win d o w s 8 . 1/ Win d ow s 8: s el e ct ee r Bureaublad > Instellingen > Conguratiescherm > Programma’s > Programma’s en
onderdelen.
Windows 7: klik op de knop Start en selecteer Conguratiescherm > Programma’s > Programma’s en onderdelen.
Mac OS: selecteer Ga > Programma’s > EPSON Soware.
❏ Klik op Instellingen > tabblad Scannerinstellingen en controleer het volgende:
❏ Controleer of Scanner correct is geselecteerd. Klik anders op Wij z i ge n en selecteer uw scanner.
❏ Als u de scanner via Wi-Fi gebruikt, klikt u op Wi j zi g e n en controleert u of de scanner correct is gekoppeld
met de computer. Als de scanner niet wordt vermeld, controleer dan of de Wi-Fi-verbinding correct werkt.
❏ Klik op Toepassing selecteren en controleer of Epson FastFoto is geselecteerd.
❏ Controleer of er geen andere computer is verbonden via USB. Een USB-verbinding hee prioriteit boven een
Wi-Fi-verbinding. Als er een andere computer is verbonden via USB, verbreekt u de verbinding.
❏ Controleer of Epson FastFoto en andere toepassingen correct zijn geïnstalleerd.
❏ Probeer de draadloze router uit en weer aan te zetten.
❏ Voor Mac OS X-gebruikers: zorg ervoor dat u het netwerk selecteert dat prioriteit hee in het Mac OS X.
Gerelateerde informatie
& “De toepassingen installeren” op pagina 137
Kan foto’s niet delen of uploaden naar een webservice
❏ Controleer of u de juiste aanmeldingsgegevens hebt ingevoerd.
❏ Controleer of de service actief is. Het kan zijn dat de service is uitgeschakeld vanwege systeemonderhoud.
Controleer de accountondersteuningswebsite voor meer informatie.
Gebruikershandleiding
Problemen oplossen
125
