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Troubleshooting
6-10
The printer has finished charging an ink cartridge, but the Pause light is still
flashing.
The printer sounds like it’s printing but nothing prints.
The printer software installed with an earlier version of Windows does not work
correctly after you upgrade.
After you install your printing software, you see the Windows New Hardware
Found window.
Possible cause Solution
The printer needs to
initialize.
If the light is still flashing after 10 minutes and printer is not
moving or making noise, turn the printer off. If the light is still
flashing when you turn it back on, contact EPSON as described in
the Introduction.
Possible cause Solution
The print head nozzles are
clogged.
Clean the print heads. See Chapter 5 for instructions.
The ink cartridges are too
old.
For information on cartridge life and replacement instructions, see
Chapter 5.
An ink cartridge is out of
ink.
If you replaced an ink cartridge before it’s ink out light came on, the
ink sensor was incorrectly reset. Replace the empty ink cartridge
with a new ink cartridge. See Chapter 5 for instructions. This
resets the ink sensor.
Possible cause Solution
Your printer software is not
set up correctly for your
operating system.
Reinstall the printer software after upgrading your operating
system, as described in the Quick Setup booklet.
Possible cause Solution
An operating system error
has occurred.
Click Cancel.
You connected the
USB-parallel cable before
installing the software.
Follow the instructions on the Quick Setup booklet to install the
printer driver with the USB-to-parallel cable adapter.
Loire-PLUS.BK.book Page 10 Friday, May 2, 2003 2:56 PM
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