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Customer Support Information
R4C3730
Rev. C
A5 size APPD.FM
3/18/99 Pass 0
L
Proof Sign-off:
<Crestec> _______
<Kimura> _______
<Crestec> _______
Contacting Customer Support
If your printer is not operating properly and you cannot solve the
problem using the troubleshooting information in Chapter 7,
contact customer support services for assistance. See the section
for your country below.
We will be able to help you much more quickly if you give us the
following information:
Printer model:
Serial number of your printer:
(The serial number label is on the back of the printer.)
Brand and model of your computer:
Printer software version:
(Click the About button in your printer driver.)
Windows version (for example, NT, 98, 95, or 3.1):
Software application(s) you normally use with the printer and
their version number(s):
For North American Users
If you purchased your printer in the United States or Canada,
EPSON provides customer support through the following
services:
Electronic support services
Service Access
World Wide Web From the Internet, you can reach EPSON's home
page at http://www.epson.com.
EPSON Internet FTP Site If you have Internet FTP capability, use your Web
browser (or other software for FTP downloading) to
log onto ftp.epson.com with the user name
anonymous and your e-mail address as the
password.
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