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Cliquez sur l'onglet Ping.
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Saisissez l’adresse IP du produit dans le champ de l’adresse réseau.
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Cliquez sur Ping.
F
Si la communication est établie, tous les signaux sont renvoyés et le message 0% packet loss (0 % de paquets
perdus) s'affiche.
Si aucune communication n’est établie, aucun signal n’est renvoyé et le message 100% packet loss (100 % de
paquets perdus) s’affiche. Vérifiez les paramètres réseau du périphérique sur l'ordinateur.
Problèmes de configuration
Connexion Wi-Fi
Impossible de trouver le SSID
Le point d'accès du routeur/point d'accès peut-il être connecté ?
Utilisez votre ordinateur ou les autres périphériques pour vérifier si vous pouvez réaliser une liaison sans fil.
Le produit est-il éloigné du point d’accès ? Y a-t-il un obstacle entre eux ?
Rapprochez le produit du point d’accès ou enlevez l’obstacle.
Le nom SSID (nom du réseau) est-il masqué en raison du paramétrage du point d'accès ?
Si le mode furtif du point d'accès est actif afin de masquer le SSID, entrez le SSID dans le panneau de contrôle.
Reportez-vous à « Connexion manuelle du produit à un réseau Wi-Fi » à la page 12.
Le SSID (nom du réseau) contient-il des caractères non ASCII ?
Vérifiez que le SSID (nom du réseau) ne contient pas de caractères non ASCII. Le produit ne peut afficher les
caractères non ASCII.
Connexion au point d’accès impossible
Le produit est-il éloigné du point d’accès ? Y a-t-il un obstacle entre eux ?
Rapprochez le produit du point d’accès ou enlevez l’obstacle.
Le mot de passe est-il correct ?
Le mot de passe est sensible à la casse. Vérifiez que le mot de passe saisi est correct. Le mot de passe peut être appe
clé WPA, phrase de passe WPA, clé prépartagée, etc. selon le point d’accès ou le système de sécurité utilisé.
Y a-t-il des limites d'accès sur le point d'accès ?
Si des limites d’accès sont définies sur le point d’accès (routeur sans fil, etc.), enregistrez l’adresse IP ou MAC du
produit au niveau du point d’accès afin de permettre la communication. Pour de plus amples informations,
consultez le guide d'utilisation du point d'accès.
Guide réseau
Dépannage
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