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Si vous avez un hub USB, l’utilisez-vous
correctement ?
Dans la spécification USB, les connexions en chaîne
de cinq hubs USB sont possibles. Cependant, nous
vous conseillons de connecter l’imprimante au pre-
mier hub directement raccordé à l’ordinateur. Selon
le hub que vous utilisez, le fonctionnement de l’im-
primante risque de devenir instable. Si cela se pro-
duit, branchez le câble USB directement dans le port
USB de votre ordinateur.
o
Le hub USB est-il correctement reconnu ?
Assurez-vous que le hub USB est correctement re-
connu sur l’ordinateur. Si c’est le cas, débranchez
tous les hubs USB de lordinateur, puis branchez l’im-
primante directement sur le port USB de l’ordina-
teur. Pour plus d’informations sur le fonctionne-
ment du hub USB, contactez le fabricant.
Vous ne pouvez pas imprimer dans
un environnement réseau
o
Les paramètres réseau sont-ils corrects ?
Pour connaître les paramètres requis, adressez-vous
à votre administrateur réseau.
o
Connectez l’imprimante directement à
l’ordinateur en utilisant un câble USB, puis
essayez d’imprimer.
Si vous réussissez à imprimer via le câble USB, le pro-
blème vient des paramètres réseau. Contactez votre
administrateur système ou consultez le manuel de
votre système réseau.
L’impression depuis un iPhone ou un
iPad est impossible
o
Vérif paramètres impr.
Connectez l’iPhone ou l’iPad au même réseau
(SSID) que l’imprimante.
Activez les paramètres AirPrint dans Web Config.
U « Comment utiliser Web Config » à la
page 28
L’imprimante présente une erreur
o
Consultez le message affiché dans le
panneau de contrôle.
U « Que faire quand un message s’affiche » à la pa-
ge 205
L’imprimante s’arrête d’imprimer
o
La file d’attente est-elle en état Pause ?
(Windows)
Si vous arrêtez l’impression ou si l’imprimante s’arrê-
te d’imprimer en raison d’une erreur, la file d’attente
passe en état Pause. Dans cet état, il n’est pas pos-
sible d’imprimer.
Double-cliquez sur l’icône d’imprimante du dossier
Devices and Printers (Périphériques et impriman-
tes), Printers (Imprimantes) ou Printers and Fa-
xes (Imprimantes et télécopieurs). Si l’impression
est en pause, ouvrez le menu Printer (Imprimante)
et décochez la case Pause.
o
L’état en cours de l’imprimante est-il
Paused (Suspendue) ? (Mac)
Ouvrez la boîte de dialogue de votre imprimante est
vérifiez si l’imprimante est en pause.
(1) Sélectionnez System Preferences (Préférences
Système) > Printers & Scanners (Imprimantes et
scanners) (ou Print & Fax (Imprimantes et fax)) >
Open Print Queue (Ouvrir la liste d’attente d’im-
pression) dans le menu Apple.
(2) Double-cliquez sur l’icône de l’imprimante en
Paused (Suspendue).
(3) Cliquez sur Resume Printer (Libérer l’impriman-
te).
SC-T5400 Series/SC-T5400M Series/SC-T3400 Series/SC-T3400N Series Guide d'utilisation
Résolution des problèmes
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