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Solución de problemas 33
Español
El papel no avanza
correctamente
El papel no avanza correctamente o
está atascado
Si el papel no avanza, sáquelo del alimentador
de hojas. Airéelo. Vuelva a cargar el papel
contra el extremo derecho y coloque la guía
lateral izquierda junto al papel (pero no
demasiado apretada). No cargue demasiadas
hojas a la vez (no sobrepase la marca de la
flecha c de la guía lateral izquierda)
& página 7 para más información.
Si hay un atasco de papel, pulse el botón Start
x para expulsar el papel atascado. Si el papel
no se expulsa, apague la impresora, abra la
cubierta de la impresora y la guía de
CD/DVD. Saque todo el papel del interior,
incluidos los trozos rotos, y cierre la guía de
CD/DVD. Vuelva a cargar papel y pulse el
botón Start x para reanudar la impresión.
Si el papel se atasca con frecuencia,
compruebe que la guía lateral izquierda no
esté apretando demasiado el papel. Pruebe a
cargar menos hojas de papel. La pila de papel
no debería sobrepasar la altura indicada por
la flecha c de la guía lateral izquierda. Si desea
más información, consulte & página 7 y siga
las instrucciones suministradas junto con el
papel.
Quizás haya metido demasiado el papel
dentro del alimentador de hojas. Apague la
impresora y saque el papel con cuidado.
Vuelva a cargar papel.
La bandeja de CD/DVD se expulsa
cuando envío un trabajo de
impresión en CD/DVD
Si se expulsa la bandeja para CD/DVD cuando envía
un trabajo de impresión de CD/DVD y aparece un
mensaje de error en la pantalla LCD o en la del
ordenador, siga las instrucciones de la pantalla LCD
para solucionar el error.
La impresora no imprime
La pantalla LCD está apagada
Si la función Protector de pantalla está activada,
pulse cualquier botón excepto On P para
“despertar” a la pantalla.
Pulse el botón On P para confirmar que la
impresora está encendida.
Apague la impresora y compruebe que el cable de
alimentación esté bien enchufado.
Compruebe que la toma de corriente funciona y
que no está controlada por un interruptor de
pared o un temporizador.
La pantalla LCD muestra una
advertencia o un mensaje de error
Si la pantalla LCD muestra una advertencia o un
mensaje de error, siga las instrucciones descritas a
continuación. Consulte “Mensajes de error” en la
página 31 para obtener más información acerca de las
advertencias y los mensajes de error.
La pantalla LCD y el indicador de
modo se han encendido y luego se
han apagado
Es posible que el voltaje de la impresora no coincida
con el de la toma de corriente. Apague la impresora y
desenchúfela inmediatamente. Después, consulte las
etiquetas de la impresora.
c Precaución:
Si el voltaje no coincide, NO VUELVA A ENCHUFAR LA
IMPRESORA. Póngase en contacto con el Centro de Atención al
Cliente.
Problema con el carro del cabezal
de impresión
Si la cubierta del carro no se cierra o el carro del cabezal
de impresión no se coloca en su posición de reposo,
abra la cubierta del carro y empuje los cartuchos de
tinta hacia abajo hasta oír el clic que indica que están
correctamente encajados.
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