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Les paramètres réseau de l’ordinateur posent problème.
Solutions
Essayez daccéder à un site Web depuis votre ordinateur pour vérier que ses paramètres réseau sont
corrects. Si vous narrivez pas à accéder au Web, le problème vient de lordinateur.
Vériez de la connexion réseau de lordinateur. Reportez-vous à la documentation fournie avec
l’ordinateur pour plus de détails.
Impression impossible depuis un périphérique intelligent
Vériez que le périphérique intelligent et lordinateur sont bien connectés.
La cause du problème et sa résolution peuvent varier selon quils sont bien branchés ou non.
Vérication de l’état de la connexion
Utilisez Epson Smart Panel pour vérier l’état de la connexion du périphérique intelligent et de l’imprimante.
Cherchez et installez Epson Smart Panel à partir de l’App Store ou de Google Play sil nest pas déjà installé.
1. Démarrez Epson Smart Panel sur le périphérique intelligent.
2. Vériez que limage de limprimante ou les niveaux dencre restants sont achés sur lécran d’accueil.
Lorsque limage de limprimante ou les niveaux d’encre restants s’achent, une connexion a été établie entre
l’appareil intelligent et l’imprimante.
S’ils ne s’achent pas, cela signie qu’aucune connexion na été établie entre lappareil intelligent et
limprimante.
Si la connexion nest pas établie, vériez les éléments suivants.
Limprimante nest pas reconnue sur un réseau
« Impossible de se connecter à un réseau » à la page 140
Si la connexion est établie, vériez les éléments suivants.
Limprimante est reconnue, mais limpression est impossible.
« Impression impossible, alors qu’une connexion a bien été établie (iOS) » à la page 142
Impossible de se connecter à un réseau
Ce problème peut provenir de lun des éléments suivants.
Un problème est survenu au niveau de la connexion Wi-Fi des périphériques réseau.
Solutions
Éteignez les périphériques que vous voulez connecter au réseau. Attendez 10 secondes puis allumez les
appareils dans l’ordre suivant : routeur sans l, ordinateur ou périphérique intelligent, puis imprimante.
Résolution de problèmes
>
Limprimante ne fonctionne pas comme prévu
>
Impression impossible
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