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Solucionar problemas
4-5
R4C6670
User’s Guide RevC
TRBLE.FM A5 size
2/1/01
R
Proof Sign-off:
ABE M. Miyagawa, Takahashi
Takahashi
ABE G. Kok
4
Problemas y soluciones
La mayoría de problemas que pueden producirse durante el
funcionamiento de la impresora tienen fácil solución.
Puede comprobar el funcionamiento de la impresora utilizando
el auto test. Consulte la sección “Ejecutar el auto test” en la página
1-11. Si el autotest funciona correctamente, probablemente el
problema provenga del ordenador, del software o del cable de
interface. Si el autotest no funciona, contacte con el distribuidor o
con el Centro de Atención al Cliente de EPSON (Tel. 902 40 41 42).
Nota:
Si es un usuario experimentado o un programador, puede imprimir un
volcado hexadecimal para aislar los problemas de comunicación entre la
impresora y el ordenador. Para imprimir un volcado hexadecimal,
desactive la impresora. A continuación, mantenga pulsados los botones
Load/Eject y LF/FF mientras activa la impresora. Envíe los datos desde
el ordenador. La impresora imprimirá todos los códigos que reciba en
formato hexadecimal.
Alimentación
No hay suministro
Los indicadores del panel de control no se iluminan.
El cable de alimentación puede estar desconectado. Compruebe que
está conectado correctamente a la toma de corriente.
Es posible que la toma de corriente no funcione. Si ésta está controlada
por un conmutador o un temporizador automático, utilice otra toma
distinta.
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