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30 Solving Problems
Where To Get Help
Epson provides technical assistance 24 hours a day through the electronic
support services and automated telephone services listed below.
To speak to a technical support representative, dial:
U.S.: (562) 276-7525, 6 AM to 8 PM, Pacific Time, Monday through Friday
and 7
AM to 4 PM, Saturday.
Canada: (905) 709-2567, 6 AM to 6 PM, Pacific Time, Monday through
Friday.
Toll or long distance charges may apply.
Please have the following information ready:
Product name (Epson Stylus C86)
Product serial number (located on the back of the printer)
Proof of purchase (such as a store receipt) and date of purchase
Computer configuration and operating system version
Description of the problem
You can purchase ink cartridges, paper, manuals, and accessories from the Epson
Store at (800) 873-7766 or visit www.epsonstore.com (U.S. sales only). In
Canada, please call (800) 463-7766 for dealer referral.
Service Access
World Wide
Web
From the Internet, you can reach Epson Support at
http://support.epson.com. At this site, you can download
drivers and other files, look at product documentation, access
troubleshooting information, and receive technical advice
through e-mail.
Automated
Telephone
Services
A variety of automated help services are available 24 hours a day,
seven days a week. To use these services, you must have a touch
tone telephone and call (800) 922-8911. Your Epson SoundAdvice
SM
Express Code is 70535. Use this code to quickly select the Stylus C86
in SoundAdvice.
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