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44 Problemen oplossen
Controleer of het origineel goed op de glasplaat
ligt (& “Originelen op de glasplaat plaatsen” op
pagina 11).
Reinig de glasplaat (& “Het apparaat reinigen
op pagina 40).
Problemen met de scankwaliteit
De foto is slechts gedeeltelijk gescand.
De scanner heeft niet-leesbare gebieden aan de
randen. Leg de foto iets verder van de rand van
de glasplaat af.
Het bestand is te groot.
Probeer de kwaliteitsinstellingen te wijzigen.
Hulp inroepen
Regionale klantenservice
Als uw Epson-printer niet goed functioneert en u het
probleem niet kunt oplossen met de informatie in de
printerdocumentatie, kunt u contact opnemen met
de klantenservice. Als uw land hierna niet wordt
vermeld, neemt u contact op met de leverancier bij
wie u het apparaat hebt aangeschaft.
We zullen u sneller kunnen helpen als u de volgende
informatie bij de hand hebt:
Het serienummer van de printer
(Het etiket met het serienummer vindt u meestal
aan de achterzijde van de printer.)
Het model van de printer
De versie van de printersoftware
(Voor het versienummer klikt u op de knop Info,
Versie-info of een vergelijkbare knop in de
software voor het apparaat.)
Het merk en het model van uw computer
Naam en versie van het besturingssysteem op
uw computer
De toepassingen die u meestal met de printer
gebruikt en de versienummers hiervan
Opmerking:
In de online gebruikershandleiding op de software-cd-rom leest u
hoe u contact kunt opnemen met de klantenservice.
Europa
URL http://www.epson.com
Ga naar uw lokale Epson-website voor
de nieuwste drivers, vragen en
antwoorden, handleidingen en ander
materiaal om te downloaden.
In het pan-Europese garantiebewijs leest u hoe u contact kunt
opnemen met de klantenservice van Epson.
Australië
URL http://www.epson.com.au
Telefoon 1300 361 054
Fax (02) 8899 3789
Singapore
URL http://www.epson.com.sg
Telefoon (65) 6586 3111
Thailand
URL http://www.epson.co.th
Telefoon (66)2-670-0333
Vietnam
Telefoon 84-8-823-9239
Indonesië
URL http://www.epson.co.id
Telefoon/
Fax
Jakarta: (62) 21-62301104
Bandung: (62) 22-7303766
Surabaya:
(62) 31-5355035/31-5477837
Medan: (62)61-4516173
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Makassar:
(62)411-350147/411-350148
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Telefoon (852) 2827-8911
Fax (852) 2827-4383
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URL http://www.epson.com.my
Telefoon 603-56288333
India
URL http://www.epson.co.in
Telefoon 30515000
FAX 30515005/30515078
Filipijnen
URL http://www.epson.com.ph
Telefoon (63) 2-813-6567
Fax (63) 2-813-6545
E-mail epchelpdesk@epc.epson.com.ph
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